絶対おすすめ!元祖完全日本語ブックメーカーといえば
やっぱりウィリアムヒルだよね♥

http://sports.williamhill.com/bet/ja

目次

1. ウィリアムヒルとは?
1.1 基本データ
1.2 機能
1.3 賭け種類
1.4 カスタマーサポート
1.5 入出金手段・限度額
1.6 手数料

Q. よくある質問
Q1. 口座通貨の変更方法
Q2. 一緒に住んでる家族も登録できる?
Q3. 入金に利用したクレジットカードを紛失した場合

1. ウィリアムヒルとは?

ウィリアムヒルの店

ウィリアム・ヒル(WilliamHILL)は1934年に設立された老舗ブックメーカーです。

また、2002年にはロンドン証券取引所に上場されており、数あるブックメーカーの中でも、 世界で最も成功しているブックメーカーの一つです。

↓英国版Yahoo!ではウィリアムヒルの株価が確認できます↓
william_new1

引用元: Summary for WILLIAM HILL|Yahoo! Finance 

 

日本国内ニュースでも世論を示す指標として、その名を見かけた事がある方も多いと思います。
朝日新聞ブックメーカー

引用元:英国のEU残留確率85%、過去最高=賭け業者ウィリアム・ヒル|朝日新聞DIGITAL

また、日本では考えられないですが、ウィリアムヒルは英国サッカー協会(※日本で言うJFA!)の公式スポンサーも務めています。 

イギリスにある本社では1万6千人以上の従業員を雇い、世界中で営業を行っており、英国サッカー協会以外にも様々なスポーツを積極的にサポートし、スポーツ振興に大きく貢献しています。

サイトも日本語で利用でき、日本人スタッフによるメールサポートもあり、日本人プレイヤーにとってとても使いやすい優良日本語ブックメーカーだと思います。

また、2013年12月より日本人限定のボーナスキャンペーンが始まりました!

25ドル入金すると、25ドルが貰えて、賭けに使えるというものですので、ぜひ受け取って使ってみてください!

>>ウィリアムヒル公式サイトへ

1.1 基本データ

設立 1934年
運営会社 WHG (International) Limited
ライセンス 英領ジブラルタル島ライセンス
(ライセンスページへ移動)

 

1.2 機能

キャッシュイン (賭けのキャンセル) △(一部の賭けのみ)
モバイル対応 ◎(日本語対応)

 ※2016年6月9日、モバイル日本語対応になったことを確認

 

1.3 賭け種類

ダブルチャンス
ドローノーベット (引分け返金)
アジアンハンデ ×
ヨーロピアンハンデ
オーバーアンダー

競馬からイングランド王室ネタまで幅広く賭けを提供するブックメーカーのウィリアムヒルですが、残念ながら現在アジアンハンデがありません。

サポートの方によると、もともと欧米のプレイヤーがメイン顧客だったので、アジアンハンデの需要がなかったからだとか…。

現在、アジアンハンデも提供すべく社内努力中とのことでした。

上記の他にも1試合につき100種類を超える様々な賭け方を提供しています。

 

1.4 カスタマーサポート

日本語サポートはメールのみです。電話対応は英語となっています。

日本語専用Eメールアドレス support.ja@willhill.com
日本語用問い合わせフォーム 問い合わせフォーム(クリックで開きます
ライブチャット チャットフォーム
日本語チャット対応時間
(日本時間)
:16時~翌1時まで
:16時~翌1時まで
:16時~翌8時まで
:16時~翌8時まで
:16時~翌8時まで
:23時~翌8時まで
:23時~翌8時まで

※2016年6月22日現在日本時間21時~翌6時まで日本語ライブチャットを試験的に行っているそうです
→2017年5月25日確認日本語ライブチャット対応時間が大幅に拡大になったそうです

 

電話(英語のみ): 国際フリーダイヤル +800 3551 3551
英国以外から +44 (0)870 600 0479
対応時間(日本時間): 月~金 18:30 ~ 翌5:30
土   17:30 ~ 翌5:30
日   20:00 ~ 翌2:00

メールは平均待ち時間が3時間、会員登録したメールアドレスからの問い合わせのみ受付されます。電話は平均待ち時間が2~3分となっています。

 

1.5 入出金手段・限度額

1. 出金のルール

各入金方法で入金した場合にはそれぞれ入金した方法で出金しなければならないというルールがあります。
また、入金履歴は過去3カ月分が有効となり、出金の際は入金額の比率に応じてそれぞれ振り分けられて出金されます
この際、ユーザーの希望によって出金先を変更することはできません

