登録したとおもいです

ミルキーさん
補足が足りませんでした。
エコペイズ口座閉鎖して作り直しても新規登録にはなりません。

複数登録ではなくて、一旦解約できないかなって思ったんです。

ミルキーさん
同じ質問が以前ありました。
管理人さんの回答です。

複数の口座登録は不正利用とみなされて凍結となってしまう恐れもありますのでおやめください。
この特典は申し訳ないのですが新規登録の方限定となります、ご了承ください。

アカウント削除して、再登録して、特典を受け取ることもできないということでしょうか？

無事、ゴールドアカウント獲得できました。

ありがとうございました！

>>藤井志郎さん
このページのトップにある送信フォームから口座番号とエコペイズ登録のメールアドレスを入力してください！
私が直接ゴールドにするわけではなく、そちらの送信フォームからエコペイズへ直接データを送っています。

管理人さん
ありがとうございます！！

今エコペイズ作成してます。
シルバー会員になるための書類送って結果待ちです！

管理人さんの力でゴールドにしてもらうためにはこれらが終わってからお伝えすればいいのですか？

>>藤井志郎さん
そちらの件に関しては下記のリンクでご紹介しておりますのでご確認ください。
▶▶Q1.9 日本の銀行口座からブックメーカーへ入金できる？

>>ショーンさん
有難うございます！
当ページ上部にも書いてありますが本人確認が完了した時点でアカウントレベルがゴールドになるはずです。

本人確認完了のお知らせはエコペイズより届いていますか？
届いていなければまずは本人確認完了のお知らせをまずはお待ちください！

管理人さん
返事ありがとうございます！！

クレジットカードがない場合は銀行振込でも大丈夫ですか？？

ちなみに今ピクナルスポーツは
日本円通貨です。

お返事お待ちしてます！

初めまして。昨日こちらから登録させていただきましたが特典が付与されるかはいつ分かりますでしょうか？

>>藤井志郎さん
はい、ピナクルであればクレジットカード→エコペイズ→ピナクル→エコペイズ→ATM出金
という形でエコペイズアカウントだけで出金までOKですよ！

管理人さんへ

初めまして藤井と申します。

ブックメーカーを過去までしていたのですがまたやり始めようと思っています。
ただネッテラーがダメになってから色々とややこしいので辞めてたのですがやはりやりたくなってきました。

そこでピクナルスポーツをずっとしてたのでそのまま引き継ぎしていきたいのですが、エコペイズ一枚で入金から出金「ATMで現金化」は可能でしょうか？？
忙しいとは思いますが助けてほしいです。アドレスに返信していただけたら尚嬉しいです。

>>ポン太さん
複数の口座登録は不正利用とみなされて凍結となってしまう恐れもありますのでおやめください。
この特典は申し訳ないのですが新規登録の方限定となります、ご了承ください。

以前にここで登録しましたが新規じゃないと無理ということなので、また新しく新規登録すれば問題ないということですか？

>>ふじまっくすさん
わたしも以前から登録してくれたから全員にしてほしいとかなり粘ったのですが…、今回は新規登録してくださった方限定となります、力及ばず申し訳ありません…。

2017年8月25日以前にザ・ブックメーカーズ経由でエコペイズに登録していますが登録特典は得られないのでしょうか？

エコペイズに、登録します。

>>大井さん
無事にサポートへメールは送れたでしょうか？
恐らくちょうどたまたまアクセスが集中してしまっていたのかもしれないですね！
それであれば、直接サポート用のメールアドレスに問合せてしまってもよいかもしれません。
customersupport@ecopayz.comがサポート専用アドレスになります。
こちらへメールを送ってみてください！
大井さんからのコメントを受けて、こちらの解説ページにメールアドレスもサポートのアドレスへ追加させて頂きました！
ご指摘有難うございました！

大井さん
画像は私が問い合わせボタンを押した時のものです。
画像はPCからですがスマホからも同じように出来ました。

ひろさん　ありがとうございます。

問い合わせボタンを押してもエラーが出てしまいます。

大井さん
チャットサポートは日本語対応してないかもしれません。
Languageに日本語がありませんでした。

メールなら日本語対応してますので問い合わせてみたらどうでしょうか。
サポート問合せ先の記事です。
https://thebookmaker.info/startup/ecopayz/#1.6

問い合わせから連絡できません。
リクエストが多いため受付できない。と出ます。

チャットは日本語対応でしょうか。

久しぶりにログインしとうと思ったらパスワード失効してるから
再発行してくれ。と出て入力したらロックがかかり
ログインができない状態です。

よろしくお願いいたします。

>>スーペルさん
ちょっと調べてみましたが、おそらく入金の際には"transferwise"は利用出来ないと思います。
というのは、振込人名義が“TransferWise Ltd”となってしまうらしいのです。
(TransferWiseからのメール回答は以下の通り↓)


これでは、誰からの入金なのか、受取り側は分かりません。振込人名義はアカウント所有者と同名でなくてはいけませんからね。

更にエコペイズでは、カード入金手数料は2.90%なのに対し銀行送金は最大で7%の手数料がかかるので、ウェブマネーカードなどのデビットカードから入金するほうが、どちらにしてもお得ではないか思うのですが…どうでしょうか。

また、出金の際には"transferwise"は利用できないと思います。
これはお金を送る側がこの業者を指定しなければいけない為です。

よって、この入金方法は使えないかなと思います。

入金、出金する際に"transferwise"を使うことはできますでしょうか？
transferwiseは調べてもらえればわかると思います…
よろしくお願いいたします。

口座開設ってクレカみたいに審査厳しいんですかね?過去に事故ってたりすると駄目なんですかね。。
あと永久停止になった名義と同じ住所の他の家族とかも自動的に弾かれちゃいますか？

>>田中さん
エコペイズの判断で永久停止の連絡が来た場合、もう田中さん名義で口座開設をすることはできません。
このようなご質問は以前にもあったのですが、マーケティング担当の方も、こればかりはどうにもできないとおっしゃっていました…。

エコペイズのアカウントがアップグレードするための本人確認の途中で永久停止になりました。それからすぐメアドだけ変えて違うアカを作ったのですが免許証と書類をアップした10分後にはまた永久停止を告げるメールが来ました。対処法を教えてください

>>ナベナベヨさん
ホントだ!!!!!
ホントですね、以前は使えなかった楽天カードが使えますね、スゴイ!!!
マスターカードが使えなくなった分、VISAの使える幅が増えたのでしょうか、これは便利ですね！
すごく有益な情報有難うございました、大変助かりました！

いつも有益な情報をありがとうございます。
こちらのガイドを参考にエコペイズ開設しました。
楽天カード株式会社発行のvisaクレジットカードで入金できました。ご参考までに。

＞わかめさん
以前はMasterCardも入金できてたみたいです。
現在は項目が消えてますね・・
この際にVISAデビットを作るのも考えてみては如何でしょう
https://thebookmaker.info/startup/ecopayz/#1.5

はじめまして。
ウェブマネーカードを支払い方法に追加しようとしたところ、MasterCardが選択肢になく、追加できませんでした。
VISAのカードを作るしかないのでしょうか。

>>ヒロさん
>>ひろさん
お二方ともご指摘、コメント有難うございます！
一応表記はしてあったのですが、ヒロさんの目に留まらなかったという事は少し表記の仕方が弱いのかもしれません。

今後の対策としまして、エコペイズ入出金レポートのタイトルを以下のように変更しました
前：bet365はエコペイズ入出金出来た！一部始終を完全レポート！！
現：bet365はエコペイズ入出金出来た！※出来なくなりました一部始終を完全レポート！！

また、bet365解説ページにも『利用不可の入金方法』という項目を追加し、そちらへエコカードについて紹介いたしました。
▶▶利用不可の入出金方法

お二人のお陰で、また一歩利用しやすいサイトに近づけたように思います、有難うございました！

＞ヒロさん
bet365でエコペイズ使用不可になった記事は書いてありますね。
https://thebookmaker.info/2016/10/18/9155/

コチラのサイトを参考にさせていただきエコペイズの口座を開設して30万入金して、いざbet365へ入金しようとしたらどうしても入金ができないので、bet365のチャットへ質問してみたところエコペイズは対応してませんと言われてしまいました。。
ということで今は対応していないようなのですが、ご存知でしたか？
私のような人が出ないためにも早急に記事を更新されることをお勧めいたします。
失礼いたしました。

>>ウォンさん
お役に立ててよかったです！
ぜひまた何か情報がございましたら教えてください。
今後とも当サイトを宜しくお願い致します！

>>町原 優也さん
エコペイズが閉鎖の決定を下したとしている以上、わたしにはどうすることもできないです、お役に立てず申し訳ありません…。
登録したメールアドレスが無効になっていて、ほかのメールから問合せしたというのがまずかったのかもしれないですね、不正行為を疑われたのかもしれません、最近はテロなどの影響もありヨーロッパ圏の金融機関はかなり不正利用について厳しくなっています。

既に口座が閉鎖されているということでダメ元ですがマーケティング担当の方へ理由だけでも問合せてみましょうか？
もしご希望であれば下記問合せフォームよりエコペイズユーザーネームをお教えください。
▶▶お問合せフォーム

>>粂川政弘さん
登録作業を途中で中断してしまったということは、登録が完了する前にページを閉じてしまったということですか？
それであれば最初から登録をし直すしかないと思います。
もし、登録したメールアドレスに登録完了のメールが届いているのであれば登録自体は完了していますから、トップページから【ログイン】をクリックし、ユーザーネームとパスワードを入力してログインしてください。

管理人さんご返信ありがとうございます。
計算式もありがとうございます。
とてもわかりやすかったです。
また何か情報がありましたら書き込ませて頂きます。

管理人さん御返信ありがとうございます。
普段はカードから、とはクレカ入金が主な入金方法だったのですが、ecopayzからの入金がボーナス対象になっていたため登録クレカよりecopayz入金し、ecopayzでカジノ入金という今までと変わりない方法で入金しました。
利用規約を見直せど、規約違反になる事に心当たりはないですが、唯一の可能性として考えるられるのが、

メールアドレスの変更をしておらず、メールアドレスの変更を申請した際に登録メールアドレスよりご連絡下さい。との通知が届き、登録メールアドレスが使用できない旨を伝えたのですが、それが先方には上手く伝わっておらず、個人情報 開示、提出の協力義務違反
くらい、、かなと思います

エコペイズに登録したいが入力途中で止めてしまいはじめの登録画面にもどしてしまった。どうしたらまた登録できるのですか。

>>ウォンさん
エコペイズの手数料ページに記載されているのですが、ATM出金の場合、手数料は2.00%ですが、最低料金は1.50ユーロですのでそれくらい高くなってしまったのだと思います。

当日のレートは€=127.7円でしたよね。
ここに両替手数料の2.99%を引くと、127.7円 × 2.99%=3.81円

これを元値から差し引くと、127.7円 - 3.81円 = 123.89円←取引レート

これを1000円で割ります。
1,000円÷123.89円 = €8.07

これが手数料抜きの出金額であると思われます。
ここに最低出金手数料の1.5ユーロが加算されます。

€8.07 + €1.5 = €9.57
となり、ほぼ実際の請求額と同額になります。

最低出金手数料の1.5ユーロなので、75ユーロ以上引出さなかった場合は2.00%よりも多くの手数料を支払うことになってしまうのですね。

>>YUYA MACHIHARAさん
＞普段はカード入金をしていたのですが、訳あってecopayzから入金した
↑
これは、エコカードからエコペイズへ入金したという事ですか？

利用規約に違反した場合、エコペイズには口座の凍結をする権利があります。
また、基本的にブックメーカーやウェブウォレットは凍結した詳しい理由は開示しません。何故なら違反の詳しい理由を説明すると、次はそれを対策し、さらに別の違反のヒントを与えることになってしまうからです。

既に口座を閉鎖したと連絡があったという事は何かしらの違反があったと思われているのだと思います…。

ご質問お願いします。。ecopayzアカウントが閉鎖されてしまいました。。
心当たりは、登録メールアドレスが変更されておらず、入出金をしていたことです。
普段はカード入金をしていたのですが、訳あってecopayzから入金したところ、入金は完了したのですが、「閲覧専用のアカウント」も表示され何もできなくなってしまいました。
アカウントを見ていると登録メールアドレスが変更していない事に気付き、こちらのサイトを参考にメールアドレスを変更する申請を送りました。
ecopayzより、登録済みのメールアドレスから送信下さいと返信があり、登録済みアドレスは変更してしまっており、使用できない旨を伝えどうすればいいか質問したところ、
電話確認が必要と空いてる時間をお伝え下さい。と返信があり、
いつでも大丈夫です。と電話番号も記載し、注意書きの非通知拒否もしていませんでした。
ですが着信もなく、突然アカウントは閉鎖しれました。というメールが届き、その後こちらから何の質問をしても全て同じメールでアカウントは閉鎖されました。としか届かず八方塞りです。
この場合、これからどうしていけばいいのでしょうか？ecocardもあり、もう少しでゴールドアカウントになるといった所だったため諦めるのは悔しい気持ちです。何かおわかりになられる方いらっしゃればアドバイスお願いします。長文失礼しました。

管理人さんご返信ありがとうございます。
口座残高増やしてチャレンジしたところ引き出せたのですが、9.68EURも引かれてました。
まだ保留中ではありますが、これって高くないですか？
どう計算しても高いんですがなんでかわかりますか？
atmの手数料は0になってるのでatm手数料はかかってないと思います。

