bet365 免許証の裏面に結婚前の名前がある時は、本人確認で使えない?

2020年2月20日 2020年3月31日 236

※この件に関してbet365の対応を調査中です。ご存知の方いらっしゃいましたらお教えください!

結婚後の新しい苗字が書かれているのが免許証の裏面の為にアカウントの本人確認が完了しない場合があります。

 

この場合には、受取ったメールに返信する形で再度免許証の裏面・表面の二つの画像を添付して送り、状況を説明してみて下さい。

送付先: こちらから最新の送付先メールアドレスをチェック
Hi, thank you for your reply, I recently got married and my sir name has been changed, so the sir name shown on the front side of my driving license is my previous sir name.
My new sir name is XXXX(新しい苗字を入れてください。) as written on the back side.So, the registered info is correct.
I have attached my drivers license (both front and back), Could you please re-check again and hope to accept.Thanks,
Username: XXXX
4Digit Number: XXXX


訳:ご連絡ありがとうございます。最近結婚をして苗字が変わった為、免許証の表面に書かれている苗字は私の以前の苗字となります。
新しい苗字は、裏面に書かれている通り、XXXXです。ですから、登録情報は間違えていません。
いま一度免許証の両面をお送りいたしますので、再度ご確認の上認証して頂ければ幸いです。

よろしくお願いいたします。

XXXXの部分には、ご自身の情報を記入してください。

それでも解決しない場合には、掲示板よりご自由にご質問ください。
【お困りですか?】事務局が回答します!何でもお気軽にご質問ください!掲示板ページへ

 

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