解決済
急にログイン出来なくなりました → サポートに問い合わせ
WilliamHILL
エラー
8
2021年05月10日18:29
投稿者:daiwa903
急にログイン出来なくなりました。入金も済み、一度ゲームにも参加しています。
いきなり権限がないというだけで訳が分からないです。
何とかしてください。
403エラーとしか出ません。
助けてください。
コメント(8)
あかね@事務局
daiwa903さん
コメントありがとうございます!
無事にログイン出来たとの事で本当に良かったです。
もしまたログイン出来ないことがありましたら、ウィリアムヒルのサポートにメールで問い合わせてみて頂ければと思います。
▶︎support.ja@willhill.com
こちらのご質問は解決済みにさせて頂きます🙏
今後ともブックメーカーとユーザーの架け橋となれるよう努めて参ります。
引き続き、当サイトを宜しくお願い致します😊
2021年05月12日 09:49
daiwa903
アクセスできるようになりました。
理由はわかりませんが有難うございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
2021年05月11日 22:33
MihoY@WilliamHill
daiwa903さま、こちらのエラーが改善されたとの連絡が貼りましたので、アクセスできるかのご確認をお願いいたします。原因についてはサポートよりメールでご説明させていただきます。
2021年05月11日 22:11
あかね@事務局
daiwa903さん
コメントありがとうございます。
ウィリアムヒルのサポートにも連絡はされましたでしょうか?
こちらに直接アカウント情報などを書き込んでいただいたため、内容は非表示としましたが、
頂いた情報はウィリアムヒルの担当者に伝えましたのでご報告いたします🙏
2021年05月11日 13:10
daiwa903
support.ja@willhill.com
アカウント情報を送ります
2021年05月11日 04:31
MihoY@WilliamHill
daiwa903さま、
大変失礼いたしました。スマートフォンをお持ちであれば、WIFIやご自宅のインターネットに繋がない限り、携帯電話(スマートフォン)の4Gなどを利用して弊社のサイトにアクセスできます。モバイル版及びアプリでは左メニューをタップしていただけると「サポート」のメニューが出てきますので、そちらからチャットか問い合わせフォームでご連絡が可能です。もしくは、IPが表示されたページのスクリーンショットかIPアドレス(コピペ)、そしてご利用のインターネットプロバイダー名をsupport.ja@willhill.comまでメールでお送りください。その際ユーザ名も忘れずにお願いいたします。MihoY@WilliamHill
2021年05月10日 22:37
daiwa903
MihoY@WilliamHill
daiwa903さま、いつもウィリアムヒルをご利用いただきありがとうございます。本エラーが出た場合はご利用のインタネットプロバイダーの回線がセキュリティ上の理由により、ブロックされている可能性が考えられます。誠にお手数ですが、ご利用のデバイスより「私のIPアドレス」と検索して表示されるIPアドレスをサポートまでチャットかメールでお送りいただけますでしょうか?可能な限り早く対応させていただきますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
上記の
IPアドレスをサポートまでチャットかメールでお送りいただけますでしょうか?
チャットかメールはどうして送ればいいですか?
2021年05月10日 21:58
MihoY@WilliamHill
daiwa903さま、いつもウィリアムヒルをご利用いただきありがとうございます。本エラーが出た場合はご利用のインタネットプロバイダーの回線がセキュリティ上の理由により、ブロックされている可能性が考えられます。誠にお手数ですが、ご利用のデバイスより「私のIPアドレス」と検索して表示されるIPアドレスをサポートまでチャットかメールでお送りいただけますでしょうか?可能な限り早く対応させていただきますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
2021年05月10日 21:00
コメント先:daiwa903さん
ブックメーカーズ掲示板をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
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