Q&A – ザ・ブックメーカーズ | 日本最大のブックメーカー総合情報サイト! https://thebookmaker.info 現役ベッターの試合予想を毎日更新、ブック歴10年超えの運営に相談可能な掲示板、スポーツベッティングやブックメーカー情報を全て集めています!ブックメーカーを始めるなら是非ここから。 Mon, 27 Dec 2021 01:33:57 +0000 ja hourly 1 https://wordpress.org/?v=5.7.2 エコペイズで高速現地送金ができない時の対処法 https://thebookmaker.info/faq/withdraw/hankaku/ Wed, 22 Dec 2021 08:33:16 +0000 https://thebookmaker.info/?post_type=faq&p=38172

銀行名を半角の英字で登録していないか確認

銀行名が登録できず、高速現地送金ができない時の対処法です。

英字の銀行名を半角で入力すると「日本語の文字のみで入力してください。」とエラーメッセージが表示され銀行登録できません。

以下の画像は、半角で「PayPay銀行」と入力した場合です。

この場合は、全角(PayPay銀行)で入力することで登録可能です。

よくある英字の銀行名

参考までによくある英字の銀行です。全角の銀行名をコピペして使ってくださいね!

半角全角
PayPay銀行PayPay銀行
三菱UFJ銀行三菱UFJ銀行
三菱UFJ信託銀行三菱UFJ信託銀行
GMOあおぞらネット銀行GMOあおぞらネット銀行
SMBC信託銀行SMBC信託銀行
auじぶん銀行auじぶん銀行
住信SBIネット銀行住信SBIネット銀行

カタカナでも出金可能な模様

「SMBC信託銀行」で出金する際、「エスエムビーシー信託銀行」とカタカナで入力しても出金成功しました。

全角ではなくカタカナでも出金できるようです。

エコペイズ 日本語の文字のみで入力してくださいというエラー

出金から着金までの目安は、1-5営業日

出金から着金までが遅いと不安になるかもしれません。

ただメンテナンスがあった場合など数日送れる場合があり、エコペイズの出金画面には目安として「1-5営業日」と書いてあります。

出金までの目安

前日の日本時間15時までに依頼をすれば、翌営業日には口座に入ります。
土日祝祭日に依頼する場合は、翌々営業日に入ります。

例えば、
①月曜日の日本時間15時に依頼した場合
→火曜日の朝に入金されます。

②土曜日の日本時間15時に依頼した場合
→火曜日の朝に入金されます。


*営業日は、日本の営業日ベースです。
*土日祝祭日は、翌々営業日に入金します。
*口座情報は正確に入力してください。間違えると入金が出来ません。
また、組戻し手数料(600円+税)が発生します。
*メンテナンス、年末年始、GW、SW、その他臨時休業をする場合があります。

上記、出金締め切り時間について

この件に関し、カスタマーサポートに同じ質問をしたところ、
『朝に申し込んでも、翌日送金を受け取るという保証はありません。』
と言われてしまいました。

これについて、担当者に確認したところ、
『私の知る限り、15時というルールはあるはずだが、念のため (遅延の際のクレームを防ぐため?) はっきりした時間を伝えていないのだと思う』
という回答でした。

なので、この『15時』という時間自体がエコぺイズ社内のルールで、公式には何時までという約束はされていない可能性が高いです。

ですのでご出金申請の際は余裕をもって出金申請なさることをお勧めします!

【お困りですか?】事務局が回答します。何でもお気軽にご相談ください。掲示板ページへ!

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ブックメーカーに本人確認書類を提出するのはなぜ? https://thebookmaker.info/faq/kyc/kycreason/ Tue, 21 Dec 2021 06:30:17 +0000 https://thebookmaker.info/?post_type=faq&p=38049

ブックメーカーを利用する上で避けては通れない本人確認書類の提出。
ここでは、なぜ本人確認書類を提出しなければいけないのか、その理由や裏事情まで詳しく解説していきます!

そもそも本人確認とは?

