どこよりも詳しく!BET365の登録~入金方法まで画像付きで徹底解説

2014年10月4日 2020年2月18日 39888
サイト言語・サポート共に英語のみ
24時間/365日対応
、アストロペイ

1. 基本データ

当サイトよりご登録頂くと、トラブル時の仲介がスムーズに行えます
是非当サイトからのご登録をお願い致します。

 

1.1 BET365(ベット365)とは?

BET365とは1974年から続く超老舗ブックメーカーで、 現在は、全世界200ヵ国に500万人の顧客がいる と言われている大手メーカーです。
イングランドプレミアリーグ(イギリスのトップリーグ)、ストークシティのユニフォームスポンサーを務めるなど、名実ともに信頼ある大企業です。

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ユニフォームスポンサーの証、選手の胸にbet365の文字が!

bet365は感覚的で分かりやすいのサイト構成や、一試合で200通り以上の賭けの種類を提供するなど、どれをとっても文句なしの優良ブックメーカーなのです。
現在、日本で最も人気のあるブックメーカーです。

また、一度でも入金すればブンデスリーガやリーガ・エスパニョーラ、コパ・イタリアや全豪・全英オープンをはじめとする世界が注目するビッグマッチを永久に無料で視聴することができます。

 

1.2 対応入金方法

現在、bet365へ入金するには手持ちのクレジットカードやデビットから入金するか、アストロペイ経由でビットコイン入金する方法の2種類があります。

それぞれ手順について説明いたします。

 

①クレジットカード おすすめ!

bet365へはクレジットカードから入金できますが、国内発行のクレジットカードでは弾かれるものが多いので、まずはお手持ちのカードで入金できるか試してみてください。
2020年1月16日よりウェブマネーカードからbet365へは入金不可となりました。

bet365へは、三井住友(SMBC)デビットカードで入金できます!

三井住友(SMBC) VISAデビットカードでbet365へ即入金!すぐに使える救世主!!

実際の出金の手順は以下の記事でレポート記事にしておりますのでご参考になさってください。

 

②アストロペイ (ビットコイン)

入金専用となりますが、アストロペイというサービスを利用し、ビットコインから入金することも可能です。

【アストロペイ】ビットコインでbet365へ入金できる!!

 

1.3 出金方法

現在日本から利用できる出金方法は海外銀行送金のみです。
海外送金での出金方法は銀行によってはギャンブルサイトからの着金を拒否するところがあり、万一拒否されてしまうと、Bet365に送り返されてしまい、1ヶ月近く返金されるまで待たなければなりません。

以下のリンク先より、出金成功報告のある銀行へ出金するのをお勧めします!

特に地方銀行など、小さい銀行は受け取り拒否する傾向があります

出金申請の前に、出金失敗の報告がないか、以下のリンクからチェック!
一覧にない情報をコメントすると、2ユーロもらえます!!

【完全保存版】全ブックメーカー統一!入金成功&失敗カード情報・出金成功銀行情報

 

 

2.口座開設~利用開始まで

2.1 口座登録方法

所要時間約3分!スマホからでも簡単に登録することができます

 

当サイトよりご登録頂くと、トラブル時の仲介がスムーズに行えます
是非当サイトからのご登録をお願い致します。

①BET365公式ページより登録作業を開始します

以下の【公式サイト】をクリックしてBet365公式サイトへ訪問します。

 

右上にある Enter Siteをクリックします。

 

次に、Join (新規登録)を選択します。

②登録に必要な情報を入力します

画像を参考に必要情報を入力してください。
bet365口座開設

住所まで入力し終えたら、『Find Address』をクリックします。

また、住所記入欄にコンマ『,』が入ってしまうとエラーとなります。
コンマは使わず、スペースのみで住所は書くようにして下さい。
Bet365住所登録

 

③住所の登録を完了させます

ちょっと分かりにくいのが住所の入力方法です。
細かく説明していきます!

 

【Find Address】をクリックすると、このように住所の選択項目が出てきますが、通常の場合は一番シンプルに番地と郵便番号が表記されているものを選べばOKです。
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選択肢の中からひとつ選ぶと、住所の入力画面が拡張され、郵便番号から引用された住所が自動表示されます。

もし間違っていた場合には、手入力で修正も可能です!
Signup03

 

④ その他の情報を入力します

画像の通り入力すれば特に難しいことはありません。
重要なポイントとしては、ここで決めた4桁のセキュリティ番号を忘れないこと!

忘れてしまうと問合せができず、再発行も非常に面倒です。
bet365口座開設1

 

無事に登録が完了すると緑色のチェックマークと共に入金画面へいきます。
利用通貨は初回の入金画面で選ぶことができます。

もう登録自体は完了しているので、このままログアウトしてしまっても大丈夫ですし、
このまま入金までしてしまってもいいと思います。

利用通貨は一度選んでしまうと変更するのがとても大変ですので、慎重に選んでください!

 

2.3 クレジットカード入金方法

クレジットカード入金の際には通常のネットショッピングの決済画面には見られない項目もあります。

『Betting Currency(利用通貨)』は初回入金の時にのみ決定でき、その後は変更できません
(カスタマーサポートへ連絡し、一度口座を閉鎖し再開設しなければならない)
ですので、ここでの通貨決定は慎重に行ってください。

おすすめ通貨はJapanese Yen (JPY)です!
一番手数料が安く入出金できますよ!

bet365入金

Payment Method Credit / Debit Card ※カード入金の場合
Betting Currency JPY ※希望のものを!
Card Number 16ケタのカード番号
Cardholder Name カード所有者名 ※bet365登録と同じ人!
Start Date カード発行日 ※入力不要
Expiry Date カード有効期限
Issue Number 発行番号 ※入力不要
Card Security Number カード裏面の数字3ケタ
Deposit Amount 希望入金額
Deposit Limit Time Frame 入金回数制限 ※何でもOK!
Deposit Limit 入金上限額 ※『No limits(無制限)』を推奨!

 

おすすめのクレジットカードは?

2020年1月16日よりウェブマネーカードからbet365へは入金不可となりました。

bet365へは、三井住友(SMBC)デビットカードで入金できます!

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【お困りですか?】数時間以内に事務局が回答します!何でもお気軽にご質問ください!

2.2 本人確認方法

bet365では登録から2週間以内にアカウント所有者の本人確認手続きをしないとベットが出来なくなります
このように、ログイン時には毎回「本人確認をしてください」というメッセージが出てきます。
KYC完了

 

またはベットができなくなり、このようなエラーメッセージが表示されます
KYC

Account Access Control
In accordance with licensing conditions we are required to verify your age and identity. Access to this section of your account is currently restricted until we are able to verify your details. Please go to the Know Your Customer page in Members and provide the requested information.

訳:アカウントの利用制限

当サイトの保有するライセンス規約に従い、お客様の身分と年齢を確認する必要がございます。
それらを確認させて頂くまで、こちらのアカウントは一時的に規制されております。
お手数ですが、Members ページ内にあります、Know Your Customer ページより指定の書類をご提出頂きますようお願い致します。

この場合、引出しもできません
ここでは本人確認の方法についてご紹介していきます!

 

本人確認では、2種類の書類の提出が必要です。
ステップ1 顔写真付身分証
ステップ2 公的機関からの書類提出 またはbet365から郵便を受取りコードを入力

それぞれの書類について紹介してまいります!

 

ステップ1 顔写真付身分証

ステップ1では本人確認のため、顔写真付の身分証をアップロードします。
【Know Your Customer】まで進んだら

 

【Upload an Identity Document】を選択し、提出する書類を選んで、画像をアップロードします。

ステップ1で使える本人確認書類
顔写真付の公的な身分証明書

  • パスポート
  • 国際運転免許証
  • 各種免許証
  • 住基カード
撮影時には以下の3点に気を付けてください。
① 書類の四隅まで写っている(証明書の全体が写っている)
② 書類がぼやけたり、不鮮明でない (はっきりと文字が読める)
③ 有効期限が切れていない

 

ステップ2 住所確認

ステップ2には
①公的機関からの書類を提出する方法
②bet365から郵便を受取りコードを入力する方法の二つがあり、どちらか一つを選んで認証します。

①公的機関からの書類を提出

①公的機関からの書類を提出する方法から見ていきましょう。
【Know Your Customer】まで進んだら

 

【Step2】の下にある【Upload Your Supporting Documentation】を選択し、提出する書類を選んで、画像をアップロードします。

ステップ2で使える住所確認書類
住所を証明する書類(発行から3カ月以内)

  • 銀行やクレジットカード会社からの利用明細書
  • 電話の領収書や請求書
  • 公共料金の領収書や請求書
撮影時には以下の3点に気を付けてください。
① 書類の四隅まで写っている(証明書の全体が写っている)
② 書類がぼやけたり、不鮮明でない (はっきりと文字が読める)
③ 有効期限が切れていない

 

②bet365から郵便を受取りコードを入力する方法

まずは、bet365にコード付郵便(PVC)を送ってもらうため申請します。
【Know Your Customer】まで進んだら

 

【Step2】の下にある【Postal Verification】を選択したら、住所を確認し、緑色で書かれた【(Request PVC)】というリンクをクリックします

 

それから2週間ほどでこのような郵便が届きます。
これがPVC(認証コード付郵便)です。

 

開封すると、1行目にこのような数字が書いてあります。
今回の場合、36134がコードになりますので、先ほどのコード入力欄へ36134と入力してください
bet365本人確認04

最終確認メールから登録情報を確認する

認証が完了すると、bet365から最終確認のメールが届きます。
その中にある link という文字をクリックします
bet365kycmail

 

すると、このように登録情報を確認する画面が表示されます。
間違いがなければ一番下の『Confirm Details』ボタンをクリックしてください。

これで認証完了です!
お疲れさまでした!!!

【お困りですか?】数時間以内に事務局が回答します!何でもお気軽にご質問ください!

 

最終認証のメールが届かない場合もある!

最終認証のメールが届かない場合も報告されています。
その場合は、ステップ2の欄で、書類を提出したにもかかわらず、まだ何かを提出するような表示が出ています。

その場合は、一番上の『Resend Your Verification Email (最終確認メールを再送信)』という項目を選んでください。

そうすると、こちらで紹介している、確認リンク付きメールが送られてきますので、そこに書かれている『link』というリンクをクリックし、登録情報を確認すれば本人確認は完了します!

2.4 銀行出金(Bank Wire)申請方法

初めての銀行送金の場合には銀行情報を登録する必要があります。
この時、口座名義人名は必ずbet365登録名と同名でなければなりません。

また、スイフトコードや本店所在地などは『〇〇銀行 スイフトコード』などで検索すると各銀行の公式ページで紹介されています。

登録の際にエラーが出る場合があります。
『The field is not valid (入力情報が正しくありません)』と表示された場合には、“, (コンマ)”を削除して再度登録してみてください。

また、Account Typeには『Saving (普通口座)』、『Deposit (貯蓄口座)』、『Cheque (当座預金口座)』の3種類から選べます。

普通口座はSavingですが、名義人や口座番号などその他の情報が合っていればこのAccount Typeが間違えていても入金はされるようです。

 

また、月2回目以降の出金には1回6ポンド(約900円)の出金手数料が必要となります!

3. 再登録が必要な場合

3.1 口座通貨の変更方法

通貨を変更するためには、bet365だけでなく、ほとんどのブックメーカーではカンタンに利用通貨の変更はできません。
利用者の都合でコロコロと通貨を変更されると為替の値動きによって損失が出るかもしれないからです。

現在のアカウントを閉鎖して、希望の通貨で再度アカウントを開設する必要があります。

とても簡単に完了しますので、ぜひお試しください。

 

①Bet365の現在の口座を閉鎖する

口座の閉鎖方法は下記のリンクをご参考にしてください。
サポートへ連絡する必要はなく、BET365ページ上の操作だけで閉鎖できます

▶▶ BET365 退会方法

アカウント閉鎖すると出金ができなくなります!
退会する前に必ずアカウント内の残高は全額引き出しておきましょう!

② 希望通貨でbet365アカウントを再登録する

当サイトからご登録いただくと、万一の際のトラブル仲介がスムーズに行えます。
是非当サイトからのご登録をお願いします!


※『JOIN』から再度登録情報をすべて入力します
登録時には通貨の選択はしません。通貨の選択は初回の入金時に行います

 

③Bet365へ通貨の変更についてメールで報告する

下記の英文を新アカウントのメールアドレスよりサポートへ送ってください。

こちらは、EUR口座を閉鎖し、JPY口座を開設する場合の例文です。
通貨はご自分の希望のものへ変えてください。

送付先: support-eng@customerservices365.com
件名: Changing account currency

本文:
Hi, Please note that I closed and re-opened account for changing currency from EUR※旧アカウント通貨 to JPY※新アカウント通貨.Please update the info for preventing future confusion.The old account (EUR) detail as follows, kindly close the account.
Username: XXXXXXX (旧アカウントのユーザーネーム)
4Digit Number: XXXX (旧アカウントの4Digit Number)

Here is the new account (JPY) to use from now on
Username: XXXXXXX (新アカウントのユーザーネーム)
4Digit Number: XXXX (新アカウントの4Digit Number)

Thank you for your kind support!


訳:混乱を避けるため、情報の更新をお願い致します。
口座通貨をEURからJPYへ変更するために口座の閉鎖、再開設を行いました。

閉鎖を希望する旧アカウント (EUR)
ユーザーネーム: XXXX
4Digit Number: XXXX

今後利用を希望する新アカウント (JPY)
ユーザーネーム: XXXX
4Digit Number: XXXX

この後、このメールに関して確認した旨のメールが来るまで入金はしないでください。
これで口座の引継ぎが完了しない場合には掲示板よりお気軽にご相談ください!

【お困りですか?】数時間以内に事務局が回答します!何でもお気軽にご質問ください!

4. 当サイト管理人が絶対伝えたい!重要事項説明!

4.1 絶対読んで!!口座凍結にならない為に

bet365では、ベット回数が多い場合や勝っているユーザーのみを対象に、ログイン時にアンケート調査を行っているようです。(明確な基準はわたしにも分かりません…)ある日、ベットをしようとするとできなくなり、アンケートに回答するまでその規制は続きます

ログイン時に見慣れない英語のアンケートのようなものが表示されても、絶対に安易に回答しないでください!

