bet365

投稿者：ヒロ <ID:NzVhNzU0>｜

2020年09月03日 10:11 246 8

こんにちは。

bet365から銀行に送金したのですが、最近海外送金が厳しくなっているらしく、それを証明できる資料を送れと言われました。

思いつくものはWithdrawalの履歴しかないのですが、ブックメーカーってバレてしまいますか？バレてしまったら出金出来ませんよね?

どうすればいいのか、知恵をお貸しください。

返信 #25952

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bet365について

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コメント（7）

2020年09月03日 11:45 <ID:YmVhMjAx>

ヒロさん

ご相談ありがとうございます！

bet365からの海外送金を受け取れる銀行は、本当に少なくなってきてますね＞＜。

先日も同様のご相談があり、そのユーザーさんは書類がないという事で納得してもらえたとのことでした。
▶︎bet365 銀行からの出金理由について

ですが、やはり書類を提出する必要があるようでしたら
bet365側に、送金したことを証明するための書類を発行してもらえないか、を聞いてみても良いかもしれません。

英語が得意なスタッフに英文を考えてもらいましたので、是非送ってみてください。
==========
宛先：support-eng@customerservices365.com
==========
I am being asked by the bank to submit a proof document.

Nowadays Japanese bank is getting strict to accept the funds from gambling companies, and if they know the transfer is from gambling companies, they deny it and send it back to you.

So is it possible for you to give me a proof document that proves the funds are sent by bank or something like that?

Thank you,

Username: XXXX
4Digit: XXXX

（※ XXXXの部分は、ご自身の情報を入力してください。）
==========
（訳）
銀行から証明書の提出を求められています。

現在、日本の銀行ではギャンブル企業からの資金受け取りが厳しくなってきていて、取引がギャンブル企業からのものだとわかると資金が返金されてしまいます。

資金が銀行からのものだという証明書などの発行は可能でしょうか？
==========

上記のように書いてあります。
返信が来ましたら翻訳いたしますので、コメントをいただければと思います^^

また、ご存知でしたら申し訳ないのですが、
『JPY』アカウントでのみエコペイズが利用できるようになったので、今後はエコペイズで入出金した方が断然スムーズでおすすめです！

詳しくは以下リンクをご覧になってみてください。
▶︎超優良ブックメーカーbet365でエコペイズが使えるようになった！

もしエコペイズをお持ちでないようでしたら、当サイトからご登録いただくとゴールド会員になれる特典付きです^^

公式サイトへ

まずは何より、今回の出金が無事に届くことを祈るばかりです。
何かご不明点などございましたら連絡いただければと思います、よろしくお願いします。

返信 #25953

2020年09月10日 14:33 <ID:NzVhNzU0>

返信ありがとうございます。

4digitを設定していなかったので省略してメールを送ったところこの様な返信がありました。

Are you referring to a withdrawal you have requested that the bank are awaiting proof of the transaction for? I’m unsure of the exact nature of your request at the moment and don’t want to dismiss any possibility of us assisting you in the way you require. In addition, please can you confirm your four-digit security number which will allow us to review your account and advise you of the relevant account-specific information. This is a four-digit number you were asked to create when registering with us, it may be something which is personal or memorable to you.

In the meantime, it might we worth checking the other available payment methods that you can use that might be easier for you. A full list of all our payment methods can be found by scrolling to the bottom of the site and selecting Banking.

If you have any further questions following this, please contact us and we will be happy to assist you.

Kind regards,

よろしくお願いいたします。

返信 #26121

2020年09月10日 14:40 <ID:YTQ3NGNk>

ヒロさん

コメントありがとうございます！
メールの返信が来て良かったです^^

英語が詳しいスタッフに確認いたしますので、少々お待ちいただきますようお願いいたします。
取り急ぎのご連絡にて失礼いたします！

返信 #26122

2020年09月10日 14:49 <ID:NzVhNzU0>

こちらこそ迅速な対応ありがとうございます！

引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

返信 #26123

2020年09月10日 15:21 <ID:YTQ3NGNk>

ヒロさん

返信ありがとうございます、お待たせしました！
以下が返信文になります。
==========
（訳）
銀行が取引の証明を待っているという、出金に関してのお問い合わせでしょうか？
もともとのご質問がわからず、ご要望にお応えできないという可能性を避けたいと思っております。

また、4桁の暗証番号をお教えいただけますでしょうか？
暗証番号があればアカウントを確認でき、適切なお手伝いが可能になります。暗証番号はアカウント登録時に設定いただいたものです。
==========
上記のように書いてあります。

まずは4桁の番号が分からないと話が進められないようです。
「4digit」はbet365に登録する際みなさん必ず設定している数字ですので、もし忘れてしまった場合は再設定をする必要があります。

以下のリンクを参考に再発行してみてください^^
▶︎bet365 4桁の暗証番号（4DigitNumber）を忘れた時の対処法は？

4桁の暗証番号が再設定できた（思い出せた）ら、以下のメールを送ってみてください。
==========
Hi,
I am required by bank to submit a document that proves the transaction is really made.
So could you provide me that kind of document please?