本人確認書類とはその名の通り、自分の登録情報に嘘偽りがないことを証明するための書類です。
提出といっても実際の原本を送るわけではなく、スマホで撮影した画像を送るのが一般的です。

メモ

一番多い本人確認書類は、下記①、②の書類をそれぞれ1つづつ提出、というパターンです

  1. 運転免許証、パスポート
  2. 発行から3ヶ月以内の銀行の利用明細、住民票、公共料金の請求書

最近では、単に書類を送るだけではなく、免許証を顔の横に当てて自撮り撮影を求められるケースも増えています。

本人確認を求めているのはブックメーカーではなく発行ライセンス機関

自分の個人情報を海外のサイトに送るのは気分が良いものではありませんよね。
しかし、ブックメーカー側にとっても本人確認を求めるのはとても面倒な作業なのです。

なぜなら、ブックメーカーもやりたくて本人確認をしているわけではないのです。
正しい運営を行うため、ライセンス発行機関から厳しいチェックが入るため、やらざるを得ないというのが実際のところなのです。

本人確認は出す方も大変だけど、出された方も超大変!

本人確認書類を提出させたら、それを確認するための人手を確保しなければなりません。

世界各国の言葉で書かれた書類を確認するにはもちろん各国の言葉を理解できる人材を採用・育成しなければいけないのです。

特に日本の免許証は名前の読み仮名も振っていないし、生年月日も西暦ではなく和暦なので、判読が非常に難しいため日本語ネイティブの人材を確保する必要があり、かなりの費用がかかっているようです。

本人確認に時間がかかると、その間に申請された出金申請もストップしてしまうため、出金させない悪質ブックメーカーだ!と言われてしまうこともあるようで、人員配置にもかなり気を遣っているようです。

ライセンス機関が本人確認をする3つの理由

そんなややこしい本人確認をなぜライセンス機関は行うことを強要するのでしょうか。
その理由は主に3つあります、それぞれ説明していきます!

その①:マネーロンダリング対策

ブックメーカー業界を超えて、今世界中で問題になっているのがマネーロンダリングです。

日本でも海外送金のルールが年々厳しくなっていっていますが、ブックメーカー業界も同様に厳しくなっています。

特に、大金を入金して、1倍だけベットして出金して…ということを繰り返しているユーザーに対しては、より厳しく審査される傾向にあるようです。

その②:なりすまし対策

本人になりすまして、別の人間が不正にブックメーカーから資金を引き出さないよう、普段と違う動きがあると、本人確認を求められることがあります。

これは、ユーザー自身を守るための措置なのだと理解してください。

そういえば最近はGoogleやFacebook、アップルなども普段と違う場所からログインすると、何度も通知が届きますよね、これと同じなのです!

その③:不正利用対策

不正利用対策は私たちユーザー側の想像以上に厳しく行っています。
少しでも怪しいと思えばすぐに本人確認の提出を求められるということは覚えておいてください。

見たこともない相手にベットを受け付け、負ければお金を支払わなければならないブックメーカー側は真剣です。

この辺りについての詳しい事情は以下の記事で詳しくご紹介しているので興味があれば見てみてください。

裏理由⁉︎ライセンスを理由に出金を渋るブックメーカーもいる!

世の中には数千のブックメーカーがあると言われていますが、中にはこの本人確認を理由に出し渋り(出金までに時間を稼ぎ、痺れを切らして出金申請を解除させることを狙う行為)をする悪質なブックメーカーもいるようです。

是非、ブックメーカーを選ぶ際にはしっかりとした運営をしているブックメーカーを選ぶようにしてください!

当サイトで紹介しているブックメーカーは全て健全な経営をしている大手サイトだけを厳選してご紹介しております。

当サイトからご登録いただくと、トラブル仲介もスムーズに行えますので、ご登録の際は当サイトからお願い致します。

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銀行振込ができない原因・注意点・対処法 https://thebookmaker.info/faq/deposit/not-bank-deposit/ Tue, 07 Dec 2021 05:57:00 +0000 https://thebookmaker.info/?post_type=faq&p=37219

ブックメーカーやエコペイズ などへ銀行振込したはずが、入金が反映されない場合があります。

以下のどれかに当てはまっていないか確認してみてください。

振込先の銀行情報を間違えている

銀行口座名・支店名・口座番号に間違いはないでしょうか?

