【bet365】本人確認について

ご相談ありがとうございます。

入金してPVCの手紙を申請したということですね。
通常郵便が届くまでは土日を含まずに2週間ほどかかりますので、もう少し時間がかかるかもしれません。

また、今はコロナウイルスの影響で特にヨーロッパのあらゆる機関が通常の運営ができていないと思われますので、
それよりも時間がかかる可能性は大いに考えられます。

郵便が手配されているかどうか問い合わせ方法について以下で解説していますので、
参考にお問い合わせいただくのもいいかもしれません。
bet365 ステップ2の住所認証コード(PVC)が届かない時はどうしたらいい？

本人確認が完了しないまま約2週間経つと、アカウントが一時的に停止されてベットなどができなくなります。
しかし、停止されてもそのアカウントの本人確認を完了すれば、また元通り使えるようになりますのでご安心ください。

ベット365に入金して10日以上かかるのにまだ住所確認番号のメール便が届かないのは何か問題点があるのか不安に感じていますが大丈夫でしょうか？教えて下さい。

すみません場所間違えました、、、、

顔写真付き証明書を申請したばかりで(マイナンバーカード)届くのにひと月半かかると言われたのですが、その場合本人確認できなく2週間経ちます、、確認出来ずに2週間たった場合アカウント大丈夫でしょうか、、、？？

ご相談ありがとうございます。

私のアカウントはもう本人確認が済んでいるのでわからないのですが、
アカウントにログイン後、Member → My Account → Residential Addressから住所の変更はできないでしょうか？
変更できれば、新しい住所を登録してあとは通常のステップで本人確認できるかと思います。

もし変更ができない場合でも本人確認できます。
bet365に登録した住所が記載され、過去3ヶ月以内に発行された公共料金の領収書、クレジットカードまたはデビットカードの明細書、電話の明細書があればそれを提出すれば大丈夫です。
本人確認完了後、アカウント内で住所の変更ができます。

住所の変更ができず、これらの書類の準備が難しい場合には、メールでサポートに住所が変わった旨を伝えて、
新しい住所の書類で本人確認する必要があります。

その際、英文作成などお手伝いが必要でしたらお気軽にご依頼ください。
無事に本人確認完了しますように。