  1. ギャンブルに費やした金額に罪悪感を感じますか?
    Do you feel guilty about the amount of money you spend gambling?
  2. 同じくらいの興奮を得るためにより大きな金額をギャンブルに費やす必要はありますか?
    Do you need to gamble with larger amounts of money to get the same feeling of excitement?
  3. 負けた後、ギャンブルを止めるのは難しいと思いますか?
    Do you find it difficult to stop gambling after a loss?
  4. ギャンブルによってあなた自身または家庭に財政的な問題は起こりますか?
    Does your gambling cause any financial problems for you or your household?
  5. ギャンブルがあなたの人間関係、仕事または勉強に悪影響を及ぼしますか?
    Does gambling negatively affect your personal relationships, your job or studies?
  6. ストレスや心配事など、ギャンブルがあなたの健康に悪影響を及ぼしますか?
    Does your gambling cause you any health problems, including stress or anxiety?
  7. ギャンブルをしていないとそわそわしますか?
    Do you become restless if you are not gambling?
  8. あなたはギャンブルの問題を抱えていると感じますか?
    Do you feel that you might have a gambling problem?

★2020年2月3日更新★

こちらについては全てNOと答えて大丈夫とのご報告をいただきました。
selfassessmentアンケートについて – 掲示板

質問は常に変わっている可能性があるので、安易に回答はせずわからなかったらご相談ください。
ザ・ブックメーカーズ 掲示板

  1. ギャンブルを日々のストレス解消、落ち込んだ時に元気を出すために使っていますか?
    Do you use gambling as a way of ignoring stress in your life, to pick you up when you feel down?
  2. ご自身のギャンブルのやり方や、ギャンブルする際に起こることに罪悪感、罪の意識を覚えたことはありますか?
    Have you felt guilty or ashamed about the way you gambling, or what happens when you gamble?
  3. 興奮を得るためにより大きな金額を賭ける必要がこれまでありましたか?
    Have you needed to gamble with larger amounts of money to get the same feeling of excitement?
  4. 賭けに負けた後、金銭的余裕がないにもかかわらずギャンブルを止めるのは難しいと思いますか?
    After losing, do you find it difficult to stop gambling so that you do not lose money that you cannot afford to lose?
  5. ギャンブルによって財政的な問題がご自身、またはご家庭に起こったことはありますか?
    Has your gambling caused any financial problems for you or your household?
  6. ギャンブルによって人間関係や、お仕事または教育の機会が破綻したことはありますか?
    Has gambling ever ruined a personal relationship, or an occupational or educational opportunity?
  7. ギャンブルによってストレスや不安などの健康上の問題を引き起こしたことはありますか?
    Has your gambling caused you any health problems, including stress or anxiety?
  8. ご自身がギャンブルで問題を抱えているのではないかと感じたことはありますか?
    Have you felt that you might have a problem with your gambling?

★2019年11月24日更新★

全てNOと回答すれば問題ないという報告を受けていましたが、2019年11月に質問文が変わったとの報告がありました!
【bet365】ギャンブル依存症アンケートについて – 掲示板

 

ログイン時にどうしたらよいか判断に困るような英文などが表示されたら、絶対に触らずにスクリーンショットを添えて当ページの掲示板でご相談ください!!!

【お困りですか?】数時間以内に事務局が回答します!何でもお気軽にご質問ください!
内容も確認せずに安易に回答し、万一『ギャンブル依存症』と判断されてしまった場合、口座が凍結され、ベットが出来なくなってしまいます!

この口座凍結はbet365へ電話をし、英語でアンケート回答内容が間違いだったと説明し、サポートスタッフに納得してもらわない限り解除されない為、対応が非常に難しいです。

 

【2017年9月12日追記】凍結解除方法

もしもアンケートに答え、アカウントを凍結された方いらっしゃいましたら下記の情報をご参考になさってみてください。

上記の方法でも必ず凍結解除されると言うわけではありません!!

 

4.2 出金のルール

bet365では原則として一番直近の入金元へ出金されます。
例えば、エントロペイから入金し、出金を依頼した場合には必ずエントロペイから出金しなければなりません

しかし、以前はクレジットカードから入金しており、最近はエントロペイから入金している、など複数の入金方法を利用されていた方が出金するという場合には、
入金額の割合に応じて複数の口座へ分割して返金されます。

この出金先について、利用者は変更先を指定することはできません

 

例えば、
クレジットカードから総額200ユーロ、エントロペイから総額300ユーロを入金し、1,000ユーロを出金する

という場合には、
クレジットカードへ400ユーロ返金、エントロペイへ600ユーロ返金というように自分の希望とは関係なく入金比率に基づいてそれぞれに返金されます。
※但し、クレジットカード入金50ユーロ、エントロペイ入金450ユーロというように比率が極端に少ない場合には100%エントロペイへ入金してもらえることもあります。

 

但し、返金に対応していないクレジットカードから入金した場合には銀行送金での返金になります。

また、このルールは一度全額出金をし、残高がゼロになると同様に入金履歴もリセットされますので、過去の全ての入金元をさかのぼって比率を計算するというわけではありません。
例えば、複数の口座から入金してしまっても、一度全額出金をし、残高がゼロにしてからエントロペイに入金したとすれば、その資金から得た勝ち金については全額エントロペイへ出金できます。

 

利用不可の入出金方法

2018年10月31日

エントロペイ利用不可に

【最新版】エントロペイ (entropay)登録方法を徹底解説

 

2017年9月25日

2016年10月頃より日本国内への出金サービスを停止していたiDebitが正式に日本撤退となりました。

2016年11月11日
エコペイズ発行のエコカードによる入出金は不可となりました。

bet365に関するみんなの質問

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この記事についているコメント265件

モン吉
2019年04月12日 <ID:N2NkM2Vl> 

こんばんは。BET365の通貨をEUR→JPYに変更したいと思っています。理由はウェブマネーカードでの入出金を考えた時に為替手数料をできるだけ安く済ませたいというのが目的です。

その場合一度現在のアカウントから退会手続きをして再度新しいアカウントを作ることをおすすめされてますが、新アカウントでは以前のBET履歴は見れますでしょうか?またMAXBETの上限額が引き下げられる可能性などありえますでしょうか?

管理人さんお忙しいとは思いますが、どうぞよろしくお願いいたします。

モン吉
2019年04月13日 <ID:N2NkM2Vl> 

返信ありがとうございます。BET履歴は諦めますw
MAXBETの引き下げもないだろうと思いチャレンジしてみます!!

ひろ@副管理人
2019年04月13日 <ID:MzdhOWY0> 

>新アカウントでは以前のBET履歴は見れますでしょうか?

私の時は見ることが出来なかったと記憶しています。
ユーザーネームが変わって新しいアカウントとなるので引き継がれないと思います。

>またMAXBETの上限額が引き下げられる可能性などありえますでしょうか?
何も問題なければそのような事は無いと思いますよ!
ただ可能性が0では無いのがブックメーカーの規約なんです…

ちなみにですがベット規制のほうは引き継がれるみたいですね

tuki
2019年03月18日 <ID:YmI0YWU3> 

よろしくおねがいします。
今日結構賭けて勝てていたのですが、直後にこのようなメールが来ました。内容が不気味なのですがどういうことでしょうか。

Hi ******,

Following a review of your account, you are no longer eligible for the following Sports offers and promotions: Best Odds Guaranteed, Official Price Guarantee, 365 International Fixed Win - best price between the price taken and our last price, Bore Draw Money Back, Early Payout Offers, Extra Time Extra Chance and any Accumulator, Multi Bet or Parlay bonus.

This does not affect any bets you have already placed in accordance with these offers.

View a full list of your available Sports offers by logging in and selecting Offers or Promotions.

We assure you that this decision has only been taken after careful consideration and that it does not affect your ability to place bets on our Sports product.

This action has been taken in accordance with our Terms and Conditions.

Kind regards,
The bet365 Team

tuki
2019年03月18日 <ID:YmI0YWU3> 

丁寧にありがとうございます。安心しました。
またよろしくお願いいたします。

ひろ
2019年03月18日 <ID:MzdhOWY0> 

大丈夫だと思いますよ

tuki
2019年03月18日 <ID:ZDM4YTYx> 

普通に今まで通りかけるぶんには問題ないでしょうか
基本inplayでリアルタイムかけするのですが

ひろ
2019年03月18日 <ID:MzdhOWY0> 

断言は出来ませんが
フリースピンのお知らせメールを削除した事とは関係ないと思いますよ
私もオファー等はスルーしてます

(決定に関して)何故ですか?が通用しないのが普通です
規約に従って決断と言われる可能性が高いです・・

tuki
2019年03月18日 <ID:ZDM4YTYx> 

ありがとうございます
これはなぜでしょうか

フリースピンのお知らせメールを削除したのが不味かったでしょうか

ひろ
2019年03月18日 <ID:MzdhOWY0> 

大変残念なお知らせになってしまいますが、今後一般会員様向けに通常提供しているキャンペーンやボーナスをこちらのアカウントからはご利用頂けなくなります。

<利用できないキャンペーン一覧>
Best Odds Guaranteed
Official Price Guarantee
365 International Fixed Win - best price between the price taken and our last price,
Bore Draw Money Back
Early Payout Offers
Extra Time Extra Chance and any Accumulator
Multi Bet or Parlay bonus.

すでにベットした分は影響しません

ログインして「オファー」「プロモーション」を選択すると使用可能なスポーツオファーの全リストが表示されます。

今回の判断は熟考の上、決定されたことをご了解くださいませ。
スポーツベットは通常通りご利用になれます。

ユウスミ
2019年03月11日 <ID:YjE1MzRh> 

質問です。先通貨変更で再度口座開設して本人確認で免許書をおくりましたら下記返事が来ました
どのようにしたら良いですか?先日同じコメントを送りましたがこちらにコメントが反映されてないようです
なので再度送りました。


Your Username ⚫⚫⚫⚫
Forgotten your password?

Hi Miyuki,

Thank you for providing a copy of your documentation.Unfortunately, we are unable to accept your driving licence as your name is displayed differently on your document to how it appears on your bet365 account.Please confirm your full name.

Alternatively, there are a number of quick and easy options available to you to complete our Know Your Customer (KYC) process.You can view these options by logging into your account, going to Services in the top right corner of our website, clicking on Members, choosing My Account and selecting Know Your Customer.

If you have already submitted a document to us, please do not resend it as this will delay the verification of your account.Our team will notify you of the result when the document review is complete.

Please note that certain restrictions may apply until we have successfully verified your account in accordance with our licence conditions.

If you require any further assistance in regard to this or any other matter, please do not hesitate to contact us.Our team are available 24 hours a day by Live Chat, via email, freephone +800 12 365 365 or alternatively call +44 1782 684757 and we will be pleased to assist you.

Please include your four-digit security number when responding to any emails.

Kind regards,
The bet365 Team

bet365 is committed to responsible gambling;for more information go to www.gamblingtherapy.org.To assist you we offer a range of advice and account options to help you manage your gambling.For more information, visit the Responsible Gambling section of our website.
Gambling can be addictive, please play responsibly.For information on support measures, please visit ourResponsible Gambling Help page.

To ensure that we are able to contact you regarding important notifications or account information, please add bet365 to your Safe Sender list or Contacts.If you require any assistance please Contact Us or read our Safe Sender FAQ which can be found in the Technical Support FAQ section of Help, under the Services menu.

管理人
2019年03月12日 <ID:NzU0YTRj> 

そうだったんですね!
またbet365からのメールの返信で分からないことがあればお気軽にコメントください。
無事に通貨変更できますように!

ユウスミ
2019年03月11日 <ID:YjE1MzRh> 

管理人さん
お返事ありがとうございます
通貨変更のメールは送信しました。
うまく本人確認が引き継がれれば良いですか
再度確認します。

ひろさんへ
お返事ありがとうございます
免許書とクレジットカードの明細書を送り明細書はOKが出たので名前の書き間違いはないと思います。

管理人
2019年03月11日 <ID:ZDZkODVj> 

こんにちは!
ちなみに口座通貨の変更をした際にbet365へ連絡しましたか?

前のアカウントで本人確認が完了していたので、新アカウントでは同じ情報が引き継がれて、本人確認しなくてもよかったという情報もあります。
bet365はルールが結構変わるので、絶対にそうとは言い切れないのですが…。

もしその旨連絡していなければ、した方がいいと思います!
最悪、複数アカウントの保持となり、規約違反になってしまいます。
▶▶3.1 口座通貨の変更方法

ひろ
2019年03月11日 <ID:MzdhOWY0> 

bet365t登録名と免許証の名前が違うと言われています

推測ですが、bet365には日本人スタッフがいないため、外国人担当者が翻訳機などを使って本人確認を行っていると思われます。
そのため、読み方が特殊だったり、難しい漢字を使った名前の書類を提出すると、日本語書類に慣れていない担当者が正しい読み仮名を理解できず、否認してしまうのではないかと思われます。

こちらの記事を参考にメールしてみて下さい

②登録名と免許証上の名前が違うと言われた
https://thebookmaker.info/bookmaker/bet365/#Q2-4-1-2

ラン
2019年02月18日 <ID:YjIzMDdl> 

質問させて頂きます。
bet365で昨日本人確認は完了した連絡がありました。入金処理もしてDepositで反映されていますが、プレイがスタート出来ていません。何故でしょうか?わかりましたら教えて下さい。

ひろ
2019年02月18日 <ID:MzdhOWY0> 

プレイがスタート出来ていない状況を説明して下さいませんか?