>>ウォンさん
情報有難うございます！
今日は円安でユーロが高いので出金のタイミングですよね！今現在1ユーロ127.7円ほどあるみたいです。

エコペイズのATM出金には下記２つの手数料が必要となります。
①両替手数料 2.99%
②ATM出金手数料2.00%

これに今日の為替レートを当てはめると、残高8.8ユーロだと結構ギリギリのところですが、その後金額を増やしての出金はできたのでしょうか？
また何かございましたら是非情報をお待ちしております、こちらでもATM出金試してみます！

>>ぶっきーさん
私が問合せた際にはマイナンバーの登録をせずにお金を引出してもよい、と言われました。
しかし、ご心配であれば一度ご自身でお問合せになるのが間違いないかと思います！

管理人さん初めまして 昨日2枚目のユーロカードが届いたので試しにセブンatmで 1000jpy引き出そうとしたところ出金限度を超えてるとのことで 引き出せませんでした。 口座には8.8EURありました。 もしかしたらセブンatmでも手数料がかかるようになったのかもしれません もう一度口座金額増やして試してみます。

確認していただきありがとうございます。

マイナンバーの登録をせずに、お金を引き出してもいいということですよね？？

>>ぶっきーさん
この件に関してわたしも気になったので三井住友銀行側へ確認したのですが、この場合既に銀行口座へは着金していて、すぐにお引出も可能なようです。

書類に記載されていたマイナンバーの提出に関してですが、次回の来店時に、どの支店でも良いので
①マイナンバー個人カード
もしくは
②マイナンバー通知カード+顔写真付きの身分証明書(免許証、パスポート等)

どちらかを持って、マイナンバーの登録を行ってください、とのことでした。
特にいつまでに、などとは言われず、強制的なものでもなさそうでしたよ～。
以上、ご参考になれば幸いです！

ご返信いただきありがとうございます。

私は、三井住友銀行で引き出しました。
そしたら、１週間もしない内に銀行から「外国送金到着のご案内」という手紙が送られてきました。

添付画像の備考の欄にマイナンバーのことが書かれています。

>>ぶっきーさん
ぶっきーさんがどちらの銀行をご利用なのかがわからないので何とも言えないですが、私の場合はブックメーカーから何度も日本の銀行へ出金していますが今のところマイナンバーの届け出が必要と言われたことはないです。
以前、私がいつも使っているSMBC信託銀行へ問い合わせをした際には2018年年末まではマイナンバーの提出の必要はないと回答されましたが、これは各銀行によって対応が異なるのかもしれませんね。

【海外送金を受取るのにマイナンバー提出の必要はあるか？】
という質問があったので、いつも利用している銀行に聞いてみました！
現時点で口座を持っている方は2018年の年末までは提出の必要はないようです～！ pic.twitter.com/jMdn95zHBf

— ザ･ブックメーカーズ (@thebookmakersjp) 2017年4月13日

こんにちは。

エコペイズから銀行へ出金した際に、
「海外から受領したお客様は、マイナンバーのお届けが必要です。届け出未済の場合、ご来店の際お届け願います。」
という内容の手紙が私に届きました。

どうしたらいいのでしょうか？
何か手続きをしないといけないのでしょうか？

よろしくお願いします。

はい。
伝えましたが…
両者私達はわかりませんで、話が通じないですね…

>>マイクさん
今日の為替レートが1ユーロ124円ほどですよね。
そこへ
①両替手数料 2.99%
②カード入金手数料 2.90%

この2つの手数料が発生するわけですから、計算上は1,314円となります。
ですので、その引落し額は妥当だと思いますがどうでしょうか。

はじめまして
今日エコぺのEUR口座に試しで10EUR入金したところ
1319円も取られました。
これってUSD口座とあんまり変わらなくないですか？

>>オマケさん
そうですね、基本的に日本のカードから入金することを前提に記事は書いています。
もちろん所定のカード入金手数料や両替手数料はかかりますが、通貨がJPYカードを利用する場合にはEURのエコペイズアカウントへ入金するのが最も手数料が安くなります。

初めまして管理人さん
通貨はEURがオススメとのことですが日本のカードから入金する場合でも余計な手数料はかからないとの認識でよろしいでしょうか？

>>Yamamotoさん
そうですね、登録メールアドレス以外からの問合せであれば対応しないのはセキュリティ上当然の対応なのでしょうね…。
それであれば、時間は限られてしまいますがライブチャットで閉鎖をお願いしてみてはいかがでしょうか？

また、登録メールアドレスも解約してしまったのであればメールも届くことはないでしょうし、もちろん追加で費用もかかりません。
解約せずに放置しても全く問題にならないと思いますよ！

口座の閉鎖について
以前管理人さんが投稿してた

またエコペイズへ問合せたところ、閉鎖を希望する場合には customersupport@ecopayz.com へ日本語で依頼すれば対応してくれるようです！

こちらを拝見し、メールを送ったのですが、登録メールアドレスを先に解約してしまったため、「登録されていない電子メールアドレスにアカウント情報を開示することはできません。」と返事が返ってきている状態です。
情報の開示は一切求めておらず、ただ閉鎖をおねがいしているのですが、これはなんとかなりませんでしょうか？

2回お願いして2回ともほぼ同じ返事が来ています。

>>okuchanさん
コメント有難うございます。
エコペイズが利用停止扱いとはどういうことでしょうか。
エコカード(マスターカード)での日本での引出しが出来なくなるという事ですか？
もし更に詳しい情報をご存知であれば教えてください、宜しくお願い致します。

>>長田さん
エコペイズからは出金完了のメールが届いているのですよね？
それであればゆうちょ銀行側に何かしらの情報は届いていると思うのですが…。
ゆうちょ銀行には、振込元(エコペイズ)へ間違った口座番号を伝えてしまった事なども伝えた上で問合せをなさってますか？

楽天銀行クレカは使用できませんが。
デビットカードもECOPAYZは利用停止扱い
現在取引されている方も今後利用出来なくなるそうです。
銀行から直接の返事なので間違いありません。

送金口座番号間違ってしま二ヶ月たちました。
もっとかかるんですかね？

因みに銀行に問い合わせしても、電子マネー側にお願いしますといわれ、電子マネー側には銀行にお願いしますといわれ、どうしればいいんですかね？

>>長田さん
海外とのやり取りとなりますので少なくとも２～３週間かかると思いますよ！
ブックメーカー経由ではないのですが、私も以前別件で海外送金をしようとして手違いが起こった際には一カ月近くかかりました…。

なにかしら手違いで、銀行に、拒否され、戻って来るお金はどれくらいでもどってくるんですかね？一週間ほど、たってるんですが、まだもどってきてなくて。。。

>>ヤフさん
もちろん変わりますよ！
必要な手数料は以下の2点です。
①両替手数料 2.99%
②ATM出金手数料2.00%

あとは銀行によっては、その他に216円のATM手数料がかかるみたいです！
▶▶ATM出金手数料

エコカードで引き出す場合、引き出す金額の大小によって手数料は変わりますか？それとも一律でしょうか？

大変申し訳ありません。
解決できました。
返金されるということなので、新たに行ってみようと思います。お手数おかけしました

>>長田さん
先日もリンクをご紹介しましたが、ゆうちょ銀行の公式サイトを見ると以下のように書かれています。

受取人口座番号/Payee Account Number
総合口座への送金の場合
記号（5桁）＋番号（最大8桁）
例：11540-12345671

振替口座への送金の場合
記号（5桁）＋数字(1桁)＋番号（最大6桁）
例：00100-0-100001

※4　記号・番号を全て記載してください。

IBANは、ゆうちょ銀行の場合七桁でいいんですよね？

銀行住所の欄に支店の住所記入とかいてあったので、支店の住所書いてしまいました。

変更は、一旦削除してからですか？エコペイズ側に申し込むんですか？

>>クライクさん
そうなんですね！貴重な情報有難うございます！！
せっかく頂いた情報ですので、下記の通り表にまとめさせて頂きました！

【ATM出金手数料】
エコペイズでATM出金するとエコペイズ側でチャージされる2%の出金手数料の他に、日本の銀行側でも出金手数料が必要な銀行があるようです！
こちらも表にまとめたのでご確認ください、今後も随時更新していきます！https://t.co/4nHJqxurws pic.twitter.com/9F1PyHaIQF

— ザ･ブックメーカーズ (@thebookmakersjp) 2017年5月17日

>>長田さん
いえ、銀行の住所というのは本店の住所です。
これはゆうちょ銀行の外国送金ページを見ればすぐに確認できますよ。


▶▶外国から日本への送金 - ゆうちょ銀行公式サイト

もしかしたら、住所が間違えているのが原因で着金しないのかもしれないですね。
それであればエコペイズへその旨を連絡するのがよいと思います。
エコペイズは日本人サポートの方もいるので、銀行住所を間違えて登録してしまったため、銀行へ未だに着金していない、エコペイズの銀行口座へ返金されているかもしれないので確認してほしいと伝えるのが良いと思います！

管理人さんこんにちわ
最近ゆうちょでも216円かかるようになりましたね
atm側の手数料かかるようになってきましたね

度々申し訳ありません。
エコペイズ銀行出金してまだ、入金が確認ができてなく、ゆうちょ銀行に問い合わせしても、私たちではなく、エコペイズ側に問い合わせしてくれとのことでした。
そして、エコペイズ問い合わせし、担当から連絡が来るとメールがあり、それから何も進展がないんですが、どうしたらいいでしょうか？
ちなみにですが、銀行の住所というのは、通帳を作った場所の、銀行の住所書けばいいんですよね？

>>大平さん
※こちらはエコペイズに関するページです。今後コメントはそれぞれ該当ページのコメント欄へお願い致します。

また、この件に関してはbet365解説ページにて詳しく翻訳・説明しておりますので、下記リンクより説明をご覧になってください！
▶▶Q11. 的中ベットが外れになってる/返金されない

この画面から変わら判定されてないようなんですが、どうしたらいいですかね？

そうですね。
一応エコペイズにも、問い合わせしたので、結果待ちで問い合わせしてみますね。
ありがとうございます

>>長田さん
私はエコペイズから何度もSMBC信託へ出金していますが、出金完了メールから数日以内にいつも着金を確認しています。
ゆうちょの場合はよく分からないですが、少々遅いですね…。

先日、bet365からゆうちょ銀行への出金が拒否されbet365口座へ返金されてしまったという報告がありました。
エコペイズも同じように入金が拒否されるのでしょうか…。

エコペイズから出金完了メールが届いているという事はエコペイズ側の処理は完了していると思われますので、この件に関してはゆうちょ銀へ直接問い合わせるのが良いと思います。
『海外の電子マネー口座からの出金したのですが』と問合せるとスムーズだと思いますよ！

先日、エコペイズから、ゆうちょ銀行に、送金しました。

４月２６日に、エコペイズから、出金できましたとメールが届き、ゆうちょ銀行の口座に、まだ入金の確認が出来ないのですが、他の手続き何か必要なんですか？

>>ショルさん
そうですよね！エコペイズがbet365で使えるようになったら本当に最高ですよね！！！
ピナクルも使えるようになりましたしね～。

複数の通貨が持てたり、機能的にはネッテラーを上回る部分もあったりするので利用出来るブックさえ増えたら本当に便利ですよね～。今後に期待したいです。
あと、欲を言えば、JPYのエコカードも発行してほしいですねｗ

私も昨年発行済みでして、先日友人が発行申請が受理されたと報告してくれ、それで知りました。
Bet365でも使えるようになってくれませんかね…

>>ショルさん
エコカード発行できるとかなり助かりますよね～！
私はもう発行してしまっているので是非もしお手元に届きましたら教えて下さい、情報共有有難うございます!!

