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bet365で6,000円出金申請したら、手数料の方が高くなりbet365へ返金

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21

2020年07月29日08:42

投稿者:まいける

質問失礼します。
先日bet365から6000円出金しました。

2日後に三井住友銀行より連絡があり、途中の銀行で手数料2500円、更に三井住友銀行での手数料で4000円となりマイナス500円になると言われました。(自分のリサーチ不足でした)

なので、受け取りを拒否して送り返してもらったのですが、まだ、bet365に反映もなく、どこでどうなっているのかがわからなくて不安になっています。

更に手数料請求されないかびくびくしています。

多分レアなケースだと思うのですが、なにか情報がある方がいれば教えて頂きたいです。

よろしくお願いします。

コメント(21)

ゲスト

あかね@事務局

ユーザアイコン

まいけるさん

無事返金があったんですね!本当に良かったですー!!
どうなったのか心配しておりました、ご報告ありがとうございます^^

こちらのご質問は「解決済」にさせていただきます。
また何かご質問等ございましたら、新しくトピックを作成していただければと思います、よろしくお願いいたします!!

2020年09月16日 09:13

ユーザー

まいける

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bet365より連絡があり、6000円が返金されました。
ほんと良かったです。

お力になって頂きありがとうございました。

2020年09月16日 03:34

ゲスト

あかね@事務局

ユーザアイコン

まいけるさん

コメントありがとうございます!

そうですね、、ちょっとお休みするのも良いですね^^
こちらのトピックは、まいけるさんがコメント出来るよう「解決済」にはいたしませんので、何かございましたらまた連絡いただければと思います^^

今回の件とは違うご質問でしたら、新しくトピックを作成してくださいね。

どうぞよろしくお願いいたします。

2020年09月05日 10:54

ユーザー

まいける

ユーザアイコン

返信ありがとうございます。

ちょっとどうすればいいのかがわからないのですが、
静観したいと思います。

着金拒否もしたので三井住友から手数料の請求されることもないと思うので。

自分のミスですが、ちょっとブックメーカーはお休みしたいと思います笑

親切な対応ありがとうございました。進展ありましたらこちらに追記したいと思います。

2020年09月04日 21:29

ゲスト

あかね@事務局

ユーザアイコン

コメントありがとうございます!

ちょっとここまでくるとブックメーカーの話というよりも海外送金の話になってしまい、私も銀行の人間ではないので、ハッキリしたことが言えず申し訳ございません><。

管理人にも確認してみたのですが、ブックメーカー側から追加の送金手数料を請求された話は過去には聞いたことがない、とのことでしたので、再請求される可能性は低いのかなと思います。

返金できているのか銀行に確認してみるのもいいと思います。
ただ、銀行が間違えて返金していなかったという可能性はかなり低そうですよね。

お役に立てず申し訳ございません。

2020年09月04日 10:05

ユーザー

まいける

ユーザアイコン

返信遅れ申し訳ありません。

着金しているので調査のしようがないですよね汗

お金は勉強代と思い諦めますが、追加で手数料が請求
されたりしないかが不安ですね。

三井住友にも送金できているのか確認した方がいいのでしょいか?

2020年09月03日 23:03

ゲスト

あかね@事務局

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お待たせいたしました、以下が翻訳になります。

==========
(訳)
現時点ではbet365にお送りした資金は返金されていないことが確認できました。
もしこちらに着金があった場合には改めてご連絡させていただきます。

また当サイトとしましては、下記の口座への送金は通常通り完了しているようです。
再度、口座情報に誤りがないかご確認をお願いいたします。

(銀行情報)

お手数ではございますが、お客様より、ご利用の銀行に2020年7月16日に弊社から送られた6000円を受け取りになっていないか、ご確認いただけますか?
もしそちらの銀行へ着金していないことが確認できた場合、この資金の追跡を開始し、詳細をお調べいたします。

こちらは正式な手続きになりますので、ご報告できるまでにお時間がかかる場合がありますが、上記の件についてご確認でき次第、追跡調査のための書類をメールにてお送りしますので、そちらをもとに銀行へ問い合わせを行ってみてください。

よろしくお願いします。
==========

上記のように書いてあります。

銀行へ着金していない場合は、bet365で追跡調査をしてくれるとのことです。

まいけるさんの資金は一度銀行に着金していますし、、どうしましょうか?

2020年09月02日 12:27

ゲスト

あかね@事務局

ユーザアイコン

まいけるさん

bet365から返信が来たんですね、良かったです!
英語が得意なスタッフに確認してもらいますので少々お待ちください、取り急ぎのご報告で失礼いたします。

2020年09月02日 09:43

ユーザー

まいける

ユーザアイコン

昨日メールしたところ早速返信がありました。

Hi ​​​​

I can confirm that we did not receive this money back at this time. If this changes we will contact you.

I can confirm that the details were sent to the following details. Please confirm that this information is correct.

Bank Name : Sumitomo Mitsui Banking Corporation
Bank Address : Head Office 1-1-2
Marunouchi
Chiyoda-ku Tokyo
100-0005 Japan
Account Holder Name :
Account Type :
Account Number :
SWIFT code :
Bank code :
Branch code :

If you have spoken with your bank and they has confirmed that they did not receive the 6000JPY sent from us on the 16/07/2020, we can start a trace on this payment to provide the bank with additional information to confirm this.

Please be aware that due to business levels this may take some time to complete however once we have this information we will send this to you via email to provide your bank.