また、出金までの時間の目安は1営業日以内です。
この営業日には土日祝日は含まれませんので、それらの曜日に出金申請をした場合には翌営業日からの出金作業になるため、もう少し時間がかかります。

 

2.クレジットカード (入金のみ)

※クレジットカードで入金の場合、賞金の引出しは銀行振込のみとなります
※クレジットカードでの入金をメインにお考えの場合、口座通貨は日本円をお勧めします

<入金が成功したクレジットカード>
※ ウェブマネーカード>>詳しくはこちらから
※ 三菱東京UFJ銀行デビットカード>>口コミ

最少額 最大額 送金時間 送金手数料
入金 10ポンド*1
相当額
99,000*1 ポンド相当額 瞬時 無料
出金
(銀行送金)
4,000円 15,000,000円 5~10営業日 無料

*1ポンド相当額を日本円に換算したものが入金の最少額/最大額となりますので、当日の為替レートにより入金/出金可能額に多少の差異が発生します。

 

3. エコペイズ

※エコペイズでの入金をメインにお考えの場合、口座通貨はユーロをお勧めします ≫詳しくはこちら

通貨 最少額 最大額 送金時間 送金手数料
入金 日本円 1,500円 1,145,000円 瞬時 無料
ユーロ €10 €10,000
出金 日本円 ¥750 40,000,000円 1営業日 無料
ユーロ €5 €99,000

 

4. エントロペイ

※エントロペイでの出金には1.95%の入金手数料が毎回必ずエントロペイ側よりチャージされますのでご注意ください

最少額 最大額 送金時間 手数料
入金 10ポンド*1相当額 10,000ポンド*1相当額 瞬時 無料
出金 5ポンド相当額 10,000ポンド相当額 3~5営業日  無料+1.95%

*1ポンド相当額を日本円(またはユーロ)に換算したものが入金の最少額/最大額となりますので、当日の為替レートにより入金/出金可能額に多少の差異が発生します。

 

1.6 その他手数料

1. 口座管理費

13ヶ月連続で賭けを行っていないと口座管理費が発生します。
管理費発生前にメールにて一度でいいのでベットをするように連絡が来ます。
それでもベットを行わずにいると、下記の管理費が、口座を利用しなくなってから
最初の月の28日に差し引かれ、その後も毎月同じ日に差し引かれます。
口座管理費 下記の金額、もしくは口座残高の5%どちらか金額の大きい方
日本円 390 円
アメリカドル 4 ドル
欧州ユーロ 3 ユーロ

口座残高がゼロになってしまえばそれ以上追加で管理費が請求されることはありません。

それを防ぐために、10円でいいので一年に一回は賭けを行うようにして下さいね!
それでは、William HILL でのブックメーカーにチャレンジしてみましょう!

>>ウィリアムヒル公式サイトへ

 

Q. よくある質問

Q1. 口座通貨の変更方法

ウィリアムヒルでは一度開設したアカウントの利用通貨を変更することはできません。
変更する場合には一度現在の口座を閉鎖し、再度別の通貨で登録しなおす必要があります。

閉鎖するにはサポートへ依頼する必要があります。
下記の要領でサポートへ連絡し、利用通貨を変更するために一度アカウントを閉鎖してほしいと依頼しましょう。


宛先: support.ja@willhill.com
件名: 口座閉鎖依頼

本文:
口座通貨を変更したいので一度現在の口座を閉鎖してください。
宜しくお願い致します。

ユーザーネーム: XXXXX
TARO YAMADA


サポートから口座の閉鎖が完了したと連絡が来たら新しい口座を開設しましょう!

>>ウィリアムヒル公式サイトへ

 

Q2. 一緒に住んでる家族も登録できる?

ウィリアムヒルサポートへ確認したところ、ボーナス等受取らないとしても、同居の家族は登録できないそうです。
wh

 

Q3. 入金に利用したクレジットカードを紛失した場合

入金に使ったクレジットカードを失くしてしまい、出金の際に確認書類としてクレジットカードの写メ画像の提出が不可能になってしまった場合の対処法です。
この件に関し、サポートスタッフの方に対処方法を聞いてみました。
williamhillクレカ紛失

翻訳すると以下の通りです。

入金に利用されたクレジットカードを紛失してしまった場合にはすぐにこちらへご連絡ください。カードの不正利用を防ぐためにカードの使用停止手続きを取ります。
また、出金の際のカード画像の代わりと致しまして、カード発行会社からの該当カードの紛失及び利用停止を行った旨の書かれている書類の写メをお送りください。

とのことでした!
ウィリアムヒルには日本語サポートがありますので、この書類を日本語サポートメール宛にお送りください。

▶▶ ウィリアムヒルカスタマーサポート

 

