解決済
複数アカウント疑惑によるアカウント凍結 → 担当者後、直接アイオーから連絡きて解除
Sportsbet.io
仲介依頼
凍結
8
2021年09月07日01:44
投稿者：zan
同様の相談が見られたため、トピックを作成させていただきます。
7月下旬にアカウントでのベット及び出金ができなくなり、その後セキュリティ様とメールのやり取りをしていますが、最後のメールから１週間経っても音沙汰がありません。
現在の状況は、本人確認書類提出済み、５つのアカウントとの繋がりが疑われるとのメールに１週間前に潔白の旨を返信済みです。
セキュリティ様からの最後のメールの文面に、
「お手続きを進めさせていただくにあたってお客様の誠実な回答が必要になってまいりますのでよろしくお願いいたします。」
とあったため何らかの手続が行われているようですが、中々返信が来ないためブックメーカーさんの仲介をお願いしたいと思います。
登録情報を記載させていただきました、よろしくお願い致します。
コメント（8）
シノスキ@事務局
そうでしたか！
ご報告いただきありがとうございます🙇♂️
なぜ凍結が疑われたかや凍結解除のプロセスなどは教えてもらえないのですが、解除されたとのことでよかったです。
ブックメーカーに関してご不明点やご質問がございましたらお気軽にご相談ください。
ユーザーとブックメーカーの架け橋となれるように頑張って参りますので今後ともよろしくお願いいたします。
2021年09月10日 09:51
zan
先程セキュリティ様から、すべての制限が解除されたとの連絡がありました！
早速試してみたところ無事にベットもでき安堵しております。
素早く対応していただけたのはシノスキ様の仲介もあってのことだと思います、本当にありがとうございました！
2021年09月10日 00:57
シノスキ@事務局
コメントいただきありがとうございます。
万が一、スポーツベットアイオーから連絡がないようでしたらお手数ですが再度ご連絡ください。
2021年09月09日 06:43
zan
仲介の対応ありがとうございます！
今のところ連絡はありませんが、進展がありましたらご連絡させていただきたいと思います！
2021年09月08日 18:42
シノスキ@事務局
お待たせしています。
担当者に確認しましたところ、zanさんに直接連絡がされるとのことでした。
近々スポーツベットアイオーからメールが届くと思いますので、ご確認いただければと思います。
よろしくお願いいたします。
2021年09月07日 18:05
zan
早速の対応感謝します。
こちらからも昨日、状況確認のメールをセキュリティ様に送らせて頂きましたが、まだ返答はない状況です。
これを機に何らかの対応がある事を祈っております。
2021年09月07日 11:00
シノスキ@事務局
zanさんご相談いただきありがとうございます。
以前にご相談いただいていた方々も7月下旬に凍結されて、5つのアカウントとの繋がりが疑われているんですよね。。
ちょっと関連があるのかどうかはわかりませんが、担当者に問い合わせて見たいと思いますので少々お時間いただければと思います。
取り急ぎのご連絡にて失礼いたします。
2021年09月07日 10:05
zan
ブックメーカーの指定が欠如しておりました。
IOでのトラブルとなります。
よろしくお願いします。
2021年09月07日 01:47
コメント先：zanさん
ブックメーカーズ掲示板をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
2023年10月24日よりコメント入力は一時停止しております。
