解決済
ペイセントが信用できない
その他相談
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2019年09月25日17:20
投稿者：楓
お世話なっております。
以前、ペイセントでビットコインから
ドルに変換できない問題に助け船を下さり
ありがとうございます。
また、ペイセントの問題なのですが
カードを申請するため、ガイドに沿って
身分証明書や住所の証明書など
提出してATMカード申請しました。
申請受諾のメールを頂いてから、
１ヶ月後にカードの進行状況を確認する
メールしてみたところ。
もう一度、住所証明の画像をくれとの文面。
このカード申請ができる条件は、
身分証明書や住所証明などすべて、
ペイセントのチェックをクリアして
初めてカード申請が出来るのですけど、
上記のメッセージを寄越して、
さらにアプリ越しに催促のメッセージが
飛んできます。
もう一度、住所証明の画像を送って
通算２ヶ月が経ちました。
あんまりにも、いい加減なサービスで
信用できないです。
出来れば、カード申請をキャンセルし
ドルをビットコインに変換して
移動させたいのですが、そのメールすら無視されます。
大変恐縮なのですが、またお力をお借りできれば幸いです。
コメント（5）
楓
報告が遅くなりまして、すみません。
結果的にご相談して管理者様の教えていただいたメールアドレスで連絡が取れ返金という形にできました。
メールの返信スピードは結構遅くて、３～４日
に返信が来る感じでした。
３～４回メールのやりとりをして、やっと返金して貰いました。
信用できないは、言い過ぎましたがそれでもサポートが利用するのには、厳しい。
対応が遅すぎる。
それでも、根気よくメールを送れば対応してくれますが正直オススメし辛いサービスでした。
なお、カードの申請は２ヶ月待たされたのですが、管理者様もコメントしていた新しいカードはメールで連絡を貰ってから１～２週間で送られてきました。
中国事情も御座いましたが、
解消されたのか恐ろしく早く到着しました。
このペイセントのサービスを利用するかは悩み所ですが、しばらく様子をみたいと思います。
この度は、ご相談に乗っていただき誠にありがとうございました。
2019年10月26日 18:13
管理人
こんばんは！
ペイセントから新しいカードが届いたのでお知らせしますね。
これからこちらのカードへ入金など試してみます！
また何かあればツイッターなどでご報告しますね、よろしくお願いします！
ブックメーカーTwitteｒ
https://twitter.com/thebookmakersjp
2019年10月15日 22:42
あかね＠事務局
コメント有難うございます、謝罪と調査をするとのことで良かったです。
ほんとに早く進展して欲しいものです。
翻訳等、また分からないことがありましたらご連絡ください。
2019年09月27日 09:51
楓
管理者様
お世話なっております。
中国事情が関係あったとは、
驚きました。
教えて頂いたメールに連絡してた所、
謝罪と調査をするとありました。
とりあえず、こちらの要望もありますので
何かまた進展があり次第、
ここに結果など掲載したいと思います。
2019年09月26日 13:13
管理人
こんばんは、お問合せ有り難うございます。
どうやら既存のカードへの入金にトラブルが起こっているみたいです、私自身かなり出金を待たされております。
続報です。11日のカード入金は15日に完了、18日の申請分は未だに着金してません。
同じような方は結構いるみたいです、本当に遅すぎて困ります。
おすすめは出来ないですね、私も今ある残高分を引出したらしばらく利用は控えようかなと思います…#ペイセント— ザ･ブックメーカーズ (@thebookmakersjp) June 21, 2019
バイナンスにも上場したのに、状況は全然良くならないですよね‥‥。
と思ったのですが、Paycent公式の公開コミュニティにて以下のように発言していました、つい５日前のことです。
日本からのすべての尊敬されるユーザーへのおはようございます。現在の中国銀Pカード（CUP）を新しい処理銀行からの新しいCUPカードに交換します。
これは、新しい処理銀行で古いカードに追加する際に多くの遅延と困難に直面しているためです。その愚かな政治。 この月曜日にUPSでカードをお送りできるように、すべてのユーザーに次の情報を電子メールで送信するようリクエストします。
あなたのカードが月曜日に発送されることを確認できるように、次の情報をメールIDに送信する必要があります。このメールIDにメールでこの情報を送信してください-> Corporate@paycent.com
1) 氏名
2) 英語でのカードの配達先住所。
3) Paycent登録携帯番号。
4) Paycent登録のメールID私は会社を代表してこの状況を個人的におaびします。 ただし、このバックアップカードはすぐに送信して使用する準備ができています。 これにより、この問題が永遠に解決され、カードの補充が非常に効率的かつ高速になります。
カードは無料で無料で送られます。
問題を解決して、いつでもメッセージを送ってください。 私はここにいます。
と言っています。
彼自身も『古いカードに追加する際に多くの遅延と困難に直面している』と言っているので、この状況を一番憂いているのはペイセントなのかもしれません。
もしかしたら、楓さんのカード申請はちょうど新しいカードへの切り替えのタイミングに巻き込まれて見逃されてしまっているのかもしれないですね。
私にも状況は分からないですが、まずはペイセントの言うように上記のメールアドレスへ連絡を取ってみてはどうでしょうか。
私はこんな感じで送ってみました！
件名：Info for new paycent card
本文：
Hi,
Please find the below info accordingly for new paycent card delivery.
1) Name
Taro Yamada
2) Address
1-3-5 Bookmaker Biru 302 Daikanyama Shibuya Tokyo Japan 123-4567
3) Phone number
+818099854237
4) Mail address
xxxxxx@gmail.com
Thanks,
赤字のところには自分の登録情報を記入しました。
もし書き方で分からないことがあればお気軽にご質問ください！
私も返信があればこちらでまた状況報告します！
新しいカードになって、スムーズに入出金できるようになるといいですよね‥。
また、この情報をいただいたのでペイセントは一時的に登録非推奨とさせて頂きます。
カード問題が解決したら、また紹介を再開します！
2019年09月25日 22:50
コメント先：楓さん
ブックメーカーズ掲示板をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
2023年10月24日よりコメント入力は一時停止しております。