Kind regards,

と、来ました。

内容確認お願いします。

2020年09月01日 23:26

ユーザー

まいける

ユーザアイコン

返信ありごとうございます。

メールして、また経過報告させていただきます。

お金戻ってこなくても勉強代と思っていますが、ただどうなったのか気になって不安でして。

それではまた連絡致します。

2020年08月31日 23:13

ブックメーカーズ担当者

管理人

ユーザアイコン

こんばんは、ご報告有難うございます。
1ヶ月以上も返金がなされないとのこと、ご心配ですよね…。

少し心配に思ったのは、今回は着金しているのに受け取りを拒否してしまっているので、「自己都合での受取拒否」となっていないかな?ということです。
中継銀行も着金銀行もミスなく処理をしているので、返金したとしてもその手数料を取られてしまわないかなと…。

これは完全にわたしの憶測です。そうなっていなければいいのですが…。

とはいえ、ここはひとまずBet365へ問い合わせをしてみるのがいいと思います。
==========
I requested bank wire withdrawal a month ago.
However, my bank didn’t receive the money, so I requested to return.

Haven’t you receive my refund?

Kindly check and let me know.
thanks,
==========
(訳)
1ヶ月前に銀行出金を申請しました。
しかし銀行へ着金しなかったので返金しました。
bet365に私への返金は届いていませんか?
ご確認の上、お教えいただけますか?

Username: XXXX
4Digit: XXXX
(※XXXXの部分は、ご自身の情報を入力してください。)
==========

と、書いてあります。
以前にも自己都合で銀行での受け取りを拒否した方がいて、その時はけっこうモメた記憶があります。
ですので、「到着していたけど、受け取りを拒否した」というところはなるべくボカして書いてみました。

返事が来ましたら、また翻訳などのお手伝いをいたしますのでご連絡いただければと思います。

無事に着金しますように!
次はエコペイズで出金なさるのがいいですね。

今後ともよろしくお願いします。

2020年08月31日 20:46

ゲスト

あかね@事務局

ユーザアイコン

まいけるさん 

ご連絡ありがとうございます。

未だに返金がないとは、流石にちょっと遅すぎますね。

bet365へメールした方が良さそうなので、こちらで英文を作成いたします。

英語が得意なスタッフにも確認してみますので、少々お待ちいただければと思います。

お時間をいただき大変申し訳ございません!よろしくお願いします。

2020年08月31日 19:14

ユーザー

まいける

ユーザアイコン

現状報告です。
1カ月程度経ちましたが未だに返金の連絡がありません。

2020年08月31日 18:51

ゲスト

あかね@事務局

ユーザアイコン

まいけるさん

デポジット機能の謎は解けてよかったです^^

返金に少々時間がかかっているようですね。

他にも銀行出金の返金が届くのに時間がかかっているユーザーさんもいらっしゃるので、気長に待ってみましょう。(とは言っても待ち疲れますよね ^^;)

2020年08月16日 08:40

ユーザー

まいける

ユーザアイコン

返信ありがとうございます。

ほんと焦りました。汗
でも、解決して良かったです。

ですが、まだトピックにあげている問題が解決していないので不安ですね。

現状どうなっているのかが全然わからないです。

2020年08月15日 13:09

ゲスト

あかね@事務局

ユーザアイコン

まいけるさん

こんにちは、お返事が遅くなりましてすみません。

そうです、入金制限の案内です!
謎の英文が出てくると焦りますよね^^;

これはギャンブル依存症対策の一環で全員に提供されている設定です。
まいけるさんの場合、いまは7日間に1万円の入金制限が設定されています。
24時間当たり、30日間当たりは無制限ですね。

変更する場合は『Edit limits』へ進み、設定を編集、

変更がない場合は『keep current limits』へ進んでください。

ちなみにこの設定は右上のひとマークアイコンから設定も可能です。
▶︎bet365 一定期間による入金上限額規制を解除したい時の操作方法は?

また何かご質問等ございましたら、連絡いただければと思います^^

2020年08月15日 10:35

ユーザー

まいける

ユーザアイコン

デポジット機能の制限の案内でした。

2020年08月15日 10:01

ユーザー

まいける

ユーザアイコン

まだ、bet365よりメールがないのですが今朝ホームページ開いたら英文が表示されました。

翻訳できましたらお願いします泣

2020年08月15日 08:14

ゲスト

あかね@事務局

ユーザアイコン

まいけるさん

bet365にお金が戻ってくるまでちょっとご不安かと思いますが、

「bet365に着金せずお金がなくなった」という話は一度も聞いたことがないのでご安心ください!

ご報告をお待ちしております^^

2020年07月30日 09:10

ユーザー

まいける

ユーザアイコン

返信ありがとうございます。

1〜2週間ですね。わかりました。

まだ、メールは来てないようなので待ちたいと思います。

メール来たらまた、こちらで報告したいと思います。

2020年07月29日 18:36

ゲスト

シノスキ@事務局

ユーザアイコン

こちらのトピックがスパムと誤認識されておりました。
大変申し訳ございません。

着金を拒否された場合ですが、bet365に返金されます。
その際手数料などはかかりませんが、bet365から「銀行から返金されました」という旨のメールが届きます。
そこで別の銀行に出金するか、アカウントに資金を戻すかを選択して返信する必要があります。

bet365に返金されるまでは目安で1〜2週間と言ったところでしょうか。

まずはbet365からメールが来ていないかご確認ください。
メールご返信の際に英文作成などお手伝いが必要でしたらお申し付けください。

無事に返金されますように。

2020年07月29日 09:55

コメント先:まいけるさん

ブックメーカーズ掲示板をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
2023年10月24日よりコメント入力は一時停止しております。

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