bet365 本人確認(KYC)が完了しているか、どの画面から確認が出来る?

2020年2月20日 2021年7月20日 2488

確認方法はとても簡単です。

下記の手順通りにページを開き、KYCページにどのようなメッセージが表示されているか確認しましょう

【ヒトマークアイコン】→【Members】→【My Account】→【Know Your Customer】へ進みます。

 

① 本人確認が全て完了している場合

画面表示

ステップ1、ステップ2の両方とも本人確認が完了している場合には、次のように表示されます。

翻訳は以下の通り。

Verification of Your Account

Your account is verified for Know Your Customer
Please note, in certain circumstances we may require further information from you in accordance with our licence conditions. We will contact you should this be necessary.


訳:アカウントの本人確認
このアカウントの所有者は確認されました。当社の保有するライセンス規約が変更になり、追加の書類のご提出が必要になった場合にはこちらから再度ご連絡いたします。

上記のようなメッセージが表示されていれば本人確認は完了しています。
この表示が出ていれば、ベット規制や出金ストップなどされることなくbet365をご利用いただくことができます。

注意点

上記の画面に似ているのですが、以下の画面は本人確認が終わっていません。

bet365の本人確認書類を提出できない

Verification of Your Account

It is important that we are able to positively identify our customers to comply with both regulatory requirements and to help ensure the security of accounts. Please note that until you have completed verification certain restrictions on transaction processing will apply.

Please complete one check from Step 1 and one check from Step 2.


訳:アカウントの本人確認

規制上の要件を遵守し、アカウントのセキュリティを確保するために、お客様を明確に識別することが重要です。本人確認が完了するまでは、取引処理に一定の制限がかかりますのでご注意ください。

ステップ1のチェックとステップ2のチェックをそれぞれ1つずつ行ってください。

長期間、本人確認をしていないと表示されるようです。この場合はメールで書類を送信します。

登録しているメールアドレスから、以下の英文&本人確認書類をサポートに送ってみてください。

宛先:support-eng@customerservices365.com


Hi,

I want to verify my identity, but I cannot upload my documents from the site.
Could you please verify my documents as I attached it this email.

Thank you,

Username:XXXX(ユーザーネーム)
4digit Number:XXXX(4桁のセキュリティ暗証番号)

※ 太字の部分は、ご自身の情報を入力してください。


(訳)
本人確認の作業をしたいのですが、サイト上から書類をアップロードできません。
このメールに書類を添付したので、こちらで確認してもらえますか?

参考:本人確認が提出できない → メールで書類を送信|ザ・ブックメーカーズ掲示板

メール

本人確認が終わるとメールが届く場合もあります。

Hi ***,

Thank you for your documentation.

We are pleased to inform you that your account is successfully verified in accordance with our Know Your Customer (KYC) verification process.

In certain circumstances we may require further information from you in accordance with our licence conditions. We will contact you should this be necessary.


訳:弊社のKnow Your Customer (KYC)認証プロセスに従い、お客様のアカウントが無事に認証されたことをお知らせいたします。
当社のライセンス条件に従って、お客様からの更なる情報を必要とする場合があります。その際には、お客様にご連絡いたします。

② 審査中の場合

この画面には、ステップ1・ステップ2ともに書類審査中と書かれています。

書類に不備がある場合など、何かあればメールで連絡をくれますが
確認には1週間ほどかかることもあるので、気長に待ちましょう!

 

ステップ1だけが完了している場合

【Step – 1 Complete】と書かれている場合、ステップ1の審査は完了しています!

 

③ 追加の書類を求められる場合

Verification of Your Accountと書かれている下にDocument Uploadのボタンが表示され、追加で書類を求められる場合があります。

Verification of Your Account

In order to comply with our regulatory requirements it is important that we take steps to ensure that gambling is fair and open, not linked to crime, and does not lead to harm.
This means that at times we need to ask you for your assistance to be able to confirm your identity and show that you have sufficient funds to support your gambling activity. You can learn more about Enhanced Verification in our FAQ section.

If we have asked you for supporting documents, you can provide these using the upload button below.


(訳)

当社の規制要件を遵守するためには、ギャンブルが公正でオープンであり、犯罪に結びつかず、危害をもたらさないようにするための措置をとることが重要です。

これは、お客様の身元を確認し、ギャンブル活動を支援するのに十分な資金があることを証明するために、お客様にご協力をお願いすることが必要な場合があることを意味しています。強化された検証(追加の本人確認)についての詳細は、FAQセクションをご覧ください。

補足書類の提出を求められた場合は、以下のアップロードボタンを使用して提出してください。

書類のアップロード

「身分証とギャンブルを行うだけの十分な資金があることがわかるものを提出してください」とのことで、給与明細を求められた事例があります。

書類を提出し、無事に審査が完了したとの事例です。
登録完了方法について!(Enhanced Verificationという表示)|ザ・ブックメーカーズ相談室 

書類を提出したところ電話を求められた事例です。
安易に年収等を答えたら電話を求められた|ザ・ブックメーカーズ相談室

 

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