マッチベターにてキャッシュが無くなる → サポートに問い合わせ

joeさん

お待たせしております。

昨晩、担当者から連絡があり
「joeさんの件について、関連部署で調べるようチームに伝えました。」ということだったのですが、マッチベターからの連絡はありましたでしょうか？

もしまだ連絡が来ていないということでしたら、まだ調査中だと思われます。
無事に着金されますように🙏

ご親切にありがとうございます。進展あり次第こちらに連絡致します。

joeさん

登録情報を確認いたしました。

担当者に問い合わせてみますね。

時差などありますし、少々お時間を頂くかもしれませんが、返信がありましたらこちらにてご報告いたします。

もしまたjoeさんの方でも進展がございましたらコメントいただければと思います、よろしくお願いします🙇‍♀️

返信先間違えました。何卒宜しくお願い致します。

何卒宜しくお願い致します。

joeさん

コメントありがとうございます。
マッチベターの返信、本当に遅いですよね。私もこの前質問したら返信が2週間後でした…。

15ドルは反映されたんですね。
こちらから担当者へjoeさんの状況を聞いてみようかと思いますので、マッチベターで利用している電話番号を登録情報欄にご記入いただければと思います。

お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします🙏

発生してから何度か問い合わせのメールを送っていますが返答ありません。24時間以上経過しています。ちなみに33ドル消えてしまった後に15ドルを送信したら普通に反映されました。

joeさん

ご相談ありがとうございます🙏
その後、資金は反映されましたでしょうか？

マッチベターのピアツーピアは、4月1日から自分宛に送金できなくなるということだったのですが、
私の方でも先ほど確認してみたところ、自分宛のピアツーピアができました…。

電話番号を間違って入力してしまった可能性はないでしょうか？
まずはjoeさんからサポートに、ピアツーピアの資金が反映されていない旨を問い合わせてみてください。
▶︎support@muchbetter.com

ただちょっと返信が遅いのですが＞＜。
無事に資金が反映されますように🙏

【#マッチベター】

4月1日から『自分宛』のピアツーピア（P2P）が利用できなくなるそうです！
ゲーミング以外口座には入金しないようご注意ください。

スマホが2台あれば資金を送金できるそうですが、超絶改悪ですねこれ😰
ウィリアムヒルに教えてもらいました🙏 pic.twitter.com/ZLQrUgwXFT
— ブックメーカー – 日本最大級ブックメーカー総合情報サイト (@thebookmakersjp) March 31, 2021