 

◀【 画像を添付する 】

この記事についているコメント 68件

>> ひろ < 115.176.***.*** > 2017-07-08 07:06:20

>>にしおかさん
名前は簡単に変更できませんよね。
日本語チャットか日本語サポートにメールしてみて下さい。
http://thebookmaker.info/bookmaker/williamhill/#1.4

>> にしおか < 220.63.**.*** > 2017-07-08 01:11:30

こんばんは。
先日williamhillにてアカウントを開設致しました。
その際名前を間違えて入力して登録してしまいました。(後で気づきました)
アカウント情報の変更ページにて名前の変更を行おうと試しましたが、
アカウント情報変更ページでは名前の変更ができないです。
どこでどうやって変更すればよいのかわかりませんので、わかる方がいらっしゃればご教授下さい。
よろしくお願いします。

>> 管理人(スマイリー) < 183.180.***.*** > 2017-07-07 00:19:51

>>ふぁびおさん
こちらの質問につきまして、当解説ページへ解説を追加させて頂きました。
下記リンクよりご確認ください!
▶▶Q3. 入金に利用したクレジットカードを紛失した場合

>> ふぁびお < 122.133.**.** > 2017-07-05 23:39:28

初めまして、wililiamhillを利用しているものです。

出金について教えて頂きたい事があります。

クレジットカードで入金したのですが、入金した際のクレジットカードを紛失してしまいました。再発行したのですが、番号が変わってしまってると思います。

初回に出金する際、このクレジットカードの画像を求められるかと思うのですが、どうしたら良いでしょうか?

>> 管理人(スマイリー) < 183.180.***.*** > 2017-05-25 15:38:46

>>バルバロさん
無事に解決なさったようで良かったです!

>> バルバロ < 39.2.***.* > 2017-05-24 19:38:59

管理人さま
回答ありがとうございました。
年齢確認とれたと日本語でメールがありました。
メールがきてすぐにログインできなくなりましたが免許証を写メして送ったらすぐに解除してもらえました。
18歳以上の確認の徹底やサポートセンターの素早い対応で安心しました。
管理人さまありがとうございます(⌒▽⌒)

>> 管理人(スマイリー) < 183.180.***.*** > 2017-05-24 16:33:12

>>バルバロさん
翻訳すると、
年齢確認チームへ書類の送付を頂き有難うございます。
書類を受領いたしました。
お客様の整理番号は170523-010957となります。
お問合せの際はこちらの番号をお伝えくださいませ。

と、書いてあります。
書類受領の連絡メールですので、特になにもする必要はないと思いますよ~!

>> バルバロ < 39.2.***.* > 2017-05-24 12:51:07

はじめまして、ここのページを拝見しましてはじめました。
はじめてすぐにサポートからメールがあり日本語で「年齢確認の提出」のお願いだったので免許証の画像を送ったところ英語で返ってきたのですが英語が苦手なのもで画像の内容なのですが確認とれたのでしょうか?

>> 管理人(スマイリー) < 183.180.***.*** > 2017-05-22 18:09:59

>>猫ふとしさん
いえ、クレジットカードからの入金額と同額を銀行送金で出金すればその他の残高についてはご希望通りエコペイズからご出金いただけます。
この件に関してウィリアムヒルのマーケティング担当の方へ確認済みです!
ALT

>> 猫ふとし < 49.104.**.*** > 2017-05-19 22:09:22

管理人様、何度もすみません。
残高をゼロにしなくてはならないということは、仮にプリペイドから5万円入金したとして、残高が50万あったとして、5万円出金しただけではダメで、残った45万も出金仕切らないといけないということでしょうか?
重ね重ねすみません。

>> 管理人(スマイリー) < 183.180.***.*** > 2017-05-18 21:39:18

>>猫ふとしさん
こちらで紹介している出金のルールのことでしょうか。
▶▶出金のルール - 1.5 入出金手段・限度額

入金履歴が三カ月残る、というのは残高を全て引き出しても三か月は残る、ということです。

ですので、プリペイドから入金している分と同額をまずは出金し、残高をゼロにし、三カ月以上たたないとエコペイズへは出金できないと思います。

>> 猫ふとし < 49.104.**.*** > 2017-05-17 21:03:26

管理人様迅速すぎる返信ありがとうございます。いつも助かっています。
あともう1つ質問なのですが、入金履歴?が3ヶ月残る、とどこかに管理人様が書かれてましたよね?
私はウィリアムヒルにエコペイズから少額と、プリペイドからそれなりの入金をしているのですが、できればエコペイズから引き出したいと思っております。
3ヶ月たてばエコペイズ側に出金できるということになりますでしょうか?

