間違えてゆうちょ銀行に出金してしまった

  • bet365
    投稿者:ターザン後藤 <ID:MTJhNDE2>|
    2020年07月06日 22:22 546 12

    BET365でゆうちょ銀行は出金できないと知らなくて、出金依頼をしてしまいました。出金の取り消しの項目などがなくて困っています。とりあえず三井住友銀行の登録情報を送って訂正お願いしますと送ったのですが、出金した分のお金が手元に戻ってこないのではないかと心配です。
    historyのwithdrawのところにはしっかりと出金した額が載っていたのですが大丈夫でしょうか?

    bet365について

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    サイト言語・サポート共に英語のみ
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    お困りですか︖


    返信先: ターザン後藤さん

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    コメント(11)

  • ご相談ありがとうございます。

    既にbet365側での出金申請は済んでしまっているので、ゆうちょが着金を拒否して資金が戻ってくるのを待つ必要があります。
    その後にbet365が送金先の銀行を三井住友銀行に変更してくれるはずです。

    bet365から「ゆうちょ銀行には出金できませんでした」と言う旨の連絡が来ると思うので、
    今は連絡を待待っていれば大丈夫です。

    資金が帰ってこなくなると言うことはありませんのでご安心ください。

    その他ご不明点がございましたら、お気軽にご相談ください。

    無事に出金できますように。

    • 返信ありがとうございます!
      前にもBET365の方に問い合わせをした事があったのですが、その時は半日くらいで返信が来たのですが、今回は未だに返信がきません。
      通常はどれくらいで返信が返ってくるのでしょうか?

      • 問い合わせの内容にもよるのですが、大体2~3営業日くらいで返信がきます。

        今回の場合ですと、既にbet365がゆうちょ銀行に送金手続きを完了してしまっている可能性が高いので、
        その確認に時間がかかっているのではないかと思います。

        2~3日経っても返信がないようであれば、確認のメールを送ってもいいかもしれません。
        ただ、返信がこないと言うことは絶対にないのでご安心ください。

        • メールを送ってから一週間未だにメールの返信1つ来ません。確認のメールを送っても返信がない場合はどうしたらいいでしょうか?メールアドレスは何度も確認して間違えてはいません。

          • 1週間も返信が来ないというのは珍しいですね…

            ライブチャットにお問い合わせはされましたでしょうか?
            ライブチャットなら確実に返信が来るので、もしまだお問い合わせされていないようでしたら以下のリンクからお試しください。
            https://help.bet365.com/en/contact

            もしやりとりに不安があるようでしたら、当サイトTwitterのDMでご連絡いただければある程度のお手伝いも可能です。
            ザブック公式Twitter

          • ライブチャットの文字が打てなくて、使い方がよくわかりませんでした、メールのやり取りなしでもいつかは勝手に出金した分は帰ってきますか?
            Twitterの登録がなぜかできなかったので、このチャットで返信していただけたら嬉しいです。

          • 特にメールのやりとりをしなくても銀行に着金しなかった場合は必ずbet365側には戻ってきます。

            その場合アカウントに資金は反映されず、bet365からメールまたはアカウント内にメッセージが送られてきて、
            新しい出金先を再度伝えて、改めて出金という流れになります。

            もしライブチャットのやり方などお手伝いが必要でしたらお申し付けください。
            文字が打てないとのことでしたので、スクショなど送っていただくと状況がわかるかもしれません。

            無事に解決しますように。

          • この画面までは行けるのですが、文字が打てません。

          • スクショありがとうございます。

            ライブチャットが開いてからオペレーターに繋がるまで少し時間がかかるので、
            その状態で2〜3分お待ちいただくと文字が打てるようになると思います。

            オペレーターがチャットに参加して「Hi how can I help you?」とメッセージがきたら文字が打てるようになります。

            また、時間帯によってはライブチャットが混み合っていて順番待ちになることもあります。

          • ライブチャットでやり取りできたのですが、これで無事戻って来るでしょうか?

          • bet365に資金が戻ってきたらできるだけ早くアカウントに戻すようにペイメント部門に伝えるとのことですので、
            ゆうちょが着金拒否してbet365に戻ってくればアカウントに戻ってくると思います!

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