>>matsuさん
こちらの質問につきまして、bet365解説ページへ追加させて頂きました！
下記リンクよりご確認ください！
▶▶Q18. ベットが急にできなくなった - bet365解説ページ

２月２２日から３月１１日まではBETできていたのですが、
３月１２日から添付の画面が出るようになり、突然BET出来なくなりました。

どうすれば良いのか教えて下さい。

>>KOROさん
それはサイトのシステムメンテナンス中に表示される定型のお知らせ文ですよ！
数時間で復旧するはずです～。
できることとは、待つことしかないですね！

失礼します。
急にbet365の画面が画像のようになってしまいました。
どうしたらよいかわかりませんので今後の行動など教えて頂きたいです。よろしくお願いします。

御返信ありがとうございます。

出金は出来ましたので、本人確認は出来ていると思います。

問い合わせしてみます。

宮さん

こんにちは！
ベットが出来なくなってしまったとのこと、心配してしまいますよね。
わたしの方で確認したところ、わたしのアカウントからは通常通りベットができるみたいなので
宮さんところにだけ出てきてしまっているのだと思います。
投稿して頂いたスクリーンショットを翻訳すると

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

あなたのアカウントに利用制限がかかっています。
アカウント残高をお引出しになりたい場合にはWithdrawalボタンをクリックして出金の申請をして頂けます。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

と書いてあります。

私の経験上、このページは本人確認が終わっていないと出てくる表示なのですが、
宮さん、本人確認は終えられていますか？

もし、確認が終わっているのにこの表示が出ている場合には下記のメールを送ってみて下さい。
BET365のサポートに宮さんのアカウントに規制のかかっている理由を尋ねる必要があります。

また、もし認証作業が終わっていないようであれば下記の記事を参考に認証作業を完了してみて下さいね！！！

＜＜本人確認が完了していない場合＞＞
　↓↓BET365カンタン口座認証方法↓↓
http://thebookmaker.info/2016/01/29/4196/


＜＜本人確認が完了している場合＞＞
＝＝＝送付先&メール文章＝＝＝

​送付先: support-eng@customerservices365.com
件名: ​Restriction hasnt been removed
本文:​​
​Hi, I have already completed my KYC process however my account has been still restriceted and cannot bet.
​
​Could you kindly check my account and remove the restiction?

Thanks,
Username: XXXXXXX
4Digit Number: XXXX
​＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝​

​XXXXのところには​それぞれ​ご自身の​情報を入力して下さい。


英文には、
本人確認を終えたのに未だにアカウントに規制がかかっておりベットが出来ません。
一度私のアカウント状況をご確認頂けないでしょうか？
下記が私の登録情報です。

と書いてあります。



BET365側より回答が来ましたらまたご連絡下さい、
宜しければ翻訳と返信用英文作成のお手伝いをさせて頂きます！​


無事解決されますように～！！