ステップ2にいけません。

arahikanaoさん

おはようございます。
そうですね！画像はギャンブル依存対策についてですので返信不要です。

書類を提出してから10日間ほど経っても連絡が来ないようでしたら、見落とされている可能性もあるので
メールで再度、免許証を送ってみた方が良さそうです。

bet365で登録しているアドレスから、画像を添付して以下のメールを送ってみてください⬇️

宛先：support-eng@customerservices365.com

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Hi,

I am sending another document for KYC step1, please find attached document.

Thanks,

Username：XXXX（ユーザーネーム）
4digit Number：XXXX（4桁のセキュリティセキュリティ番号）

※ XXXXの部分は、ご自身の情報を入力してください。

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（訳）
本人確認ステップ1のために別の書類を送ります。添付の書類をご確認ください。

またSTEP2で認められるの書類は以下のようなものです。

ステップ2で使える住所確認書類(発行から3カ月以内)
・銀行やクレジットカード会社からの利用明細書
・電話の領収書や請求書
・公共料金の領収書や請求書

上記の中で、ご自身名義で登録されている物はございませんでしょうか？

ステップ2ですが、上記のような書類を提出する方法とは別に、コード付郵便（PVC）を申請する方法もあります。
書類を提出するか、PVCを申請するか、どちらか一つで大丈夫です。
bet365から郵便（エアメール）がご自宅のポストに届くので、番号を入力することでステップ２を完了させることができます。

以下で詳しく解説していますので、ご参考になさってください！
▶︎
②bet365から郵便を受取りコードを入力する方法

何かご不明点などございましたら連絡いただければと思います、よろしくお願いいたします😊

すみません、画像は宣伝？
違いました。
画像は考えないでください。

arahikanaoさん

ご相談ありがとうございます！
夜も遅いため、明日に送っていただいた画像を含めて確認させていただきます。

取り急ぎのご連絡にて失礼いたします、よろしくお願いいたします🙏