きよし
2019年02月15日 <ID:OWMyZTc3> 

私は、今回、米ドルから日本円に通過を変更したいため、
前のアカウントを閉鎖(退会)して、新しいアカウントを開設しました。この場合、新たに本人確認等の書類は退出しなければならないのでしょうか?なお、例文にならって英文でサポートまでメールを送信してありますが、まだ、受信した旨のメールは届いておりません。新しいアカウントでの本人確認のアップロードがうまくいかなくて、質問しました。おわかりになりましたら、教えてください。

きよし
2019年02月17日 <ID:OWMyZTc3> 

管理人様

早速、ご回答ありがとうございました。
いずれにしろ、本人確認が完了するのを待ち、出金するよりしょうがないと思っています。
兎に角、早く本人確認してむらうことを願うばかりです。

管理人
2019年02月17日 <ID:ZDZkODVj> 

こんにちは。こちらですが、自分自身で入金制限をかけた場合、そもそも入金の時点でエラーがでて、入金自体ができなくなります。

つまり、『入金制限額以上が振り込まれているから引出すように、それまでベットはできない』と言われた場合にはBET365側からベット規制がかかっていると考えてほぼ間違いないです。

以前のアカウントではベット制限かかっていませんでしたか?
もし以前のアカウントでベット制限がかかってたのであれば、新アカウントでもベット制限はかかってきます。

また、ひろさんの言う通り、アカウント通貨を変更した場合には通常、本人確認は必要ありません。
こちらもそれが原因で、通常よりも厳しくセキュリティチェックが行われているのだと思います。

まずは本人確認が完了するのを待ち、出金するしかないでしょうね…。

きよし
2019年02月17日 <ID:OWMyZTc3> 

ひろ様
今日私が質問することに対して、今までの経過は下記のとおりです。
先日、ひろさんに以下の質問を私がしました。

「私は、今回、米ドルから日本円に通過を変更したいため、
前のアカウントを閉鎖(退会)して、新しいアカウントを開設しました。この場合、新たに本人確認等の書類は退出しなければならないのでしょうか?なお、例文にならって英文でサポートまでメールを送信してありますが、まだ、受信した旨のメールは届いておりません。新しいアカウントでの本人確認のアップロードがうまくいかなくて、質問しました。おわかりになりましたら、教えてください。」

これに対してひろさんのご回答は以下のおりです。
「通貨変更で引き継ぎ完了した場合は本人確認書類の提出はしなくても大丈夫ですよ」

以下より今日の私の質問です。
先日のご回答ありがとうございました。早速、新しいアカウントに20,000円を入金したとろ、今度は旧アカウントに入金制限(自分では気がつきませんでしたが、入金制限していたみたいです。)があったとして、それが新アカウントに引き継がれるとして約5,000円以上は入金制限で、約15,000円は引き出すようにとメールが来てしまいました。

早速、引き出そうとしたとろ、今度は新アカウントの本人確認が必要ということで、現在は、運転免許証、公共料金の請求書とも下記の状態で動きがとれない状態です。
「ステップ1 - あなたの文書は現在私たちのアドバイザーの一人によってレビューされています。詳細情報が必要な場合は、間もなくご連絡いたします。
ステップ2 - あなたの文書は現在私たちのアドバイザーの一人によってレビューされています。詳細情報が必要な場合は、間もなくご連絡いたします。」
入金制限が解除する方法があるようで、その方法を試してのですが、
やはり、アカウントの本人確認が先決のようで、もう私の精神状態はシッチャカメッチャカでストレスだけがつのります。何か、早期に解決する方法がありましたら、教えてください。ゴチャゴチャと書いてしまいましたが、よろしくお願い致します。

きよし
2019年02月15日 <ID:OWMyZTc3> 

ひろ様
ご親切にありがとうございました。
理解しました。

ひろ
2019年02月15日 <ID:MzdhOWY0> 

通貨変更で引き継ぎ完了した場合は本人確認書類の提出はしなくても大丈夫ですよ

ゆりゆり
2019年02月14日 <ID:MmFkYzQy> 

こんにちわ。
BET 365からの出金で、下記の銀行以外でも、地方の地銀でも出金できますか?教えてください。
・三菱UFJ銀行
・三井住友銀行
・みずほ銀行
・SMBC信託銀行
・楽天銀行

ゆりゆり
2019年02月14日 <ID:MmFkYzQy> 

ひろさん、コメントありがとうございました。
とても参考になりました!
またよろしくお願いします。

ひろ
2019年02月14日 <ID:MzdhOWY0> 

報告自体が少ないのですが
地銀へ出金できる場合もあると思います
拒否される可能性が高いかもしれないので推奨はしないですね‥


海外送金(出金)成功銀行情報
https://thebookmaker.info/2018/11/07/13648/#3

世界のモーリス
2019年02月14日 <ID:MTBkMTg4> 

最近回線の調子が悪いのか、ライブストリーミングを再生できないことが多いです。

テニスは改善されたのですが、NBAはここ2週間1試合も映りません。

同じような方いらっしゃいますか?

カスタマーサポート(伊藤)
2019年02月17日 <ID:NjJmNDY5> 

モーリスさま

度々失礼いたします。カスタマーサポートの伊藤です。

8時間半後に予定されている
San Antonio Commanders 対
Orlando Apollos
は、ライブマッチが提供されていないため、ストリーミングが提供されていないようです。

なお、確認をとりましたが、アメリカンフットボールのシーズンが終わりに向かっているため、現在予定されているストリーミングはないようです。

もしかしたら、直前になってストリーミングが提供される可能性もございますが、現時点では提供が予定されていないみたいですので、ご報告いたします。

どうぞよろしくお願いいたします。

カスタマーサポート
伊藤

P.S. お仕事お疲れ様です!

スポーツベットアイオー(伊藤)
2019年02月17日 <ID:MjA1NDlm> 

モーリスさま

ご返信ありがとうございます。
とんでもないです。
またお時間のある時にご確認お願いいたします。

どうぞよろしくお願いいたします。

カスタマーサポート
伊藤

世界のモーリス
2019年02月16日 <ID:MTBkMTg4> 

管理人さん 伊藤さん

大変申し訳ないのですが、今日明日と仕事が入ってしまったので明後日試してみることにします。

よろしくお願いします。

スポーツベットアイオー(伊藤)
2019年02月16日 <ID:ZDczM2Nk> 

モーリスさま

ご返信ありがとうございます。

はい、画像をいただけますと大変助かります!
(担当としては、問題なく見れることを祈っております。)

どうぞよろしくお願いいたします。

カスタマーサポート
伊藤

世界のモーリス
2019年02月15日 <ID:MTBkMTg4> 

管理人さん 伊藤さん

明日もし私の方で見れない場合はその時の画像を一緒に添付したいと思います。

明日はオールスターウィークに突入するのでまた少し変わるのかな?とも思いますが。

スポーツベットアイオー(伊藤)
2019年02月15日 <ID:ZDczM2Nk> 

モーリスさま、管理人さま、ひろさま

ご返信が遅れて申し訳ございません。スポーツベットアイオー・カスタマーサポートの伊藤です。いつもスポーツベットアイオーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

社内に再度確認をいたしましたが、特にNBAが視聴できない、という報告は受けておりませんでした。
明日NBAの試合がありますので、明日私の方でも確認をしてみます。

それではまたご連絡を差し上げますので、今しばらくお待ちください。

カスタマーサポート
伊藤

管理人
2019年02月15日 <ID:ZDZkODVj> 

ユーザーネーム確認しました、ありがとうございます。
また、昨日の夜、アイオーの担当者の方へ、他の方からNBAが見られないというエラーは報告されていないか聞いてみたのですが、昨夜の時点ではそのようなエラー報告は上がってきていないとのことことでした。

本日、NBA放送の時間帯に再調査を行ってくださるということでしたので、その回答があればまたこちらでご報告いたします。
取り急ぎご連絡まで!

世界のモーリス
2019年02月15日 <ID:MTBkMTg4> 

管理人さん、よろしくお願いします。

お手数をおかけしますね。ありがたい限りです。

管理人
2019年02月14日 <ID:ZDZkODVj> 

アイオーの方も見れないのですね!
BET365への問い合わせと並行してアイオーにも同様のエラーが出ていないか是非確認したいです!
(アイオーには日本人チームもいるので原因の発見が早いかも!)

もし可能であれば私の方からモーリスさんのアイオーのアカウントを調べてもらえるようアイオーの担当者へ調査を依頼したいのですが宜しいですか?
よければ是非アイオーのユーザーネームをコメントの登録情報欄より記入していただけないでしょうか?
それを元に問合せを行います、宜しくお願い致します!

世界のモーリス
2019年02月14日 <ID:MTBkMTg4> 

ひろさん、管理人さんありがとうございます。

sportsbet.ioの方もなぜかNBAだけ見れないので回線の問題なのかもしれません。

どうにかして原因を明らかにしたいです。

管理人
2019年02月14日 <ID:ZDZkODVj> 

わたしの方でも今放送されているNBA観れています。
複数の方から全く同じエラーが報告されていますので、何かエラーなど、起こっていないかちょっと確認してみます!

ひろ
2019年02月14日 <ID:MzdhOWY0> 

私は今現在試合しているNBAの試合は視聴できています。
10日ほど前にNBAが視聴できなくなっているとの相談がありました
何らかの原因で視聴できる人と視聴できない人がいるんでしょうかね

saruta
2019年02月12日 <ID:NmRlNGIy> 

お世話になります。
口座をユーロからJPYに変更したくて、口座閉鎖から新規登録をおこないました。
閉鎖した口座に10ユーロ資金が残っていたのですが、最低引出額が40ユーロのためそのまま閉鎖したのですが、サポートから以下のメールが来ました。
Your email to us has been assigned tracking number: 27431192 - Please do not remove.

Dear Mr Tsutsumida,

Thank you for your email regarding your account.

I'm sorry to hear that you created an account with the incorrect currency.

I can confirm that your account: sarutabiko8 has been closed. Upon a further review I can see that you do have a €10 balance within this account, a Withdrawal can be processed from this account back to you however we do require some bank details to process these funds.

In order for us to process your bank wire withdrawal, please confirm this within your response along with your bank account details as follows:



- Bank name

- Account holder’s name
- Branch name and FULL postal address
- Account number/IBAN
- Bank Swift/BIC or Routing Number


Alternatively, to Withdraw these funds yourself, please log in to your bet365 account, go to the Services menu and click on Withdraw and add the bank details required.

Thank you in advance for your cooperation.


Our team are available 24 hours a day by Live Chat, via email support-eng@customerservices365.com freephone +800 12 365 365 or alternatively call +44 1782 684757 and we will be pleased to assist you.

Kind regards,

Stephanie
The bet365 Team

口座を閉鎖する場合、最低引出額まで入金して引出、口座を0にする必要があるのでしょうか。

堤田

saruta
2019年02月13日 <ID:NmRlNGIy> 

ありがとうございます。
こちらのサイトが非常に勉強になりました。
何かあればまた宜しくお願いいたします。

管理人
2019年02月13日 <ID:ZDZkODVj> 

翻訳すると、
『アカウント閉鎖後もベット履歴は公式な取引として記録されます。
もし、このベットが勝ち、ご出金をご希望になる場合にはお手伝いいたしますのでご連絡ください。』
と、書いてあります。
新アカウントに入金してもよいか直接は明記されていませんが、文面を見る限り、問題なさそうですね。
アカウントの通貨変更、意外とBET365親切ですね!
わたしも勉強になりました!

saruta
2019年02月13日 <ID:NmRlNGIy> 

お世話になります。
昨日閉鎖したIDを一端再開設し賭けを行い資金残高を0として再度IDを閉鎖しました。
閉鎖後、アカウント残高を0にしたことと、閉鎖アカウントと新アカウントを連絡しました。
以下のメールが来ましたが、新アカウントに資金入金しても良いのでしょうか。いつもすみませんが宜しくお願いいたします。
Thank you for your email regarding funds in your previous account.

I have checked your account with username:※※※ and can see that there was a €10 deposit, these funds were then used to take a bet on the account.

Please be advised that although you have gone on to close the account, the bet will stand and be settled on the official result.

If the bet is settled as Won, you will need to contact us so that we can look to withdraw any returns back to you.

If you have any further queries following this, please do not hesitate to contact us.

saruta
2019年02月12日 <ID:MzhlMDY0> 

何度もありがとうございます。不安がなくなりました。賭けで雑誌を0にします。

管理人
2019年02月12日 <ID:ZDZkODVj> 

こちらの件ですが、翻訳すると正しくは以下のようになるようです。

sXXXXXXXXX8のアカウントは正常に閉鎖いたしました。
こちらのアカウントには10ユーロの残高があったようです。

こちらの残高について出金することができます。
出金画面より出金手続きを行ってください。
と、書いてありますので出金自体はできるようです。

なのですが、現在日本からは銀行送金での出金しかできません。
10ユーロを送ったとしても手数料で大体どこの銀行も1500円~4000円程度取られてしまうので、どちらにしても着金しないかもしれないという問題があります。。。

どうするかはsarutaさん次第ですね、わたしならどうするかなぁ…難しいです。

ひろ
2019年02月12日 <ID:MzdhOWY0> 

閉鎖の件は伝わっているので再度閉鎖しなくても大丈夫だと思います。
心配なら残高0にした後に口座閉鎖してもいいと思います

新しい口座を作ってしまっていても問題ないです

そして閉鎖アカウントと新アカウント伝えて下さい
3.1 口座通貨の変更方法
https://thebookmaker.info/bookmaker/bet365/register/#3-3

saruta
2019年02月12日 <ID:MzhlMDY0> 

ありがとうございました。
賭けをして資金を0にします。その後もう一度閉鎖の手続きが必要になるのでしょうか。新しい口座を作ってしまったのですが問題はないでしょうか。

ひろ
2019年02月12日 <ID:MzdhOWY0> 

口座を閉鎖する場合は口座残高を0にする必要があります。

ログインして残高の10ユーロを賭けて不的中になればいいと思います
ルーレット等でやると簡単に無くなりそうですよ

YUKI NAKAMUR
2019年02月06日 <ID:ZmNkZTBj> 

引っ越しする歳どうしたらいいんですか?

ひろ
2019年02月07日 <ID:MzdhOWY0> 

本人確認が終了してる場合はそのままでもいいような気もします。
bet365から書類等が送られて来るわけでも無いです。

変更したい場合は住所変更して本人確認書類を提出ですね

タカ梨
2019年02月06日 <ID:YmIzZTg3> 

お世話になります。
先ほどログイン時に以下英文が表示されました。
----------------------
Please verify your identity Your identity must be verified to allow continued use of your account Verify identity Remind me later
----------------------
意味はなんとなく分かるのですが、昨日、本ページ内の 2.2 本人確認方法 の①をして確認済みのはずです。
何か不備があってやり直しして欲しいということでしょうか?

タカ梨
2019年02月06日 <ID:YmIzZTg3> 

ご回答ありがとうございます。
ひとまずもう少し待ってみたいと思います。
助かりました。

管理人
2019年02月06日 <ID:ZDZkODVj> 

提出した、していないに関わらず、このメッセージは認証が完了していない全てのアカウントに自動に出ます。
なので、特に気にする必要はないと思います。

本人確認の完了まで平均で2~4週間ほどかかりますので、もしそれ以上たっても認証が完了しないようでしたら、催促メールを送るなどのアクションを起こすのがいいと思います。
無事認証完了しますように!

ひろ
2019年02月06日 <ID:MzdhOWY0> 

本人確認が終わっているか確認してみて下さい
終わっていれば問題ないと思います

参考記事
https://thebookmaker.info/bookmaker/bet365/#Q25

かなぶぅ
2019年02月02日 <ID:OTc0ZDg0> 

お世話になります。
この様なメールが来たのですが英語での返信ほうほをご教示頂けますと助かりますm(._.)m

Dear Sir/Madam,

Thank you for your email regarding verification.

