Jackpotcityからエコペに出金したら100分の1の金額が着金 → 全額着金
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ecoPayzカジノ仲介依頼出金2021年06月15日 0:35 315 11
エコペイズでの面倒な書類確認を乗り越えてやっとオンラインカジノへの入出金ができるようになりました。
そんな矢先、、、
Jackpotcityというオンカジサイトでの残高をエコペイズに引き出したのですが、昨日入金処理が完了したとエコペイズからメールがありました。
アカウントにログインして金額を確認すると実際に引き出した金額のちょうど100分の1の金額しかエコペイズの口座に入金されていませんでした。
カジノ側から引き出した金額は¥183550なのに対してエコペイズはカジノ側から¥1835.50の入金があったと主張しています。
カジノのサポートチャットで問い合わせたところエコペイズには確実に¥183550を支払ったとのことでした。
エコペイズ側にもチャットで問い合わせるとカジノからは¥1835.50の入金しか受けていないと主張しています。
エコペイズはカジノサイトの取引明細を送れと言ってきたので今メールでカジノサイトの取引明細(スクリーンショット)をエコペイズに送りました。
どうなってるんでしょうか？？
実際カジノ側の取引履歴には¥183550の引き出しが完了したこと、エコペイズ側の履歴には¥1835.50の入金があったことが記載されていて金額の食い違いがあります。
どうすればいいのでしょうか？？
送信したメールで解決されるでしょうか、、
日本語で送ったのですが対応してくれますかね？ecoPayzについて
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コメント（10）
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2021年06月15日 11:13
ご返信ありがとうございます。
今朝エコペイズから返信が来ていましたので写真を添付いたします。
エコペイズはカジノが金額を間違えた。
カジノはエコペイズが金額を間違えた。
と主張しています。登録情報欄に記載させていただきますね。
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2021年06月19日 12:25YMさん
ご報告ありがとうございます🙏
無事に差額が着金したんですね！
昨晩、担当者から連絡があり
『チームが確認したところ、プレイヤーの正しい出金額は18,3550円でした。
決済チームはecoPazとの間で問題を解決しており、正しい金額がプレイヤーに支払われます。』
ということでした。今回のような件は、本当に不安になりますよね。
どちらの何が原因だったのか連絡はありませんでしたが（おそらくジャックポットシティ側が送金額を間違えたのかな？とは思うのですが）、無事に解決されて良かったです。当サイトでご紹介しているブックメーカー（カジノ）でしたら仲介が可能ですので、ぜひ次回登録される際には当サイトのリンクからご登録いただけると幸いです。
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