振込先の銀行口座は常に同じではなく変わる場合があります。

振り込む前には「振込先が変わっていないか」を必ず確認してから送金してください。

振込IDを間違えている

入金する際には、ブックメーカーやエコペイズ から指定された「振込ID」「振込コード」の入力が必要な場合があります。

個人を特定するために必要なコードなので、入力をし忘れると振込みが反映されない可能性があります。

ブックメーカーで銀行振込する際の注意点

銀行の残高が足りていない

銀行残高が入金したい額に足りていない場合があります。

再度残高を確認してから入金してみてください。

対処法

振込先の銀行口座を間違えてしまったり、振込IDを入力し忘れた場合の対処法です。

ブックメーカー・エコペイズ以外の入出金方法の場合

ブックメーカーやエコペイズ以外の入出金方法(マッチベターなど)の場合は、直接サポートまでチャットやメールで連絡してみてください。

原因を調べたりして対応してくれると思います。

エコペイズの場合

エコペイズの場合は、エコペイズのサポートではなく「振込先」へ問い合わせてみてください。

詳しくは以下のリンクをご覧ください。

【お困りですか?】事務局が回答します。何でもお気軽にご相談ください。掲示板ページへ!

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ボーナスの一体型と分離型の違いは? https://thebookmaker.info/faq/bonus/bonus_combined_separated/ Wed, 01 Dec 2021 08:06:36 +0000 https://thebookmaker.info/?post_type=faq&p=37098

現金とボーナスの一体型

ブックメーカーによっては、取得したボーナスクレジットを、リアルクレジットと同一のものとして扱うルールのサイトも少なくはありません。こちらを便宜上「一体型」と呼称しましょう。

例えば、100%の入金ボーナスを利用し、リアル(実入金)100ドル+ボーナス100ドルの合計200ドルが口座に入金されたとします。

一体型の場合、実入金とボーナスを合わせて「200ドル」として処理されるため「200ドル×30倍=6000ドル」の賭け条件が課されます。入金した時点で、リアルクレジットとボーナスクレジットの境目がないということになります。

そのため、最初にベットした10ドルが例えどれだけ大きな配当に繋がろうと、その後最低でも5990ドル分ベットしなければ、出金を行うことが出来ません。

分離型のメリット

一方、ギャンボラのような分離型の場合「リアル100ドル+ボーナス100ドル」はそれぞれ『別物』として扱われ、最初にリアルクレジットから消化されていきます。

そしてリアルマネーを消化し終わった後にボーナスクレジットの消費がスタート。賭け条件もボーナスの100ドルのみが対象となりますので「100ドル×30倍=3000ドル」と、なるため、一体型よりもより少ない賭け条件でリアルクレジット化を目指すことが可能です。

また、リアルクレジットには賭け条件が課されない為、仮にリアルクレジットの時点で勝利金を引き出したい場合、無条件で引き出すことが可能です。ただし、出金を行った場合は口座内に残っているボーナスクレジットはすべて没収となりますので注意して下さい。

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マッチベターで銀行出金できない時の対処法 https://thebookmaker.info/faq/withdraw/muchbetter-bank-withdraw/ Tue, 16 Nov 2021 01:00:41 +0000 https://thebookmaker.info/?post_type=faq&p=36563

マッチベター 出金額を入力した後のエラー画面

出金額を入力した際にエラー画面になる場合があります。

「エラー。再試行してください。」というように表示されます。

出金できない場合の対処法

  1. 最低出金額(1万円)に足りていない
  2. スマホの調子が悪い
    • アプリの再起動を試す
    • アプリの再インストールを試す
    • スマホの再起動を試す

上記を試しても出金できないユーザーさんがマッチベターのサポート( support@muchbetter.com )に問い合わせてみたそうです。

原因はアカウントに制限がかかっていたそうで、解除され無事に出金できたとのことでした!

マッチベターで出金できず問い合わせた結果

Muchbetterの方にもエラーで出金できないことをメールをしたのですが、そのメールの返信よると口座に制限がかかっていたようでした。 同時にその制限を解除してくれ、無事に出金できました!  

開設して24時間経ってないことが原因なのかな?と勝手に憶測しています。

マッチベター 銀行情報を入力した後のエラー画面

金額の入力までは進めたのに、銀行情報を入力したらエラーになる場合があります。

名前や住所の登録情報によってエラーになり、出金できない可能性があります。

その場合は以下を確認・変更してみてください。

出金できない場合の対処法

  1. 登録時の名前をローマ字で登録しているか。日本語(漢字・ひらがな・カタカナ)での登録は出金不可
    • 名前 → サポート( support@muchbetter.com )に連絡して変更依頼
  2. 登録時の住所をローマ字で登録しているか。日本語(漢字・ひらがな・カタカナ)での登録は出金不可
    • 住所 → アプリの【もっと>アカウント>住所】から変更可能

まずはマッチベターのサポートに問い合わせてみてくださいね!

