登録名を英語にしたい → 日本語（平仮名・カタカナ）で出金可能

すうさん

おーー！そうなんですね！
ご丁寧にコメントしてくださり本当にありがとうございます！！

無事に着金したとのことで本当に安心しました、良かったです！遅くなりましたが出金おめでとうございますー🎉🎉🎉

詳しく教えてくださってとても参考になります❗
早速、マッチベターの解説ページにも、日本語の名前で出金OKと修正させていただきます。

こちらのご質問は「解決済」にさせていただきます。
また何かご質問等ございましたら、新しくトピックを作成していただければと思います、今後ともよろしくお願いいたします😊

最後に一応私の状況を追加しますと、
・口座名義が日本語登録
・住所を日本語登録→英語にアプリ上で変更
・地方銀行に送金→アプリ通知に2日(営業日？)→3〜5
　営業日以内に着金

です。参考になれば幸いです。

連絡遅くなりすみません。本日口座を確認したところ、無事着金されていました！地方銀行です。

私の場合、再度出金申請をしたのが14日で、16日にアプリ通知に3営業日以内に送金との通知が来ました。
本日既に着金なので、3営業日、遅くとも5営業日には着金はできているのだと思います。今手元に通帳が無いため記帳できず、実際着金された日が分からないです、すみません。

この度はありがとうございました！

すうさん

お世話になっております。
その後日本語名で出金できましたでしょうか？
ぜひ教えていただけたらなと思っています🙏

ちなみに私の出金は16日に届いていました！

今日、確認したら銀行送金失敗して、マッチベターのアカウントに返金されていました。
コード確認してもう一度試してみます。

ありがとうございます！無事出金申請できました。

着金次第また連絡させていただきます！

すうさん

コメントありがとうございます！
出金画面が変わったみたいです、以前はスイフトコードだったのですが、銀行・支店コードを入力する必要があります！

Bank Code（銀行コード）
『▲銀行 金融機関（銀行）コード』と検索すると出てきます（4桁の数字）

Branch Code（支店コード）
『▲銀行 XX支店 コード』と検索すると出てきます（3桁の数字）

教えてくださってありがとうございます、解説ページを編集いたします🙇‍♀️
いつ頃届くのか、私の方でも出金申請してみました。

ごめんなさい、ここでもう一つ質問が…。
出金申請中、Bank Code(スウィフトコード)入力するところがあったのですが、調べたら8桁なのに、アプリでは4桁までしか入力できませんでした…。最後はみんな一緒だからいらないってことですか？それとも、4桁の金融機関コードを入力ってことなのでしょうか？
教えていただけますと幸いです。

すうさん

コメントありがとうございます！
無事に出金できますように！ぜひご報告をお待ちしております、よろしくお願いいたします🙇‍♀️

ありがとうございます。とりあえず、銀行に出金申請してみようと思います！
着金しましたらまた連絡します。

すうさん

お待たせしております🙏

こちらの文面はこのように書いてあります。

ご連絡が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。お問い合わせが非常に多くなっております。
開発チームは、お客様のお名前が日本語の文字であれば、銀行振込での出金が可能になるようにアップデートを行いました。
ご都合の宜しい時に出金申請をお願いいたします。

ということで、日本語の名前で出金できるようになったので、ローマ字に変える必要はないみたいです！
こちらから担当者に問い合わせているものの、そちらからはまだ返信がないのですが、アップデートされたみたいで良かったです！

運営からメール来ました。

遅れて申し訳ありません。 大量のクエリが発生しています。

私たちの開発チームは、あなたの名前が日本語の場合に銀行振込の引き出しを許可する更新を行いませんでした。
できるだけ早いコンビニエンシアで引き出しリクエストを送信してください。

We are sorry for the delay. We are experiencing a high volume of queries.

Our development team has made un update that allows bank transfer withdrawals if your name is in Japanese characters.

Please submit your withdrawal request at your earliest conveniencia.

こんな感じでした。

すうさん

コメントありがとうございます！

さきほど、日本語で登録していても銀行出金できたとのご報告がありました。
▶︎出金されません → 日本語で登録していたが出金できた

日本語OKなのかNGなのか、どっちなのかよく分からないので、こちらも合わせて担当者に問い合わせております。

すうさんの返信がない件についてもマッチベターへ問い合わせておりますので、返信がありましたらご報告いたします。よろしくお願いいたします🙇‍♀️

よろしくお願い致します！

すうさん

コメントありがとうございます！

返信が遅いとちょっと不安になりますよね＞＜。

電話番号を確認いたしましたので、担当者に問い合わせてみますね。
返信がありましたらこちらでご報告をいたしますのでよろしくお願いいたします🙇‍♀️

そうですね…。24時間以内か、日本語でのメールなので2〜3日以内かなと思っていたので、ちょっと不安になってきました…。

登録情報欄に番号書きました！
よろしくお願いします！

すうさん

ご相談ありがとうございます。

マッチベターの登録ページには日本語での説明が書かれているので、日本語で登録しても何も問題ないという誤解を与えてしまいますよね。。
こちらについては、英語で入力するように注意書きをつけることが出来ないか、担当者に問い合わせております。

返信がないとのことで、もしよろしければ、登録情報欄にすうさんがマッチベターで登録している電話番号を記入していただければと思います！
こちらから担当者に確認してみようと思います。

お返事お待ちしております、よろしくお願いいたします🙏