>>陣内さんさん
そうですね、為替手数料は発生します。
しかしながら、例えば日本の銀行の自分の口座内でドルから円へ両替する時も、空港などの両替所で両替する時も、必ずどんな時も為替手数料というのは必ず発生します。
リアルタイムで取引されている為替レートに手数料を一切のせずにそのままで両替してくれるところは恐らく世界中にどこにもないので、これはエコペイズやブックメーカーの世界に限らず、いたって普通の事だとお考えになっていただければと思います。

>>りきさん
こちらの質問につきまして、当ページ本文中へ追加させて頂きました！
下記リンクよりご確認ください！
▶▶1.2 手数料一覧

エコカード発行できそうですね

管理人さん初めまして
通貨の違う自分のアカウント間で資金移動の手数料が無料とのことですが
これは資金移動の手数料が無料なだけで為替手数料はかかるのでしょうか？

回答ありがとうございます！
0だと発生しないんですね(^^)

どこかに記載がありますか？(^^)

>>長田さん
そうですね、恐らく認証が完了していれば確認のためにも何らかのメールは届くはずだと思いますよ！

メールが、届いてなければ完了してないという事ですか？

>>りきさん
本文中にも記載がありますが12ヵ月以上利用がない場合、毎月の管理費が1.5ユーロ発生します。
しかし、この費用は残高がゼロであれば発生しません。

またエコペイズへ問合せたところ、閉鎖を希望する場合には customersupport@ecopayz.com へ日本語で依頼すれば対応してくれるようです！


ご参考までに！

はじめまして！

エコペイズ利用ないとお金掛かるんですね？
退会やアカウント削除したいのですが教えて下さいm(__)m

>>ナイチンさん
情報有難うございます！
すごい洞察力ですね～！！
毎日のようにログインしてるのに全然気づきませんでしたw


今、エコペイズのアフィリエイト担当にチャットで、
『なんでVISAマークついてるけど将来的にエコカードVISAで作ったりするの？』って聞いてみました！
何か耳より情報が入ったらこちらでご報告しますね！

>>長田さん
この件については当ページ内にて画像付きで詳しく翻訳・説明しておりますので、下記リンクより解説をご覧になってください！
▶▶⑤アップロード完了画面を確認

エコカードの新規発行停止の件ですが、マスターカード側の問題かもしれませんね。ecopayzのホームページの右下には、VISAカードのロゴができています。もしかしたら、VISAの方に切り替えるのかもですね。。。

どういう表示されたらアップロード完了していることになるんですか？

画像のやつは完了してますか？

>>とっしーさん
現在エコカードをお持ちでなく、エントロペイのバーチャルカードへ戻ってきた資金を利用するには
①オンラインショッピングの決済に利用する（アマゾンギフト券を購入するなど…）
②自分名義の銀行口座へ振込む

この２つのどちらかしか方法はありません。

以前にエコペイズ口座から銀行口座へ振込みを行った時のレポート記事を書きましたのでご参考になさってください。
多少の違いはあれど、基本的な入力事項などは同じです。
▶▶おすすめ！エコペイズ銀行送金がめちゃカンタン！

こんばんは。
早速のご回答ありがとうございます。
説明不足でした。スイマセン。
エントロペイより入金しておりますので、エントロペイに送金することは承知しているのですが、その後のことを伺いたいく思っておりました。
ということは、エントロペイに送金したカードに戻すようにするば良いということでしょうか？
紹介者がエコペイズへ送金し現金を手にする！
という説明でしたので、下記の旨連絡しているのですが一向に連絡がないものですから、検索してここにたどり着いた次第です。

よろしくお願いいたします。

>>とっしーさん
まず大前提として、bet365の出金先は利用者の希望で変更することはできません。
入金元の口座に基づいて自動的に出金されてしまいます。
こちらについては下記リンク先にて詳しく説明しておりますのでご確認ください。
▶▶3.7 出金のルール - bet365解説ページ

エコペイズから直接bet365へ入金することはできませんよね？
とっしーさんの場合、どちらの入金手段を利用してご入金になったのでしょうか？
それによって出金方法は変わってきます。

こんばんは。
今月からbet365に最近参加することになり楽しんでいる
のですが、ecocardの申請ができないことを知らずに
進めてしまい今になって焦ってます。
bet365に溜まった資金を現金で出金する方法は、ある
のでしょうか？（既出案件でしたらスミマセン。）
改めて教えていただけたら幸いです。
よろしくお願いいたします。

>>サスケさん
そちらについては下記ページにて広く情報提供を募っています、そちらのページをご覧になってください！
▶▶エントロペイ&エコペイズ対応クレカ&デビカ情報
また、ウェブマネーデビットカード経由であればクレカから直接bet365、ピナクル、ウィリアムヒルへ入金が可能ですよ。
▶▶ウェブマネーデビットカードの作成・利用方法

>>ももむーさん
エコカードをお持ちであればももむーさんのおっしゃる方法でATM出金が可能です。
しかし、エコカードをお持ちでない場合はその方法でATM出金することは残念ながらできません。

楽天銀行のVISAデビッドカードで入金しようとしましたができないです。 エコペイズに問い合わせたら無理みたいです。
使えるカード教えて下さい

今現在、入金　ウェブマネー→エントロペイ→bet365
出金　bet365→エントロペイ→エコペイズ(エコカードATM出金)はできないってことですか？

>>ASUKAさん
こちら、見逃しており返信が遅れておりました。
せっかくコメントして頂いたのに申し訳ございません…！

カードの発行会社によってはエコペイズ・エントロペイに入金できないカードがあります。
以前よりジャパンネット銀行発行のカードは入金できる、できない、と両方の情報が寄せられています。
他のクレジットカードからの入金も併せてお試しになることをお勧めします。
カード入金成功・失敗情報については下記のページにて紹介しております。
▶▶エントロペイ&エコペイズ対応クレカ&デビカ情報｜ザ・ブックメーカーズ掲示板

>>いっしーさん
情報提供有難うございます、この件に関して、より広く情報を拡散すべく私の方でもツイッター・フェイスブック等でも聞いてみようと思うのですがその前に教えてください。
『ジャパンネット銀行からエコペイズに入金しようとした』とは、ジャパンネット銀行発行のクレジットカードからエコペイズへ入金しようとした、ということで宜しいでしょうか？

前回は出来たのですが今日ジャパンネット銀行からエコペイズに入金しようとしたら拒否されました。
明日また入金を試してみますが同じく拒否された方がいましたらコメントください。

はじめまして。
ジャパンネット銀行のvisaデビットからエコペイズに入金を試みたところ、クレジットカード登録の時点で銀行に拒否され〜、少額入金が〜、みたいな感じで登録出来ません。
数回試したところロックかま掛かってしまい、24時間使えなくなりました。
24時間後再度試したのですが、かわらず銀行に拒否されます。
解決方法はありますか？

>管理人様

SWIFTｺｰﾄﾞ調べてみました。楽天銀行の場合は個人で海外送金受取の場合はﾏｲﾅﾝﾊﾞｰ提出が必要のようでした。
ありがとうございました。

>>諸刃の剣さん
SWIFTコードのある銀行であればどの銀行でも対応してくれると思いますよ！
特にどの銀行がダメとかはないと思います。
但し、銀行によっては外貨受取手数料などかかる場合があるみたいなので、その辺は調べた方がいいかもしれないです。
ちなみに私は、SMBC信託銀行使ってます、余計な手数料が取られないので～。

>>ペーターさん
そうなのですね、それではエコペイズのサポートへカード入金制限の解除を依頼しなければならないと思います。
▶▶1.6 サポート問合せ先

しっかりと事情を説明して解除してもらってください。
万一サポートの方とのコミュニケーションがうまくいかない場合にはまたこちらでご相談ください。

無事解除してもらえるといいですね！

＞管理人様

お返事ありがとうございます。

ｴﾝﾄﾛﾍﾟｲから出金する際に銀行振込出来る銀行、出来ない銀行があるのでしょうか？

私は楽天銀行口座を所有しています。

既出の質問でしたらスイマセン(>_<)

先は度はすいませんでした
bet365というよりｅｃｏpayの話ですのでこちらで

エントロペイに入っていたお金をｅｃｏpayに
移そうと思い、クレジットカード入金をしようとしたところ、上手くいきませんでした

何か打ちミスがあったのかと思い、連続で２，３回やったのですが、エラーになり、サポートに問い合わせると、全角、半角の間違いを言われました

そこで、ロックがかかってしまい、しばらく待てと言われました

後日、メールが届き、クレジット入金は、さ焦れないという内容でした
そこでこちらから、その理由を尋ねましたが答える義務はないと、一方的に言われ、頭にきてそのままです

ただ、ネットで私と同じようなことがあった方がいたようです

それが半年前ぐらいの出来事です

>>金田さん
>>junさん
金田さん、コメント有難うございます！
私は住信SBIデビットを持っていないので助かりました！

junさん、他の方は成功なさっているようですので、再度試してみてください！

>>諸刃の剣さん
そうですね、私はそれ以上の方法は知りませんー、年間20万までは申告の必要もないようですからその金額までは銀行へ出金してはいかがでしょうか？
あとは、普段の買い物用に利用するとかですかね？

良ければ下記の記事も参考にしてみてください～
▶▶税理士さんに聞いてみた！ブックメーカーと税金のアレコレ

僕は住信SBIの方でVISA認証をすると追加できましたよ。

エコペイズに住信sbiデビットを追加しようとしたところ銀行側から拒否されてしまいました。
原因はなんでしょうか？

管理人様

いつも掲示板等参考にさせて頂いています。

ﾈｯﾃﾗｰ問題からﾌﾞｯｸﾒｰｶｰを離れておりましたが、こちらのHPの存在を知り、また今年から再開しています。

ｴﾝﾄﾛﾍﾟｲに登録を済ませまして、これから出金の為にｴｺﾍﾟｲｽﾞに登録しｶｰﾄﾞ発行をしようと試みていたところ、ｶｰﾄﾞ発行ができなくなったと知り、出金方法について悩んでいます。

ｴﾝﾄﾛﾍﾟｲから現金化したい場合は、銀行振込以外では、ｱﾏｿﾞﾝｷﾞﾌﾄ券を購入し、換金するしか方法はないでしょうか？

管理人様始め皆様のご意見も頂戴したいです。

私の使用ﾌﾞｯｸﾒｰｶｰは、bet365のみです。

良ければ知恵をお貸し下さい。宜しくお願い致します。

>>りょーさん
りょーさんもご自身でおっしゃられているように、恐らく原因は最終入金元がエントロペイだからだと思います。
これは相談すればウィリアムヒル日本語サポートの方が対応してくれると思いますよ。
現在日本時間21時～翌6時まで日本語ライブチャットでサポートを行っているので、直接ご質問なさるのが一番早いし、いいと思います。
もし、それでも解決が難しいようであれば再度こちらへご連絡ください！
▶▶ウィリアムヒルカスタマーサポート

補足で以前10万円分
エントロペイから
ウィリアムヒルに入金しました
しかしその10万は賭けで
負けたので完全になくなり
その後はエコぺイズから
入金しています。
その場合でも10万円分は
エントロペイに出金しないと
いけないのですか？
調べたらウィリアムヒルから
エコぺイズに出金は
PCも携帯もできると
聞いているのですが……

説明不足ですいません
エコペイズから
ウィリアムヒルにPCで
入金しました。
携帯からはウィリアムヒルに
エントロペイでしました。
しかし1番最近でウィリアムヒルに入金したのは
エコペイズからです。
元々携帯からエコペイずに
今は出金できないのですか？
PCからならできますか？

>>くれないさん
マジですか、私は本日近所のコンビニでクレジットカード決済で利用しましたが、普通に使えましたよー。
エコペイズ担当の方も、発行済みのエコカードは有効期限以内であれば問題なく使えるとの回答でしたので、発行停止とは何ら関係がないと思います。
エコペイズのサポートへ直接問合せてみるのが一番だと思います！

>>りょーさん
＞パソコンでエコペイズから入金したのに
＞携帯で出金しようとするとエントロペイへの
＞出金になってしまいます。
これって、エコペイズからどこへ入金した時の話でしょうか？
現在までに発行されているエコカードは有効期限までは問題なく利用出来るようですよ！
私も本日ショッピング利用しましたが、普通に使えました！

管理人様

いつも参考にさせていただいております。

本日セブン銀行ATM で出金しようとしたところ、invalid card のエラーが出て出金できませんでした。

現在のエコカード発行制限と何か関連があるのでしょうか？

現在エコペイズに
携帯から出金は
できないですか？
パソコンでエコペイズから
入金したのに
携帯で出金しようとすると
エントロペイへの
出金になってしまいます。
過去に携帯で入金した
最後がエントロペイだから
だと思います。
あと発行が停止されてる
ようですが、今あるカードは
ちゃんと引き出しできますか？

>>レオさん
こちらの質問につき、『よくある質問』へ追加いたしましたので、そちらより詳細をご確認ください。
▶▶Q16. 登録メールアドレスを変更したい

>>ゆいちさん
>>npさん
エコカード問題につきまして早速のコメントを頂きまして有難うございます。
昨夜、エコペイズの担当者より以下の情報を得ました。
しばらくは手持ちのカードか銀行送金で出金にて対応することになってしまいます…！

エコペイズ担当の方と話しました！
2/10から続いているエコカード発行停止はユーロ圏以外の全ての地域で行われており、日本の情勢とは全く関係ないそうです。現在専属チームが復活に向けて動いているそうです。
新しい情報入りましたらまた共有します！

— ザ･ブックメーカーズ (@thebookmakersjp) 2017年2月14日

メアドの変更のしかた教えて下さい

こちらからエコペイズを登録したものです。

エコペイズ、2、3日前からバーチャルカードの項目と、カードの追加の項目が消えているんですよね。

数日前には両方ともあって、プラスチックカードを追加申請しようと思っていたのに再度確認したときには項目自体消えていました。

管理人様、それについて何か聞いていることなどありますでしょうか？

エコカードの発行が日本からはできなくなった可能性があります。

エコペイズでの、eメールアドレスを間違えた場合はどうすればいいでしょうか？

>>さといもさん
情報共有有難うございます！
以前わたしが試したときは楽天クレカからは入金できなかったのに、今月に入ってから、楽天VISAクレカから入金できたという情報がちらほら入ってきているのですよね～。
専用ページでも書かれているのですが、エントロペイにも楽天VISAクレカから入金できたと報告が入りました！
少しづつ変わってきてるんですかね…？
▶▶エントロペイ&エコペイズ対応クレカ&デビカ情報

また何かありましたらコメント頂けると大変有難いです、今後とも宜しくお願い致しますm(_ _)m

自己解決しました。ありがとうございました

楽天VISAクレジットカードで多分入金できました。楽天e-naviで登録できる「安心サービス」の「本人認証サービス」というのがあります。こちらのパスワードを入力したらecoAccountの残高「利用可能」側に「51.44」の表示が出ました（確認用のあと５０ドルで入金してみました）。

楽天e-Naviのパスワードで一度失敗したのでこちらのサイトにあるとおり楽天VISAクレジットカードでは無理なのかと思ったのですが、「VISA認証サービス」について詳しく調べるうちに上記の結果が出せました。

