10bet 出金時の対応について

こんにちは！
ご質問頂き有難うございます。

ちょっと話すと長くなるのですが、以前10Betはクレジットへ返金というものを行っていたのです。
クレジットカードで入金した分以上を出金する場合には、カード自体に返金されるので、他の国では好んで選ばれている方法です。

どうやって返金を行うのかというと、お店で買ったものを返品するときに『購入のキャンセル』を行うと支払い額が返金される仕組みを利用しています。
カードにお金が戻ってくるわけですからとても便利なのです。

メールで『お客様の同意を手間頂けると出金手続きへ進ませていただきます。』と言っているので、もし拒否をすれば通常通り出金してくれるのではないでしょうか。

恐らく、10Betとしては良かれと思ってこの方法を提案してくれているのだと思います！

Tomoさんは希望通りビーナスポイントへ出金したいですか？
それならば、

『ご提案有難うございます。ですが、申請通りビーナスポイントへ出金して頂けるようお願い致します。』
と、返信すれば通常通りに出金してくれると思いますよ。

またもし、カードに返金される方が都合がよいと思えば、

『ご提案有難うございます。それではカードへ返金して頂けるようお願い致します。』
と、返信すればカード自体に返金してくれると思います！

登録情報のご連絡ありがとうございます。
念のため担当の方にもこの件についてはお伝えしておきますが、サポートの方へ直接お話しした方がスムーズに出金まで進むかもしれません。

無事に出金できますように！