決済代行業者に間違って振り込みをしてしまった

ふふふ😇さん

銀行へ問い合わせてもダメだったんですね。。＞＜

こちらでお力になれず誠に申し訳ございません。
その他にお役に立てることがございましたら、できる限り対応いたしますのでご相談をいただけますと幸いです。

今回の振込間違いについて、注意喚起のツイートをいたしました。

こちらのご質問は解決済みにさせて頂きます🙏

今後ともブックメーカーとユーザーの架け橋となれるよう努めて参ります。
引き続き、当サイトを宜しくお願い致します。

#銀行振込の注意点

ブックメーカーやエコペイズへ入金する時は
「必ず振込先の口座番号を確認」してから入金してください⚠️

アイオーで今は取り扱ってないSUMO PAYに振り込んでしまい
返金できないご相談あります😢

— ブックメーカーズ – 日本最大スポーツベット総合情報サイト (@thebookmakersjp) February 7, 2023

一回銀行のほうで組み戻し手続きを行なってみて拒否されてしまったので何で拒否されたか銀行の方に聞いてみたんですけど、理由は分からないと言われてしまいました。もう諦めます。お手数かけてすいません。ありがとうございました。

ふふふ😇さん

銀行情報の提出ありがとうございます。
担当者からの返信を添付します。

担当部署より連絡がございまして、ユーザー様から銀行側に組み戻しの依頼をしてみることは可能か聞いてみてはどうかということでございました。

弊社というよりは決済会社と銀行の間でのお金の流れのようでして、直接弊社にて介入することが難しいようでございます。
お手数ですが一度ご確認をいただけますと幸いです。

とのことでした。。
アイオーでは介入するのが難しいそうで、振込先の銀行へ問い合わせてみてください。＞＜

ふふふ😇さん

担当者から返信があり、確認してくれるのとのことです。

いつ・どこに・何円送ったかがわかる銀行の入金明細を送っていただけますか？
個人情報が含まれるため、以下のメール宛へお願いします。

宛先： thebookmaker.contact@gmail.com

ご連絡をお待ちしてます🙇‍♀️

ふふふ😇さん

コメントありがとうございます、ユーザー名を確認しました。
サポートでは対応できないとのことだったんですね。＞＜

担当者へ問い合わせてみます。
もし状況を調べられる場合は、いつ・どこに・何円送ったという銀行振込の履歴が必要になるかもしれません。
その際は追ってまたコメントいたします。

現在イギリスでカンファレンスが行われている影響で、少々お時間いただくかもしれませんが今しばらくお待ちください🙇‍♀️

ioのサポートには相談したのですが、もう取引してないとのことで、対応出来ないとのことでした😢

ふふふ😇さん

ご相談ありがとうございます🙏
同様のトピックを2つ立てていただいたので1つに統合しました。

組み戻しできないんですね。。
アイオーのサポートへはお問い合わせされましたか？

それで解決できないようでしたら、こちらからも担当者へ問い合わせてみようと思います。
SUMO PAYは去年の9月から利用不可となり、どこまでお力になれるか分からないのですが。＞＜

ご希望の場合は、アイオーのユーザーネームを登録情報欄に入力ください。
（コメント欄下にある「登録情報欄」はサイト上では非表示となります）

アイオーに限らず、銀行振込は入金前に必ず振込先を確認する必要があるので、注意喚起しようと思います！

昔使っていたsumopayに間違って振り込んでしまい組み戻しを決済代行業者に頼んだが拒否されてしまった。