これと同様に「VISA認証サービス」が自分のカードではどのように表記されているか（名称が帰られているか）を調べてみれば今はまだ失敗しているカードでも入金できるかもしれません。

最近エコペイズに入金された方で、デビットを使われた方
入金に成功された方いらっしゃいますか？
もしよかったらどこのカードを使われたのか教えて頂けませんか？
マスターが使えなくなり、１月に入ってからVISAデビットも使えない
ものが増えたと聞いています。
よろしくお願いします。

>>サラダママさん
エコペイズのクレジットカードはポスト投函です
▶▶ecopayzエコペイズのプラスチックカード郵送について
その他、ブックメーカーからもウェブウォレットからも、転送不可郵送物や書留などは私は受取ったことありませんよ。

●資金を入金するためには、普通のお買物などに使うクレジットカードを登録するのでしょうか。
それとも、デビットカードがよいのでしょうか。VISA、Masterなどありますが。何がよいのでしょうか。
>>現在VISAカードからのみ入金が可能です。

●bet365.エントロペイ、エコペイズの登録の順番は何からするのが良いのでしょうか。
>>どれからでも違いはないですよ～。

エントロペイの引き落としをストップしてもらいたい

管理人様
ご回答ありがとうございます。
bet365,エントロペイ、エコペイズに登録後、何か郵送されてきますか？
普通郵便転送手続きは、仮設住宅入居後しておりますが、転送不可郵送物や書留等でくるキャッシュカードなどは届きません。現住所証明（免許証など)に記載された場所以外は送れないと銀行等からは言われます。
普通郵便で送られてくるのであれば転送先住所に届くので問題ないのですが。

また別の質問ですが、
●資金を入金するためには、普通のお買物などに使うクレジットカードを登録するのでしょうか。
それとも、デビットカードがよいのでしょうか。VISA、Masterなどありますが。何がよいのでしょうか。
●bet365.エントロペイ、エコペイズの登録の順番は何からするのが良いのでしょうか。
どうぞ御教授お願い致します。

管理人さんありがとうございました。
やはり、皆さん使えなくなったんですね。
これから使えるカード作りたいと思います。

管理人様、お世話になってます。

マスターカードが使えないってことは、
ウェブマネーデビットも使えないってことですよね？
いよいよ入金手段が限られてきましたね。。
情報が錯綜してるようですが、入金が可能なカードって結局どれに
なるのでしょうか？＞＜　上記の入金可能なカードの一覧も
実際はできないものがほとんどですよね？
どのカードを作ればいいのかわからなくて困ってます。
ウェブマネーカードで入金してたもので。。

>>Ryoさん
マーチャントとは提携しているブックメーカーやオンラインカジノのことです。
(当サイトで紹介しているサイトであれば、ウィリアムヒル、Marathonbet、1xbet等への入金がそれにあたります)

会員レベルを上げるための条件については下記で説明しておりますので、もう一度読み返して頂けると大丈夫だと思います！
▶▶1.4 会員レベルを上げるための条件

>>田中さん
コメント有難うございます！
確認したところ、数日前よりマスターカードが入金に利用できなくなったそうです…！

【重要】
エコペイズよりマスターカード入金が出来なくなったようです！
たった今サポートの方に確認しました！
この変更は全世界共通のようです(*´Д｀)
皆さんご注意ください…！ pic.twitter.com/NP16jbRSfD

— ザ･ブックメーカーズ (@thebookmakersjp) 2017年1月27日

管理人様
毎度拝見させて頂いております。

ランクアップについての質問です。
現在、シルバーアカウントでゴールドへのランクアップを目指しております。
条件の中で、あと「マーチャントへの送金25,000Euro相当」を満たせばランクアップとなりますが、このマーチャントへの送金というのがよくわかりません。
マーチャントの選択肢の中にあるところしか送金はできないんでしょうか？
現在、Bet365をメインに使用しているのですが、ゴールドランクになるための助言んを教授頂ければ幸いです。

質問が被っていたら申し訳ありません。
お手数をお掛けしますが宜しくお願いします。

エコペイズの入金でマスターカード使えますか？
僕の場合visaしか選択肢がありません。

>>りんごさん
わたしは普段ポイントの還元率が良いのでLINE PAY(JCB)を利用していて、エコペイズにもそこから入金しようと試みたことがあるのですが、JCBは取扱いできないという事で諦めたことがあります。
これは私がエコペイズを利用し始めた去年の夏～秋頃の話です。
りんごさんがいつ確認されたのかはわかりませんが、私の知る限り、その時点では既に利用不可でしたよ～。

エントロペイとエコペイズに登録をしようと思ってます。
エントロペイは既にカードも登録済みですがエコペイズはアカウントは登録できましたがカードの登録で手こずっております。
エントロペイはJCBで登録したのでエコペイズもJCBでと思ったのですがカード種類選択欄にJCBがありませんでした。
前確認した時はあったと思うのですが、なぜ無くなったのでしょうか？
お返事お待ちしてます。

>>サラダママさん
例えばカードや銀行の請求先住所などはどうなさっているのでしょうか？
郵便局へ依頼すれば郵便物の転送はしてもらえませんか？
通常の転居であれば1年で転送されなくなってしまうのですが、事情が事情なので継続して転送してもらえないのでしょうか？

住民票と免許証の住所が同一であればそのまま問題なく登録は出来ると思います。
本来の住所宛に来た郵便物をお受取りになれるよう手配すればいいと思います！

管理人様。はじめまして。
これから全ての登録をしようと思っていますが…公的な住民票や免許証、保険証など震災で仮設住宅に入っており変更はしていません。現在の住所と違います。役場から2年は免除されているのですが、今回ブックメーカーに登録にあたり、他にも証明がいりますが、このような場合どうしたらよいでしょうか

お騒がせしました。
本日銀行の担当者から連絡がありまして、海外サイトへ入金についてセキュリティレベルが上がり、直接本人への確認を行っているそうです。

確認が取れ次第、入金できるよう対応してくれるそうです。

>>oogaさん
エントロペイ、エコペイズ共に入金に利用できないクレカが増えいているという事です。
また、一回の金額を一万円以下まで下げると入金出来たりする例もあるようなので、別のカードや入金額を変えて試してみてください！

また、こちらのページでは各クレジットカードの入金成功・失敗報告をたくさんの読者様からお寄せいただいています。
そちらの併せてご参考にしてください。
▶▶エントロペイ&エコペイズ対応クレカ&デビカ情報

管理人様。

入金しようとしたら、発行銀行に拒否されてしまいました。
下記のメッセージが出力されました。

拒否の原因は以下である可能性があります。

カードはインターネット取引に使用できません
銀行口座に資金が不足しています
クレジットカードの限度額を超えています

登録カードは三井住友のキャッシュカード選択したのですが、エコペイズ側か銀行側、どちらへの対応が必要となるでしょうか？

>>寺澤志穂さん
それであれば一度マーケティング担当の方へ確認してみますので、寺澤さんのエコペイズのユーザーネームを下記問合せフォームよりご連絡いただけますか？
▶▶お問い合わせフォーム

管理人 様

ありがとうございます！
一度エコペイズに問い合わせしてみて、解決しない場合はまたご相談させて頂きます！

管理人さんありがとうございます！

これしても直らず
はいれませんでした。

新しくしなおすときは
カスタマーセンターに
連絡し新しくしたいことを
言った方がいいでしょうか？

入金はしていませんが
身分証の提出は
してしまいました！

>>yuyuさん
エントロペイからの入金もクレカ入金として反映されると思いますけどね！
一度サポートに聞いてみるのが良いと思います！
もし、日本語サポートへ問い合わせても納得のいく返答が得られないようでしたらyuyuさんのエコペイズユーザーネームをこちらまでご連絡ください。
マーケティング担当へ私より回答を依頼します。
▶▶お問い合わせフォーム

>>寺澤志穂さん
古いパスワードというのはこの場合、『旧パスワード』のことを指しています。
そちらのパスワード変更画面では、三ケ所パスワードを入力するところがありますが、
1つ目には『変更前のパスワード』
2つ目と3つ目には『希望する新しいパスワード』を入力すればいいです！

ちなみに、身分証の提出や入金などを一切行っていなければ新しく登録しなおしてしまっても大丈夫ですよ！

いつもお世話になります！

ランクアップについての質問です。
過去に同じものがありましたらすみませんm(__)m

現在シルバーランクで、ゴールドランクへアップさせるには、残りの条件が累積の入金2500ユーロのみで、それ以外は満たしているチェックマークがついています。

その累積の金額なのですが、エントロペイからの入金の場合はクレジットカードからの入金扱いにならないのでしょうか？

エントロペイからの入金が反映されるのでしたら既に条件を満たしているはずなのですが、現在は初期のころに試しで別のクレジットカードで入金した分しか類型に反映されておりません。

どうぞよろしくお願い致しますm(__)m

ちなみに再登録とかって可能ですかね？

このような状態です！
何回もやってるのですがなかなか入れないです！
２回パスワード変更しないとダメと言われしました！
古いパスワードというのは2回のうちの1回目に変えたパスワードを入れるんですよね？

>>寺澤志穂さん
通常、手順通りにするとロックは解除されると思うのですが…。
現在はどのようなエラー画面が出てきているのでしょうか？
スクリーンショットをお見せ頂くことはできますか？

やりました！
カスタマーセンターで問い合わせしてその通りにやっても直らずいまだにログイン出来ない状態です！(泣)
カスタマーセンターではロック？かかったのを解除してもらうことって出来ないんでしょうか？

>>てんさん
口座通貨がEURかGBP以外の通貨の場合、一度GBPに両替されてしまいますが、
口座通貨がEURであればGBPは挟まずにそのままEUR→EURで送金できますよ！
細かい検証も以前に行っていますので、下記の記事を是非ご覧になってください！
▶▶追記あり【超重要】おすすめ通貨はUSDじゃなくてEURです！！

>>寺澤志穂さん
ログイン画面上に表示される
『ユーザー名をお忘れですか？』
『パスワードをお忘れですか？』
というリンクをクリックして、必要情報を入力してパスワードリセットのメールを受取ってリセットできます。
そちらはお試しになりましたか？

>>金田さん
いえ、入金失敗したことは事実ですから報告いただけて、とても有難いです！
お互いに情報を出し合って、より快適にブックメーカーを利用していけたらいいですよね～
今後とも宜しくお願い致しますm(_ _)ｍ

管理人様、お世話になります。
下記部分について、
エントロペイは、VISAなので、エントロペイEUR口座からエコペイズEUR口座に送金した場合、EUR→GBP→EURとなるため、為替の両替コストだけを考えた場合、エコペイズはGBP口座の方が良いのではないでしょうか？

少し気になりましたので、ご意見お聞かせいただければと思います。

ただ、GBPの為替変動の激しさを考えると、EUR口座とそう変わらないのかもしれません。

※※※※※※※※※※※※※※※※※
次に、『② 入金通貨の特別ルール』についてご説明します。

エコペイズは入金時に必ずEURかGBPかCAD経由でないと入金できません。

例えばエントロペイのUSD口座からエコペイズのUSD口座へ入金しようとしても、
USD→EUR→USDというように、同じ通貨同士の移動なのに２度も両替しないと入金できないのです。

これがとても損なのでUSDを口座通貨として利用するのはおすすめしません。
※※※※※※※※※※※※※

はじめまして！
閲覧履歴全削除してもログインがなかなかできず困っています！
どうしたらいいですか？

管理人様、情報ありがとうございます。

なぜでしょうね。。残高も十分あっての入金だったんですけどね（汗）
何度やってもダメだったので、ブックメーカーに直接入金しました。
元旦だったからダメだったのか、たまたま一時的にダメだったのか。。
僕もまた試して見ます。その時はまた報告させていただきます。
結果的に間違った情報を出してしまい、申し訳ありませんでした。

>>金田さん
たった今入金試してみたのですが、ウェブマネーから入金できましたよ～。10ユーロのみですが！
最近ユーロの価格も急に上がっているのでその分引落し額が大きくなってしまい、決済できなかったということはないですか？

この情報、専用ページにも報告しました！
▶▶エントロペイ&エコペイズ対応クレカ&デビカ情報

>>金田さん
そうなんですね、1月からまた規制が厳しくなったのですかね？
明日にでもウェブマネーカードにチャージして私も入金を試してみようと思います、ご報告有難うございます。

>>センターコートさん
それは恐らく不正な通貨流出（マネーロンダリング）を疑われたためだと思います。
最近はテロなどの影響もあり、特に欧米の金融機関はナーバスになっています。

エコペイズはウェブウォレットなので、何かを買ったり、取引するために使われるためのものなので、入金してすぐに出金すれば、本来の利用目的に反していると思われ、一時的に利用停止されたりします。
入金してすぐにATM出金するのはお勧めしません。
ブックメーカーやエントロペイ間のやり取りに利用し、その上でATM出金してください。

某掲示板でウェブマネーカードのデビットで入金ができなくなったって書かれてたから、試しに入金してみたら、本当にできなくなってた。。できた人います？
ほんの二日前まではできたのに。エコペイズはもう入金手段がほとんどなくなって来ましたね。

先程、エコペイズにて新規クレジットカードで試しに入金し、一時間後にエコカードでATM出金したら規制がかかりました。
サポートに問合せ、カード確認後規制解除となりましたが、今後エントロペイ→エコペイズといった出金に支障が出ないか心配です。
今回は新規クレジットカードを使ったためにこの事態になったのでしょうか?
ご存知の方おられますか