>> 管理人(スマイリー) < 183.180.***.*** > 2017-05-17 20:22:22

>>猫ふとしさん
コピペして頂いた文章を翻訳しますと、
セキュリティ対策と致しまして、ご入金にご利用なさったカードの画像の表面、裏面の提出をお願い致します。
その際にはカード番号の中央8ケタと裏面にあるセキュリティ番号3ケタについては隠してください。

画像のフォーマットはJPEGにて、送付の宛先は documents@willhill.com へお願い致します。

と、書いてあります。

この部門には恐らく日本人はいないでしょうから英語で一言添えるとスムーズかもしれないですね、
画像と一緒に下記のメッセージを添えて送ってみてはいかがでしょうか。


件名: Credit card Verification
本文: Hi please find my card images as requested.
The card I used for deposit is virtual card so I can only provide the pic.

Kindly find.

Thanks,
Username: XXXX
翻訳すると、ご依頼のありました通りカード画像を送付いたします。
このカードはバーチャルカードですのでこのような画像のみが提出可能です。
ご確認を宜しくお願い致します。

と、書いてあります!

ウィリアムヒルには日本人マーケティング担当の方もいらっしゃいますので、万一認証されない場合にはそちらへ働き掛けることも可能です、問題があればぜひまたご相談ください!

>> 猫ふとし < 49.104.**.*** > 2017-05-17 18:00:45

今回初めてウィリアムヒルより出金をすることになり、申請後このようなメールが届きました。
宜しければ翻訳をお願いしたいです。
また、入金には独自で調べたバーチャルのカードで入金しておりますので、クレジットカードの提示にも不安があります。架空のカード画像?のようなもののスクリーンショットを番号を隠して添付でいいのでしょうか?
どうぞよろしくお願い致します。
We are contacting you regarding the recent withdrawal request you made from your account.

As part of our security measures, we ask that you provide us with the front and back of the bank card ending **** (4241, 3599) used to deposit into the William Hill account (please ensure the back has the signature of the owner, and that the middle 8 digits on the front of the card and the 3 digit security code on the back are covered/obscured)

Please ensure that the images show all the edges of the document in clear detail before forwarding them as attachments to documents@willhill.com in .JPEG format.

We apologise for any inconvenience this may cause, but hope you can appreciate the need to ensure security is maintained at all times.

>> 管理人(スマイリー) < 183.180.***.*** > 2017-05-06 11:06:12

>>サボテンさん
この件については別ページにて詳しく説明しておりますので、下記リンクより解説をご覧になってください!
▶▶Q3.2 ブックメーカー、ウェブウォレットから出金にお勧めの銀行

>> サボテン < 60.114.***.*** > 2017-05-03 18:04:28

ウィリアムヒル銀行送金についての質問です。
デビッドカード経由でウィリアムヒルに入金して、現在$143ほどあります。全額、銀行振込にて引き出したいと考えているのですが、手数料が少ない(手元に円としてなるべく多く欲しい)銀行ご存知でしたらお教えください。(三菱東京UFJ銀行は持ってます)

>> 管理人(スマイリー) < 222.229.**.** > 2017-04-24 18:16:35

>>アカザキさん
お役に立てて良かったです!
今後とも当サイトを宜しくお願い致します~!

>> アカザキ < 27.127.***.*** > 2017-04-21 18:42:08

確認しました。
エコペイズで出金可能になってました。

自分では何も出来なかったのでとても助かりました。
管理人さん本当にありがとうございました。

今後ともよろしくお願い致します。

>> 管理人(スマイリー) < 222.229.**.** > 2017-04-21 16:30:52

>>アカザキさん
問合せフォームよりスクリーンショット及びユーザーネームをご連絡頂き有難うございます。
担当の方より、エラーを修正したとの連絡がありました。
お手数ですが再度出金の手続きをお試しになってみてください!

>> 管理人(スマイリー) < 222.229.**.** > 2017-04-19 18:32:32

>>アカザキさん
ウィリアムヒルの担当の方より以下のような返事が来ました。
Akazaki
やはり何かしらの不具合(?)が起こっているのかもしれないですね。
ご自身でサポートへお問合せ頂くのが一番早いと思いますが、万一解決できない場合にはわたしよりマーケティング担当の方へ問合せ致しますので下記問合せフォームよりアカザキさんのユーザーネームをお教えください。
▶▶お問合せフォーム

