bet365 出金しようとしたら、コンタクトナンバーを入力するよう求められた

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    bet365ecoPayz
    投稿者:ゴニー <ID:MWQ2NTc2>|
    2020年09月24日 23:53 164 5

    365で初めてある程度勝てたので出金をしようと思うのですが、出金ボタンを押したら
    上から

    コンタクトナンバー→14桁の数字が記入されている
    アドレス→私のアドレスが記入されている
    金額→出金額を打ち込む
    パスワード→パスワードを打ち込む

    となっているんですが、一番上のコンタクトナンバーというものの意味がわかりません。
    心当たりのない数字です。
    私はエコペイズで入金しました。
    同じくエコペイズに出金したいです
    でもエコペイズの口座番号ではなさそうです。

    この数字なんでしょうか?
    気にせず出金してしまっていいんでしょうか?

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    コメント(4)

  • この質問は解決済です

    ゴニーさん

    ご相談ありがとうございます。
    ある程度勝てたとのことで、出金おめでとうございます^^

    ゴニーさんの画面に表示されたのは、複数の方法で入金していた場合の表示画面だと思われます。
    添付画像の画面と同じではないでしょうか?

    コンタクトナンバーはゴニーさんがbet365で登録している電話番号です。
    日本の国際番号の0081が最初についていて、番号の最初の「0」が無いので、心当たりのない数字に見えるのかもしれません><

    情報を更新して欲しいということなので、電話番号やメールアドレスが正しいも含めて確認し、出金することになるのですが、
    この画面が表示された場合は、半分銀行送金で、半分エコペイズへの出金になってしまうかもしれません。
    ▶︎複数の方法で入金していた場合

    ですので、全額エコペイズで出金できるようにメールで問い合わせてみると良いかと思います!

    ちょっと他のスタッフに英文を作成してもらいますので、少々お待ちください、取り急ぎのご報告で失礼いたします。

    • この質問は解決済です

      ゴニーさん

      お待たせしております。
      以下の英文をbet365に送ってみてください。

      宛先:support-eng@customerservices365.com
      ==========
      Hi,

      I’m going to make a withdrawal now.
      Is it possible to withdraw the entire amount in ecoPayz?

      Best regards.

      Username(ユーザーネーム): XXXX
      4digit Number(4桁のセキュリティ暗証番号): XXXX

      ※ XXXXの部分は、ご自身の情報を入力してください。
      ==========
      (訳)
      これから出金しようと思っています。
      全額エコペイズで出金したいのですが、可能ですか?
      よろしくお願いします。

      上記のように書いてあります。
      メールを送って返信がありましたら翻訳等お手伝いいたしますのでご相談ください、よろしくお願いいたします^^

      • この質問は解決済です

        この通り送ったら無事に全てエコペイズにできました。
        ありがとうございました。

        • この質問は解決済です

          ゴニーさん

          ご報告ありがとうございます^ ^
          また全額エコペイズで出金できたとのことで本当に良かったです!
          出金おめでとうございます!!

          今後もエコペイズとカードの両方で入金してしまうと、エコペイズと銀行の両方に分配して出金されてしまう可能性もあるので
          エコペイズのみで入出金するのがおすすめです^^

          こちらのご質問は「解決済」にさせていただきます。
          また何かご質問等ございましたら、新しくトピックを作成していただければと思います!
          今後ともよろしくお願いいたします。

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