個人間送金をしたら電話を求められた → 生年月日やメルアドなどを聞かれた

ウーロンさん

コメントありがとうございます！

他人口座への送金が禁止となったようで残念ですが、アカウント保留が解除されたとの事で本当に良かったです😭

エコペイズのおおよその残高についても聞かれたんですね！
いただいた情報はこちらのリンクにも転記させていただきました。
エコペイズから書類を求められた！本人確認方法をコンプリート！〜電話〜

エコペイズの本人確認が厳しくなっていますし、今後また電話を求められるユーザーさんにとってもとても参考になります。
何を聞かれるかなんとなくイメージがついている方が、安心して電話できますよね。

丁寧に結果をご報告してくださって本当にありがとうございました！

こちらのご質問は解決済みにさせて頂きます🙏

今後ともブックメーカーとユーザーの架け橋となれるよう努めて参ります。
引き続き、当サイトを宜しくお願い致します😊

こんにちは。
お世話になっております。

ご質問させて頂いた件で昨日電話が来ました。
その時に聞かれたことは、

・生年月日
・登録したメールアドレス
・登録した住所
・エコペイズにいくらの残高があるか

以上の4点を聞かれました。
最初の3点にはしっかり答えることができましたが、エコペイズにいくらの残高があるかについては、
ざっくりとした回答になりました。
（外国人の方でしたが、日本語は上手でした！）

電話はそれで終わり、その後メールで来たのが
・エコペイズのアカウント保留は解除
・ただし、他人口座への送金は今後禁止

という内容でした。
正直、他人口座に送金できなくなったのは不便になってかなり痛いのですが、ひとまず
bet365のお金を引き出して自分の銀行に出金できるようになったのは良かったです。

大変ご親切なサポートをしていただきましてありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

ウーロンさん

こちらこそ、コメントありがとうございます🙏

当サイトのスタッフが電話を求められた時も電話が使えない状態だったそうなんですが、ウーロンさんも同じ状況なんですね💦

詳しくは以下のリンクをご覧になってみてください。
参考リンク▶︎【ecoPayz】アカウント保留していたが電話して復活！

電話が終わりましたらぜひご報告をお待ちしております、どうぞよろしくお願いします🙇‍♀️

あかねさん

大変ご親切なご回答ありがとうございます。

内容、よく分かりました。
現在、電話が使えない状態のため1週間ほど経って電話が使える状態になってからエコペイズとの電話に挑もうと思っております。

その時に聞かれた内容に関してもこちらでご報告させて頂きますね。

取り急ぎ、お礼まで。

ウーロンさん

ご相談ありがとうございます🙏

当サイトからのご登録ありがとうございます。

エコペイズはヨーロッパの正規の金融業としてのライセンスを持っていてユーザーの本人確認をする必要があります。

マネーロンダリングなど不正な通貨流通を防ぐために、イギリスの金融庁が定めている正式な手順に沿って様々な書類を提出する必要があるんですよね。

▶︎エコペイズから書類を求められた！本人確認方法をコンプリート！｜エコペイズQ&A

自撮り写真など、みなさん様々な書類を提出しているのですが、稀に電話を求められる場合もあるようです。

当サイトのスタッフも電話を求められたことがあるのですが、その時に聞かれた内容は以下になります。
・名前
・生年月日
・登録しているメールアドレス
・登録している住所

参考リンク▶︎【ecoPayz】アカウント保留していたが電話して復活！

個人間送金は誰でも使える機能ですし、何も悪いことをしているわけではないので特に警戒せずに素直に電話していただければと思います。

当サイトのスタッフが電話した時はすごいカタコトの日本語だったそうで、根気が必要だったとのことでした^^;

何かございましたらこちらからエコペイズの担当者に確認することも可能ですのでご安心ください。

ウーロンさんがどういったことを聞かれたかご報告していただけると今後の参考になります、無事に認証されますように😊