I'm sorry to hear you're having issues with this and I'd be more than happy to help with this.

The 4 digit security number provided doesn't match the account, because of this I'd need you to confirm the following details.

- Your username
- Your full name
- Your date of birth
- The first line of your address and your postcode
- Your telephone number registered to your account
- The date and amount of your most recent deposit or withdrawal into your account or the last four digits of the payment type you have registered on your account (e.g. Credit Card, Neteller account number etc)
- A four-digit security number that you would like registering to your account. This should be easy to remember but not contain common sequences e.g. 1234 or 0000.

Apologies for any issues caused.

との事なのですが…。

宜しくお願い申し上げます。

かなぶぅ
2019年02月02日 <ID:MTBhNmFi> 

ありがとうございます。
やってみます。

ひろ
2019年02月02日 <ID:MzdhOWY0> 

4digit番号が違うようです。

ユーザーネーム
フルネーム
生年月日
住所の最初の部分、郵便番号
電話番号
直近の入金or出金の金額、日付
カードの下4桁

これを返信してみて下さい

かなぶぅ
2019年02月01日 <ID:ZWM3OWU5> 

度々、失礼致します。

Know Your Customerのところで下記の様に記載があるのですが、意味が分からなくて困っております。

Verification of Your Account
It is important that we are able to positively identify our customers to comply with both regulatory requirements and to help ensure the security of accounts. We call this process KYC or Know Your Customer.

KYC is a two-step process. You will need to complete one check from Step 1 and one check from Step 2.

Until you have successfully completed KYC you will not be able to withdraw from your account.

Step 2 – Your document is currently being reviewed by one of our advisors. We will contact you shortly if we need any further information

そして5桁のコードナンバーもエラーになるのですが何か不足が有るのでしょうか。
宜しくお願い申し上げます。

かなぶぅ
2019年02月01日 <ID:ZWM3OWU5> 

ありがとうございます。
もう少し待ってみます。

ひろ
2019年02月01日 <ID:MzdhOWY0> 

step2は確認終わり次第に連絡すると書いてありますよ
少し待ってみて様子見したらどうでしょうか

かなぶぅ
2019年02月01日 <ID:ZWM3OWU5> 

入金上限額規制を解除したいのですが24時間が経過して改めてしてみたのですが
Deposit Limitsとなります。
またコードナンバーも届いているのですが5桁の数字を入れてもエラーになります。
現在、上限額が700円しか入金が出来ません。
どうしたら宜しいのでしょうか。
宜しくお願い申し上げます。

ひろ
2019年02月01日 <ID:MzdhOWY0> 

解決して良かったです!!

かなぶぅ
2019年02月01日 <ID:ZWM3OWU5> 

さっきまでダメでしたが出来ました!
ありがとうございます。

ひろ
2019年02月01日 <ID:MzdhOWY0> 

24時間以降あとに再度同じページへアクセスし、【Confirm】ボタンを押し、再度確認しなければ設定変更できません

これ試しましたでしょうか

Q3.3 入金上限額規制を解除したい
https://thebookmaker.info/bookmaker/bet365/#Q5

ひまわり
2019年02月01日 <ID:OTdhZDUw> 

ベット365にあるドルを自分の地方銀行に全額117ドルを返金しました。地方銀行から呼び出しが来るようですが、なんて答えればいいのですか?

ひまわり
2019年02月01日 <ID:OTdhZDUw> 

ありがとうございます。

ひろ
2019年02月01日 <ID:MzdhOWY0> 

みずほ銀行へ出金した人の例ですが、


着金の際に電話がきて、海外送金の理由を聞かれました。
海外ゲーム会社からの返金とお茶を濁しておきました

これで大丈夫だったみたいですよ!
他銀行でも通用すると断言でないですが。

ぷりんち
2019年01月31日 <ID:NGMzYTcy> 

本人確認住所在地step2のやり方がわからないのでおしえてください

管理人
2019年01月31日 <ID:ZjEyZTM4> 

STEP2住所確認方法は、以下の2パターンでの方法があります。
詳しくはリンク先をご覧になってみてください。

▶▶①公的機関からの郵便物もしくは明細書をアップロードする方法

住所を証明する書類(発行から3カ月以内)を1つアップロードします。

銀行やクレジットカード会社からの利用明細書
電話の領収書や請求書
公共料金の領収書や請求書

撮影時には以下の3点に気を付けてください。
① 書類の四隅まで写っている(証明書の全体が写っている)
② 書類がぼやけたり、不鮮明でない (はっきりと文字が読める)
③ 有効期限が切れていない



▶▶②bet365から郵便を受取り、コードを入力する方法

bet365から住所確認郵便の送付依頼をすると2週間ほどで郵便が届くので、そこに表示されているコードをコード入力欄へ打ち込みます。


無事、認証されますように!

タカ梨
2019年01月27日 <ID:YWNmNWFm> 

登録メールアドレスが以前使っていたスマホのメールアドレス(ソフトバンク)になっており、現在はauを使っているので変更をしたいのですがやり方が分かりません。また、今後はこういったことがないようにヤフーやGmailにするつもりです。
教えていただければ幸いです。

ひろ
2019年01月27日 <ID:MzdhOWY0> 

記事を参考にしてみて下さい

Q9.5 登録メールアドレスの変更方法
https://thebookmaker.info/bookmaker/bet365/#3-11

タカ
2019年01月17日 <ID:OGFlZmU4> 

パースワードを忘れてしまってログインできません。
対処方法を教えてください。
よろしくお願いします。

ひろ
2019年01月17日 <ID:MzdhOWY0> 

こちらに書かれていますので参考にして下さい

Q6.3 ログイン情報を忘れてしまった
https://thebookmaker.info/bookmaker/bet365/#3-10

世界のモーリス
2019年01月14日 <ID:MTlkNWQz> 

bet365にてテニスの全豪オープンのストリーミングが見れないのですが、皆さんも同じ状況でしょうか。

世界のモーリス
2019年01月14日 <ID:MTBkMTg4> 

ひろさんありがとうございます。

4Gを試したのですが、見れませんでした。明日もう一度wifi等色々試してみます。

ひろ
2019年01月14日 <ID:MzdhOWY0> 

光回線で観る事が出来てた場面もあるんですけど不調ですね
4Gだと観る事が出来ていましたよ

ゆき
2018年12月27日 <ID:YThjZWU0> 

はじめまして。いつも拝見させていただいております。
au WALLET (Master)より15000円入金して開始しましたが、安定して利益が出てきたので少し出金しようと思っています。10万くらいの出金予定になるのですが、返金先はWALLETカードに返金処理扱いで出金されるのでしょうか。それとも全額銀行口座へ送金してもらえるのでしょうか。(銀行口座は三菱UFJの予定です)
御手隙の時に回答お願い致します。

ゆき
2018年12月27日 <ID:YThjZWU0> 

迅速な回答助かりました。
これからも宜しくお願い致します。

ひろ
2018年12月27日 <ID:MzdhOWY0> 

カードへの返金処理はありません。
ですので全額銀行出金ですね

itakenn
2018年12月18日 <ID:Y2M4ZmY4> 

bet375への入金についての質問です。bet365へのクレジットカードから(webmoneyではなく楽天カード等)直接入金はできるのでしょうか?また、その際の出金で、銀行登録をしていた場合は、そちらへ出金されるのでしょうか?

ひろ
2018年12月19日 <ID:MzdhOWY0> 

楽天カード等でbet365へ入金するのは無理ですね
VISA系カードでの入金は狭き門と言いましょうか
Masterカードだと成功例が多いですね

その際の出金で銀行登録をしていた場合はそちらへ出金されますよ!

こちらに載っているので参考に見てみて下さい↓↓↓

入金成功クレジットカード情報
https://thebookmaker.info/2018/11/07/13648/#2

ゆう
2018年11月23日 <ID:YjVhYTZk> 

質問です。 bet365にクレジットカードで入金したのですが、増えた分を出金したくて、withdrawのところで電話番号,出金金額,パスワードなど入力し完了ボタンを押したら、手続き完了?となりました。 銀行の情報など記載してないので、どこに出金されるのか分からなかったため、一旦キャンセルしました。
銀行の指定など情報を記入する手続きはどの段階であるのでしょうか?
または出金先はどこなのか確認はできるのでしょうか?
よろしければご教授下さい。

管理人
2018年11月23日 <ID:ZjgwOTVm> 

11月の初旬にはエントロペイへ出金されてしまったという声もあったのですが、最近は聞かないですね、皆さん銀行出金に変更になるから銀行情報を教えてくれという連絡がくるみたいです。

エントロペイからこのような回答がきたという方もいます。




但しこれは、わたしの知っている情報のみで、絶対にエントロペイへ入金されない…とは言い切れません。
こればかりは試してみるしかないのが現状ですね…。

ゆう
2018年11月23日 <ID:NzVjMTE5> 

以前(今年5月位)にエントロペイから入金したことはあるのですが、エントロペイ経由で出金して残高を0円にしたことがあります。
それからその後の入金は全てクレジットカードで入金してますが、その場合でもエントロペイに出金されることがあるということでしょうか?

管理人
2018年11月23日 <ID:ZjgwOTVm> 

まさに、このパターンですね。
以下のリンクをご確認ください
【bet365】11月以降もエントロペイに振込まれるぞ!

最近は、下の方に書いてある、一旦その画面が出て、申請するとしばらくして、メールがきて銀行送金情報を聞かれる…というパターンが多いみたいです!

ドーリン
2018年11月21日 <ID:YWI1MGQ5> 

bet365のパスワード、4桁のセキュリティコードを忘れてしまい、何回か4桁の数字を試しているものの、前に進めません、何か良い方法があれば教えてください。

ひろ
2018年11月21日 <ID:MzdhOWY0> 

記事を参考にして再設定してみましょう

Q9.7 4DigitNumberを忘れてしまった場合の対処法
https://thebookmaker.info/bookmaker/bet365/#3-4

GU
2018年11月17日 <ID:NmZkNGQy> 

はじめまして。
通貨変更のための新アカウント開設をした後、bet365とメールのやりとりをしましたが、
①アカウント移行が完了したか
②本人確認を求めていることは理解したが、その他にアクションを起こす必要は無いか

についてご教授願います。

つきましては、下に受信したメール内容を載せます。


Thank you for your email regarding an account you have closed due to currency change.

I am sorry to hear you are having confusion regarding the old account and new account you have now opened due to a currency change from USD to JPY.

After reviewing the account with the currency USD is closed and the account with the currency JPY is open. I can see for the JPY account you do need to complete the verification of the account.

It is important that we are able to positively identify our customers to comply with both regulatory requirements and to help ensure the security of accounts. We call this process Know Your Customer or KYC. Until your account is fully verified you will not be able to make a withdrawal.

KYC is a two-step process and there are a number of quick and easy options available to you to complete this. You can view these options by logging in to your account, going to the Services menu, clicking on Members, choosing My Account and selecting Know Your Customer.

You can also verify your account by uploading a copy of your passport, ID card or driving licence online via Members.

Thank you in advance for your cooperation.

If you have any further queries, we may ask you to confirm your username and four-digit security number. If you are unable to recall your four-digit security number, scroll to the bottom of the bet365 website, select bet365 FAQ and refer to I've forgotten my four-digit security number.


Thank you for your email regarding your deposit and currency change.

I would be happy to help. In order to proceed please confirm your username and four-digit security number.

This is a four-digit number you were asked to create when registering with us, it may be something which is personal or memorable to you.

If you are unable to remember this number, please confirm the following:
- Your username
- Your full name
- Your date of birth
- The first line of your address and your postcode
- Your telephone number registered to your account
- The date and amount of your most recent deposit or withdrawal into your account or the last four digits of the payment type you have registered on your account (e.g. Credit Card, Neteller account number etc)
- A four-digit security number that you would like registering to your account. This should be easy to remember but not contain common sequences e.g. 1234 or 0000.

Thank you for your cooperation and I look forward to hearing from you soon.

長々と申し訳ありません。
2通目の内容から、chatでの会話を促されてる様にもとれるので、心配になりご相談いたしました。

GU
2018年11月17日 <ID:NmZkNGQy> 

迅速なご回答感謝いたします。

成る程、メールでbet365とコンタクトを取る際は、ユーザーネームと4桁の暗証番号が必須なのですね。

大変勉強になりました。

管理人
2018年11月17日 <ID:ZDZkODVj> 

1枚目の方にはUSDは閉鎖され、JPYは利用可能状態にある、ただし、新口座で本人確認手続きを行ってください、と書いてあります。

2枚目の方には、お問合せ有難うございます。しかし、ユーザーネームと4桁の暗証番号が書かれていないため、ご本人からの問合せである確証がもてず、ご回答できません、と書いてあります。

基本的にbet365を利用する上で、本人確認以上のアクションは必要ないですよ~!

また何かございましたらお気軽にどうぞ!

mau
2018年11月13日 <ID:NWE2ZjVm> 

こんばんわ。

お助けいただきたいことがありますので、コメントさせていただきます。
本日の日米野球のに関するベットでunder10.5にベットし、5-3で試合が終了したため的中したかと思いましたがサイトを見るとvoidとなっており返金扱いになっておりました。
問い合わせをしたいのですが、どのような英文を打てばいいのかわからない状態です。

お助け頂けますでしょうか?
よろしくお願いします。

管理人
2018年11月16日 <ID:ZDFlODE2> 

そうだったんですね!
無事に解決されたようでなによりです~。
また分からないことがあれば、お気軽にご質問下さい。

mau
2018年11月15日 <ID:NWMyNDFl> 

回答ありがとうございます。
昨日問い合わせしようとページを開いたら勝ちに変更されてました。
お騒がせしました。

この文章は次にこのような機会があった場合に使わせていただきます。
ありがとうございました!

管理人
2018年11月14日 <ID:NzA5ZDg0> 

なるほど!的中betが負けになっているという問合せはありましたが、Voidになっていたケースは初です!
是非今後の方のためにもbet36の対応など教えてわたしとしても知りたいです、是非最後までサポートさせて頂き、『よくある質問』へ追加したいです!

さて本題です。
まずはマイページよりbetIDをご確認の上、以下のメールを送ってみて下さい。

件名: Bet query
本文:
Hi, Could you help to tell me the reason of void of below bet?
I was watching the match and couldn't find any possibility to judge the bet become void.

