解決済
スティックペイカードにログイン出来ない
STICPAY
ログイン
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2019年07月22日16:34
投稿者:TREK
久し振りにブックメーカーからスティックペイへ出金しました。
スティックペイからスティックペイカードへ資金を移しましたが
スティックペイカードのサイトへログイン出来ない状況です。
カード番号・6桁のパス・PINを入力してログインボタンを押すと PINコードが時間切れだよ と言うメッセージが表示されます。
何度も何度も繰り返して、30秒かからないぐらいでPINまで入力してログインボタンを押すのですが、それでもPINコードが時間切れとメッセージが出ます。
これに関しまして、どなたか解決策が分かる方お見えになりましたらお力をお貸しください。
因みに、カードは去年の10月に手元に届き 有効化もしてます(以前に1度 ATMで出金実績あり)
コメント(5)
TREK
はい 今後ともよろしくお願い致します!
2019年07月23日 12:54
ひろ@ザブック運営
ご連絡ありがとうございます
無事に解決してよかったです
今後とも当サイトを宜しくお願い致します
2019年07月23日 10:44
TREK
本日、午前10時頃に再びスティックペイカードにログインを試みましたら
すんなりログインできました。
原因が良くわからないのですが、こちら側の不備というより 向こう側に原因があったように思います。
メンテナンス中だったとか?
とりあえず、無事にログインできましたのでご報告させて頂きます。
もし同じようなことになった人がいましたら1日~2日様子を見てログインを試みてみると解決するかもしれません。
お騒がせしました。
ありがとうございます
2019年07月23日 10:33
TREK
コメントありがとうございます
スマホ・PC共に履歴等削除してリトライしてみましたが、状況は変わらずです。。
何が原因なんでしょうかね〜??
パスも手元に控えてあるので間違ってるとは思えないので
2019年07月22日 21:26
ひろ@ザブック運営
ご質問ありがとうございます
閲覧履歴やキャッシュが溜まっていてブラウザが正常に動いていない可能性はないでしょうか?
私も以前に似たようなエラーが起こり、問合せたところ、ブラウザにデータが溜まりすぎている為にエラーが出ていると言われた事がありました。
その際にブックメーカーのサポートの方に教えて頂いた対処方法を以下のページでご紹介しておりますので、ご確認ください。
▶▶Q3. サイトの動きが変、あるはずのボタンがない、エラーになる
それでもエラーが続く場合はまたこちらまでご相談ください。
また別の方法を調べてみたいと思います。
2019年07月22日 18:17
コメント先:TREKさん
ブックメーカーズ掲示板をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
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