bet365

投稿者：ラムネ <ID:NDgxMTUz>｜

2020年07月29日 8:44 128 4

4年ぶりくらいにログインしました。
以前はNettellerを使用しており、新しく入金方法を登録しようとしたところ、以下の文章が表示され制限されているようです。

Account Access
Access to this section of your account is currently restricted.

アカウントの住所変更を行ったのでその確認に時間が必要なのか
単純に放置していたから制限がかかったのか
直前にログインをミスりまくったからなのか
それとも別の原因なのか…

何か原因がわかる方はおりますでしょうか？
よろしくお願いいたします。

返信 #25532

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コメント（3）

2020年07月29日 10:15 <ID:MjhjMDhi>

ご相談ありがとうございます。

bet365では365日以上入金やベットがない状態だとアカウントが休止状態になります。
休止状態になる際、残高が残っている場合には28日ごとに手数料が発生し、
アカウントの残高が０になるとアカウントは自動的に閉鎖されるようです。

4年間ログインされていないということなので、アカウントが既に閉鎖状態になっているのかもしれません。

一度サポートに連絡を取ってアカウントがどのような状態なのか確認いただいた方がいいかと思います。

メールでのお問い合わせでしたら英文作成などのお手伝いも可能ですのでお申し付けください。

無事に解決されますように。

返信 #25538

2020年07月31日 9:23 <ID:NDgxMTUz>

ラムネです。

回答ありがとうございます。
この１週間サポートと本人確認やら色々とやり取りをしてきましたが、どうやら４年前に自分でアカウント閉鎖の申請をしていたようです。
アカウント再開を申請することになりました。
このまま解決に向かいそうですが、やり取りに詰まったらまたここに書き込むかもしれません。

返信 #25568

2020年07月31日 9:49 <ID:YzdkMGM4>

ご報告ありがとうございます、原因が分かって良かったです！！

サポートとのやりとりはちょっと疲れますよね、スムーズにアカウント再開出来ますように。

翻訳等のお手伝いもできますので、どうぞお気軽にご相談ください^^

返信 #25570