銀行へお金が届かない

  • entropay
    投稿者:Bet365 <ID:YjJhOTc4>|
    2018年06月04日 19:15 1346 4

    はじめまして。

    エントロペイから嫁名義の銀行へお金を送金したんですが、着金しない状況です。

    この場合、どうすればいいのでしょうか?

    エントロペイの名義は私です。
    送り先の銀行はUFJ銀行です

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    返信先: Bet365さん

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    コメント(3)

  • 本人名義じゃないと出金できないと思います…。
    海外送金なので、宛先不明で戻ってくるまで2~3週間かかってしまうかと思います。

    その後再度正しい銀行情報を入力し直して出金手続きになると思います。

    もしスムーズにやり取りが行えないようであれば、コメント欄の【登録情報】という欄にエントロペイのユーザーネームを添えてコメントしてくだされば私の方からも確認しますのでご相談くださいね!

  • arありがとうございます。一度、問い合わせてみます。

  • 同一名義じゃないとダメだと思います
    エントロペイ名義以外に出金できたら本人確認の意味が無くなります
    (エントロペイが処理してたら着金するかもしれませんが‥)

    質問をそのままサポートに送って返答を聞いて見て下さい

    1.6 カスタマーサポート連絡先
    https://thebookmaker.info/startup/entropay/#1-6

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