【ecoPayz】アカウント保留していたが電話して復活！

いつもお世話になっております、ザブック事務局です。

日本でブックメーカーを楽しもうと思ったら避けては通れないのが入出金の壁ですよね。

ecoPayzはそんな問題を解決してくれる数少ないペイメントです！

私もアカウントを作成していましたが、開設しただけで長期間ほったらかしでした。
しかし色々あってecoPayzの助けが必要になったので、久々にログインしようかしらと思ったら…あら？パスワード再設定？　あらら？アカウント一時保留？？　マジですか。。。

というわけで今回は保留されてしまったecoPayzアカウントの解除をレポートいたします！

アカウントが保留されるまで…

久しぶりにログインを試みると「60日以上ログインしていなかったため、パスワードの再設定が必要」とのことです。

「パスワードを再設定」から必要情報を入力してパスワードの再設定を試みましたが、入力した情報が間違っていたようでアカウントが保留されてしまいました…

こんなメールが届きます。

この後、指定された情報をサポートチームにメールして、電話ですぐに解決するのですが、諸事情により使用可能な電話番号がなかったので、電話以外での方法で保留を解除できないか何度もメールでやり取りしましたが、ダメでした…

必要情報メール〜アカウント解除！

ようやく電話番号を手に入れ、パスポートの写真、電話番号、そして電話可能な時間をサポートにメールしました！

すると、アカウントに登録されている番号と提示した番号が違うということでセキュリティ目的で

• 本人確認書
• その日の日付、登録メールアドレス、電話番号、そして「ecoPayz用」と手書きで書いたメモ

を含めた自撮り写真を求められました。

メモはこんな感じで書いて、パスポートと合わせて自撮り写真を送りました。

指定した時間から遅れること約５分、電話がかかってきました。

その後、電話中にパスワード再設定のためのメールが送られてきました。

電話を切って、送られてきたメールのリンクから無事にパスワード再設定され、アカウント保留も解除されました！

これでやっと使えます！！（まだシルバーアカウントですが…）

まとめ

今回は使用可能な電話番号がすぐに用意できなかったり、登録と違う番号を送ったので手続きに時間がかかりましたが、ecoPayzの指示に従って進めていけばスムーズにアカウント保留解除まで行けるなと感じました！

日本でブックメーカーを楽しむにはとっても助かるecoPayz。メールから電話まですべて日本語で完結するのも心強いですよね〜。

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