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Bet365 本人確認について → 完了している
bet365
本人確認
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2021年02月09日21:22
投稿者：じゅーぺぇ
こんにちは
最近bet365の口座を開設したのですが、本人確認書類の住所に不備があるということで入出金ができない状況が続いていました
ここを参照にメールで住所は一致している旨を伝えると以下のメールが届きました
Hi ***,
I am a little unsure of your query the link you have provided I am unable to open unfortunately.
However we have received your request for assistance to complete the Know Your Customer (KYC) verification process previously.
We can see that in the meantime you have already passed our KYC check online so we can confirm that the details you have supplied have been matched and our KYC verification process is now complete on your account.
Following this, I can see another team would like to discuss your account, if you can please contact us at your earliest convenience and we can help you to proceed. All of our telephone details are available at the bottom of this email via the Contact Us tab.
We appreciate your continued patience and cooperation in this matter.
Kind regards,
Kim D
The bet365 Team
これはどういう対応をしろということなのでしょうか？
よろしくお願いします
コメント（1）
あかね＠事務局
じゅーぺぇさん
ご質問ありがとうございます🙏
お待たせしております。
以下がメールの訳となります。
お客様が送ってくださったリンクをこちらで開くことができず、伝えたい内容が分かりませんでした。
（中略）
お客様が提供した詳細が一致していることが確認でき、お客様のbet365のKYC検証プロセスはアカウント上で完了しています。
ということで、本人確認が完了しているので出金も可能なようです！
出金画面にはどのように表示されていますか？
マイページ内の、人マーク → Bank → Withdrawから確認できますので、教えていただければと思います。
よろしくお願いいたします😊
2021年02月10日 12:31
コメント先：じゅーぺぇさん
ブックメーカーズ掲示板をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
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