2016.12.26以降でエコペイズに
入金成功している方いますか？
出来れば、デビットカード系
ゆうちょ銀行海外送金試した方いますか？
よろしくお願いします。

今、試しに５ドル入れてみたのですが
普通に入りました。
と言うかエコプラカードはエントロペイの
myカードとして登録認証されています。
ネッテラーもそうでしたが、こういう連中って
信用してはいけないみたいですね。
責任の擦り付け合いどころかグルになって
利用者から小銭を掠め盗っていく・・
皆さま、ご注意を

どうも、エントロペイの方にコメントしたredzoneです。
ecopayzから楽しい返答が来たので晒したいと思います。


ご連絡いただきありがとうございます。

お客様のお問い合わせに関して、お客様がこちらのプラスチックのエコーカードを使って、そちらのEntroPayのバーチャルカードに入金はできません。

手数料がかかったのがEntroPay側です。私たちの方から、お客様の手数料はチャージされておりませんので、直接的にEntroPayにお問い合わせください。

どうぞ、よろしくお願い申し上げます。

不明な点がございましたら、いつでもご連絡ください。

ecoPayzチーム
customersupport@ecopayz.com


今entropayにチャージされてる５ドルは一体何処から来たのでせう
誰か知ってたら教えて下さい。

楽天VISAデビット、カード登録だけではじかれてしまいました。
他でまたデビットカード作成するのもイタチごっこみたいになりそうです。

もう潮時かなm(_ _)m

楽天デビット、僕は３０００円でも入金できなかったので、
金額の問題ではない気がします。

>>N.Yさん
コメント有難うございます！
こちらの掲示板では今月日本円で一万円以下なら入金できたという報告が数件上がっています。
▶▶エントロペイ&エコペイズ対応クレカ&デビカ情報
入金ができなくなったというのは一万円以上の額ではないですか？

また状況が変わったのかもしれません、引き続き情報がございましたら教えてください。
ご協力本当に感謝です！！

楽天銀行で、規制がかかったので、報告します。今月から楽天VISAデビットカードからの入金が出来なくなりました。
楽天カスタマーでオペレーターと話したので、間違いないと
思います。

>>なつさん
決済通貨、カード通貨、口座通貨全てがユーロであれば手数料は無料ですよ。
日本円のクレカでの利用代金を日本円の口座から引き落とす時に手数料無料なのと同じです！

初めまして！なつと言います。
質問お願いします。
カード通貨と引き落とし口座通貨がユーロとユーロの場合、手数料等は、どうなのでしょうか？
宜しくお願いします！

>>たかさん
下記コメントを参考にしてください
▶▶2016年10月3日管理人回答

>>fireさん
コメント有難うございます。
現在、一部カードにて入金に関し、上限や入金制限がかかっているようです。
利用者間で情報共有ができるよう、専用のトピックを作りました、是非そちらでfireさんの情報も共有して頂けないでしょうか？
私もその件に関し、進捗がありましたらそちらにて情報共有させて頂きます！
▶▶エントロペイ&エコペイズ対応クレカ&デビカ情報

ワンバイベットにエコペイズから入金したいのですが、入金できません。どうすればよろしいですか？

エコペイズに現在楽天ゴールドデビットカードでの入金できなくなってます
私だけでしょうか

>>金田さん
掲示板の方にもエントロペイへ入金できなくなったとの書き込みがありました。
確かに一度確認し、情報共有するとよいと思います、賛成です、ご提案有難うございます！

早速ひとつ専用のトピックを作成しました。
ツイッター、フェイスブックなどでも情報を共有してもらえるよう声掛けを行っていきたいと思います。
是非金田さんのお持ちの情報もそちらにてご提供して頂けると有り難いです！！
▶▶エントロペイ&エコペイズ対応クレカ&デビカ情報

>>ぶんさん
登録確認メールが届いていないという事は登録自体ができていない可能性があります。
ログイン自体はできていますか？
もし、それも出来ないのであればもう一度アカウントを作り直してしまった方がいいと思います。

管理人様、お世話になります。
楽天visaデビットの件、楽天銀行に問い合わせをしたら、
海外の加盟店では取引できないものがあるという返事をいただきました。
具体的にエコペイズがダメとか、そういう深い話まではしていただけませんでしたが、某掲示板を見たら、同じように楽天visaデビットで入金できない人がいて、問い合わせをしたら、エコペイズには入金を禁止するという返答が
あったそうです。それから他の人で、
スルガデビットも同様に入金を弾かれたそうです。
どのデビットとクレジットが入金できるか、一度整理して
皆さんで情報共有できればと思いますが、如何でしょうか？

はじめましてこんにちは！3日前から勉強させて頂いています！
質問なのですが、登録アドレスにメッセージが来ません。登録確認メールも来ません。問い合わせしましたが返事も来ないので、問い合わせも出来ていない可能性もあります。

なので、メールアドレスを変更したいのですが、調べても分からなくて困っています。。

どうか宜しくお願い致します！

>>ふじまっくすさん
とても貴重な情報共有有難うございます。
そうなんですね！
是非担当者に確認してみて、回答が来次第こちらで私も情報共有させて頂きます！

ecopayzはクレジットカードの決済時、加盟店番号がその都度変わるので入金頻度が高い若しくは高額の入金だとクレジットカード会社の決済システムで不正請求と判断され自動的にセキュリティロックがかかってしまうためecopayzへ入金できなくなるようです。
対応策は入金できなくなったらクレジットカード会社へ電話してカードのセキュリティロックを解除してもらうより方法がありません。
なぜ、ecopayzは決済の都度、加盟店番号を変更するのかわかりません。
通常はクレジットカードの加盟店と加盟店番号は常に一致しているものだと思いますが・・・。
管理人さん、もしよかったらecopayzへこのことを確認してください。
掲示板をご覧の皆様へ参考情報としてお知らせします。

金額は１００ユーロ以下だったので、金額に問題はないと思います。
デビットカードの口座の残高も不足してるわけではないので、
本当になぜ入金できなかったのかわかりません。
とりあえず、日を改めてもう一度チャレンジしてみます。
それでもダメだった場合は、また報告します。

>>UVERさん
はい、できますよ！
通貨に関わらず、日本国内で出金する場合にはいつでも日本円で引出しとなります！
また、コメントくださる場合にはお名前を統一して頂けると助かります、宜しくお願いします！

>>金田さん
情報共有有難うございます！
今はどんな規制がきてもおかしくないですから、入金できなくなるというのは少し心配ですよね…。
他にも以前は300ユーロ入金できたのに200ユーロまでしかできなくなった！という方がいらっしゃいました。
金額を少なくして再度お試しになってみてください～。

ecocardを使い出金する際
ecocardのアカウント元がUSDでも
ecocardを使いATMでJPYを出金できますか？
できない場合は新しいカードを申請しなければいけませんか？

楽天のvisaデビットでの入金を拒否されました。
俺だけですかね？今まで普通にできてたのに。

>>りょうさん
金額が大きくなると入金できないことがあるそうです。
いちど入金額を200ユーロに下げて再度試してみて頂けますか？

先ほどの追記です
Ecopayzから画像のようなことを言われました。
対処法をお願いします。

管理人様 いつも参考にさせて頂いています
質問なのですが
Entropayの認証が完了しメールも届きましたが
いざEntropayから入金しようとしても拒絶されてしまいます。
なぜでしょうか。

管理人様
カードの発行国がわかるサイトをecopayzより教えていただきました。
参考まで、
EcoCard is the prepaid card issued in the United Kingdom.

The money of ecoCard is sometimes different, but the BIN number is always same.

A customer can confirm the BIN number (of the issue place where the BIN number is a card, ji,).

Please see this link: http://www.binbase.com/search.html




Information on BIN 533935 is below.

Card brand : MasterCard
Issuing bank : PSI-PAY, LTD.
ISO name of the country: UNITED KINGDOM

管理人さま、いつも参考にさせていただいてます。
今回初めてウィリアムヒル→エントロペイ→エコペイズでATM出金をする予定です。
しかし即出金をすると凍結?されるとあり心配です。
どう対処するのがベストでしょうか。

>>Koueiさん
私の時は二週間ちょっとで届きましたが、今は利用者も増えているようですのでもう少し時間がかかっているのかもしれませんね。
なんにせよ発行は無料だし、渋る意味はないのでもうすぐ届くと思いますよ～。

エコカードが1か月をすぎても届かないのですがサポートに問い合わせてもあと1週間ほどまってくれと先伸ばしのように思います。エコカードはどれくらいの期間で届くのでしょうか？

>>.comさん
エントロペイや銀行出金等は含まれません。

管理人様
初めまして。
いつも参考にさせて頂いております。

エコペイズのゴールドへのアップグレード条件に、

マーチャント(ブックメーカー等提携サイト)へ総額25,000ユーロ(通貨相当額)の資金転送をおこなうこと

とありますがこのマーチャントとはエントロペイや銀行出金等も含まれるのでしょうか？

解答頂ければ嬉しく思います。

>>yuukiさん
アカウント番号に関しては下記のリンクよりご確認ください。
▶▶⑤ 口座情報を確認
また、質問いただく前に一度ページの本文をお読みください。
基本的な用語などは全て掲載するようにしております。
限られた人員で運営しています為、ご協力のほどお願い致します。

管理人様問い合わせしたいことがあるんですが、エコペイズの個人間送金をしようとおもったら友人のアカウント番号を要求されました

アカウント番号とはなんですか？

>>hiroさん
本人確認書類は二種類の書類を提出する必要がありますよ。
hiroさんは3種類目の書類を請求されているという事ですか？どちらの書類を提出なさったのですか？
これはネット銀行で口座開設する時に身分証を提出しないといけないのと同じ理屈です。
エコペイズはイギリス金融庁の認可を受けた正式な金融機関ですので悪用されることはないと思いますが、身分証の提出がご心配であればエコペイズの利用そのものを再検討された方がいいと思います。

管理人様こんにちは。
シルバーアカウントのアップグレードの際に、
本人確認書類を送ったにもかかわらずパスポート画像も
要求されたのですがこれは普通なのでしょうか。悪用されないか心配です。

>>TOMIさん
解除できたんですね、よかった！
そうですね～ネッテラー良かったですよね、あとはヨーロッパでテロが多発しているのでそういった意味での不正なお金が流れないよう、厳しくしていくというのもあるみたいですよ。
向こうは日本よりよっぽど今その問題に敏感ですからね…。

〉〉管理人さん

その後、何度かメールのやり取りがあって、ようやく普通に戻りました。
恐ろしくて出金できませんが、致し方ありませんね。

Moneybookersは凍結なくてよかったですし。
ネッテラーも凍結多かったですが、これほどじゃなかったです。

ネッテラーは今考えるとよかったんですね～。

色々ご迷惑おかけしました。

>>ナオさん
コメント有難うございます！もうVIPなんですね、すごい！！！
また、電話番号の件有難うございます、日本語のできる方であれば安心ですね、貴重な情報感謝です！
これからも宜しくお願い致します！！

管理人さん、こんにちは(*^^*)。ご無沙汰してます(。^。^。)。こちらのサイトを見ながら必死にエコペイズ登録させていただき、あっという間にエコペイズvipになりました(*^^*)。今日は電話番号のことで投稿されてる方がいらっしゃったので書き込みしてるのですが、プラチナに上がる時とvipに上がる時に『スタッフから電話するので何時が都合いいか返事下さい』みたいなメールがきました。
『電話は番号通知なしでかけるので、受け取れるようにしておいて下さい』とのことで、非通知でかかってきました。
プラチナとvipに上がる時には、電話での本人確認があり、外人さんが日本語で電話かけてこられます。
なので、メールで『電話で話したい』と送れば、電話での対応も可能だと思うのですが、電話番号は教えてくれないと思います。

>>yuukiさん
電話番号は書いていないし、分かりません。
サポート連絡先へ事情を話せば、電話の日程など段取りしてくれるはずですよ。
日本語で大丈夫なので、サポートへ直接連絡してしまうのが良いですよ！
▶▶1.6 サポート連絡先

管理人様エコペイズの電話番号は何番でしょうか

>>yuukiさん
問合せたところ、一度電話で確認を取る必要があるという事です。
エコペイズには日本語のできるスタッフがおりますので、すぐに対応してくれると思います。
下記連絡先より連絡してみるのが良いと思いますよ！
▶▶1.6 サポート連絡先

>>TOMIさん
翻訳すると、
入金後の即ATM引出しは利用規約に違反しておりますので今後おやめください。
同様の行為が発見された場合、お客様の口座を閉鎖させて頂く可能性もございます。

と、書いてあります。無事に規制は解除されましたでしょうか？

管理人様教えて欲しいんですが


僕はエコペイズの認証とか全部済ましてしまってます


その状態で前の携帯が壊れてメールアドレスがぶっ飛んで新しいメールアドレスなってしまいました

この場合どうすればいいのでしょうか？


登録メールアドレスをサポートに言って変えることは可能ですか？？

ちなみに一回入金などはしてしまってます

>>管理人さん

わざわざ、英文を作っていただきありがとうございます！！英語の分を作ったところ、下の文がすぐに返ってきました。

Please be advised that In-Out transactions, such as ATM withdrawals right after bank deposits, are not tolerated in our system, and further activity like that may result in permanent restrictions on your ecoAccount.
Please feel free to contact us should you require any further assistance.

