閉鎖するカジエックスの長期ベットについて → 返金済み

花子さん

ご報告してくださってありがとうございます。
無事に返金されたんですね！もうちょっと時間がかかるのかなと思っていたので早くに返金されて良かったです！

この後ツイートもさせていただきます。

ぜひ他のブックメーカーにご登録される際には、当サイトのブックメーカーランキングもご覧になってみてください。

こちらのご質問は解決済みにさせて頂きます🙏

今後ともブックメーカーとユーザーの架け橋となれるよう努めて参ります。
引き続き、当サイトを宜しくお願い致します😊

あかね@事務局さん

いつも大変お世話になっております。
さきほど無事に返金されました。
この度はありがとうございました！

花子さん

コメントありがとうございます。
そうなんですね、サポートに問い合わせても特に対応はないんですね💦

ちょっと数日間は様子を見てみましょう。
また進展ありましたらご報告お待ちしております、どうぞよろしくお願いいたします😊

あかね@事務局さん

この度は本当にありがとうございます。
ここまで対応していただけるとは思っておらず、どのような結果にせよ、少し溜飲が下がったように感じています。

こちらから再度カジノエックスのカスタマーサポートに問い合わせをしたところ、カスタマーサポートにはサイトの閉鎖について詳しい情報が入っていないため、返金対応は出来ないとの回答でした。

あかね@事務局さんから情報提供をいただいたスクリーンショットだと、数日間で返金対応がされるようなので、少し待ってみようと思います。

また何か動きがありましたら回答させていただきますね！
ありがとうございます！！

花子さん

お待たせしております。

昨晩カジノエックスの担当者から返信がありまして、

閉鎖までに試合結果がわからないプレイヤーにはベット額がアカウントに返金されます。
この数日間でベット額が返金されます。

ということでした。
もしその後も返金がない場合にはサポートへ、解決しない場合にはいつでも当サイトへご相談ください😊

無事に返金された際には、こちらのページまでご報告いただけると幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします🙇‍♀️

ツイートもさせていただきました。長期ベットについてご指摘してくださりありがとうございます！

【#カジノX】
閉鎖までに結果の出ないベットについては数日以内に返金されるということです！

もしその後も返金がない場合にはサポートへ、解決しない場合にはいつでも当サイトへご相談ください🙇‍♀️ pic.twitter.com/3Z7py2MaZK
— ブックメーカー – 日本最大ブックメーカー総合情報サイト (@thebookmakersjp) May 31, 2021

あかね@事務局さん

ご回答いただきありがとうございます。
閉鎖の話についてのカジノは、ご記載いただいたとおり、カジノエックスです。
同カジノの担当者の方にご確認いただけるとのこと、大変有難いです…。

どうぞよろしくお願いいたします。

花子さん

ご相談ありがとうございます🙏

カジノエックスの閉鎖のお話でよろしかったでしょうか？
長期ベットについてはどうなるのか、こちらから担当者に確認してみますね！

時差などありますし少々お時間を頂くかもしれませんが、返信がありましたらこちらにてご報告いたします、よろしくお願いします🙇‍♀️