bet365制限設定と退会方法詳しく解説

最近こんなお問い合わせがありました。

bet365の利用をお休みしていると・・・ある日、bet365からこのようなメールがきます。
きた人もいるのではないでしょうか?
今回、このことについてお問い合わせをいただいたので、この文の意味と、
制限のかけ方や退会の方法について書いておこうと思います。

 

あるbet365ユーザーに届いたメールと、お問い合わせの内容(以下)です。

Screen Shot 2016-01-12 at 13.45.48

 

お金の話が書いてあるとなんだかとっても不安になりますよね!
わかります!!

このメールの内容は・・・

「ある一定の期間を利用していないと、

口座管理費をアカウント内の残高から28日毎で口座管理費を引き落とします」

とのことでした。

 

でもそこで疑問が!

 

果たして、、、
何日間使ってないと口座管理費が発生するの??

そして、、、、

口座管理費っていくらなの??いつまでかかるの?

 

などなど、もろもろでてきたので、bet365の便利な昨日必殺!ライブチャット!w
(ホームページ右上のHelpからchatにすぐ飛べますよ♪)

 

Screen Shot 2016-01-12 at 14.15.29

 

質問⒈ 口座管理費は何日間利用しないでいるとかかり始めるのですか?

回答⒈ 365日以上使っていないと発生します。

質問⒉ 引き落とされる口座管理費とはいくらですか?

回答⒉ 2ポンドか口座に残っている残高の5%を比べて金額の大きい方を
口座が0円になるまで28日に引き落とします。
(※US$の場合は2ポンドを当日のレートで換算します)

 

つまり・・・・・・

①BET365は一年間利用していない(賭けを行っていない)と口座管理費が必要となる。
②口座管理費はBET365残高からのみ引き落され、追加で請求されることはない。

☆まとめ☆ 一年以上賭けをお休みする場合は口座内残高を引出し、 口座管理費が取られないようにしよう!!

◼︎口座の残高が0になるとストリーミング再生ができなくなるのでご注意を!

ちなみに、、、、

口座の残額が0になってもまた入金してベッティングすることは可能です。
利用制限とは異なります。

ついでに利用制限のかけ方もご紹介しておきますね!

 

↓↓今回はちょっと長くなるので→ページ内リンク貼ります↓↓

 

    1.  利用制限の設定方法(一定期間賭けを出来なくする)

 

    1.  入金上限額の設定方法

 

    1.  継続利用制限の設定方法

 

      1.  退会方法

     

 

 

利用制限の設定方法(一定の期間賭けをできなくする)

この制限は6ヶ月・1年・2年・5年という4つのオプションから選択できます。

⒈ まずはトップページから

Screen Shot 2016-01-12 at 10.49.28

 

「Services」(サービス)→「Members」(メンバーズ)をクリックです。

⒉ bet365のメンバーズのページに飛びます。

Screen Shot 2016-01-12 at 10.47.27
 赤く印がついているところをクリックです。

「My Account」(マイアカウント)
→「Responsible Gambling Controls」(レスポンシブル・ギャンブリング・コントロール)
→「Self-Exclusion」(セルフ・エクスクルージョン)

 

⒊ 期間の選択

Screen Shot 2016-01-12 at 10.47.58

 

制限をかける期間を6ヶ月・1年・2年・5年の中から選びます。

 

⒋ どの種類の賭けに制限をかけるかを選択

Screen Shot 2016-01-12 at 16.34.00

すべての賭けの種類・スポーツ・ポーカー・カジノ・ゲーム/ビンゴ/ベガス

以上の5種類から選択可能です。

今回はポーカーのみに6ヶ月の制限をかけることにしてみました。

そして、緑色の「Continue」(コンティニュー)をクリックです。

 

⒌ ポップアップの表示

Screen Shot 2016-01-12 at 10.53.32

セルフ・エクスクルージョン完了

お客様のリクエトは送信されました。
お客様のアカウントはログアウトされています。
「閉じる」

「Close」(閉じる)を押すとbet365メンバーズのページが閉じられます。

 

⒍ bet365から確認のメールが届く

Screen Shot 2016-01-12 at 10.54.28

ポップアップが現れてすぐにbet365からメールが届きます。

お客様のリクエストは受理されました。

お客様が設定された期間中はbet365の人間がこの設定を解除することが不可能になります。
期間終了後にお客様が私たちにコンタクトを取るまで、制限は解除されません。

当社以外のベッティング会社への制限もお勧めいたします。

あらゆる所から情報を断つために携帯電話のお知らせ機能や関連ニュースやアップデート情報などを受け取らないように設定をお勧めします。その他、SNSからも情報が流れてきますので、御使いのお客様はご注意ください。

ギャンブル依存でお悩みのお客様には「Gamcare」への連絡をご提案しております。
こちらでは電話サポートとカウンセリングを行っております。

※電話番号とURLが掲載されていますが、英国のものとなっており、日本語対応はないようです。

Gamcareのサイトをちょこっと覗いてみたらこんな感じでした↓↓↓↓

Screen Shot 2016-01-12 at 17.28.56

 

 

 

入金上限額の設定方法

⒈ 入金上限額の設定ページに行く

利用制限の場合と同様、トップページからメンバーズのタブを開き、赤い印がついている部分を上から開きます。
(My Account→Responsible Gambling Controls→Deposit Limits)