Thank you,

Username(ユーザーネーム): XXXX
4digit Number(4桁の暗証番号): XXXX

※ XXXXの部分は、ご自身の情報を入力してください。
==========
（訳）
銀行に取引が本当に行われたことがわかる書類の提出を求められています。
そのような書類を作成いただけないでしょうか？
==========
上記のように書いてあります。

メールを送って返信がありましたら翻訳等お手伝いいたしますのでご相談ください、よろしくお願いします^^

返信 #26124

2020年09月13日 15:15 <ID:NzVhNzU0>

この様な返信が来ました

Thank you for your message regarding proof of wagering requested by your bank.

Please accept my apologies for any delays this matter may have caused, as I am happy to assist you accordingly.

In order to proceed please confirm your username and four-digit security number, along with a more detailed description of your query and what documentation your bank is currently asking for

This is a four-digit number you were asked to create when registering with us, it may be something which is personal or memorable to you.

If you are unable to remember this number, please confirm the following:

– Your username
– Your full name
– Your date of birth
– The first line of your address and your postcode
– ​​​​Your email address​​​​ registered to your account
– The date and amount of your most recent deposit or withdrawal into your account or the last four digits of the payment type you have registered on your account (e.g. credit/debit card, etc.)
– A four digit security number that you would like to register to your account. This should be easy to remember but not contain common sequences e.g. 1234 or 0000.

Please be advised, that in order to proceed you must confirm full security, and again a more detailed description of what documents your bank is asking for.

To view your transaction details including your bet history, deposits and withdrawals, please follow this step by step guide.

Log in to your bet365 account and click on History in the top right corner of our Sports site. You can choose the History Type you wish to view using the drop-down menu, such as Deposits, Withdrawals, Settled and Unsettled Bets. Select a time period for which to display the Sports transaction history; for example you can select Last 24 hours, Last 48 hours or a date range of your choice, and then click Go. The bet details will be displayed in summary format. If you wish to view specific details of a particular bet, click on the participant within the Bet Details section.

Once you confirm what documentation you are looking to receive, we will be able to discuss your query in further detail.

Thank you for your understand and patience regarding this matter.

If you have any further queries regarding this or anything else, please feel free to contact us at any time.

Kind regards,

よろしくお願いいたします。

返信 #26141

2020年09月13日 15:40 <ID:YTQ3NGNk>

ヒロさん

ご相談ありがとうございます^^
以下が翻訳となりますので、ご確認お願いします。
==========
（訳）
お客様の銀行からご依頼いただいた、賭けの証明に関するメッセージをありがとうございます。
お待たせしてしまったことをお詫び申し上げます。

先に進むためには、ユーザー名と4桁のセキュリティ番号をご確認ください。
これは、お客様が登録する際に決めた4桁の番号で、お客様にとって個人的なものや記憶に残るものかもしれません。

この番号を覚えていない場合は、以下をご確認ください。

– ユーザー名
– あなたのフルネーム
– あなたの生年月日
– ご住所の1行目と郵便番号
– アカウントに登録されているメールアドレス
– 口座への直近の入出金の日付と金額、または口座に登録したお支払いタイプの下4桁の数字（例：クレジット/デビットカードなど
– アカウントに登録する4桁のセキュリティ番号。この番号は覚えやすく、1234や0000などの一般的な数字を含まないようにしてください。

また、銀行が要求する書類の詳細については、再度ご説明します。
==========
上記のように書いてあります。

まずは4桁のセキュリティ番号を再発行するために、ヒロさんの情報を伝える必要がありますので、

以下のリンクを参考に再発行してみてください^^
▶︎bet365 4桁の暗証番号（4DigitNumber）を忘れた時の対処法は？

4桁のセキュリティ番号を再発行すると、銀行が要求する書類の詳細について連絡してくれるそうです。
何かご不明点などございましたら連絡いただければと思います、よろしくお願いいたします！

返信 #26142