Bet ID: XXXXXXXX

Thanks,
Username(ユーザーネーム): XXXX
4digit Number(4桁の暗証番号): XXXX
翻訳すると、何故、以下の試合がVoidになったのか、理由を教えていただけますか?
実際に試合を観戦していたのですが、Voidになるような可能性はみつかりませんでした、宜しくお願い致します。
と、書いてあります!

bet365からの回答もお待ちしております、宜しくお願い致します!
無事に解決しますように…!

Kai
2018年11月06日 <ID:YTgzMTVk> 

お世話になります。
エントロペイよりbet365に入金していましたが、
Withdrawをクリックすると、
We may need to contact you about your withdrawal as it may be split between payment methods you have used previously. Please review the details below and amend where necessary.
というメッセージで始まる画面が現れます。
どのように処理すれば良いか、教えていただけませんか。
よろしくお願いします。

Kai
2018年11月06日 <ID:YTgzMTVk> 

ありがとうございます。
出金先も含めて検討します。

管理人
2018年11月06日 <ID:ZDZkODVj> 

そうですね、その理解で合っています!
エントロペイのウォレットへ入金されますよ!

Kai
2018年11月06日 <ID:YTgzMTVk> 

ありがとうございます。

記事を確認しました。
今はまだエントロペイに出金は可能とのことですが、
記事にあるWithdraw画面の金額とパスワードを入力して、
Withdrawをクリックするとエントロペイに出金されるとの解釈でよろしいでしょうか。
エントロペイカードは失効していることから、ウォレットに入金されるのでしょうか。出金したことがないもので‥
よろしくお願いします。

今すぐにお金が必要ではないのですが、様子待ちをする方かよいのか思案しているところです。

管理人
2018年11月06日 <ID:ZDZkODVj> 

こんにちは!
こちらの件について、お困りの方が多いようです!

昨日、まさにこの問題について詳しく解説記事を書きましたので、そちらを読んでみてください!

そのうえで、もし疑問点などあれば私としても知りたいので、お気軽にコメント頂けると有難いです。

今後とも当サイトを宜しくお願い致します。
▶▶【速報】bet365は11月以降もエントロペイに出金するぞ!

どさんこ
2018年11月02日 <ID:NDkyZTE0> 

お世話になります。
エントロペイより入金をした金額を10月末までに出金を忘れていました。銀行送金は出来ないのでしょうか。❓

どさんこ
2018年11月02日 <ID:OGFmZjA2> 

管理人様

お世話になります。今般は、ご回答誠に有難うございました。今後もよろしくお願い申し上げます。

管理人
2018年11月02日 <ID:ZDZkODVj> 

まさに本日(11/2)の午前1時頃、同じようにbet365から出金申請をしたら、エントロペイへ出金されたという方がいました!
▶▶【bet365】教えてください

こちらの情報によると、特に銀行口座情報の入力画面は出てこず、そのままエントロペイへ出金が完了したということです。

もう入金はできなくなったようですが、まだエントロペイへの出金
は受けているようです…。
まだ状況がはっきりとわかっていないので、もしどさんこさんが『できればエントロペイへ出金したい』とお考えであれば、すぐに出金の手続きを行うのがよいと思います。

また、もし『できれば銀行送金で出金したい』とお考えであれば、もう数日程度、状況が落ち着くまで(エントロペイが使えなくなるまで)出金申請をお待ちになるほうが確実かもしれません。
どちらにしても出金できなくなるということはないです。

また出金手続きについてお困りのことがあればお気軽にご相談くださいお気軽にご相談ください!

masaki
2018年11月01日 <ID:MzFlZDll> 

お世話になります。
利益分をソニー銀行に先ほど直接出金をしたのですが、着金はどのくらいかかるかお分かりになる方はいますか?
初めての出金なので不安になっています・・・

よろしくお願いします。

masaki
2018年11月01日 <ID:MzFlZDll> 

管理人様
素早いご返信ありがとうございます。

また何かありましたらどうぞよろしくお願いします。

管理人
2018年11月01日 <ID:OTQwYzI1> 

問題なければ早くて2〜3日で、遅くても一週間あれば間違いなく着金します!
明後日から週末になるので、到着は来週の火か水くらいになるのではないでしょうか。

秘書
2018年10月28日 <ID:MmNhZDM3> 

お世話になっております。またいつも貴重な情報をありがとうございます!
早速ですが、bet365の出金について2点教えていただきたいことがあります。

1点は、bet365の残高をentropyへ出金する場合についてです。最低出金金額は6,000JPY(ドルなら60USD)と認識しておりますが、Withdrawがentropyになっている場合で残高が上記を下回る場合はbet365へ追加入金してから出金するしかないのでしょうか?それとも残高不足エラーなどで海外送金の画面に切り替わるのでしょうか?

2点目は、現在bet365のWithdrawは、entropyになっているのですが、11月になってもbet365に資金を置いたままにした場合、(まさか出金できなくなってしまうことはないと思うので)ここのWithdrawがentropyではなく海外送金に自動的に変わるのでしょうか?
よろしくお願い致します。

秘書
2018年10月28日 <ID:MmNhZDM3> 

管理人様
いつも貴重な情報をありがとうございます。
海外送金のみになると使いづらくなるので、一旦entropy、bet365ともに精算を考えていましたが、entropyの残高をbet365にうつして来月まで待つことにしました。
近い将来に新たな決済手段ができることを願っています。

秘書
2018年10月28日 <ID:MmNhZDM3> 

ひろさん、
やはりそうですよね、ありがとうございます!

管理人
2018年10月28日 <ID:YzhkZDRj> 

一点目、最低出金額が6000円以下の場合は、ひろさんのおっしゃるように出金できないです!

二点目ですが、まだどうなるか分かりませんが、二年前に同様のこと(その時はネッテラーが使えなくなりました)があった時は、自動的に銀行送金に切り替えになりました〜。
恐らく今回も同じだと思います!

ひろ
2018年10月28日 <ID:MzdhOWY0> 

エントロペイからbet365への最低入金額、最低出金額は20ドル(2,000円)です

ひろ
2018年10月28日 <ID:MzdhOWY0> 

最低出金額以下の場合は出金できないと思いますよ
追加入金するか、賭けで増やすか…等

11月以降はエントロペイが無くなるのは決まってるので変化はありそうですよね
あと数日ですのでそれまで待てば解決しそうです…

カーリー
2018年10月26日 <ID:NTVkMzhi> 

365から銀行の口座入金したい場合もっと詳しく教えてください、信用金庫とかはダメですか?

カーリー
2018年10月26日 <ID:YTk2M2I0> 

365からの出金方法なんですけど。よく分からないんです有名な銀行しかダメですか?信用金庫とかはダメですか?
365から銀行に送金の方法など詳しく教えてください。

管理人
2018年10月26日 <ID:ZDZkODVj> 

基本的にスイフトコードのある銀行であればどの銀行でも海外送金を受け取ることができます。
ただ、送金元がギャンブルサイトであることが分かると、銀行側で受取りを拒否することがあることがあるのです。

その場合、送金が銀行側からbet365へ戻され、bet365側へ戻ってくるまでに数週間かかります。
その後、再度出金の手続きをする必要が出てきます。

現在、送金できることが確認されている銀行は以下の通りです。
◯SMBC信託銀行 (2018/9)
◯ソニー銀行(2018/10/16)手数料 無料・1,750円の両方報告有り
◯住信SBIネット銀行(2018/8/9)手数料50ユーロ
※メールにて「資金の使途及び送金の目的」について答えるように連絡あり
◯三菱UFJ銀行

そのほかの銀行に関しては、銀行側によってどのような対応になるか、実際に送ってみなければ分かりません。
ただ、これまでの傾向を見る限り、大手銀行の方が比較的入金に成功しやすいような印象はあります。

はっきりとした回答ができず申し訳ないです。
少しでも参考になれば幸いです!

かいと
2018年10月24日 <ID:ODkzNjg4> 

サッカーで90分で決着が着かずに、PK戦で勝ったのにもかかわらずお金がなくなりました。何故ですか?

ひろ
2018年10月24日 <ID:MzdhOWY0> 

Fulltime Resultに賭けませんでしたか?
90分間(後半アディショナルタイムは含んで)、
ホーム勝利かドローかアウェイ勝利かを予想します。延長戦やPK戦がある試合でもその決着は関係ありません。

ウッチー
2018年10月10日 <ID:NWJkN2Vj> 

結局、入金にエントロペイは使えるのでしょうか?
重複して恐縮ですが、宜しくお願い致します。

ウッチー
2018年10月10日 <ID:NWJkN2Vj> 

迅速なご対応いただきありがとうございました。

ひろ
2018年10月10日 <ID:OTM0NmQ3> 

10/31まで入出金できますよ

BOB
2018年10月06日 <ID:MzQ3MGZm> 

重複してる質問かもしれませんが bet365を始めようとしているのですが 入出金で エントロペイ エ͡コペイズ??
カードが 使えないとよく聞くのですが これから始める人は 入出金は どのやり方が いいのでしょうか?

ひろ
2018年10月06日 <ID:MjA5ZWRm> 

ウェブマネーデビットカードの作成・利用方法を徹底解説!
https://thebookmaker.info/startup/webmoney/


【bet365】新・入金方法発見!!
ウェブマネーデビットカードでbet365入出金したよ!
https://thebookmaker.info/bookmaker/bet365/creditcard/

こんな感じです。
bet365は出金が銀行だけになる可能性あるのでオススメ出来ませんが‥
サポートも英語のみなのでトラブル時に大変ですよね。

トール
2018年10月02日 <ID:ZTk1Yjkw> 

はじめまして。
エントロペイからbet365に入金していた場合、10月31日を過ぎるとそのお金はどうなるんでしょうか?

トール
2018年10月02日 <ID:ZTk1Yjkw> 

素早い返信ありがとうございます!

outrightsに賭けてしまっている分をどうしたら良いのかわからず、悩んでいたため凄く助かりました!
エントロペイが無くなり、そこへの入出金が出来なくなるだけで、放置しても出金する方法が無くなるわけではないんですね!

管理人
2018年10月02日 <ID:ZDZkODVj> 

銀行送金での出金になりますね!
他に選択肢ないですしね~。

ひろ
2018年10月02日 <ID:MjA5ZWRm> 

他の方法で出金になると思います
過去にNETELLERの時も他の方法で出金でした

たいへー
2018年09月21日 <ID:ZDliNzI5> 

教えて下さい。
EURからJPYに通貨変更したいのですが、現在も上記方法で大丈夫でしょうか?
宜しくお願い致します。

たいへー
2018年09月22日 <ID:ZDliNzI5> 

素早いお返事ありがとうございました。
大変助かりました。感謝です。

ひろ
2018年09月22日 <ID:MjA5ZWRm> 

同じような質問がありましたので不具合なのかもしれません
メールでも大丈夫だと思います

送付先: documents@bet365.com
件名: KYC documents ? step2
本文:
This is the document I supposed to upload for KYC step2.

Hope my account to be verified soon.
Thanks,

Username(ユーザーネーム): XXXX
4digit Number(4桁の暗証番号): XXXX


翻訳
_________________________
ステップ2へアップロードするはずだった書類をお送りいたしますのでご確認ください。

たいへー
2018年09月22日 <ID:ZDliNzI5> 

度々すみません。
運転免許証はアップロード出来ましたが、電気料金の方が出来ません。
こんな事ってあるのでしょうか?

たいへー
2018年09月22日 <ID:ZDliNzI5> 

ありがとうございます。
早速やってみます。

管理人
2018年09月22日 <ID:NWU1OTBl> 

本人確認書類の提出を求められていますね。
これは必ず行わなくてはなりません。
ステップ1では顔写真付の身分証を
ステップ2では発行から3ヶ月以内の住所確認書類の写真をアップロードしてください。

詳しくは当ページ内で解説していますので、ご参考にしてください。
▶▶bet365本人確認方法

たいへー
2018年09月22日 <ID:ZDliNzI5> 

度々すみません。
昨日通貨変更してベットも出来て終了したのですが、今ログインしたら下記の案内が来ていました。
グーグル翻訳ではイマイチ意味が分かりません。
教えていただけると有り難いです。
宜しくお願い致します。

It is important that we are able to positively identify our customers to comply with both regulatory requirements and to help ensure the security of accounts. We call this process KYC or Know Your Customer.

KYC is a two-step process. You will need to complete one check from Step 1 and one check from Step 2.

Until you have successfully completed KYC you will not be able to withdraw from your account.

Further restrictions will be applied to your account on 19/10/2018 if Step 1 of KYC is not complete.

If you choose to upload or send in documents to complete both Step 1 and Step 2, please ensure that you use a different document in each step.

Step 1 – Please complete one of the verification options below
Upload Your Identity Document
Upload Your Supporting Documentation
Email Supporting Documentation
Step 2 – Please complete one of the verification options below
Resend Your Verification Email
Upload Your Identity Document
Upload Your Supporting Documentation
Enter Your Postal Verification Code

たいへー
2018年09月21日 <ID:ZDliNzI5> 

おかげさまで無事に通貨変更出来ました。ありがとうございました。

管理人
2018年09月21日 <ID:ZDZkODVj> 

はい、大丈夫ですよ!
もし、やり取りを進めるうえでお困りのことがあればお気軽にこちらからご相談ください!
時間帯にもよりますが基本的には数時間以内にお返事できるように心がけています!
無事に通貨変更できますように!
公式サイトへ

Kai
2018年09月17日 <ID:ODU3ZWJk> 

お世話になります。
お聞きしたいのですが、
bet365で、試合は終わっているのにmybetに①が付いて、unsettledに勝ちの内容が残っており、中々結果が反映されません。
このような場合は、待っておいても良いものでしょうか。
よろしくお願いします。

管理人
2018年09月18日 <ID:MGY5NzMx> 

反映されるのが遅かったようですね。
無事反映されたとのことで良かったです~!
コメントありがとうございました。

Kai
2018年09月17日 <ID:Y2E1MGNi> 

いま反映されました。
お騒がせしました。
ありがとうございます。

たなげん
2018年09月13日 <ID:MzMzMGNm> 

初めまして。
本人確認が終わってベットしようとしたところ、以下のようなメールが来ていきなり制限されてしまいました。

> Thank you for your email regarding your account.
> I am sorry to hear that your having problems with your bet365 account and the inconvenience this may have caused you.
> I have reviewed your account and I can confirm in order to proceed with your account we will need you to contact us via Telephone.
> Thank you for your cooperation regarding this matter.