それでも解決されない場合は、お気軽に掲示板までご相談ください。

【お困りですか?】事務局が回答します。何でもお気軽にご相談ください。掲示板ページへ!

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前半/後半、特定のクォーター、セットだけが対象のオッズの結果はどれ? https://thebookmaker.info/faq/betsettlement/half-quarter-set_settlement/ Mon, 15 Nov 2021 03:14:06 +0000 https://thebookmaker.info/?post_type=faq&p=36539

前半/後半、特定のクォーター、セットだけが対象のオッズの結果はどれ?

各スポーツで試合中の特定の範囲を対象としたオッズが提供されています。

これらのオッズは指定されたハーフ、クォーター、セット内のみの結果を賭けの対象としています。

各ハーフ、クォーター、セット終了時点での試合結果ではないのでご注意ください。

マーケットの例

  • ハーフマーケット:サッカーやバスケなどの前半、または後半のみを対象としたオッズが提供されます
  • クォーターマーケット:バスケ、アメフトなどの指定されたクォーターのみを対象としたオッズが提供されます
  • セットマーケット:テニスの指定されたセットのみを対象としたオッズが提供されます

例. バスケの第2クォーターの勝敗を対象としたオッズ

以下のマーケットはバスケの試合で第2クォーターだけの勝敗結果を対象としています。

第2クォーターまで(第1クォーター+第2クォーター)の結果ではありません。

当サイトの掲示板でもご相談をいただきました。
負けになった理由を教えてほしいです → 第2クォーターのみが対象のため|掲示板
負けになった理由が知りたい → 第3クォーターのみの得点で判定されるため|掲示板

【お困りですか?】事務局が回答します。何でもお気軽にご相談ください。掲示板ページへ!

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スポーツベットアイオーにログインできない https://thebookmaker.info/faq/login/io-login/ Thu, 11 Nov 2021 02:14:24 +0000 https://thebookmaker.info/?post_type=faq&p=36372

ログインできない可能性として、以下のような原因が考えられます。

ユーザーネーム・パスワードなどログイン情報を間違えている

ログイン情報を間違えているためにログインできない場合があります。

パスワードを忘れた場合は

  1. 「パスワードをお忘れですか?」を押す
  2. Eメールアドレスを入力して、 送信する を押す

登録アドレスにメールが届くので、パスワードをリセットしてみてください。

キャッシュの影響でログインできない

サイトの読み込みがうまくいかないためにログインできない場合があります。

その場合はスマホやPCのキャッシュをクリアするか、違うブラウザ(GoogleChrom/Safariなど)でログインを試してみてください。

詳しくは以下のリンクをご覧ください。

スポーツベットアイオーにログインできない → ログインできた|ザブック掲示板

システムエラー

システムエラーにより一時的にアカウントがロックされてしまう場合があります。

サポートに問い合わせることで解除される場合もあるので、まずはスポーツベットアイオーカスタマーサポート: japancs@sportsbet.io に問い合わせてみてください。

「アカウントが無効です」と表示されログインできません → まずはサポートに問い合わせてみてください

規制されている

アカウントが規制されているためにログインできない場合があります。

この場合は、正しいアカウント情報を入力し、キャッシュをクリアしてもログインできません。

この場合も、まずはスポーツベットアイオーカスタマーサポート: japancs@sportsbet.io に問い合わせてみてくださいね!

また、スポーツベットアイオーの規制・凍結については以下のリンクをご参考になさってみてください。

【お困りですか?】事務局が回答します。何でもお気軽にご相談ください。掲示板ページへ!