In-Out transactionsってどういう意味でしょうか？

>>TOMIさん
The bank account I deposited from is my account in abroad for saving and trading foreign currencies.
It's a common thing for Japanese to have an account in abroad.

If depositing money not from out side of Japan is breaching your rule, my deep apologies I didn't know that.
I will never do it again.
I used to use the account for depositing money to Neteller (it's a web wallet provided similar service to you) and it was never became a problem...

I hope you understand.
I just want to use ecoPayz for transferring money to marchant.


Thanks,

管理人さんお返事ありがとうございます。
FXやブックメーカーを長年やっておりまして、海外の口座は海外送金をネット上でできて大変楽なのでずっと使っておりました。国内銀行は海外振り込みがあまりに面倒ですから。一時期流行りましたしHSBCなど持っている方はいっぱいいると思います。
ネッテラーから海外口座の出金も最近まではずっとできておりました（入金は普通にできました）し、SKRILLからはできていましたので、そちらに移してからなら簡単にできました。

なんて返答するか迷っているうちに、アカウントの機能をロックされてしまいました。
ネッテラーでは海外の口座から入金しても何も言われなかったのに、ecopayzはずっと厳しいです　泣

>>TOMIさん
居住国以外の銀行から送金すると不正利用とみなされてアカウントが凍結されてしまった方がおります。
何と答えたらと、なぜ海外銀行を利用したのか？をしっかりと説明しなければならないと思います。
ネッテラーからは国内銀行しか引出し出来なかったと思うのですが、何か方法があるのですか？
なぜTOMIさんが海外口座へ出金できたのか、なぜ、海外口座を持っているのか、なぜそこから入金したのか、それが分からなければこの質問には答えられませんよね。
ちょっと私にはなんと答えたらよいかはわからないです…。お役に立てずすみません。

ちなみに、日本語にすると違和感MAXなのですが、英語だと文末に『ご協力ありがとうございました。』と書くのは普通なんですよね。
わたしだったら、『ご協力のほどよろしくお願い致します。』とかって訳しますが！
まぁ、その辺はエコペイズに悪気はないので許してやってください。
今はテロ組織に資金を渡さないよう欧米は日本なんかよりずっとお金の流れに厳しいみたいですよ！

>>モーリスさん
レポート記事にも書いてあるのですが大体2日くらいでしたよ！

>>佐藤さん
エコペイズ利用規約に基づきお客様のアカウントに規制させていただきました。
残念ながら今後お客様のお口座への銀行からの入金、個人間送金、エコカード発行などは行えませんのでご了承ください。
日本の銀行口座へのお引出しやマーチャントへの送金をご検討くださいませ。

また、ご申請頂きましたエコカードの発行はキャンセルさせて頂きました。
と、書いてありますね…。

やはりこのご時世ですので色々厳しいのですね、エコペイズ口座がこんなに簡単に凍結されてしまうのですね、私も驚いております…。

管理人様

このHPを拝見させてもらい、なんとかネッテラーからecopayzに資金を移動する事に成功しました。ネッテラー→海外銀行→ecopayzという流れでecocardでATMから出金していましたがメールがきました。
「①　ecoAccountの継続的な安全を確保するため
②　当社の規制および立法遵守手続きの一環のため
③　お客様へのサービス改善とお客様のecoAccountsの使い方に対しての不満や不憫に感じている事を理解するため
この定期確認を通して、お客様がecoAccountに国際銀行入金の後、ATM引き出しするために利用していた事に気がつくことができました。
今後の改善と確認のため、お客様がecoAccountをどの様に使用しているかを文章で送って頂くようお願い致します。
ご協力ありがとうございました。」
下にも似たような状況の方がコメントしておりますが、何と答えたらよろしいでしょうか？
ご協力ありがとうございましたに少しイラっとしてしまいました　笑

bet365からエコペイズへの出金にかかる所要時間を教えてください！

According to the Terms of Service ecoPayz may limit access to your Account (including without limitation, placing a hold on funds in your Account, limiting your ability to send or redeem, transfer or withdraw electronic money from your Account, limiting your payment sources). We regret to inform that we will not be offering the bank deposits, person to person transfers and ecoCard Mastercard option on your account.

You may consider to withdraw your funds to your bank account in Japan or to transfer to the desired merchant.

NOTE: your ecoCard Mastercard has been cancelled.

というメールが来ました。
エコカードは使えないみたいですね。残念です。

管理人様 回答ありがとうございます！

私の間違えですね>_<
では、いったん

bet365をドルで
エンドロペイとエコペイズを
ユーロで対応していきたいと思います！

本当にありがとうございました！

>>川さん

bet365ドル→エンドロペイドル→エコペイズ（ドル）→エコペイズ（ユーロ ）だと
個人口座の手数料はかからないと書いてあります

>>藤野さん
失礼しました、シルバー会員の誤りでした。
以前のコメントも併せて修正いたしました。
クレジットカードを登録した状態のランクはクラシックレベルです。
身分証を提出するとシルバーレベルへと昇格します。

>>たたたさん
クレジットカード入金には2.90%、
両替手数料には2.99%が課金されますのでシルバーアカウントのままだと正直手数料は結構かかります。
特に両替手数料が少々高いですよね。

以前にも少しこの両替手数料の件に関して触れたのですが、
▶▶2016年9月16日管理人コメント

ゴールド会員になってしまえば、両替手数料が1.49%までぐんと安くなり、利用しやすくなると思います。
10月からゴールド会員昇格へのハードルがかなり高くなってしまったのでそれが問題なのですが…。

しかし、€=118.42円は確かに少々高い気もします。利用したカード会社と両替手数料の二重取りされてる等の可能性はないですかね？

>>安藤さん
ご指摘ありがとうございます！
情報修正いたしました、とても助かりました、有難うございます！！
▶▶1.4 会員レベルを上げるための条件

管理人様回答ありがとうございます。
度々質問すみません。前回の質問の続きです

全ての通貨を一緒にする（ユーロ）ことが1番よいのかと思うのですが、

bet365ドル→エンドロペイドル→エコペイズ（ドル）→エコペイズ（ユーロ ）だと
個人口座の手数料はかからないと書いてありますが、これだと
両替は少なくおさえられますでしょうか？？

エコペイズを登録時の口座通貨ユーロで登録し、
追加 通貨 にドルを追加し、

プラスチックカードをユーロで申し込めば 基本的に

登録時のユーロの口座から引き落とされるということなのでしょうか？

流れてしまったようなので、もう一度お願いします。

>> 藤野　　2016-10-20 15:41:40
管理人様、ご回答ありがとう御座います。

やはりバーチャルカードの発行にも身分証の提出が必要なのですね。
エコカード発行の時には必要だとわかっていたのですが、

また
ランクアップの条件を見たのですが、
口座を開設すれば、クラッシック会員ではないのでしょうか？

シルバー会員へのランクアップの際に本人確認の為の身分証が必要かと思っておりました。

それでは
登録し、クレジットカードを登録した状態のランクは何になるのでしょうか？

今クレカから75ユーロを入金したら9140円引かれました。手数料2.18ユーロだったので77.18ユーロで割ったら、1ユーロ＝118.42円だったんですけど、これが普通なんですか？

さらに手数料込みで考えると9140/75=121.8、今ユーロ円113円程度なので、121.8/113で計算すると、手数料諸々全体で7.8%も取られてる…

ecopayzの説明文ついてです。
プラチナへアップグレードする条件は、50000ユーロの取引です。
説明文は5000ユーロになっていますので、修正をお願いします。
以上おせっかいさんでした。

>>管理人様、ご返答ありがとうございます！！

ecopayzには海外の銀行から入金しました。
カードが届くのに10日くらいかかるとの事、その前に現金が必要になって知人に送ったいう事です。
という事を送ったところ。
日本語で返信が来ました。暫く凍結解除までは時間かかりそうです・・・。

***************************************************************************
お客様がまだecoCardがもらっていなく、友達にＡＴＭ引き出すために資金が送金しましたと当社が分かっておりますが、お客様はもっている資金をecoAccountに国際銀行送金して、資金を元に戻すため、ＡＴＭから引き出したでしょうか。詳しい説明を提供すると幸甚です。
また、ecoPayzに送金した資金はお客様の所有権の証明を送って頂くようお願い致します。
****************************************************************************

証明するのが難しいですが、とりあえず口座のチャプターを送ろうと思います。

>>佐藤さん
翻訳すると以下のような文章になります。

口座を作ったのですがカードが届くのに時間がかかりそうで、
急ぎお金がいるのでカードを持っている友人に送金したらいきなりロックされました。
This email is being sent following a recent review of the activity on your ecoAccount. We conduct regular reviews of customer’s accounts for the following reasons:

• To ensure the continuing security of your account,

• As part of our regulatory and legislative compliance procedures, and

• To better understand the way in which customers want to use their ecoAccounts so that we can consider making improvements to the service we offer.

We have recently reviewed your account and noticed that you mainly use it for making deposits and person to person transfers and rather than to conduct business with internet merchants. We would be grateful if you would provide us with a brief explanation of the way in which you use your account.

Thank you for your patience and co-operation.

ブックメーカーとの取引をメインにしないとロックされるみたいですね。
100万円位凍結されて困っています。

管理人様、ご回答ありがとう御座います。

やはりバーチャルカードの発行にも身分証の提出が必要なのですね。
エコカード発行の時には必要だとわかっていたのですが、

また
ランクアップの条件を見たのですが、
口座を開設すれば、クラッシック会員ではないのでしょうか？

シルバー会員へのランクアップの際に本人確認の為の身分証が必要かと思っておりました。

それでは
登録し、クレジットカードを登録した状態のランクは何になるのでしょうか？

>>藤野さん
身分証の提出とはどこへの提出のことですか？
エコバーチャルカードの発行はシルバー会員以上でないとできず、シルバー会員になるには身分証を提出しなければなりません。

管理人様、ご回答ありがとう御座います。

ショッピングでの
バーチャルカードの利用ですが、

本人確認(身分証の提出等)しなくても利用可能なのでしょうか？

>>山本さん
日本人のサポートさんがいるので、日本語でメールしても大丈夫だと思いますよ！
個人間送金の履歴も全てエコペイズのステートメントに記録され、他の取引と同様にワンクリックで表示されます。

>>boinさん
ご指摘有難うございます！わたしもまだよくわかっておらずに書いた記事がそのままでしたね、失礼いたしました。
本文を下記のように修正いたしました。
× 手数料216円だけなんですね～安い！
〇 日本側の手数料として、ATM利用手数料216円が別途かかるみたいです。

>>藤野さん
バーチャルカードは決済ごとにカード番号、セキュリティコードも全て変更になりますよ！
というかこのバーチャルカードは一回使い切りです！
一度使ったらカードは消滅し、二度と使えません！

管理人様

突然の書き込みで失礼を致します。
何点か質問をさせて下さい。

カスタマーに日本語でメールをしてもダメでしょうか？

また個人間送金の履歴(受け取った履歴、送った履歴)を確認する方法はあるのでしょうか？

申し訳ございませんが宜しくお願い致します。

3.4 プラスチックカードでATM出金
>>手数料216円だけなんですね～安い！

これはそのATM所有者の銀行が課している手数料です。
エコペイズが課すのは、Cash withdrawal２％とCurrency conversion２．９９％です。
今回のように手数料がかかるATMを使用した場合はその分も引き落とされます。
他ブログで確認しましたが、たしかにきっちりそうでした

バーチャルカードについてお聞きしたいのですが、通常のショッピングで利用し決済を完了させた場合、決済毎にクレジット番号(カード番号)は変更になるのでしょうか？また通常のショッピングのみで利用する場合、本人確認(身分証の提出等)でのランクアップ等は必要になるのでしょうか？よろしくお願いします。

>>川さん
そうするとbet365の出し入れの際に両替が発生するという事ですよね。
bet365は『当日の為替レートに基づいて両替する』と言っており、特別な為替レートを明言していません。
しかしながら、何度か問合せた時にはそこまで実際のレートとbet365の両替レートには差がありませんでしたのでbet365だけドルでもそこまで違いは出ないと思いますよ。

>>新井さん
まだ身分証を提出していなくて、入金もしていないのであればもう一回新しい口座作ってしまえばいいと思いますよ！
どっちかもうやってしまっているとダメですが！

>>酒井さん
>>ATMで引き出す事ができなかったのは、カード通貨がUSDに対して引き落とし口座の通貨がJPYってのが原因なんでしょうか？
違います。カード通貨と引落し口座の通貨が違っていても充分な残高があれば引出はできます。
残高があるのに引落せなかったとしたら入力した番号が間違えていたとかですかね？
すみません、他は思い当らないです。
カードの紐づけが変更して出金を試してもダメなようであれば運営に問合せるのが良いと思います。

>>田中さん
バーチャルカードの利用上限はシルバー、ゴールドなら700ユーロ、プラチナム、VIPなら1000ユーロです。
ですので300円は買えるのに1万円が買えないというのは変ですね。
一度、個人情報を隠して添付の画像のように『eco Virtualcard』の欄がどのように表示されているか見せて頂けますか？
それを見て、問題点があればそちらを、なければ問合せ用の英文作成のお手伝いをさせて頂きたいです。

管理人様いつもお世話になっております
度々質問です。
ネッテラー が使えなくなり
bet365 を日本円からドルに
エンドロペイをドルで

登録したのですが、
手数料が安いのがユーロということで

エコペイズをユーロで登録しようと思うのですが、
その時は
bet365とエンドロペイもユーロで登録し直した方が良いのでしょうか？

全て統一したほうがよいとかいてありましたが、

全て統一する場合の手数料と
bet365だけドルで
エンドロペイとエコペイズが
ユーロの場合の手数料も

いくら違うか教えて頂けたら嬉しいです。

対応よろしくお願いします。

管理人さんこんにちはメールアドレスを間違えて設定してしまいました

この場合どうすればいいのでしょうか

返信ありがとうございます。とりあえず確定になるまで待ちます
。現段階でATMで引き出す事ができなかったのは、カード通貨がUSDに対して引き落とし口座の通貨がJPYってのが原因なんでしょうか？

返信ありがとうございます。
バーチャルカードでの買い物ですが、残高は十分あるのですが、アマゾンですと300円は買えるのですが、1万円は買えません。他のサイトも使えないです。どこか使えるサイト、買い物ができるとこはご存じてしょうか？

>>酒井さん
一旦引出しの手続きをすると数日間は『保留中』となります。
その利用履歴を確認し、間違いなく利用されたことが承認された時点で利用履歴には『確定』と、出ます。

お受け取りになった英文では、その取引が『保留中』になったままなので現段階では紐づけ口座を変更できない、取引が『確定』になった後に再度同じリクエストをしてくれ、と言っています。

もし引出しが失敗に終わったのであれば、数日中に引落し額ゼロで『確定』されるはずなので、そのあとにまた同じメールを出してみてください、今度は認証されるはずですよ！

ATMで引き出しができずこまっています。ecoAccountを確認すると残高の所に保留中（引き出そうとした金額）となっていました。カード通貨USD,引落し先口座の通貨JPYが違うことが原因と思い
Q4. カード通貨と引落し先口座の通貨を統一したい
を実行したのですが
「Thank you for contacting the ecoPayz Team!