まだ何もしていないのに何があったのでしょうか。
同居家族が登録しているのも影響していますでしょうか。
詳しい方がいらっしゃいましたら教えて頂けるとありがたいです。

管理人
2018年09月14日 <ID:ZDZkODVj> 

そうですね、家族でアカウントを開いているからだと思います。
利用に際し、電話確認が必要だと書いてあります。

すきのあ
2018年09月09日 <ID:NjBhMzcw> 

お世話になります。
bet365をユーロ建てで使用しています。
入出金を考えると日本円のほうがよさそうです。
途中から日本円での取引はできるのですか?
少し残っているユーロは引き出したほうが良いのでしょうか。
教えてください。

すきのあ
2018年09月09日 <ID:NjBhMzcw> 

ありがとうございました。
いろいろ試してみます。

ひろ
2018年09月09日 <ID:MjA5ZWRm> 

ユーロ建てで行っているときに、Webmoneyで10万円入金すると、
為替手数料などを取られて、ユーロ入金になります。

出金するとき、ユーロから円にすることで手数料がとられるので、
円での取引のほうが良いのかと考えてしまいました。

手数料が無いのが日本円です。

外貨建て銀行口座あればドル・ユーロ出金しても為替手数料はかかりません。
(日本円にする時にかかります。

すきのあ
2018年09月09日 <ID:NjBhMzcw> 

返信ありがとうございます。
結構大変なのですね。
ユーロ建てで行っているときに、Webmoneyで10万円入金すると、
為替手数料などを取られて、ユーロ入金となるのでしょうか。
また出金するとき、ユーロから円にすることで手数料がとられるので、
円での取引のほうが良いのかと考えてしまいました。
でも、ドル建てが便利との記事もありました。
どのようにしたらよいのかますますわかりません。
とても初歩的な質問だと思いますが。
教えてください。

ひろ
2018年09月09日 <ID:MjA5ZWRm> 

口座通貨変更できますよ!
残高を引き出してから試してください

3.1 口座通貨の変更方法
https://thebookmaker.info/bookmaker/bet365/register/#3-3

もんげ
2018年09月05日 <ID:Yzg5NWMx> 

アカウント認証の際に使う免許証は国際運転免許証となっておりますが、普通の日本免許でいいのでしょうか?
また、最近住所変更したばかりですので裏面に正式な住所が記載されている状態です。この場合はどうすればいいのでしょうか?
やはりメールで問い合わせになるんでしょうか?

もんげ
2018年09月06日 <ID:Yzg5NWMx> 

返信遅れて申し訳ありませんでした!無事登録出来ました!

ひろ
2018年09月05日 <ID:MjA5ZWRm> 

日本の運転免許証で可能ですよ
裏面の画像も送付して下さい

猫ふとし
2018年09月04日 <ID:MmJmMzhm> 

参考までにお伝えしたいのですが、管理人さんが以前作ってくださった記事に従ってEURからJPYにアカウント変更し、変更の意向を伝え、無事にJPYアカウントを有効化できたのですが、初回入金ボーナスが使えるのかな?と思い利用してみました。

結果はボーナス使用可能でしたが、仕様が私の認識と違いまして、私の認識では5000JPY入金すればボーナスがもらえるという認識でしたがそうではなく、5000JPYを1.5倍以上のシングルベットにベットするとボーナスがもらえるという仕様になっていました。
(私の勘違いで元からそうだったらすみません。)

英語があまり読めないので苦労しまして、なぜボーナスがもらえないのか分からず苦労しましたが、offerという項目のステータス画面にてその仕様が確認でき、無事にボーナスを得られました。

また、これまた以前と仕様が変わっていて、ボーナスコード入力は無しで、クリック申請になってました。

管理人
2018年09月04日 <ID:ZDZkODVj> 

ご連絡有難うございます!
こちらでも最新の利用規約確認しました、猫さんのおっしゃるとおり申請方法などの手順が大幅に更新されておりました!

申請などは私のアカウントからは残念ながら確認できないのですが、利用規約だけは最新のものを翻訳、更新しようと思います!
情報提供有難うございました!

いくち
2018年09月03日 <ID:NzQ5NGVm> 

みなさん入金はどうやってやってますか?
エントロペイが使えなくなった今、どこから入金しておりますか?

ひろ
2018年09月03日 <ID:MjA5ZWRm> 

カード入金だと思います

bet365利用クレカ&出金先銀行情報
https://thebookmaker.info/forum/2161/

うーばー
2018年09月01日 <ID:ODlmMjYy> 

はじめまして

bet365で
エントロペイが使えなくなる今
管理人さんがおすすめする入出金方法を教えてください

ひろ
2018年09月01日 <ID:MjA5ZWRm> 

エコぺイズ時代にはユーロで使うのがおすすめだったbet365。
しかし、エコぺイズ・エントペイが終了した今、bet365のメインの入出金方法はクレカ入金銀行送金出金になると思います。

そうなると、JPYが最も手数料のかからない方法になってきます。

ただ、JPYだと比較的オファーの上限が他の通貨と比べて低めに設定されているような感じもあります。
その辺は自己判断でお願いします。



カードはビザとマスターの2種類が使えます。
また、入金成功したカード、出金成功した銀行などの最新情報も一覧にして紹介しています!

bet365利用クレカ&出金先銀行情報※€2買取り実施中!



入出金の流れ
クレジットカード(JPY) → bet365 (JPY) → 海外送金 → 国内銀行 (JPY)

通貨変更:0回

エントロエコぺ亡き後の各ブックおすすめ通貨はこれだ!
https://thebookmaker.info/2018/08/16/13086/

ブッキー
2018年08月27日 <ID:NzNhOGQy> 

はじめまして。
御質問させて下さい。

WebmoneyカードからBET365への入金方法を教えて頂けないでしょうか?

ちなみに、自分が不明な個所は、以下です。

Payment Method:何を選べば良いか?が分かりません(Credit/Debit Card?を選べば宜しいのでしょうか?)

Betting Currency:Japanese Yenだと思います

Card Number:Webmoneyカードの番号を入力すれば良いと思います。

Cardholder Name:自分の名前を入力すれば良いと思います

Start Date:何を入力すれば良いか?が、分かりません、又は、入力不要か?

Expiry Date:クレジットの有効期限を入力すれば良いか?

Issue Number:何を入力すれば良いか?が分かりません又は、入力不要か?

Card Security Number:カード裏面のコードを入力すれば良いと思います

Deposit Amount Pay:自分が入金する額を入力すれば良いと思います。

Deposit Limit Period:何を入力すれば良いのか?が分かりません

Deposit Limit Pay:何を入力すれば良いのか?が分かりません

御教授、宜しくお願い致します。

管理人
2018年08月28日 <ID:MmE1OTk2> 

無事入金できたとのことで良かったです~!
こちらこそ、いいきっかけを頂き有難うございました。

ブッキー
2018年08月27日 <ID:NzNhOGQy> 

→管理人様
  御返事遅くなり申し訳ございません。
  無事入金出来ました。
  有難うございました。

管理人
2018年08月27日 <ID:ZDZkODVj> 

解説が不完全で申し訳ありませんでした。
カード入力説明欄に『Deposit Limit Time Frame』と『Deposit Limit』についての解説も追記しました。

いいきっかけを頂き有難うございました!

ちなみに、画像のようにそれぞれ24HourとNo limitsを選択するのが良いと思います、無事に入金できますように!

また何かございましたらお気軽にご相談ください!

ブッキー
2018年08月27日 <ID:NzNhOGQy> 

御返信有難うございました。
了解です。

ちなみに、Deposit Limit PeriodとDeposit Limit Payが入力必須ですが、ここは、何を入れれば宜しいのでしょうか?
ここは、回答先のURLにのっておりませんでした。

宜しくお願い致します。

ひろ
2018年08月27日 <ID:MjA5ZWRm> 

Start Date、Issue Number は空欄でいいですよ。

その他はURL先の質問者と同じですので参考にして下さい
https://thebookmaker.info/bookmaker/bet365/register/#comment-158368

猫ふとし
2018年08月18日 <ID:YTNhODc0> 

エントロペイが使えなくなって今は銀行出金のみですが、どこが成功報告が上がっていますでしょうか?

ひろ
2018年08月18日 <ID:YjhlNzUz> 

bet365では10/31までエントロペイ入出金できますよ-


bet365利用クレカ&出金先銀行情報※€2買取り実施中!
https://thebookmaker.info/forum/2161/

ガトリング
2018年08月17日 <ID:MDc3NDNk> 

お忙しいところ、すみません。

下記メールが届きました。
何か不備でもあったのでしょうか?ご回答宜しくお願い致します。

Thank you for providing a copy of your driving licence which has been successfully verified.

In order to complete the verification of your account we require some further details from you. If you have already sent another document to us, there is no need to contact us as our team will notify you upon completion of the document review.

Alternatively, there are a number of quick and easy options available to you to complete our Know Your Customer (KYC) process. You can view these options by logging into your account, going to the Services menu in the top right corner of our website, clicking on Members, choosing My Account and selecting Know Your Customer.

Please note that certain restrictions may apply until we have successfully verified your account in accordance with our licence conditions.

If you require any further assistance in regard to this or any other matter, please do not hesitate to contact us. Our team are available 24 hours a day by Live Chat, via email, freephone +800 12 365 365 or alternatively call +44 1782 684757 and we will be pleased to assist you.

Please include your four-digit security number when responding to any emails.

Kind regards,
The bet365 Team

ひろ
2018年08月17日 <ID:YjhlNzUz> 

本人確認は2つあります
2つ提出済の場合は審査終了したら連絡くれるそうです
お待ち下さい

Q2.9 本人確認が完了しているか確認するには?
https://thebookmaker.info/bookmaker/bet365/#Q25

もと
2018年08月14日 <ID:ZDEzN2Q1> 

いつも回答ありがとうございます。
ウェブマネーカードでの入金が出来ましたので後は本人確認と住所確認が承認されるのを待ちます。

本人確認に運転免許証
住所確認にクレジット明細をアップロードしたのですが、
承認が遅い場合はお問い合わせフォームから追加でパスポート情報を添付しても問題ないでしょうか?

ひろ
2018年08月14日 <ID:YjhlNzUz> 

それはどうでしょうか‥
追加でパスポート提出しても審査が早まる訳では無いと思います。
早く本人確認終わらせたい気持ちはわかりますが、
気長に待ってみましょう!

もと
2018年08月14日 <ID:YmQyMDMz> 

度々質問失礼します。
Deposit Limit Periodの項目は
Q3.3 入金上限額規制を解除したい
https://thebookmaker.info/bookmaker/bet365/#Q5
の設定で解決できました。
ありがとうございます。

入金をウェブマネーカードで行おうと思うのですが、
添付画像の発行番号とはどの部分のことを指すのでしょうか?

調べたのですがわからなかったので質問させていただきました。

管理人
2018年08月14日 <ID:ZDZkODVj> 

こちらですが、2枚目以降のカード登録であればその『発行番号』は空欄でもカード登録できるんですよね、初回だけ何故か必須項目になってしまっていますね…。
(ちなみに『開始日』も今後は任意項目です)

サポートにも聞いてみたのですが、空欄でやってみるとどうなる?
みたいな感じで、対処法を分かっていないようでした。

とりあえずカードは何枚でも登録できるし、削除も修正もできるので、まずは分かる項目を入力して、その他は適当に入力して入金を試してしまってはどうでしょうか。

ダメなら今度は2回目以降の入金画面になると思います。
そこでは『発行番号』や『開始日』が任意項目になっていますので、再度やり直してみてはどうでしょうか?

ただ、通貨だけはここでしか決められないので絶対に間違えないようにしてください!!!

ひろ
2018年08月14日 <ID:YjhlNzUz> 

『Start Date(カード発行日)』、『Issue Number(発行番号)』については、空欄でも大丈夫です。
そのまま次のステップへ進んでしまって下さい。

もと
2018年08月13日 <ID:YmQyMDMz> 

質問させてください。
ここの入力は何が適切でしょうか?

もと
2018年08月13日 <ID:YmQyMDMz> 

回答ありがとうございました!

ひろ
2018年08月13日 <ID:YjhlNzUz> 

そうですね
いつでも入金上限変更は出来るので心配しなくても大丈夫ですよ

ひろ
2018年08月13日 <ID:YjhlNzUz> 

Q3.3 入金上限額規制を解除したい
https://thebookmaker.info/bookmaker/bet365/#Q5

もと
2018年08月13日 <ID:YmQyMDMz> 

Unlimited
No limits
が無いです。
bet365の登録は完了したので一旦この辺の情報は入力しないままにしといて本人確認に進んだほうがよさそうでしょうか?

ひろ
2018年08月13日 <ID:YjhlNzUz> 

Deposit Limit Period
→24hour

上記はダメです。

Unlimited
No limits
が無いですか…?
私はNo limits設定してるみたいです

もと
2018年08月13日 <ID:YmQyMDMz> 

回答ありがとうございます。
Deposit Limit Periodの項目には
・24hour
・7day
・30day
しか選択項目がありません。

先程の添付画像の項目の適切な回答は
Deposit Amount JPY ※Min. 700.00 JPY
→700.00
Deposit Limit Period
→24hour
Deposit Limit JPY
→Unlimited
で大丈夫でしょうか?

管理人
2018年08月13日 <ID:ZDZkODVj> 

『Deposit Limit』は入金上限額のことです。
よっぽど自分をコントロールする自信がない場合を除き、Limit (つまり上限額と期間)は『Unlimited (上限設定しない)』を選択するのがよいと思いますよ~

ひろ
2018年08月13日 <ID:YjhlNzUz> 

どちらかの項目がありますか?
No limits
No Deposit Limit Set

ガトリング
2018年08月12日 <ID:MDc3NDNk> 

質問させていただきます。

エントロペイカードに出金しようとしていたところ誤ってチェックを2つ付けてしまってボタンを押したところbet365側の残高が2倍になってしまいました。間違ってチェック2つ付けてしまいましたとのメールを送りたいのですが・・・ちなみにbet365側に残っていた元の残高は580.45EURです。今のエントロペイカードで10EUR入金とあとの残りは以前のエントロペイカードの残高です。

今のエントロペイカードには以前入金したエントロペイカード入金分は出金できないのでしょうか?上手く出金できませんでした。

ガトリング
2018年08月12日 <ID:MDc3NDNk> 

何度も繰り返しすみません。下のEURの額を2つチェックしていたみたいです。それで残高が1116.90EURとなってみていたみたいです。今は残高0です。今のアカウントを閉鎖してクレジットカードで入金したいと思います。ありがとうございました。


No funds in your account
You can cancel the following withdrawals to fund your account
558.45 EUREntropay
558.45 EUREntropay
Cancel Withdrawals
or
Make A Quick Deposit

ひろ
2018年08月12日 <ID:YjhlNzUz> 

残高が無いと書かれています。

元の残高は580.45EURですよね?

