メールの意味は？ → ギャンブル依存対策について、返信不要

たこさん

コメントありがとうございます。
安心されたとのことで良かったです😊

bet365から謎の長文が送られてくると不安になりますよね、分かります＞＜。

こちらのご質問は「解決済」にさせていただきます。
また何かご質問等ございましたら、新しくトピックを作成していただければと思います、よろしくお願いいたします🙏

あかね様

あ、そうだったんですね。
とても安心しました…
ありがとうございます！

相談に乗って頂き、ありがとうございました。
また何かあった際は、お手数をおかけしますが、よろしくお願いします！

たこさん

あ、そうだったんですね！

こちらのメールは、ギャンブル依存に対してbet365がどのように取組んでいるのか、
こんな機能もあるから使ってみてね！というお知らせメールですので、特に返信などせずに放っておいて大丈夫です。

ちなみに私にも昨日届いてました！

以下がメールの訳となります😊

bet365は責任あるギャンブルに取り組んでいます。
当社は責任あるギャンブル運営者として、責任を持ってギャンブルをするためのツールが揃っていることをすべてのお客様にご認識いただきたいと考えています。

ギャンブルは楽しい余暇活動であるべきなので、以下のことを覚えておくと、自分でコントロールできるようになるかもしれません。
– 負けてもいい金額だけを賭ける。
– 損失を追いかけることは避けてください。
– ギャンブルに費やした時間と金額を記録する。

これらのオプションを使用して、ギャンブルを管理してください。
– Deposit Limits（入金限度額）
24時間、7日、30日のいずれかの期間で口座に入金できる金額を管理することができます。

– Reality Checks（リアリティチェック）
bet365でのプレイ時間を管理するために、一定時間ログインしているとアラートが表示されるように設定することができます。

– Time-Out（タイムアウト）
ベッティングやゲームから少し離れたい場合は、24時間、48時間、7日間、30日間の指定期間のタイムアウトを取ることができます。

– Custom Time-Out（カスタムタイムアウト）
カスタムタイムアウト期間は、1回限り、または定期的に設定することができます。例えば、月曜日の09:00から金曜日の17:30までのタイムアウトを適用することができます。

– Self-Assessment（自己申告）
ギャンブルが問題になっていることを心配している場合は、自己申告機能が役立ちます。

– Self-Exclusion（自己除外）
より長い期間ギャンブルをしないようにしたい場合は、自己除外オプションをご利用ください。

– Website Blocking（ウェブサイトのブロック）
GamBlockやBetfilterなどのソフトウェアを使用して、ギャンブルサイトへのアクセスを監視または制限することができます。

上記のオプションについての詳細情報が必要な場合は、ここをクリックして、当社ウェブサイトの責任あるギャンブルのセクションをご覧ください。

必要なサポートを受けられるように、当社では、お客様の懸念事項について無料で信頼できるアドバイスを提供する独自ソースのリストがあります。

カスタマーサービスのスタッフは全員、ギャンブルの問題に関する認識トレーニングを受けており、あらゆる懸念事項について相談することができます。この問題やその他の問題に関して、さらなる支援が必要な場合は、お気軽にご連絡ください。

上記のように書いてあります。
何かご不明点などございましたら連絡いただければと思います、よろしくお願いいたします！

あかね様

大変申し訳ありません、間違えて違うメールを送ってしまいました。
以下が正しいメール内容なので、よろしくお願いします。

bet365 is committed to Responsible Gambling
As a responsible gambling operator we like to ensure that all of our customers are aware of the tools we have available to help them gamble responsibly.

Gambling should be an enjoyable leisure activity, so to ensure you remain in control, it may help you to remember the following:
• You should only gamble what you can afford to lose.
• Avoid chasing losses.
• Keep track of the time and amount you spend gambling.
Manage your gambling activity with these options:
• Deposit Limits
You can manage the amount of money that you are able to deposit into your account over a 24 hour, 7 day or 30 day period.
• Reality Checks
To help you manage the amount of time you spend playing at bet365, you can set up alerts which pop up as a reminder when you have been logged in for your specified period of time.
• Time-Out
If you want to take a short break from betting and gaming with us, you can do so by taking a Time-Out for a specified period of 24 hours, 48 hours, 7 days or 30 days.
• Custom Time-Out
You can set a Custom Time-Out Period on a one-off or recurring basis. For example, you can apply a Time-Out to start on Monday 09:00 until Friday 17:30.
• Self-Assessment
If you are concerned that gambling has become a problem for you, it may help to complete our Self-Assessment.
• Self-Exclusion
If you want to prevent yourself from gambling for a longer period of time, you should use our Self-Exclusion option.
• Website Blocking
You can monitor or restrict access to gambling sites with software such as GamBlock or Betfilter.

If you would like any further information about the above options, please click here to visit the Responsible Gambling section of our website.
To ensure you have access to the support you need, we offer a directory of independent resources that are available to provide free and confidential advice about any concerns you may have.

All our Customer Service staff receive awareness training on problem gambling issues and are available to talk to you about any concerns. If you require any further assistance in regard to this or any other matter, please do not hesitate to contact us.

たこさん

ご相談ありがとうございます😊

こちらのメールですが、6日前にご相談された銀行出金に関してのメールと同じものです。
▶︎銀行・エコペイズの両方で入金してきたが、エコペイズで出金したい → 今回は銀行出金：掲示板

また新たに出金申請なさいましたか？
出金リクエスト額10万円 銀行送金、と書いているので今回は銀行出金になるそうです。

何かご不明点などございましたら連絡いただければと思います、よろしくお願いいたします🙏