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本人確認について

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3

2019年11月19日00:32

投稿者:さく

本人確認が完了せず困っています‥

このようなメールが来たのですが、どのような意味でしょうか

コメント(3)

ゲスト

シノスキ@事務局

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郵送されたコードについては、既に入力が完了しているようです。

アカウントの状況を確認するためにユーザーネームと4桁の番号を送ってくださいとのことです。
以下の英文で送られてきたメールの内容をキープして返信していただければ、本人確認の状況をチェックしてもらえるかと思います。

Hi,

I have got following email and send my username and 4 digit number.

Username: ****
4digitnumber: ****

Thank you,

以下のようなメールを受け取ったので、ユーザーネームと4桁の番号を送ります。
と書いています。

ちなみに4桁の番号はアカウント開設時に設定するもので、こういった問い合わせの際に必要になります。

無事に本人確認完了しますように。

2019年11月20日 10:58

ユーザー

さく

ユーザアイコン

返信感謝致します
最初本人確認の為免許証の画像を送りましたが、裏面をアップロードするのを忘れ、Eメールにて改めて免許証の画像と、住所確認の為の書類を送りましたが完了せず、自宅にベット365より郵便物が送られ、コードの入力も致しましたがコードがエラーになっております

あとこのようなメールも来ています‥

2019年11月19日 17:16

ゲスト

シノスキ@事務局

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ご相談ありがとうございます。

2019年12月15日までに本人確認を完了してください。
という内容のメールです。

既に書類の提出などお済みでしょうか?
お済みでない場合には、以下ご参考になさってください。
2.2 本人確認方法

既に提出がお済みでしたら、あとは基本的に完了するのを待つだけです。
本人確認が完了したかどうかは、bet365にログイン後、
Member → My Account → Know Your Customer
からご確認いただけます。

Your Account is verified for Know Your Customer
と書いていれば完了しています。

ご不明な点がありましたら、お気軽にご質問ください。

2019年11月19日 12:47

コメント先:さくさん

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