解決済

ecoPayz

投稿者：ゆうきん <ID:N2NlYTcy>｜

2021年03月18日 13:37 34 4

朝まで普通にログインできてカジノへの送金もできていたのですが
今、送金しようとしたら

Your username and/or password was invalid.
Please check and try again.
と赤字ででてきてログインできません。
アカウント名もパスワードも間違えてないのですが。
ログインできないのでどこに確認すればいいのかもわからず質問しました。
お力添えお願いします。

#29571

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トピック「エコペイズにログインできなくなりました。→アプリ、ブラウザを再起動したらログインできた」への新規返信追加は締め切られています。

コメント（3）

2021年03月18日 14:00 <ID:Y2ZkOGM2>

無事にログインできたということでよかったです〜！

先ほどPCでも試したら、一瞬メンテナンス中の表示も出たので、一時的にエラーが発生していたのかもしれません。

こちらは解決済みにさせていただきますね。

今後ともサービスとユーザーの架け橋となれるよう努めて参ります。
引き続き、当サイトを宜しくお願い致します。

#29578

2021年03月18日 13:58 <ID:N2NlYTcy>

お返事ありがとうございます。
先ほど3回ほどログインやりなおしたのですが同じ赤字がでてきてはいれなかったのですが、今またやり直してみたら入れました💦
ありがとうございます🙇

#29577

2021年03月18日 13:54 <ID:Y2ZkOGM2>

ご相談いただきありがとうございます。

私の方でもスマホ、PCと試したのですが、どちらもゆうきんさんと同じ表示が出てログインできませんでした。
（この時「I’m not a robot」のチェックを入れる操作はありませんでした）

その後、エコペイズのアプリを一旦閉じてログインしましたら、
「I’m not a robot」の表示が新しく出て、ユーザーネーム、パスワードを入力したらログインができました。

一度アプリ、ブラウザをご利用の場合にはブラウザを再起動して試してみてください。

それでもログインできない場合には、お手数ではございますが改めてご連絡いただければと思います。

#29575