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入金・ログイン制限を設定できるブックメーカーは? https://thebookmaker.info/faq/usage/self-exclusion/ Wed, 03 Nov 2021 03:12:24 +0000 https://thebookmaker.info/?post_type=faq&p=36021

自分で入金・ログイン制限を設定できるブックメーカー一覧

ログインリマインダー入金短期制限長期制限閉鎖
bet365
Casumo×
WilliamHILL×
betway×
gambola×

ユーザーがギャンブル依存症にならないようブックメーカーには依存症防止のための対策を行うことが義務付けられています
上記のブックメーカーではユーザー自身がアカウント内の設定から制限を設けたり、アカウントの閉鎖を行うことが可能です。

その他のブックメーカーでもカスタマーサポートに連絡することで入金額やログイン時間の制限を設けたり、アカウントの閉鎖を行うことができます。

ユーザーが設定できるブックメーカーのそれぞれの機能について簡単に以下で解説していますので、参考にしてみてください。

bet365

最も制限機能が豊富で、入金制限やログイン制限はもちろん、過去のプレイ状況をグラフで確認できたり、ギャンブルに利用できる予算の計算ができる機能などもあります。

  • アカウントの制限機能:入金限度額とリマインダーの設定が可能です
  • 依存症セルフチェック:依存症かどうかチェックできる項目を確認できます
  • 限度額計算ツール:収入と支出を入力するとギャンブルに利用できる限度額が計算できます
  • アクティビティ状況の把握:過去のプレイ履歴や収支が見られます
  • タイムアウト機能:アカウントに短期間アクセスできないように設定できます
  • アカウントの一時停止:6ヶ月〜無期限の間でアカウントへのアクセスを制限できます

Casumo

  • 予算制限:カスモでの予算を設定できます
  • 入金制限:入金額の制限を設定できます
  • 総損失額制限:負ける額によって制限を設定できます
  • 賭け金制限:賭け金の制限を設定できます
  • ログイン時間制限:1日にログインできる長さを指定できます
  • ログイン時間帯制限:1日のいつの時間帯にログインできるかを設定できます
  • アカウントを一時停止する:アカウントにログインできないように1週間〜設定できます。「自己排除する」を選択するとカスモには半永久的に再登録もできなくなります

WilliamHILL

  • 入金制限:入金額を日、週、月単位で制限できます
  • ゲームタイマー:設定した時間以上プレイを続けるとリマインダーが表示されるようになります。※カジノのみ
  • タイムアウト:1日〜短期間アカウントにアクセスできなくなります
  • アカウント閉鎖:半永久的なアカウントの閉鎖が可能です
  • 完全自己除外:長期間アカウントを閉鎖することができます

betway

  • Deposit Limits:入金制限を設定できます
  • Definite Self-Exclusion:1日〜30日の間で短期間アカウントへのアクセスを制限できます
  • Indefinite Self-Exclusion:長期のアカウント制限とアカウントの閉鎖を行うことができます
  • Session Reminder:設定した時間以上プレイしていると通知が来るように設定できます

gambola

  • 入金制限:日、週、月単位での入金制限を設定できます
  • 自己排除:アカウントへのアクセス制限を1日〜無期限まで設定できます
  • リアリティ・チェック:設定した時間以上プレイを続けているとメッセージが表示されるようになります
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エコペイズ「オペレーターによる拒否」で出金出来ない https://thebookmaker.info/faq/withdraw/ecopayz-refusal-operator/ Tue, 02 Nov 2021 08:19:40 +0000 https://thebookmaker.info/?post_type=faq&p=35955 エコペイズ 「オペレーターによる拒否」で出金出来ない

ecoPayzから自分の銀行へ送金しようとしても、オペレーターによる拒否と言う理由で、何度も送金したことがある銀行なのに、エラーが出てしまう場合があります。

オペレーターによる拒否で出金できない

サポートに問い合わせると、「もう一度出金申請してください」と案内されると思うので、もう一度同じ銀行へ出金を試してみてください。

もしまた出金出来ないようでしたら、何かしらのエラーの可能性もあるのでエコペイズのサポートに問い合わせてみてくださいね!

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エコペイズ 二段階認証が利用できずログインできない https://thebookmaker.info/faq/login/ecopayz-two-step-verification/ Tue, 02 Nov 2021 05:49:29 +0000 https://thebookmaker.info/?post_type=faq&p=35952

Google認証システムを使っている方も多いかと思いますが、スマホを初期化などした際にデータが引き継げません。

二段階認証が利用できずログインできない場合は、サポートにその旨を連絡して一旦、二段階認証を解除してもらってください。

宛先:customersupport@ecopayz.com


二段階認証が利用できずログインできないので、一旦解除して欲しいです。よろしくお願いいたします。

ユーザー名:XXX

無事にエコペイズへログインできた際には、今後また二段階認証が使えなくならないように、QRコードを紙に印刷して取っておくと安心です。

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