1×bet 銀行メンテナンスに重なり入金反映されない → 着金済み

しゅたさん、ご確認ありがとうございます！
無事に反映されて良かったです、長い間お疲れ様でした😭

こちらのご質問は解決済みにさせて頂きます。

今後ともブックメーカーとユーザーの架け橋となれるよう努めて参ります。
引き続き、当サイトを宜しくお願い致します！

あかね＠事務局　さん

昨晩無事に入金反映致しました！
色々とありがとうございました！

しゅたさん

昨晩、１XBETの担当者から「入金が反映されました」と連絡ありました！
おそらく1XBETのアカウントへ着金してると思うのですが、ご確認いただけますか？

よろしくお願いいたします🙇‍♀️

あかね＠事務局　さん

立て続けにコメント失礼します！
20日経ってなお、金額の反映、返金のどちらもありません。
さすがに遅すぎなので、銀行側にこちらから直接問い合わせするのはありでしょうか？
よろしくお願い致します！

あかね＠事務局　さん

ご確認よろしくお願い致します！
3日ぶりに昨日連絡しましたが、全然返答が変わらないですね。
さすがに毎度淡々とした返しにもちょっとイラッとしますね😂
銀行の都合というのも具体的に聞いてみましたが、答えてくれません！
これほど待たせているなら、ある程度説明もしてほしいものです😅

確認頂けましたら、内容教えてください。
よろしくお願い致します！

しゅたさん

進捗状況のご報告ありがとうございます！
返金もあるとのことで、これだけ待ってるということは組み戻しかもしれませんね。。

承知しました、確認してみます。
取り急ぎのご連絡にて失礼いたします🙇‍♀️

あかね@事務局　さん

週明けましたが、反映はまだありません！😂

14日(金)の公式LINEへの問い合わせが最後になりますが、その時の回答は以下のものでした。

ご理解いただきありがとうございます。
「このまま反映されない」という事はございませんのでご安心ください。またとても稀ですが、銀行都合でお客様のご口座へご返金という結果になることもございます。

もうしばらくお待ちいただけると幸いでございます。

このまま返金，反映のどちらもされないということはありませんとのことで安心はしましたが、以前聞いた際は返金は出来ないと言われているので、何が正しいのか分からなくなっています😅

いい加減返金もしくは反映がされないかと思うところであります。

よろしくお願い致します！

しゅたさん

週末を挟み、ご連絡が遅くなってしまい大変申し訳ございません。

まだアカウントに反映しないんですね…。
こんなに時間がかかることは滅多になく、さすがに遅すぎます。
組み戻し（返金）だったら2週間以上かかる場合もあるようですが、返金は不可能って話でしたし銀行側の問題を具体的に説明してほしいです。

ちょっとありえないですよね。
週明けてまだ解決されてないようでしたら、こちらからも改めて聞いてみます！

あかね@事務局　さん

連絡の頻度については了解致しました！

ですが、未だに着金がないです😂
直近で聞いたものだと銀行側の都合で入金が遅れていると言われました。
こんなにも時間がかかった事例はあるんでしょうか😂

しゅたさん

サポートは人間なので、あまり頻繁に連絡すると「またこの人ね」というように対応が雑になってしまう場合があります。

連絡が多すぎて度がすぎると、ブラックリストに入ってしまう可能性もあるのでお気をつけください。
他のブックメーカーで、何度もチャットで問い合わせをしていたユーザーが、チャットに繋げてもらえなくなったという事象もありました。。

3日ごとくらいに連絡がおすすめです！

あかね@事務局　さん

入金も返金もないということであれば安心です！
とりあえず待ってみるしか無さそうですね😂

毎日公式LINEに状況確認していますが、毎日はやめた方がいいですかね？

よろしくお願いします！

しゅたさん

ご不安な心中お察しします😢

入金も返金もないというのは確実にないです！
ブックメーカーが入金した資金を反映させなかったら、ライセンスを取り消される可能性もあるでしょうし、消えることは絶対にないです。

しゅたさんがやりとりしているサポートと、入金に関して調べる部署が違うため
サポートととしても同じ回答しかできず心苦しいだろう思います。

過去に1xBET入金で、こんなに時間がかかった事例があるか調べたところ
・1xBetアカウントの二重登録
・XRP送金でタグのつけ忘れ
等がありましたが、入金が消えた事例はもちろんありませんでした。

これから反映予定との事ですので今しばらく待ちですね。
しゅたさんの資金が届くまで、こちらからも1xBETへプッシュするのでご安心ください。
入金手続きした日から10日経ったので、本当に早くして欲しいです！

あかね@事務局　さん

ありがとうございます😭

再度伺うことになりますが、入金も返金もないというのは確実にないですよね？
流石に毎度同じ回答でこのままスルーされるんではないかと思っています。
よろしくお願い致します！

しゅたさん

コメントありがとうございます、そうなんですね。＞＜
こちらからプッシュしても同じ回答しか得られなさそうですが、再度聞いてみます！

取り急ぎのご連絡にて失礼いたします🙇‍♀️

あかね@事務局　さん

週明けましたが、未だに着金しておりません。
対応は変わらず、「確認中ですので、進捗次第早急に連絡します。」と言われて終わりです😭

よろしくお願い致します！

しゅたさん

ご報告ありがとうございます！

入金したタイミングがたまたま悪かったんですね😢
週明けになってもアカウントへ着金しないようでしたら、こちらからも改めて担当者へ確認してみます。

早く届きますように🙏

あかね@事務局　さん

ご返信ありがとうございます！

未だに反映はされておりません。
入金リクエストも作成して振込んだのですが、前回も言ったように、私が使用している銀行が丁度システムメンテナンスに入ってしまい、振込が翌営業日(4/1土曜日に振り込にしましたが、4/3月曜日に相手先へ振り込まれた)になってしまったため、その間にリクエストも解除されたのかと思われます😂

ただ、返金・入金のどちらもないという言葉を聞けて少し安心しました！

ありがとうございます！

しゅたさん

ご相談ありがとうございます🙏
入金から3日経っていますし、ご不安なお気持ちお察しします。

昨晩、こちらからも1xBETの担当者へ確認したところ
「お客様は入金リクエストをご作成されていなかった為、ご作成をお願いし、これから反映される予定です。」との返答でした。

一晩経って反映されましたでしょうか？
返金・入金のどちらもない（資金がなくなる）事はありえないので、そこはご安心いただければと思います。

早く着金しますように。