登録のステップ2が進みません

  • bet365
    投稿者:いな <ID:MTRiOTEw>|
    2020年10月17日 21:47 114 4

    メールが何度か来てログインからステップ2でクレカの明細をアップしてるのですが、何度しても同じでしてお助け頂けませんでしょうか。

    bet365について

    2
    bet365(ベットサンロクゴ)
    サイト・サポート共に日本語非対応

    取扱い種類、オッズ幅が圧倒的No1
    使いやすいサイト設計
    LIVE配信No1(5大テニス大会・ブンデス・セリエA等)
    × 日本語非対応

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    返信先: いなさん

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    コメント(3)

  • いなさん

    ご相談ありがとうございます。
    何度もやりとりしていると疲れてしまいますよね><。

    以下がメールの訳となります。
    ==========
    (訳)
    書類のコピーを送っていただきありがとうございます。
    申し訳ございませんが、クレジットカードのご利用明細書に記載されている住所と、bet365アカウントのご登録住所が異なるため、認証する事ができません。

    審査が遅れる事を避けるためにも、不鮮明なものではなく、適切な書類を提出してください。
    ==========
    上記のように書いてあります。

    いなさんがbet365で登録した住所にお間違いはないでしょうか?以下のリンクを参考に、ご確認なさってみてください。
    ▶︎bet365 電話番号・メール・住所の変更方法は?

    また日本語の住所を英語表記にするサイト(https://kimini.jp/)などと、bet365に登録してある住所を見比べてみて、
    間違いがないかしっかりと確認し、違っていた場合は登録住所を更新してください^^

    住所に間違いがないのに、違うと言われている場合は、こちらのリンクを参考にメールを送ってみてください。
    ▶︎bet365 登録した住所と、提出書類の住所が違う時は?

    また撮影時には、下記の点に注意して撮影してくださいね。
    ① 書類の四隅まで写っている(証明書の全体が写っている)
    ② 書類がぼやけたり、不鮮明でない (はっきりと文字が読める)
    ③ 有効期限が切れていない(発行から3カ月以内)

    無事に本人確認完了しますように!
    何かご不明点などございましたら連絡いただければと思います、よろしくお願いします^^

    • あかね 様

      ご連絡ありがとうございます

      多分ですが…大丈夫になったと思います( ̄▽ ̄;)

      英語苦手だと苦労しますね

      お手数お掛けしました

      • いなさん

        コメントありがとうございます!
        本人確認も英語ですしちょっと面倒ですよね><。

        多分大丈夫、とのことですが、bet365の本人確認の進捗状況はMy Accountからも確認できますのでご覧になってみてください^^
        ▶︎bet365 本人確認(KYC)が完了しているか、どの画面から確認が出来る?

        やっぱりダメだった場合などもどうぞお気軽にご相談いただければと思います、よろしくお願いいたします^^

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