>> 管理人(スマイリー) < 222.229.**.** > 2017-04-19 13:41:50

>>アカザキさん
過去にエコペイズからしか入金していないのに出金先が銀行出金になってしまうというのはおかしいですね。
ウィリアムヒルの定める出金ルールによれば全額エコペイズから出金ができるはずです。
恐らく何かのエラーだと思います。
ウィリアムヒルでは、日本時間21時~翌6時まで日本語ライブチャットを行っていますので、そこで聞いてみるのが良いと思います。対応してくれると思いますよ。
▶▶1.4 カスタマーサポート

また、私からもこの件はマーケティング担当の方へ質問してみます。
回答が貰えれ次第こちらでご報告します。

>> アカザキ < 182.251.***.** > 2017-04-17 12:58:20

ウィリアムヒルからエコペイズへの出金に関して教えてください。

今までエコペイズからしか入金してないのですが全額エコペイズに出金できません。
昨日二万円エコペイズに引き出そうと思い入力したら一万三千円しか引き出しできませんでした。
残りの七千円は銀行送金しか出金の選択しか出ないのですが、勝ち分に関してはウィリアムヒルではウィリアムヒルが決めた引き出し方法でしか出金できないのでしょうか?

>> 金田 < 126.22.**.** > 2017-04-04 17:59:24

管理人様、問い合わせありがとうございます。
少し安心しました^^
エコペイズが使えなくなるのだけは勘弁して欲しいですよね

>> 管理人(スマイリー) < 222.229.**.** > 2017-04-03 21:30:49

>>金田さん
ウィリアムヒルの担当の方より回答来ました!
これは一時的なメンテナンスで、エコぺの取扱いが無くなるとかいったことはないようです、良かった~!

>> 管理人(スマイリー) < 222.229.**.** > 2017-04-01 00:20:32

>>金田さん
いつも情報共有有難うございます!
エコペイズは何か不安定なのですかね?
来週、ウィリアムヒルの担当の方に聞いてみようと思います!
ヒルはエントロ押しなんですね!
エントロペイは出金の時に1.95%の手数料もかかるし私あんまり好きじゃないんですよね~…

>> 金田 < 126.22.**.** > 2017-03-30 10:06:07

今ログインしたらエコペイズの項目が復活してました。
おさわがせしました。
問い合わせたら、復旧未定とか、今後使えなくなる可能性もあるって
言われたのでちょっと焦りました。

>> 金田 < 126.22.**.** > 2017-03-30 00:09:23

ウイリアムヒルで現在エコペイズの入出金ができなくなってるみたいです。
問い合わせをしたら、今後取り扱いができなくなる可能性もあるということらしいです。スムーズな入出金はエントロペイをお勧めしておりますと言われました。
まだはっきりどうなるかわからないのでしばらくお待ちくださいとのことですので、参考までに。

>> 管理人(スマイリー) < 222.229.**.** > 2017-03-27 21:28:08

>>フラッグさん
この件についてウィリアムヒルのご担当者様より返信を頂いています!
画像にある通り、まずエントロペイで入金した額さえエントロペイへ出金してしまえば、エコペイズへも出金できるようになるようですよ!

>> フラッグ < 122.221.***.** > 2017-03-27 13:50:48

初めまして管理人様
質問があるのですがウィリアムヒルから初めて出金しようとしたら
エントロペイとエコペイズに振り分けられていました。
エコペイズにだけ出金することはできないのでしょうか?
最後に入金した方法はエコペイズです。

>> 松 < 106.161.**.** > 2017-02-06 09:15:01

自己解決しました!お騒がせしました!

>> 松 < 61.124.**.*** > 2017-02-03 11:08:03

管理人様お世話になります。以前このサイトからウイリアムヒルに登録したものです。ecopayz出金対応になったということで、以前のentropayで入金した残0,27ユーロ残った状態で、500ユーロ入金してみました。(入金画面にはecoマークがありました)
しかし、少し勝ったので20ユーロ程出金しようとしたところ、出金ではecoマークは出ず、entropayに出金となります。0.27ユーロ分が効いているのかなとまずは10ユーロ(entropayで)出金しましたが。。。サポートにはメールしてみましたがどんなもんなでしょうか??(汗)
entropayだと3~4日かかるし、ecopayzだと以前のネッテラーくらい(6時間??)だと助かりますよね!

