マッチベター返事くらいして欲しい → 連絡があった

  • Much Better
    投稿者：遠藤ペン太郎 <ID:Y2JhNDll>｜
    2021年02月16日 18:06 315 13

    以下をjpg形式でのみ送信してください。

    銀行カードの表面の写真（最初の6桁と最後の4桁のみが表示されます）
    この同じカードを顔の横に持っている自分撮り
    このカードの預金をMuchBetterアカウントに示すカードステートメント

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    ご協力ありがとうございます。 ご返信をお待ちしております。

    マッチベターからの内容に対して私は迅速に対応するも受け取った報告すらせず放置。
    今回の引き出しが終わったら2度と使わない。
    返事くらいしてくらたらどうですかね？

    返信 #28985
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    返信先: 遠藤ペン太郎さん

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    コメント（12）

  • 遠藤ペン太郎さん
    2021年02月22日 16:40 <ID:NWNjMTdh>

    たった0.00006BTCが欲しいだけなんです。
    どうにかして下さい
    300円ぽっちに何週間かける気なんですかね？

    返信 #29080
    • あかね＠事務局さん
      2021年02月22日 17:33 <ID:ZTZhOGI5>

      出金額300円なんですね。

      仮想通貨出金の手数料は2%ですが、手数料で消えるはずはないですしね…。

      こちらから確認しておりますので、担当者から返信が有りましたらご連絡いたします！

      返信 #29081
      • 遠藤ペン太郎さん
        2021年02月22日 20:49 <ID:NWNjMTdh>

        。

        返信 #29086
      • 遠藤ペン太郎さん
        2021年02月22日 17:37 <ID:NWNjMTdh>

        あ、出金額は15ドルです。。最低が15ドルなんで。
        必要なのはその中の300円程なんです。

        返信 #29082
        • あかね＠事務局さん
          2021年02月22日 19:42 <ID:MGI5ZWFk>

          コメントありがとうございます！そうだったんですね。

          担当者から返信があり、「サポートに報告いたしました、進展がありましたら連絡します。」
          ということで、その時にサポートから遠藤ペン太郎さんにも連絡がいくと思います。

          早く連絡がくると良いのですが＞＜。
          よろしくお願いします🙏

          返信 #29083
          • 遠藤ペン太郎さん
            2021年02月22日 19:43 <ID:NWNjMTdh>

            ありがとうございます‪( ;ᯅ; )‬

            2021年02月22日 20:49
            連絡ありました。ありがとうございます。

            返信 #29085
          • あかね＠事務局さん
            2021年02月23日 9:55 <ID:ZjA1M2I0>

            連絡あって良かったです！

            無事に出金できそうでしょうか？

            出金できた際にはご報告お待ちしております、どうぞよろしくお願いいたします😊

            返信 #29090
  • 遠藤ペン太郎さん
    2021年02月20日 15:51 <ID:NWNjMTdh>

    今だ連絡すら来ず、あとどれだけ待てと仰ってましたか？海外と時差もあるでしょうしそろそろ連絡くらいしてくれてもいいんじやないですか？

    返信 #29060
    • あかね＠事務局さん
      2021年02月20日 16:40 <ID:ZTZhOGI5>

      ご報告ありがとうございます。

      まだ出金されてないんですね…。

      こちらから担当者に状況を確認してみますね！
      週末で時差もあるため、早くても月曜夜以降のご連絡になるかなと思います。

      取り急ぎのご報告にて失礼します、よろしくお願いいたします🙏

      返信 #29065
  • 遠藤ペン太郎さん
    2021年02月17日 12:44 <ID:NWNjMTdh>

    テンプレだけだと状況も分からないし不安なんです。
    カチドキカジノも出金しないし海外はこんな対応が普通なんですか

    返信 #28998
    • あかね＠事務局さん
      2021年02月17日 17:09 <ID:ZTZhOGI5>

      去年の夏くらいまでは、資金反映や日本語サポート（ネイティブ）の返信がとても早かったのですが、遅くなってしまったんですよね…。
      きちんとサポートできておらず問題だと思っていて、当サイトからもマッチベターに改善要求をしています＞＜。

      今は審査中だと思われますので、一旦は審査の順番待ちで待つしか無い時に、こちらから違う部署で働く担当者へ状況について問い合わせてしまうと、
      担当者の業務に支障をきたしてしまいますので、今はもうしばらくお待ち頂ければと思います。。

      もう数日待っても連絡がないようでしたらこちらからも問い合わせいたしますので再度ご連絡頂ければと思います。
      よろしくお願いいたします🙏

      返信 #29001
  • あかね＠事務局さん
    2021年02月17日 9:16 <ID:ZTZhOGI5>

    遠藤ペン太郎さん

    コメントありがとうございます。

    マッチベターの対応、本当に遅くて嫌になります…、せめて受け取ったかの連絡をしてくれないと、こちらとしては審査が進んでいるのか分からないし不親切ですよね。
    サポートへ質問を送っても、返信が2-3週間後だったり、忘れた頃に連絡が来るのでうんざりしてます。

    今回の出金は、前回ご相談いただいたBTC出金の続きでよろしいでしょうか？
    ⏩ ビットコイン出金が反映されない → 返事はあった

    書類を送られたとのことでしたら今は審査中かと思い、まだ2営業日くらいだと思いますのでもう数日待ってみてください＞＜。

    あまりに遅いようでしたら、こちらから担当者へ状況を聞くことも可能ですので、ご連絡いただければと思います。

    無事に出金されますように。よろしくお願いいたします🙏

    返信 #28993
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