それで1116.90 EUR出金しようとしてます?
Cancel Withdrawalしてやり直してみてはどうでしょうか

ガトリング
2018年08月12日 <ID:MDc3NDNk> 

出金したはずなのにエントロペイカードから入金されていました。
このような文章がでてきました。スクリーンショットで画像を送ったほうがよいでしょうか?

No funds in your account
You can cancel the following withdrawal to fund your account
1,116.90 EUR
Cancel Withdrawal
or
Make A Quick Deposit

ひろ
2018年08月12日 <ID:YjhlNzUz> 

状況がよくわからないのですが‥

>今のエントロペイカードには以前入金したエントロペイカード入金分は出金できないのでしょうか?

出来ると思いますよ

しゃりたろう
2018年06月06日 <ID:YWNlOGRi> 

こんにちはしゃりたろうと申しますが
ベット365にエントロペイカードで入金するときに
入金限度額タイムアウト時間とかを選択するところが
ありまして、そこでタイムアウトを24時間にしたんですが1回ベットすると次にベットすることができませんでした、これはタイムアウトの設定のせいでしょうか?アドバイスお願い致します

ひろ
2018年06月06日 <ID:MDJhZjNk> 

そこは設定しない方が良かったですね

Q6.6『TimeOut』を誤って設定し、ログインできなくなった場合の対処法
https://thebookmaker.info/bookmaker/bet365/#Q6-6

フミフミ
2018年05月14日 <ID:N2M4NzBm> 

質問させていただきます。

今週のヨーロッパリーグの決勝のフリーベットの告知が以下のように送られてきたのですが、これは以前書かれていた記事(https://thebookmaker.info/2016/04/12/5109/)に書かれていたように、一度試合前にベットして、試合が始まったらもう一度ベットすれば、最初のベットが25ドルまで帰ってくるというものでよろしいでしょうか。

Marseille take on Atletico Madrid in the Europa League final on Wednesday 16th May – and we’re giving you a Free In-Play Bet to thank you for placing your Soccer bets with us. T&Cs apply.

How it works:

- Place a pre-match single bet on the Marseille v Atletico Madrid game.
- You will receive a Free In-Play Bet to the value of your largest pre-match bet (max Free In-Play Bet value $25) to use as the stake on any Marseille v Atletico Madrid In-Play market.
- Your Free In-Play Bet will only become available once the game starts.
- To use your Free In-Play Bet, simply add an In-Play selection to the bet slip once the game starts, and select the ‘Use Free Bet’ option next to that selection.

回答よろしくお願いします。

ひろ
2018年05月14日 <ID:MDJhZjNk> 

事前ベットでフリーベットの最大25ドルのフリーベットが貰えます。
25ドル返ってくる訳ではありません
25ドルのフリーベットが出来るだけです。
的中すれば25ドル分を引いた賞金が得られます
不的中なら何もないです。

メンダ
2018年04月24日 <ID:MjBhNmY1> 

こんばんは、メンダと申します。

bet365の本人確認について相談させて頂けないでしょうか。

本人確認のステップ2を住所認証コード(PVC)で行おうと思っておりますが、入金から3週間たってもエアーメールが届きません。

メールで発送状況を問い合わせしようと思うのですが以前に同様な問い合わせをした際の参考のメール等あれば文面を参考にさせて頂きたいので教えて頂けないでしょうか。

どうか御回答よろしくお願い致します。

メンダ
2018年04月25日 <ID:MjBhNmY1> 

ひろさん

御回答頂き、ありがとうございます。

教えて頂いた記事の手順をやってみます。

今後は、質問の前に質問のまとめページを確認するようにします。
ありがとうございました。

ひろ
2018年04月24日 <ID:MDJhZjNk> 

詳しく書かれている記事です
Q2.1 住所認証コード (PVC) が届かない場合の対処法
https://thebookmaker.info/bookmaker/bet365/#3-5

ニック
2018年04月13日 <ID:N2U4MGM2> 

いきなりの質問失礼します。

BET365の出金についてです
出金をしようとするとエントロペイの有効期限が間違ってますとでます。
確認したところ有効期限はあっていまして。

ただ少し放置をしていたので、エントロペイ側の有効期限が切れています。
その場合は、新たにカードをエントロペイで作成してそこに出金が出来るのか?

または、有効期限の切れてるカードの有効期限が更新出来きそこに出金できるのでしょうか?

ややこしくて申し訳ありません。

ひろ
2018年04月13日 <ID:MDJhZjNk> 

新しいエントロペイカードで入厩履歴を作れば出金できますし、
期限更新したエントロペイカードへの出金も可能だと思います。

ニック
2018年04月13日 <ID:N2U4MGM2> 

ちなみにBET365側では、
failed to save expiry date.
このようにでています!

ちゅんさん
2018年04月13日 <ID:M2I0ZTA2> 

質問させてください。

bet365は数年前に登録しているのですが、払い出し金額が固定されているようで、一度に少ししか賭けられません。
ちなみに1ベットあたりの払い出しが12~13USDのときや6.5USDとかだったりします。
この状況はどうすれば解決できるのでしょうか?

ひろ
2018年04月13日 <ID:MDJhZjNk> 

アービする人は必要ないから規制して追い出すのでしょう。
他の業者を使うしかありませんね

ちゅんさん
2018年04月13日 <ID:M2I0ZTA2> 

お返事ありがとうございます。

実は2年ほど前にアービトラージで使用していて、規制がかけられたと思います。しばらく放置していたので解除されてるかと思いましたがダメでした。

なんでこんなことするんですかね?
結局解除する方法がないのならこのブックメーカーは使い物にならないということですかね?

ひろ
2018年04月13日 <ID:MDJhZjNk> 

一度ベット制限がかかってしまうとその制限を解除するのは難しいようです。

同じトラブルでのトピックがありましたので参考に。

bet365で急に賭けられなくなってメールが届いた
https://thebookmaker.info/forum/25/

ロビンソン
2018年03月07日 <ID:ZGY1NTE1> 

ソニー銀行で出金申請を出しました。調べると、マイナンバーの登録が必要と見たのですが、マイナンバー登録してないとどのような形になるのでしょう?エラーで戻ってくるのでしょうか?
ちなみに、マイナンバー提出はされてましたか?

マサ8571
2018年03月08日 <ID:ZWU4NThi> 

マイナンバーを提出してないと外貨の送金と受け取りが出来なかったはずです。
私は最初から出していたのでどうなるかは分かりません。

ソニー銀行マイナンバー関係のページです。
http://faq.moneykit.net/faq_detail.html?id=530501&log=sp

マサ8571
2018年03月06日 <ID:ZWU4NThi> 

お世話になります。
bet365の出金が1週間経っても進まないので問い合わせした所、このような返信が来ました。

Thank you for your email in regards to your withdrawal.

Having reviewed this for you, I can confirm that the payment is currently still pending on our side, because the bank which details you have provided no longer accept payments. Therefore we would require alternative bank wire details. We will require the following bank details (where applicable):

- Bank country
- Bank name
- Branch postal address
- Name as held by your bank
- Account type
- Account number/IBAN
- Swift/BIC
- Bank code
- Branch code

Please note, that the previous bank wire details you provided the bank did not accept withdrawals, therefore we would require alternative bank wire details. Once you have these, please contact us back and we can look to process the payment.

別の銀行にしてくれとの事でしょうか?

よろしくお願いします。

マサ8571
2018年03月08日 <ID:NGE4YWI0> 

先日はお世話になりました。

ソニー銀行に変更し、本日無事着金しました。

ありがとうございました。

管理人
2018年03月07日 <ID:NGU0MDAy> 

新生銀行は以前にも似たようなご報告がありました…。
やはり本格的に銀行送金が難しくなっているようですね。

ソニー銀行へは出金がうまくいくことを願っております。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください!

マサ8571
2018年03月06日 <ID:OTI4NDMw> 

返信ありがとうございます。

新生銀行に出金依頼しました。

1、2月は出金出来たのですがダメになったという事なのですか...

ソニー銀行で、依頼を出してみます。

管理人
2018年03月06日 <ID:NGU0MDAy> 

情報ありがとうございます!
翻訳は以下の通りです。

ご登録頂いた銀行への入金は非対応となりました。送金の為、以下に別の銀行情報をご入力ください。
- Bank country 『Japan (銀行所在国)』
- Bank name 『▲▲Bank (銀行名)』
- Branch postal address 『1-2-3 Minami-Aoyama, Shibuya-ku, Tokyo 1234567 (銀行の支店在地)』
- Name as held by your bank 『Taro Yamada (口座所有者)』
- Account type 『(口座の種類)』
- Account number/IBAN 『123456789012 (口座番号)』
- Swift/BIC 『ABCDEF (スイフトコード)』
- Bank code 『1234(金融機関コード)』
- Branch code 『123(支店コード)』

また、万一そちらの銀行も当サイトからの出金に対応していない場合にはまた別の銀行情報をご入力ください。
と書いてあります。

ちなみに、是非教えて頂きたいのですが、どの銀行に出金を依頼されたのですか?
他の方にも教えてあげたいので、お手数なのですが、どの銀行をご指定になったのか教えて頂けないでしょうか、宜しくお願い致します!

bet365
2018年02月22日 <ID:OTY0ZDNj> 

質問させて頂きます。
引っ越しに伴い、住所変更をしたいのですが、英語表記なのでどこの枠に住所のどの部分を入力すれば良いのか分かりかねています。どなたかご教示ください。

bet365
2018年02月24日 <ID:YTc4MmJm> 

詳しく教えていただきありがとうございました。
無事に登録できました!!

ひろ
2018年02月23日 <ID:MDJhZjNk> 

ここでは例として、
「〒107-0062 東京都港区南青山3丁目18番地14号 ブックメーカービル302号室」
という仮の住所を入力してみようと思います。

home-Banchi-Go 番地+ビル名をローマ字入力して下さい
例: 3-18-14 Bookmaker biru302
Town/cho (町) 町域(市区町村以降)をローマ字入力して下さい
例: Minamiaoyama
Postcode 郵便番号7ケタを入力して下さい
例: 1070062

詳しく書かれてますので参考に。
https://thebookmaker.info/bookmaker/bet365/register/#2-1-4

まさ
2018年02月14日 <ID:ZjQzYzc5> 

初歩的な質問失礼します!
bet365で1度に賭けられる最大金額はいくらなんでしょうか?

ひろ
2018年02月14日 <ID:MDJhZjNk> 

賭けによって違います。
Bet Maxってボタンあるので押してみて下さい

ぺい
2018年02月12日 <ID:ZGZhMDg3> 

2、3日前から365にログインしようとすると、生年月日とメールアドレスを求められます。入力するとログインできるのですが、また次回のログインの時に求められます。何でですかねぇ?

管理人
2018年02月14日 <ID:NGU0MDAy> 

こちらからはそのような症状が出ていないので何とも言えません…。
具体的にどのようなメッセージが出るのか、メッセージが表示されている画面のスクリーンショットをアップロードして頂けますか?
もう少し何か分かるかもしれないです。

ぺい
2018年02月13日 <ID:NWY3ZWFm> 

ログインするたびに、Login Alertとでて、生年月日とアドレスを求められます。管理人さんお願いします。

管理人
2018年02月13日 <ID:NGU0MDAy> 

何故ですかね?
私も今ログインしてみましたが、特に何も求められませんでした。
もし気になるようであれば、スクリーンショットを添付してお見せいただけますか?

何か英語で注意書きなど書いてあれば代わりに翻訳いたします~、何でもないといいんですけどね…!

Hara
2017年12月29日 <ID:NzJjNjky> 

本日本人認証を行い、Step1の終了後、以下のような状態になりStep2へと進めなくなってしまいました。
bet365からもメール届きましたが、このあとStep2に進むためにはどうすれば良いのか分かりません。

アドバイスお願い致します。

Hara
2017年12月29日 <ID:YzY5MGNl> 

了解しました!
ありがとうございます!!

ひろ
2017年12月29日 <ID:MDJhZjNk> 

ステップ1 ― 完了
ステップ2―ご送付いただきました書類は現在担当者により確認中です。万一追加書類のご提出をお願いする場合には再度こちらよりご連絡致します。
と、書いてありますのでもうしばらくお待ちになってください。

aiko
2017年12月29日 <ID:ZTkxOTNl> 

こんばんは
メッセージが来ていて、こちらまったく英語わからず、
何か問題あるのでしょうか?
みていただけますか?宜しくお願い致します。
あと、こちらの登録と、エントロペいの登録をいまからするのですが、入金欄に、エントロペい、その下にカード情報をいれ、5ユーロとしていったら、右上の人のマークの所にいつの間にか5ユーロと、なっており、大丈夫なのかわからなくて...。
訳していただけますか?アドバイスも宜しくお願いします。

aiko
2017年12月29日 <ID:ZTkxOTNl> 

ありがとうございます!
他の書類でさがしてみます!

ひろ
2017年12月29日 <ID:MDJhZjNk> 

本人確認に使用したクレジットカード明細では承認することが出来ないみたいです。
別の書類を提出して下さい。と書いてます

まったん
2017年12月27日 <ID:OTJhYTMz> 

お疲れ様です。
エコペイズから銀行に振り込むとき間違えてデビッドカード16桁の口座番号を入力してしまいました。
これはキャッシュカードの番号でよかったんですよね?
もう5営業日たちますがどないしたらいいですか?
本当に困ってるのでだれかお願いします。

ひろ
2017年12月27日 <ID:MDJhZjNk> 

エコペイズから銀行に振り込む?とは
エコペイズ口座残高を自分の銀行口座に引き出す事ですよね?

どちらにせよ組み戻しされると思うので待つしか無いですよね。

かい
2017年12月20日 <ID:OWRjZDQ5> 

お世話になります。

本人確認のステップ2で、入金するとBET365から郵便が届いて、その中のコードを入力することでステップ2が完了するとありますが、入金して約3週間になりますが、郵便物が届きません。
50ユーロを入金して、少額ですがベットもしています。
入金額が少ないからでしょうか。
住所も間違いはないのですが‥
よろしくお願いいたします。

かい
2017年12月21日 <ID:OWRjZDQ5> 

回答ありがとうございます。
再請求やってみます。
参考までに住民票と住基カードの写真ではダメでした。

ひろ
2017年12月21日 <ID:MDJhZjNk> 

再請求かメール問い合わせしましょう。
Q2.1 住所認証コード (PVC) が届かない場合の対処法
https://thebookmaker.info//bookmaker/bet365/#3-5

がう
2017年11月30日 <ID:NjhhNzI1> 

銀行の登録でアカウントナンバーがいつもエラーがでて登録できない。
どのように入力すればよいのか?

