betway本人確認が遅い → 登録者が大幅増のため遅れている

decoさん

コメントありがとうございます！無事に認証が完了したとのことで安心しました。

トエトさん、もし認証がまだ終わらないようでしたらMiho@Betwayさんに確認してもらうので、新しくトピックを立ててくださいね。

こちらのご質問は解決済みにさせて頂きます🙏

今後ともブックメーカーとユーザーの架け橋となれるよう努めて参ります。
引き続き、当サイトを宜しくお願い致します😊

お二方ともご連絡ありがとうございます。
昨日運よく日本語サポートに繋がり、既にアカウント認証が完了いたしました。

お忙しいところご対応いただきありがとうございます。

decoさん、トエトさん、ベットウェイにご登録いただきありがとうございました。本人確認を長らくお待たせして誠に申し訳ございません。本日かなりの方の書類審査が完了しておりますので恐れ入りますがアカウントにログインしてご確認ください。万が一終わっていない場合は管理人様までユーザー名を共有していただけましたら私が別ルートで優先できるように手配いたします。Ｗ杯の影響により予想以上の方にご登録いただいた為このような事態となってしまいました。今後は改善されますので引き続きbetwayをよろしくお願いいたします。

わたしも過去質問と同じ様な現象にあっています。

12月2日にBetwayに入金して本人確認書類を提出したのですが、現在もまだ承認されない状態が続いてます。

書類がちゃんと届いているのか確認の為、メールでサポートに問い合わせてみたのですが、返信はありませんでした。

コンタクトがとれないので書類提出から3日以上経過した後に、チャットサポートに直接問い合わせをしました。

日本語サポートには運よく繋がりましたが、『書類は届いていますが、担当部署が混みあっていて確認作業が完了していない』と丁寧に返答して頂きました。

時期的にも忙しいみたいなので、機械の不具合であったり色々混乱が生じてるのかも知れません･･･横から失礼しました。