>> 金田 < 126.22.**.** > 2017-02-02 20:40:07

管理人様お世話になってます。

ウイリアムヒルがエコペイズに対応したということで、
登録の検討をしております。
現在1xbetを使ってますが、出金の時の条件とか確認がかなり
曖昧な部分があって、ウイリアムヒルは免許証の提示だけで
出金ができるみたいですが、実際のところ、出金によるトラブルなどは
報告とかあるんですか?それと使用感などはどうですか?
もし良さそうなら、ウイリアムヒルに移ろうかと思います。
お返事よろしくお願いします。

>> 管理人(スマイリー) < 27.121.***.*** > 2017-01-30 13:09:34

>>jpさん
ウィリアムヒルであればエコペイズという電子マネー経由で入出金ができますよ!
日本のクレジットカード→エコペイズ→ウィリアムヒル→エコペイズ→エコペイズが発行するキャッシュカードでATM出金

という流れですかね!
エコペイズの登録方法はこちらよりご確認いただけます。
とてもカンタンですよ!
▶▶エコペイズ (ecopayz)解説ページ

>> jp < 221.43.***.*** > 2017-01-29 02:02:14

ウィリアムヒルを始めたいんですが勝ったあとお金はどうやったら日本円で入金していただけますか?
またそのための口座などは必要ですか?

>> JP < 59.84.***.*** > 2017-01-14 10:04:56

管理人さん

ありがとうございました。無事に入金することが出来ました。

>> 管理人(スマイリー) < 27.121.***.*** > 2017-01-13 15:12:32

>>JPさん
ご連絡が遅くなりすみません。
担当者に確認してもらったところ、現在ウィリアムヒルではエコペイズ入金はデスクトップ版からのみ利用可能となっているようです。
ちなみに、来月中をめどにスマホからでもエコペイズ入金対応になるらしいです。
ですから、一度PCから入金をお試しになってください!

ちなみに数日前に対応となったエコペイズ出金については既にPC版、モバイル版ともに対応可能になっているようです!

>> 管理人(スマイリー) < 27.121.***.*** > 2017-01-05 17:44:18

>>JPさん
いえ、ウィリアムヒルではユーロ口座であればエコペイズ入金は利用可能なはずです。
個別のアカウントに対する不具合なのかもしれませんね。

JPさんがお気になさらないのであれば、下記フォームよりユーザーネームをお教えください。
宜しければ私より担当の方へ直接問合せます。
▶▶問合せフォーム

>> JP < 59.84.***.*** > 2017-01-05 04:06:56

管理人さん
お世話になります。

ウィリアムヒルに登録しましたが、入金方法にエコペイズが表示されません。

サポートにメール相談しましたが、「ヘルプをご確認ください」と返事があり、確認しましたが解決策が見当たらず困惑しています。

利用通貨をユーロで登録しましたが、それが原因でしょうか?

前のコメントにあったブラウザの履歴削除は行いましたが変わりありませんでした。

お手数ですが解決方法がありましたら教えていただけますか?

>> 管理人(スマイリー) < 27.121.***.*** > 2016-12-22 14:48:15

>>てっちんさん
>>JONIさん
昨日ウィリアムヒルへ確認したところ、エコペイズが利用出来る口座はUSDとJPYだけだったようです!
こちらから確認をしたことでその問題を把握し、EURとGBPも利用可能にして頂けたようです。
てっちんさんのコメントのおかげでブックメーカーがまた少し利用しやすくなりました、ご協力有難うございました!

>> てっちん < 126.236.**.*** > 2016-12-22 12:15:41

管理人さん
先ほど、ログインしたら、ecoマーク出たきました。

解決しました。
ありがとうございました。

>> JONI < 121.107.**.** > 2016-12-22 00:30:59

ウィリアムヒルの入金オプションにecoマークが出てこないことについての続報です。

ためしにアカウントを閉鎖して,しばらくして再開したら
ecoマークが出てくるようになりました。

自分はその方法で解決しました。

お騒がせしました。

>> JONI < 121.107.**.** > 2016-12-22 00:12:54

自分のウィリアムヒルの口座にもエコペイズが出てきませんでした。

サポートにメールしましたが,別のPCからログインするように言われて,その後なんの音沙汰もない状態です。

>> てっちん < 60.99.*.*** > 2016-12-21 19:11:08

管理人さん、日本人サポートにメールで、言われました。
よろしくお願いします。

>> 管理人(スマイリー) < 27.121.***.*** > 2016-12-21 18:56:29

>>てっちんさん
いや、そうですよね、エコペイズを使いたい気持ちは良く分かります!

>エントロペイで入金して下さいと 言われました。

これって日本人サポートの方に言われたのですか?
もし、エコペイズが使えない方がいるのであれば問題ですよね、この件について担当の方に質問を送ってみました!
返信があり次第こちらで回答します!