Please be informed that we currently cannot relink your ecoCard payment card to a different account, since there are transactions that have not yet been finalized. Please contact us again after the pending balance in the account has cleared, and we will be able to proceed with relinking the ecoCard.

Please feel free to contact us should you require any further assistance.

Don't forget to visit "Club ecoPayz" to view the latest merchant offers and promotions at https://secure.ecopayz.com/privatearea/promotions.aspx

Best regards,
The ecoPayz Team
customersupport@ecopayz.com」
とこのような返信メールが届きました。何が原因でATMで出金ができないのかおしえてください。

>>ぶりさん
確認なのですが、ログインする前にトップページにある
『パスワードをお忘れですか？』からもパスワードを変更しても、ログインすると『パスワードのアップデート』という画面が出てきてしまうのですね？


もしそれでもログインできない場合には、個別メッセージにてユーザーネームをお伝えください。
どこまで力になれるか分かりませんが、マーケティング担当の方へぶりさんの事情を説明してみます。

▶▶お問い合わせフォーム

管理人様

あといい忘れておりましたがスマホでもパソコンでも同じ状況なので、私の場合機器の問題ではないのかな?ともおもわれます。

管理人様お世話になります。

クッキーや履歴の削除をしたり、ブラウザを変えみましたが、やはりこの状態は変わりませんでした。

ログインは出来るけどパスワードを認められないのでメニュー画面にはたどり着けないという、おかしな事になっております!

サポートに問合せしてもいつも「パスワードお忘れですか?をクリックしてパスワード変更」を求められ変更しても古いパスワード不正となり認められず(ずうっとログイン出来ないと思っていましたが一応出来てる?けど)パスワードアップデート画面から動けずメニュー画面どうしても出ないと、どれだけ申してもいつもこの部分をスルーされます。最後はサポートの方も気付いて、ログイン出来てます。他にパスワードで問題おありですか?と。(だから何度も更新して正しく入力してるのに古いパスワード「古いパスワード不正」となると申しておるでしょ!気付くのそっちじゃなくてメニュ画面出ない事に気付いて!!パスワードアップデート画面しかでないのっ)と思いながら直接説明できるのならと、勇気を出してチャットにも問合せしてみましたが、英語で御返事差し上げますとメール届いたきり(英語わかりません)もはやサポートに問合せしても、クレーマーと思われてか?返答もなにもなくなりました(、、、)

ログインしてもパスワードばかり求められメニュー画面までたどり着けない、というこの状況を管理人様が取り上げて下さり、対処して頂けるとのことで大変有難く思っております。何卒よろしくお願いいたします。

>>田中さん
一度認証されたという事は入力された情報は正しいのだと思います。
現時点で私が思いつくのは残高不足ですね。
エコペイズでは複数の通貨の口座を持つことが可能ですが、バーチャルカードに紐づいている口座には充分な残高がありますか？
また、バーチャルカード通貨と口座通貨は同じですか？これが違う場合には両替回数が増え、自分で思っているよりも多くの手数料が取られている可能性があります。
一度以上の点についてご確認になってみてください。

>>ぶりさん
こちらの質問について『よくある質問』へ追加させて頂きました。
下記リンクよりご確認ください。
▶▶Q15. ログインできない

>>さとるんさん
それ間違いないですね！そうですね、おっしゃる通りだと思います。
個人的にもとても気になるので早速調査してみます、引出し完了までの時間にもよるのですが、今日か明日には調査結果を記事にしたいと思います！

バーチャルカードで、アマゾンで買い物をしたいのですが、一度認証されてその後メールで認証できませんと返ってきます。エコカードはまだ届いていないのですが、何故しょうか？また、他で使えるサイトはありますでしょうか？宜しくお願いします。

管理人様

すみません添付ファイル選択してタップしたんですけど、送れてませんでした。えっとどうすればいいですか?(恥)

管理人様
お世話になります。

そうですか、入金してしまったら新しくアカウント開いてもだめなのですか？それに望みを託していたので非常にショックです!!

パスワード⇒アップデートの画面のスクリーンショット添付させて頂きます。

管理人さん
ありがとうございます。
同じく保留中になってました。

ecoCardをクレカとして直接WilliamHillやbet365に入金はできないのでしょうか？
エントロペイを経由させると手数料がエントロペイとエコペイズの両方で発生します。

>>ザクロさん
私の場合は、出金してすぐの段階ではまだ出金額が『保留中』になっていて、手数料も書かれていなかったのですが、確定に変わった段階で手数料が取られました。

実際の明細にはこんな感じで載ってましたよ！公表している通り、引き出し額のぴったり2%でした。

>>ぶりさん
まず、一度入金してしまったら不正利用防止のため別アカウントを開設しても入金できません。
アップデートの画面というのがよくわからないのですが一度その画面のスクリーンショットをお見せいただけますか？

エコペイズからの出金でクレジットを選んで出金したのですが翌月手数料が引かれるかたちですか？2万出金したのですがその時手数料は引かれませんでした。

管理人様 お世話になります。

ログインしても毎回必ず、パスワード ⇒アップデートの画面しかでません。登録などのメニュー画面?にたどり着けません。仕方なく入力するも必ず旧パスワード不正となり先に進めません。(もちろん正しく入力してます。何度もサポートに連絡しても「パスワードお忘れですか?をクリックし新しいパスワード更新して下さい。」
としか返答ありません。もう何回もパスワード更新してます。ログインしてエコカード申請したいのに、先に進めません。10/1からこの繰り返しです。(泣)どうしたらよいでしょうか?どういったこと考えられますか？

同じ人物でもユーザー名かえて新しくアカウント開くことできますか?
同じ名前や、住所、クレカになりますが、、(とにかくログインして普通に全て登録などすませたいのです。素人考えですが。
初回入金まではしてました、次免許証アップしようとログインしようとして出来ないでいます。(その時から何度ログインしてもパスワード⇒アップデートの画面しか一切出てきません。)
お助けください!!

管理人様 藁にもすがる思いです。よろしくご返答お願いいたします。

管理人様

御回答ありがとうございます！
早速やってみます☆

>>Miiさん
発行場所に関わらず、カードにセキュリティ設定がしてあって入金時にパスワード等を入力してしまえば仮引落し額は入力せずともカード認証が取れているので大丈夫です！
私が入金に使った三菱UFJニコスクレジットカード、バニラVISAカードは仮引落し額を入力しなくても大丈夫でした！

質問なのですが、
最初にクレジットカードやデビットカードで入金するときに仮引き落とし額を入力しなくてはいけないのは海外発行のカードでしょうか？
日本発行のカードでしたら大丈夫でしょうか↑

>>かけさんさん
それは無理です。別々の住所で認証ができてしまったら住所認証の意味がないですので。
できるとすれば、
①最寄りの警察署で運転免許証の住所を更新する
②実家に頼んで自分宛てに届いている銀行の利用明細とか送ってもらう

の、どちらかではないですかね…。
ちなみに本文中にも載せていますが、私の送った認証書類はこれです。

この程度のハガキなら実家宛にひとつくらい届いていないですか？
まぁ、実家の住所で認証してしまうと、エコカードも実家に届くという更に面倒なことが起こるのですが…。

>>鈴木さん
19円…まったく心当たりないです。
為替差損とかですかね？
日本人サポートの方もいるみたいなので直接聞いてしまった方がいいと思いますよ！

>>Nanaさん
入金に使ったカードはエントロペイのバーチャルカードではありませんか？
その場合、エントロペイは発行国がアメリカなので、システムで弾かれています。
サポートの方に事情を説明するといいと思いますよ。
下記以前英語での問合せ用英文ですがご参考まで。
今は日本人の方がサポートでいるので直接事情を話す方が早いかもしれないですが。
▶▶Q7. エントロペイから入金ができない

本人確認書類と住所確認書類の提出で異なる住所でしたら登録はできないのでしょうか？
免許書には実家の住所が書いてありもう一つは今住んでいる住所が書いてあります。

なるほど細かくありがとうございます。
リアルタイムのレートで良かったのですね。
神経質になり過ぎて居たようです。ありがとうございます。

◆また今朝visaデビットで勝手に19円が何故か引き落とされて居ました。
エコペイズのカード認証は終わってる上、エコペイズの明細を見ても何処にもその履歴が有りません。

先の質問の入金では銀行側でもVISAデビットの明細一覧にecopayz.comと履歴が有りましたが今朝の19円はVISAデビットの明細一覧には何故か記載が無くメールでの通知でのみECOPAYZとだけ記載されていました。
こんな事例何か心当たりが有りますでしょうか？

どなたか力を貸して下さい！

入金のカード登録で
カードの情報を入力し確認をクリックすると
『申し訳ありませんが、現時点ではお客様の要求を処理することができませんでした。お客様のマイクロ入金はシステムにより拒否されました。』と表示されます。

エコペイズに問い合わせたところ、
「カードの入金する時にIPアドレスの設定を変更するソフトを使用しないでください。」
と返信がきました。

そんなソフトは使っていません。
最近プロバイダやネット環境を変えたりもしていません。少し前にWindowsの更新をしたのですがそれが影響しているのでしょうか？
パソコンに詳しくないので困り果ててしまって。。。
どなたか詳しい方いらっしゃいませんか？？

>>鈴木さん
クレカ入金の段階で入金額+入金手数料を決済して、エコペイズ口座から入金手数料分を引き落とすシステムですね。
つまり
希望入金額　　　€1,000
入金手数料　　　€ 29 (希望入金額の2.90%)
両替手数料　　　€ 29 (希望入金額の2.99%)
総カード決済額　€1058
となります。

それに10月1日の為替レートをあてはめます。
この日は1ユーロ113.90円となっていましたので、

€1,058 × ￥113.90 = 120,506円
となります。
この為替レートは一秒単位で変化しています。
引落し額が120,974円との事でしたので、差額は468円です。
この金額であれば誤差の範囲と言えると思うのですが、どうでしょうか？
また、€1,029が入金されて、€29がその後引き落されているのは二重取りではありません。

せっかく出来た代替案エコカードについて気になる事を掲示板に書いてみました。

詳しく方もそうでない方もご意見頂けたら幸いです。

嫌な悪寒…的中しなければ良いのですがー(›´ω`‹ )

重複させてしまいすみませんでした。

1000EUR入金としたら+2.9%(カード入金手数料)+2.99%(為替手数料)＝1059.76EURですが、これをJPYレートに沿って計算すると実際のVISAデビットの明細(日本円)とズレがあるのはリアルタイムのユーロレートでは無いからなのですね？

ヤフーファイナンス辺りのリアルタイムの円ーEURレートで計算してました…

>>曽我祥大さん
ブラウザがシークレットモードになっているのでアクセスできません、と書いてあります。
通常モードに設定しなおして再度試してみてください。

>ゆうさん
無事カード有効化できたのですね、よかった！

ちょコム、初めて聞きました。ウェブマネーマスターカードと同じようなカードなんですね！
でも、ウェブマネーならローソンでチャージすればいくらチャージしても無料だし、チャージ金額に上限なくないのでウェブマネーの方がよくないですか？
おっしゃる通り、バニラVISAは手数料がかかるので応急処置的な感じの位置づけの方がいいかもしれませんね。

>鈴木さん
以前にもてっちんさんに同様の質問に回答しているので、そちらのコメントも参考にして頂きたいのですが
▶▶2016年9月16日管理人コメント

入金元と入金先の通貨が違えば必ず両替手数料はかかります。
これは銀行で両替しようと、対面式の両替所で両替しようと同じことです。
ですので、別通貨で入金するという事は『両替手数料』と『入金手数料』の2つの手数料がかかってくるということです。
『入金手数料』の2.90%は不動ですが、
『両替手数料』はゴールド会員になると2.99%→1.49%とガクッと下がるのでゴールド会員までなってしまうと楽ですね。
ゴールド会員になれば楽天カード(1.63%)やUFJカード(1.55%)より両替手数料は安いです。

