evolutionが遊べない+出金エラー → サポートからの連絡待ち

わかりました！再度連絡して、返信がないようならまたここにきてユーザー名とidを記載します。
ご丁寧に返信ありがとうございます！

kさん

コメントありがとうございます。
土日を挟んでいることもあるかもしれませんが、もう一度サポートに返信はまだですか？と聞いてみると良いかと思います。

またそれでも返信が来ないようでしたら、
kさんのユーザーネームを教えていただければこちらから担当者に聞いてみることも可能です！

その際はアイオーのアカウントIDを登録情報欄にご記入いただければと思います。
よろしくお願いいたします🙏

未だにサポートから返信が来ずに状況が変わらないのですが一週間程度待つ場合もありますか？

kさん

コメントありがとうございます！そういうことだったんですね。
サポートにはすでにお問い合わせされてるとのことで良かったです。

アイオーからの返信ですが、2-3日中には届くかなと思います。
無事にエラーが治るといいですね！

何かご不明点などございましたら連絡いただければと思います、よろしくお願いいたします🙏

ライブチャットで質問をした際にカスタマーサポートへ連絡してくださいと言われて昨日メールしました。
未だに返信がなくて、心配です。カスタマーサポートからの返信はどれくらいでくるかおわかりでしょうか？

kさん

ご質問ありがとうございます🙏
「ゲームは現在利用できません、不明」と書かれているみたいですね。

私の方でも確認してみたところ、特にエラーにはなっていないようでした。

ブラウザのキャッシュをクリアをする事で正常に動作することが多いので、以下をご参照し試してみてください！
▶︎サイトの動きがおかしい、ボタンがない、エラーになるのはなぜ？

またキャッシュをクリアしてもログインできないようでしたら、ブラウザの種類（GoogleChrom・Safariなど）を変えて試してみてください。

また、アイオーはライブチャットがあるのですが、サポートにご質問はされましたでしょうか？
ぜひ聞いてみてください😊
それでも解決されない場合はご相談いただければと思います。よろしくお願いいたします🙇‍♀️