>> てっちん < 126.245.***.*** > 2016-12-21 18:12:24

管理人さん、度々すいません。
エコペイズが、入金欄に出てこない事をサポートに 連絡しましたが、エントロペイで入金して下さいと 言われました。
今後のこともふまえて、なんとかエコペイズで入金したいです。
ブラウザの履歴の削除や別ブラウザからログインしても、変わりはなかったです。

>> JONI < 126.253.**.*** > 2016-12-21 10:05:06

管理人さま

悩みが解決できました。

本当にどうもありがとうございます。

これからもよろしくお願いします。

お手数をおかけしました。

>> 管理人(スマイリー) < 27.121.***.*** > 2016-12-20 18:40:14

>>ひ!さん
わたしのブラウザからはエコペイズ入金オプションが確認できていますので、ウィリアムヒル側に問題はないと思います。
一度ブラウザの履歴の削除や別ブラウザからログインしてみてください。
このような場合はクッキーが悪さをしていることが多いです。
それでも出てこないようであれば、日本語ライブチャットかメール問合せをご利用になるのが良いと思います。

>> 管理人(スマイリー) < 27.121.***.*** > 2016-12-20 18:12:58

>>JONIさん
それは入金限度額のことです。
例えば、口座通貨が日本円で、為替レートが1ポンド150円であれば、
最低入金額は10ポンド=1,500円となります。
入金元とウィリアムヒル口座通貨が同じであれば手数料は一切かかりません。

>> てっちん < 118.11.**.** > 2016-12-20 15:04:22

管理人さん
お世話になります。

エコペイズ入金を試そうとしましたが、入金方法にECOのマークが出てきません。
デスクトップサイトです。
何か設定方法が、あるのでしょうか?

>> JONI < 126.253.**.*** > 2016-12-20 09:17:26

管理人さま

このページの上のほうの入出金のところに赤字で書いてありました。

この意味が読み取れなかったので質問させていただきました。

>> 管理人(スマイリー) < 27.121.***.*** > 2016-12-19 14:57:23

>>JONIさん
具体的にどこにそのような注意書きがありましたか?
今入金を試してみたのですが、そのような文は出てきませんでした。

また、私はウィリアムヒルはまだドル口座なのでエコペイズドル→ウィリアムヒルドルで入金しましたが余計な手数料は取られておらず指定額ぴったり引落し&振込みされていましたよ!

>> 管理人(スマイリー) < 27.121.***.*** > 2016-12-19 14:57:14

>>yukiさん
『出生証明書』は恐らく住民票にあたると思います。
ウィリアムヒルは日本語ライブチャットを行っているのでそちらへお問合せ頂いた方が早いと思います。
とても便利ですよ!

>> JONI < 121.107.**.** > 2016-12-17 23:53:41

入出金のところで『※ポンド(£)以外の通貨を利用の場合当日の為替レートが適用になります。』とありますが,これはどういう意味でしょうか?
エコペイズのユーロ口座を持っていて,ウィリアムヒルの通貨をユーロで作ると,ユーロ→ポンド→ユーロと換算されてしまうということでしょうか?

>> yuki < 27.121.***.*** > 2016-12-16 20:08:02

初めまして よろしくお願いします
さきほどWilliam Hillに初登録したのですが
年齢確認が必要との表示が出ました
クレジットカード(VISA)で登録したのですが・・

弊社では、全てのお客様がギャンブルをお楽しみいただける年齢(18歳以上)に達しているかを確認するため、色々な調査・チェックを行っております。大変申し訳ございませんが、弊社で行った年齢認証チェックでは、お客様の生年月日を確認することができませんでした。お手数ですが、お客様が18歳以上であるという証明書類の再提出をお願いいたします。証明書類としては、以下の書類を弊社では受け付けております

出生証明書
運転免許証
パスポート
署名入りのクレジットカード同意書

とのことなんですが 出生証明書とは???署名入りのクレジットカード同意書とは???
私は運転免許書、パスポートも持っていません
どうやらこれらの内 どれかをメールで画像送信しろとのことですが
画像添付してメールはできますが 年齢証明するものがわかりません
教えていただけると ありがたいです
何卒よろしくお願いします

>> はっし < 220.107.***.*** > 2016-10-21 07:26:38

管理人さん回答ありがとうございます
リンク先を読みながらやったらできました。

>> 管理人(スマイリー) < 27.121.***.*** > 2016-10-20 15:03:13

>>はっしさん
できましたよ!
下記のページで詳細にレポートしてますのでご覧になってください!
▶▶3.1 エントロペイ入金レポート | バニラVISAカード利用方法

>> はっし < 220.107.***.*** > 2016-10-20 02:39:19

バニラVisaオンラインカードでエントロペイ入金はできますか?