鈴木さん、
手数料はクレカ入金と為替手数料で約6％とられます。

管理人さん

一ヶ月前にカードのactivationでお聞きしたものです。
サポートに誕生日の登録を合っているか聞いて、１ヶ月。サポート側の返信がなくておかしいなと思っていましたが、エントロペイが問題なく使えていたので待っていたら、数時間後に来てた「情報が更新されました。」のメールで正しい生年月日に修正してもらえたようです。（てっきり、質問がデータベース等に登録されて、返信が別に来るのか思っていました。文章がその一文のみでしたので）

無事にactivationできました。
その節は、ありがとうございました。

その際、Vプリカが使えないと書いたのですが、 ちょコムの電子マスターカードのデビット経由でecopayzもエントロペイも入金が可能です。
ちょコム側への入金はクレジットカード（Vプリカ含む）やコンビニ支払い（セブンはNANACOで払えるので、クレジット経由が可能）、銀行振り込み、ペイジーが使えるので結構おすすめです。
最近、ご紹介されたバニラVISAだと５０００円分に対して290円の手数料がかかっているのと5000円以上は販売停止中ですし。（ちなみにセブンで買おうともくろんだら、エラーで私は5000円のも買えませんでした）。
ちょコムの場合、一部の入金に手数料がかかりますが、チャージ金額 5,000円以上は無料となります。

欠点は、個人的にクレジットカードでチャージする場合、登録時や情報更新時に2ヶ月間は1ヶ月ごとのチャージが月1万円に限定される事ぐらいです。今のところ。その間は他の支払い方法でカバーできます。

>> 鈴木さん

そういうことなのですね。
ありがとうございます！

>>nanaさん
そうです日本のデビットなりクレジットカードなりの口座の通貨種です。JPYですね

>>yuukiさん
2〜3日から１週間見ても迷惑メールフォルダにも何も来てなければ追撃でメール送るべきです。

管理人様

今日銀行の取引明細書とパスポートをアップロードしました

これから何日くらい経ったらエコペイズの凍結が解除されますか？？

いつも最新情報をありがとうございます。

カードの情報を入力する際の質問なのですが、
『カードの通貨』とはカード引き落とし先の口座にある通貨の種類ということでしょうか？

どなたか教えてくださいm(__)m！

2枚目

すみません添付し忘れました。

管理人さん、分かる方教えて下さい。

シルバーアカウントにしているにも関わらずユーロ口座の上限が1000ユーロしかない上、この添付画像では29ユーロ余計に取られてる様に見えます。

1000ユーロ入金、手数料2.9%なので1029ユーロは分かるのですがJNBの残高で確認した所120974円も取られていました(1058ユーロでピッタリの額でした)

これは手数料分29ユーロ余計に取られて居ますよね？

またエコペイズの口座残高は1つで1000ユーロ相当が限界で仮に2000ユーロを1xに入金したかったらもう一つユーロ口座を作成する必要があるのでしょうか？

管理人さん、分かる方教えて下さい。

また手数料2度取りされてる場合サポートに伝えたいのでその英文も翻訳して頂けたら幸いです。

管理人さんお世話になってます。
昨日質問したエコペイズの住所変更はできました。
1xbetでアカウント登録したんですがメールアドレスをスペル一桁間違えて登録してしまい確認メールが届かず困っています。
登録メールアドレスの変更方法を教えて頂けませんか？
あとエコペイズから1×betに入金しようとこの画面に飛び1×betに入金できません。
理由がわかれば教えて下さい。

>>yuukiさん
本人確認書類の確認ができていない為、口座が利用できませんと書いてあります。
その他英文で説明してあることは全て当解説記事内でご説明しているのと同じことが書いてあります。
下記リンクを参考に本人確認書類をアップロードしてください。
▶▶2.2 本人確認 (口座認証)方法について

>>山本さん
登録メールってキャリアメールじゃないですか？以前にも同じ問題があった方がいて、その時はdアカウントを通じて見るとクリックができたようですので是非下記コメントをご参考にお試し下さい。
▶▶2016年9月11日管理人コメント

管理人さんエコペイズからあれからメールが来ました
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Dear Yuuki Suzuki,

We regret to inform that you will not be able to use your ecoAccount to deposit and transfer funds until this information has been clarified.

In order to remove the hold from your account, we need to verify your account details by confirming your name, date of birth and residential address.

To verify your identity, please send us one item (in PDF or JPEG format) from the list below:

• A valid copy of your passport (the page displaying your photograph, date of birth and full passport number),
• A valid copy of your national identity card displaying your photograph and full identity card number,
• A valid copy of your photocard driving license displaying your photograph, full driving license number, date of birth and address.

To verify your address, please send us one full page document displaying your name, address, and issue date within the last three months (in PDF or JPEG format) from the list below:

• A copy of your bank statement,
• A certificate of residence,
• A copy of a utility bill (for example – an electricity bill).

The documents must be of high quality – either pictures or scans. Please note that screenshots are not accepted. Downloaded statements or bills in PDF format are acceptable. A valid address verification documents must be dated within past 3 months, have your full name and address on it.

Please feel free to contact us should you require any further assistance.

Best regards,
The ecoPayz Team
customersupport@ecopayz.com
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これはどういうことかわかりますか？？

どうすればアカウント凍結が治りますか？？

パニックになってます。メールアドレス認証ができず以下のように認証ボタンが空欄になってしまい、どうにもならないです。
やり直ししていたらパスワードを変えるようにいわれ、どうにもなりません。

エコペイズからユーロで口座開設を考えています。ブックメーカーもすべてユーロで統一するつもりです。そこで質問ですが
エコペイズのＡＴＭカード発行のときは当然出金は円ですが、円を選ぶときはどの画面のときでしょうか。それ以外はユーロを選べばいいのでしょうか。エントロペイからエコペイズに入金を考えています。

>>びびさん
私も同じです。しばらくPendingと表示されていました。
はっきり覚えていませんが、確か2～3日くらいでしたよ。
特に気にしなくても大丈夫だと思います！

>>ゆたさん
よくある質問に追加させて頂きました。
下記リンクよりご確認ください。
▶▶Q13. 登録時に誤った住所で登録してしまい口座が認証されない

管理人様

お疲れ様です。
ひとつ質問させて下さい。
Ecocardが届き出金処理してみましたが、出金額がpending状態から変わりません。
正確な出金額が確定するまでどの程度の期間が掛かりますか？

管理人様

ありがとうございます。

もう少したってから、いただいた番号に連絡してみようと思います！

また何かあればご相談させてくださいm(_ _)m

エコペイズ

住所を間違えて登録を
してしまい綴りが抜けているので
本人確認が通りません！

住所変更どうすれば良いですか？

>>ししさん
普通に使えましたよ。ていうかバーチャルカード一回しか使えないのに1.01ドルが自動的に支払われてしまうなんておかしいですね、というかひどい。
それは問合せした方がいいと思います。

以下英文を作成しましたのでこの内容で問合せてみてください
それは困りましたね、それでは下記の英文で問合せしてみてください
▶▶1.6 サポート問合せ先
※件名は上から11番目の ecoCard Payment Card を選ぶといいと思います

>>ともさん

ユーロでの引落し額を教えて頂かなければロックは解除できません、と書いてあります。
そのデビットカードは決済額さえ伝えれば今後も利用できます。

ともさんのお話を聞いて、少しUFJデビットカードについて調べさせていただいたのですが、現地通貨の引落し額というのは決済から7～10日後に確定されるのでそれ以前だと聞かれても分からないですが、それ以降であれば電話でも問合せられるし、明細にも掲載されるようですよ。
これは、それくらいの時間が経たないと決済レートが確定しないからだそうです。

0120-860-735
これが三菱東京UFJ銀行デビットデスクの番号なのですが、
決済から7～10日以降にここに電話すると引落し額が教えて頂けるみたいなのでお試しください。
▶▶お電話によるお問い合わせ・ご照会先｜三菱東京UFJ銀行デビットデスク

管理人様

記事の中にバーチャルカードでAmazonギフト券を購入したとありますが私も同じ様に購入しようとしたところ、代金を支払う前に1.01円が注文と同時に支払われてバーチャルカードが使えなくなり代金が支払えません。
日本円口座、バーチャルカードはドルです。
4回ほど試して同じ結果です。
どの様にして注文したのでしょうか？

管理人様

早速エコペイズから回答が来たのでお知らせいたします。

これはもうこのデビットカードは使えないという認識なんでしょうか？



Thank you for contacting the ecoPayz Team!

As you failed to confirm the correct verification amount debited from your card in 3 attempts, currently you cannot fund your account with this card.

ecoPayz has debited a random verification amount between €1.00 and €2.00 (or currency equivalent) from your card which will appear on your statement as www.ecopayz.com. Please check your online card statement or contact your bank to find out the exact verification amount and provide it with us, as this would enable us to manually verify your credit card.

Please feel free to contact us should you require any further assistance.

Don't forget to visit "Club ecoPayz" to view the latest merchant offers and promotions at https://secure.ecopayz.com/privatearea/promotions.aspx

Best regards,
The ecoPayz Team

管理人様

ありがとうございます。

一旦、おしえていただいた方法で試してみます！

進捗ありましたら投稿しますね！！

>>ともさん
それは困りましたね、それでは下記の英文で問合せしてみてください
▶▶1.6 サポート問合せ先
※件名は上から3番目の Credit card deposits を選ぶといいと思います

>>エブリさん
規制を解除しましたと書いてありますよ～

>>もちおさん
翻訳すると、カード発行会社により拒否されています、となっています。
私はエントロペイから問題なく入金ができたので、恐らく登録情報が間違えているのではないでしょうか。
カード番号や有効期限が一つでも間違えると弾かれてしまい、入金できません。(当たり前ですが…)
まずは下記のリンクを確認の上、一度エントロペイのカード情報を削除してください。
それで、もう一度すべての情報を入れなおして、入金を試してみてください。
▶▶2.9 登録カードの削除方法

管理人様

エコペイズの本人認証時の1〜2Euroを仮引き落とし額入力の際、3回あやまった額を入力してロックがかかっております。

今回UFJのデビットカードで引き落とししたのですが、引き落とし額が144円と表記されており、Euro表記されておりませんでした。

この場合のサポートへの連絡方法はどのようなお伝えの仕方が良いでしょうか？

ちなみにUFJの窓口で確認したところ、144円という引き落とし額はEuro換算して表記はできないとのことで、日本円で引き落とされた額でしかわからないとのことでした。

また、エコペイズ口座を作る時のEuroのレートを見て、144円だと1.26ユーロ換算だったので、逆算し手計算した入力は3回目の入力だったのですがそれでもダメでした。


この場合の対処法をご教示下さいm(_ _)m

ありがとうございます。

もう１つ下記のメールが届きましたがどういう意味なのでしょうか？よろしくお願いします。

We are pleased to let you know that the temporary hold on your ecoAccount has now been lifted.

So why not make the most of your ecoAccount today and enjoy:

Instant local payment options direct into your ecoAccount*
Immediate Visa, MasterCard and Maestro deposits
Free local and international bank transfers*
For more information on deposit options available to you just log in to your ecoAccount and select "Deposit" section.

Should you have any questions or require assistance please contact our 24/7 Customer Support Team.

* Availability varies by country

Best regards,
The ecoPayz Team

エコペイズにサインインして、
デポジットでエントロペイバーチャルカードより入金を試すとこのような画面がでます。理由がわかりません(涙)

教えて頂けると本当に助かります！

>>エブリさん
エコカードからエコペイズ口座に入金て、どんなタイミングで使うのですか？
エコカードはエコペイズ口座残高から引落されます。残高がなければ使えません。

エコペイズ内別通貨口座へ資金を移動したい場合にはカード入金ではなく、口座間送金機能を使った方がいいですよ！カード入金だと手数料がかかってしまいますが、口座間送金なら無料です。
▶▶2.6 通貨の違う自分のアカウント間で資金移動

管理人様

ありがとうございます。

管理人様

教えてもらいたいのですが、エコカードを作ったらそれでecopayzの自分の口座に入金することは可能なのでしょうか？
またエコカードにはATMから入金は可能なのでしょうか？

ありがとうございます。
2個目のカードは有料だと思っていました。早速ユーロ通貨カードを申請してきました。感謝します。

>>konoinotiさん
そうなんですね、ご報告有難うございます。良かったですね！！

>>ヘイワードさん
その認識で間違いないです！
USD口座→USDカード→円引出であれば手数料は1回ですが、
EUR口座→USDカード→円引出であれば手数料は2回かかってしまいます。
なので、USDカードの紐づけはUSDカードのままで、EUR口座、EURカードをそれぞれ作成するのが良いと思います！
幸い、エコペイズはカード発行手数料無料ですから、その辺はいいですよね。

>>yuukiさん
こちらの件につき、よくある質問に追記いたしました。
下記より内容をご確認ください。
Q12. 問合せのメールを送ったけど返信が来ない

また、ネッテラ―→エコペイズなどの移動はできません。

管理人様

『※マイナンバー自体は隠して送ってもOKです！』
これ逆です！
見せないとダメです！

→ご指摘有難うございます、助かりました…！記事修正いたしました、本当に有難うございました！

>>ととさん
そうなんですよ。まぁ銀行ですら片道1%の手数料取りますから仕方ないと言えば仕方ないと思います…。