管理人(スマイリー)
2017年12月04日 <ID:NGU0MDAy> 

ページ内でも紹介しておりますが、『, (コンマ)』が貼っているとエラーになってしまいます。
コンマをなしにして再トライしてみてください!

ひろ
2017年11月30日 <ID:MDJhZjNk> 

文字の大きさが原因かもしれません

管理人(スマイリー)
2017年11月13日 <ID:NGU0MDAy> 

>>しょーた

お世話になります。
テニスエクスプローラーで今日の試合を見たのですが、bet365のスケジュールに載っていません。

見方が悪いのでしょうか?

こちらですが、どの大会の試合ですか?
また、どうやって検索なさったのですか?

シンジ
2017年11月13日 <ID:ZTE2ZTFh> 

アカウントがロックされているのでロックの解除をお願いしたら下記のメールが届きました。意味をお願いします。

シンジ
2017年11月13日 <ID:ZTE2ZTFh> 

3枚目です。

シンジ
2017年11月13日 <ID:ZTE2ZTFh> 

返信ありがとうございます。
実はまだ続きがありまして、申し訳ありませんが翻訳お願いします。(あと2枚)
本人確認はstep1は運転免許を
step2はガスの料金明細を送りました。step1を送ってから入金をしたらPVCが送られてくるとの事でしたが、その入金ができなくて仕方なくガスの料金明細を送りました。その結果今回のメールが届きました。

管理人(スマイリー)
2017年11月13日 <ID:NGU0MDAy> 

本人確認が完了していない為、アカウントが一時的に利用制限されています、と書いてあります!

本人確認を完了させてください。
▶▶2.2 本人確認方法

masa
2017年11月07日 <ID:NDg5OTkw> 

こんにちは、
ドキュメントのコピーを提供していただきありがとうございます。残念ながら、お客様の運転免許証を受け入れることができません。お客様の名前は、文書上でbet365口座に表示される方法とは異なって表示されるためです。あなたの氏名を確認してください。
また、お客様のKnow Your Customer(KYC)プロセスを完了するための、いくつかの迅速かつ簡単なオプションがあります。これらのオプションは、アカウントにログインし、ウェブサイトの右上隅にあるサービスにアクセスし、メンバーをクリックし、マイアカウントを選択し、顧客を知ることで選択できます。
すでに文書を提出している場合は、再送信しないでください。アカウントの確認が遅れるため、再送信しないでください。私たちのチームは、文書審査が完了したときに結果を通知します。
ライセンス条件に従ってアカウントを確認するまで、一定の制限が適用される場合がありますのでご注意ください。
このような問題やその他の問題についてさらに援助が必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。私たちのチームは、電子メール、フリーダイヤル+800 12 365 365または+44 1782 684757で24時間ライブチャットをご利用いただけます。お手伝いをいたします。
電子メールに返信する際は、4桁のセキュリティ番号を記載してください。

このようなメールが来たんですが、どうしたら良いのでしょうか?

masa
2017年11月07日 <ID:NDg5OTkw> 

ありがとうございます!
早速やってみます!

ひろ
2017年11月07日 <ID:MDJhZjNk> 

向きは関係ないと思いますよ。
反転すれば良いわけですし・・・

下記の文章を送ってみて下さい

===送付先&メール文章===

Hi, I know my friends accounts were verified by submitting their Japanese Drivers License, May i know why suddenly my Drivers license was not accepted?

Kindly advise.

Username(ユーザーネーム): XXXX
4digit Number(4桁の暗証番号): XXXX
Thanks,
===============


わたしの友人のアカウントが日本の運転免許証で認証されたのを知っています。
何故わたしの免許証はダメなのでしょうか?

アドバイスをお願い致します。

masa
2017年11月07日 <ID:NDg5OTkw> 

回答ありがとうございます。
名前は同じです。
写真撮るときに免許証の向きとか関係ありますか?

ひろ
2017年11月07日 <ID:MDJhZjNk> 

bet365に登録している名前と免許証の名前は一緒じゃないんですか?

大塚ひでのり
2017年10月22日 <ID:ODVhYmRh> 

登録をしたい

しょーた
2017年10月22日 <ID:NGZmMzYy> 

お世話になります。

ウェブマネーカードを作り、登録しようと思いますが、その際デポジット登録画面の通貨は日本円、ユーロどちらがよろしいでしょうか?

エントロペイは必要ないとのことですが、エコペイズも要りませんでしょうか?

なにぶん初めてですので、教えていただけると嬉しいです!

私としてはウェブマネー入金
そのまま銀行?
ウェブマネーに出金?
通貨?
この辺りがよく分からず困ってしまいました。

ちなみに作ったエントロペイアカウントのメルアド間違えてしまって、使わなくて良いなら使わない方にしたいです!
よろしくお願いします。

しょーた
2017年11月10日 <ID:ZGRmZjZl> 

お世話になります。
テニスエクスプローラーで今日の試合を見たのですが、bet365のスケジュールに載っていません。

見方が悪いのでしょうか?

しょーた
2017年10月29日 <ID:MTE2ZWUy> 

お世話になります。

いつもありがとうございます!

また、色々とよろしくお願いいたします。

ステップ2行います!

ひろ
2017年10月29日 <ID:N2FmNDIz> 

step1の運転免許証が終わったようです。
生年月日の件も更新されたみたいです。

次はstep2ですね
https://thebookmaker.info/bookmaker/bet365/register/#2-2

しょーた
2017年10月29日 <ID:ZGNiOWNj> 

3通目です!

長々と申し訳ありません!

お力添えをいただきたく、よろしくお願いいたします。

Thank you for providing a copy of your driving licence which has been successfully verified.

In order to complete the verification of your account we require some further details from you. If you have already sent another document to us, there is no need to contact us as our team will notify you upon completion of the document review.

Alternatively, there are a number of quick and easy options available to you to complete our Know Your Customer (KYC) process. You can view these options by logging into your account, going to the Services menu in the top right corner of our website, clicking on Members, choosing My Account and selecting Know Your Customer.

Please note that certain restrictions may apply until we have successfully verified your account in accordance with our licence conditions.

If you require any further assistance in regard to this or any other matter, please do not hesitate to contact us. Our team are available 24 hours a day by Live Chat, via email, freephone +800 12 365 365 or alternatively call +44 1782 684757 and we will be pleased to assist you.

Please include your four-digit security number when responding to any emails.

Kind regards,
The bet365 Team

しょーた
2017年10月29日 <ID:ZGNiOWNj> 

3通きたメールの2通目です!


To contribute towards KYC verification, we require valid personal details including name, telephone number and residential address. Please take a moment to review the details on your account by clicking on this link. You will need to enter your username and password when prompted in order to view these details.

If you require any further assistance in regard to this or any other matter, please do not hesitate to contact us. Our team are available 24 hours a day by Live Chat, via email, freephone +800 12 365 365 or alternatively call +44 1782 684757 and we will be pleased to assist you.

If you need to contact us to discuss any queries on your account regarding payments or personal details, we may ask you to confirm the four-digit security number that you selected when registering your account.

Kind regards,
The bet365 Team

しょーた
2017年10月29日 <ID:ZGNiOWNj> 

お世話になります。

西暦のメールを送ってみたところ、3通メールが届いて来ました。

どれに答えて良いのか分からず、困っています。

どうかアドバイスの程よろしくお願いいたします。



Thank you for your email regarding your account.

It is important that we are able to positively identify our customers to comply with both regulatory requirements and to help ensure the security of accounts. We call this process Know Your Customer or KYC. Until your account is fully verified you will not be able to make a withdrawal.

KYC is a two-step process and there are a number of quick and easy options available to you to complete this. You can view these options by logging in to your account, going to the Services menu, clicking on Members, choosing My Account and selecting Know Your Customer.

I can advise the date of birth has been updated on your account to

In order to proceed with step two of your account verification we require you to provide a proof of address document showing your full name and address. This must be dated within the last three months.

Acceptable correspondence includes:

- Utility bill
- Bank statement
- Credit/debit card statement
- Council Tax bill
- House or Motor Insurance certificate
- Mobile or Landline telephone bill

The quickest way to verify your documents is to upload these via the Know Your Customer section of the website or alternatively you can send us your documents by email. Take a photograph of the document using your smartphone or camera, or make a scanned copy, and send this to documents@bet365.com. Please remember to include your username and four-digit security number.

Once submitted, we will aim to review your documents within 48 hours. Once the review is complete we will notify you by email.

Thank you in advance for your cooperation.

Our team are available 24 hours a day by Live Chat, via email support-eng@customerservices365.com or call +44 1782 684757 and we will be pleased to assist you.

Kind regards,

Sabrina A
The bet365 Team

しょーた
2017年10月27日 <ID:M2MzODc0> 

管理人様

お世話になります。
非常に助かります!

一度返信してみます!
ありがとうございます!

管理人(スマイリー)
2017年10月26日 <ID:NGU0MDAy> 

翻訳すると、
『このメールに返信する形で、再度正しい生年月日を西暦で教えて下さい。
確認が取れ次第、その次のステップについてアドバイスさせて頂きます。』
と、書いてあります!
ですので、下記のように返信してみてください。

Thank you for your assistance, here is my birthday in Christian era
12(Month)/25(Day)/1985(Year)


Thanks,
Username: XXXX
4Digitnumber: XXXX

『返信ありがとうございます。
以下が私の西暦での誕生日になります。
12(月)/25(日)/1985(西暦)

宜しくお願い致します。』
と、書きました!
ご自身の誕生日に書き換えて送ってください。
また返信があるようであればご連絡ください。

しょーた
2017年10月26日 <ID:NWNiZjEw> 

管理人様

アドバイスをいただきありがとうございます。

西暦と和暦のメールを送ってみましたところ、このような文が届きました。
大丈夫でしょうか?

アドバイスをいただきたく、よろしくお願いいたします。


Thank you for your email regarding the verification of your account.

My name is Fallon, and I work in the bet365 Customer Services Team, I will be assisting you with your enquiry.

Thank you for supplying me with your username and four-digit security number. This has enabled me to access your account and allowed me to discuss the details with you.

Please could you confirm on email your correct date of birth in Christian era form.

Once you have confirmed this I will be able to advise you further.

We do also require a proof of address to support your verification KYC process.

For Step 2 of the KYC process, we would require you to send us a digital copy of your bank statement or utility bill, dated within the last 3 months, showing your full name and address on it.

You can either upload these documents via the Know Your Customer section of your account within the Members area, or alternatively, send them via email to documents@bet365.com.

管理人(スマイリー)
2017年10月24日 <ID:NGU0MDAy> 

この件につきまして、『Q2.5 登録した誕生日が正しくないと連絡が来た』という質問欄に『① bet365が西暦と和暦を勘違いしている場合』という項目を加筆させて頂きました。
詳しくはそちらをご参考になりメールを送ってみてください。

▶▶Q2.5 登録した誕生日が正しくないと連絡が来た

無事に認証されますように!

ひろ
2017年10月23日 <ID:N2FmNDIz> 

免許証とかは西暦で統一して欲しいと個人的に思います。

管理人さんに問い合わせ英文を作って貰いましょう

しょーた
2017年10月23日 <ID:NmMyNjUy> 

ひろ様


お世話になります。

アップした免許と、登録した生年月日が違うと言われ、説明してとメールが来ました。

間違ってないことを確認したのですが、おそらく西暦何年と昭和何年の違いかと思います。

どうすれば伝えられるか教えていただけますか?

よろしくお願いいたします。

しょーた
2017年10月22日 <ID:NDk1MjU1> 

ひろさん

非常に助かりました!

ありがとうございます!

また、やってみて解決出来ない事は、申し訳ございませんが教えていただけると嬉しいです。

ひろ
2017年10月22日 <ID:N2FmNDIz> 

入金しないとエアメール届きませんね。

アップロードだけで数日経過するとどうなるか?
bet規制される可能性あります。
これは本人確認してしまえば規制解除されます。
どっちみち必要なことですから早めに終わらせるのがいいかもしれませんね

しょーた
2017年10月22日 <ID:OTEwYzkz> 

ひろ様

ご返信ありがとうございます!

書類のアップロード後、入金しないとエアメールは来ないでしょうか?

入金しなくて、アップロードだけで数日経つとどうなってるかしまいますか?

いつもありがとうございます

よろしくお願いいたします‍♀️

ひろ
2017年10月22日 <ID:N2FmNDIz> 

日本円ですね。
本人確認は2つあります
2.2 本人確認方法
https://thebookmaker.info/bookmaker/bet365/register/#2-2


⑥ 本人確認が完了したことを確認する
https://thebookmaker.info/bookmaker/bet365/register/#2-2-6

しょーた
2017年10月22日 <ID:ZjQ4ODU4> 

ひろ様

早速のお返事ありがとうございます!

非常に助かりました。

bet365は円になったかと思いますが、写真右上のJPYがその証拠でしょうか?
あと、本人確認したのですが、免許の写真アップ欄がなくなったということは、OKということでしょうか?

初歩的な質問して申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。

非常に助かります!

ひろ
2017年10月22日 <ID:N2FmNDIz> 

webmoneyカードで入金するのでしたらエントロペイ、エコペイズは必要ありません。

入金する際はbet365の通貨にしたほうがいいです。
もっと言うとwebmoney使うならばbet365は日本円にしないと手数料損します。

webmoney入金ですとbet365からの出金は銀行出金になります。

iwag4771
2017年10月19日 <ID:ZDc3NmYw> 

お世話になります。
小生、ブックメーカーに初挑戦です。bet365に登録申請しようと思っていますが、
Payment MethodがEntropayに固定されております。
Web Moneyでbet365に送金したいと考えていますが、登録時はEntropayで進めるべきでしょうか?(現在Web Moneyカードを申請中)
合わせて、bet365に送金方法を教えていただければ幸いです。
以上よろしくお願いいたします。

iwag4771
2017年10月19日 <ID:ZDc3NmYw> 

ひろ様

早速の返信ありがとうございます。
分からない事の方が多いですが、アドバイス下さる方がいて心強いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

ひろ
2017年10月19日 <ID:N2FmNDIz> 

Payment Methodをクリックすれば他の入金方法が出ますよ。
webmoneyカードで入金する予定ならエントロペイは必要ないです

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