>> momo < 118.20.*.*** > 2016-10-17 20:31:23

いつもありがとうございます。そっか
サポートに聞けばいいのですよね
すみませんへんてこりんな質問で貴重なお時間を
また困ったときはお願いします。

>> 管理人(スマイリー) < 27.121.***.*** > 2016-10-17 20:17:01

>>momoさん
私は既にエントロペイで何回も入金してるのでこのメールは来てないです。
(貼り付けて頂いた文章にもありますがこのボーナスは『初めてのご入金をEntroPayでなさった場合のみ有効』です。)

読んでみると、ボーナス額の1倍とありますから100ドル入金したら100ドル分賭けたらいいのではないですか?
私はこのボーナスが来ていないので詳しいことは分かりませんが、ウィリアムヒルは平日は午前零時まで日本語チャットサポートをやっていますので、そちらで問合せるのが一番だと思いますよ!

>> momo < 126.151.*.*** > 2016-10-17 16:34:13

10月中に初めてEntroPayで入金して最大¥10,000 / 100$/£/€ のボーナスをゲット!

ご利用規約:

‐ボーナスは48時間以内に加えられます。

‐このボーナスは、お引き出しをなさる前にボーナス額の1倍の最低賭け金条件が課せられます。
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‐フリーベットは、最低賭け金条件に含まれません。
‐このオファーは10月31日、23:59(英国時間)までです。

‐規定を満たした全てのお客様がご利用可能です。

‐初めてのご入金をEntroPayでなさった場合のみ有効です。
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このようなボーナスがきました。
管理人さんにもきていますか、これって100ドル入金して100ドルのボーナスを
もらうと200ドル以上賭ければいいってことですか?
管理人さん教えてください>

>> 管理人(スマイリー) < 27.121.***.*** > 2016-10-14 20:57:07

>>てっちんさん
まじですか!ウィリアムヒル大手なのに!!!
最悪ですね、まじか…。
しっかり本文に追記しておきました、てっちんさんの手数料は無駄にしません!
▶▶1.5 入出金限度額

>> てっちん < 110.66.***.** > 2016-10-14 10:47:49

管理人さん
お世話になります。
最悪な情報です‥‥‥
ウィリアムヒルも、先日のpaddy power のように、エントロペイへの引き出し手数料(1.95%)、feeで、取られました‥‥‥(泣)

>> 管理人(スマイリー) < 27.121.***.*** > 2016-10-12 15:55:26

>>さやさん
この件についてよくある質問に追加させて頂きました。
下記リンクよりご確認ください。
▶▶Q2. 一緒に住んでる家族も登録できる?

>> さや < 27.121.***.*** > 2016-10-11 15:43:34

ウィリアムヒルに登録したいのですが、
家族が登録しています。

同一住所だと登録ダメですよね?

一部カジノ(ベラジョン)は大丈夫みたいたいですが….

>> ヤゼール < 49.239.**.*** > 2016-09-12 10:07:09

お世話になっております。
ネッテラー終了の件で、お問合せです。

現在、ウィリアムヒルから資金を引き揚げネッテラーに資金がある状況です。
すでにネッテラーに引き揚げた資金については、9/15以降も出金可能という理解をしておりますが、それで問題ないでしょうか?(銀行振り込みの手間はまためんどくさそうですが・・・)

今ネッテラーにある資金を一度出金し、エントロペイ・エコペイズ等で今まで通りに遊びたいと考えています。一度手数料を支払わなければいけないのが悔しいですが・・・現状それが最善との認識ですが、誤りがありましたらご指摘ください。

直前になって不安になってしまい、お問合せさせていただきました。
よろしくお願いします。

>> 管理人(スマイリー) < 27.121.***.*** > 2016-09-09 10:49:03

>>ゆんさん
確かにエントロペイは海外発行のカードなので居住国とカード発行国が異なりますが、私もゆんさんに言われたので気になって入出金両方のテストをしてみましたが両方通りました。
サポートの方に報告なさったのでしたらあとはエラーが修正されるまで待つしかないと思います。
私もマーケット担当の方に一応連絡しておきますね!

>> ゆん < 27.121.***.*** > 2016-09-09 10:37:12

先ほどのメールの、もう一つの画像です。

>> ゆん < 27.121.***.*** > 2016-09-09 10:36:42

エントロペイのカードでウィリアムヒルに入金する際に、画像のようなメッセージが出ます。
エントロペイに入金する際に使ったカードは、住信SBIのデビットカードです。

ウィリアムヒルの日本語サポートの方に問い合わせたら、画像のような返信が届いたんです。同じく住信~のカードで入金した方は大丈夫だったようなので、なぜダメなのかわかりません。

もしよろしければアドバイスなど頂けると助かります。お忙しい中すみません。よろしくお願いします。

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