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E-Sportsの判定について → 担当者経由で確認して正しい結果に修正
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賭けのルール
5
2022年05月16日05:28
投稿者:tot
こんにちは。早速失礼致します。
私はE-Sports cyberlive arena nbaにベットしました。
ベット詳細
賭け試合 MIA Heat (Asap) Esports 34-37 CHI Bulls (Kyubi) Esports 2022/05/15 11:40 (5:40)
https://betsapi.com/r/5028985/MIA-Heat-%28Asap%29-Esports-vs-CHI-Bulls-%28Kyubi%29-Esports
ベット内容 2Quarter over20.5
結果21点入り勝ち判定のはずですが負け判定となっています。アイオーに問い合わせ致しましたが上記のサイトを採用しているようで結果が間違っています。
cyberlive arena nbaの公式サイトでは正しく表示されています。
映像等で結果は再度確認済みです。
betsapi.comにも問い合わせましたが連絡がありません。
1枚目アイオーが採用している結果、2枚目cyberlive arena nbaの公式サイト
どのように対応した方がよいでしょうか、ご教授願います。
コメント(5)
シノスキ@事務局
こちらお待たせをしております。
担当者から連絡がありまして、結果が誤って確定されていたとのことでございます。
今は負けから勝ち判定に修正されており、カスタマーサポートからも連絡がいっているとのことなのですが、ご確認いただけておりますでしょうか?
もしまだ結果が修正されていないとのことでしたらご連絡ください。
無事に解決されております場合にもお手数ではございますが、ご一報いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
6月21日追記
ご報告がないため、こちらのご質問は解決済みにさせて頂きます🙏
また何かご質問等ございましたら、新しくトピックを作成していただければと思います、よろしくお願いします😊
2022年05月23日 11:06
シノスキ@事務局
totさん
申し訳ございません。こちらのコメント見逃しておりました。
ユーザー名とベットIDありがとうございます!
すぐに担当者経由で確認をとりますので、少々お待ちいただけますと幸いです。
取り急ぎのコメントにて失礼致します。
2022年05月20日 11:18
tot
お世話になっております。よろしくお願い致します。
2022年05月16日 15:27
シノスキ@事務局
この度は当サイトにご相談いただきありがとうございます。
アイオーの結果が間違っていたんですね。たしかに以下の公式サイトと思われるページを確認しますと、第2クォーターの結果は合計で21点になっています。
こちら既にサポートにもお問い合わせいただいているということなので、私からも担当者経由で確認してみたいと思います。
つきましては、「登録情報」にスポーツベットアイオーのユーザー名と該当のベットのベットIDをご入力の上、こちらにコメントを頂けますでしょうか?
よろしくお願いたします。
2022年05月16日 13:34
tot
1枚目と2枚目が逆になってしまいました。申し訳ありません。
2022年05月16日 05:30
コメント先:totさん
ブックメーカーズ掲示板をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
2023年10月24日よりコメント入力は一時停止しております。