bet365 住所確認コード(PVC)が入力できない、エラーが出る時は？

Hi, i recently received PVC and entered the code on the letter as is.
However, PVC was unsuccessful and was informed as below.

Message:You have exceeded the number of times you can submit your postal Verification Code (PVC)

Could you please check the picture of PVC letter I received as attached and verify from your side if you find the code is correct?

Thanks,

Username: XXXX（ユーザーネーム）
4Digit Number: XXXX（4桁の暗証番号）

訳：最近PVCを受け取り、手紙に書いてある通りにコードを入力したのですが、以下のようなメッセージが出てしまい認証に失敗してしまいました。
メッセージ：You have exceeded the number of times you can submit your postal Verification Code (PVC)

実際に受け取ったPVC郵便の画像を送りますので、お手数ですが、コードが間違えていないことをご確認いただき、認証していただけないでしょうか。
宜しくお願い致します。

※XXXXの部分は、ご自身の情報を記入してください。