そして、下の緑のボタン「Change」(チェンジ)をクリック。

Screen Shot 2016-01-12 at 15.51.43

 

↑↑↑↑この画面には・・・↑↑↑↑

この機能はお客様がいつでも限度額を24時間・7日間・30日間の単位の変更をオンラインできるようになっています。

設定の変更はいつでも適応されますが、限度額の引き上げに関しましてはこちら側からお客様の詳細情報をお尋ねする場合がございます。
私たち(bet365)がお客様の設定された上限額を引き上げることはありませんのでご安心ください。

 

現段階の設定は・・・

  • 24時間以内の賭けには限度なし
  • 7日間以内の賭けには25ポンド
  • 30日以内の賭けには限度なし

という感じです。

7日間で25ポンドということは一ヶ月約100ポンドということですね。
24時間以内の賭けに限度なしですが、結果1日平均3.5ポンドの設定になっています。

 

⒉ 実際に設定を変更する

「Change」ボタンを押した後、以下の画面が現れます。

Screen Shot 2016-01-12 at 17.53.22

 

24時間・7日間・30日間それぞれの限度額を設定します。
カーソルを当てて見ると、限度額の選択肢が表示されます。

 

↓↓↓以下が表示される選択額です。(※数値はポンド仕様です)

Screen Shot 2016-01-12 at 17.56.04

それぞれ選択し、左下の緑の「Submit」(サブミット)ボタンを押します。

 

⒊ 選択内容を確認する

「Submit」ボタンを押した後以下の画面が現れます。

Screen Shot 2016-01-12 at 19.23.58

24時間・7日間・30日間それぞれの限度額を25ポンドに設定しました。

変更したのは24時間以内の限度と30日以内の限度額を「無制限」から「25」に変更しました。
「Effective」(効果)が「Immediate」(直ぐに)と記載されているので、直ぐにこの設定は変更されるようです。

この設定で大丈夫なので左下の緑の「Confirm」ボタンをクリック。

 

⒋ 登録完了のポップアップ

「Confirm」ボタンを押した後は設定完了を示す以下のポップアップが現れます。
Screen Shot 2016-01-12 at 19.24.07

入金上限額設定

お客様の入金上限額についての設定は変更されました。
上限の減額の場合は直ちに変更されます。

上限額の引き上げを行ったお客様は承認のために再度こちらのページに戻っていただく必要があり、
設定の変更まで多少のお時間がかかります。

「OK」

『OK』を押して終了です。

今回限度額の引き上げを行っていないので、早速設定が変わっているのが確認できます。

 

Screen Shot 2016-01-12 at 19.24.22

 

緑の「Change」を押せばさらにまた変更が可能ですよw(⒈にもどるw)

 

 

 

 

継続利用制限の設定方法

⒈ 継続利用制限の設定ページに行く 

利用制限の場合と同様、トップページからメンバーズのタブを開き、赤い印がついている部分を上から開きます。
(My Account→Responsible Gambling Controls→Time-Out)

Screen Shot 2016-01-12 at 19.25.08

 

⒉ 設定時間の設定

時間設定の部分をクリックすると、選択肢が出てきます。

Screen Shot 2016-01-12 at 17.53.36

24時間・48時間・7日間・30日間とあります。

今回は48時間で設定したいと思います。設定時間をクリックし、緑の「Continue」ボタンをクリック。

 

⒊ ポップアップで設定完了のお知らせ

Screen Shot 2016-01-12 at 19.25.32

 

 

 

⒋ bet365からから確認のメールが届く

設定完了後直ぐにメールが届きます↓↓↓

Screen Shot 2016-01-12 at 19.30.11

 

お客様の「Time-Out」(利用時間制限)が2016/01/14に48時間で設定されました。

設定された時間以降はbet365の人間がこの設定を解除することが不可能になります。
再稼動には再度ログインする必要があります。

その他、提供しているギャンブルに依存しないためのオプション:

・賭け金の限度額設定
・賭け時間のアラーム設定
・タイムアウト
・依存度診断
・退会する
・アクセス制限

上記からお客様が木になるものがございましたらこちら(bet365メンバーズページのResponsible Gambling Controlsへ飛ぶ)。またはいつでも私たちにご連絡ください(bet365ヘルプページのコンタクトに飛ぶ)。

 

 

 

退会方法

⒈ 講座を閉める手続きのページへ行く(一時的・永久的)

利用制限の場合と同様、トップページからメンバーズのタブを開き、赤い印がついている部分を上から開きます。
(My Account→Responsible Gambling Controls→Account Closure)

Screen Shot 2016-01-12 at 23.02.00

⒉講座を閉じる期間を設定する

退会なので「Duration」(期間)にチェックをつけて、一番下で赤線の引いてある「Indefinitely」(無制限)をクリック。

※一定期間閉めたい場合は選択項目内の1週間・1ヶ月・3ヶ月・6ヶ月・12ヶ月からも選択可能です。
さらに、「Until」(~まで)にチェックをつけると、具体的な日にちを指定可能です。

 

⒊ 退会理由の選択

  • 旅行や試験などで時間がない
  • もうオンラインギャンブルに興味がなくなった
  • bet365のサービスや内容が良くなかった
  • bet365のキャンペーンがを楽しめなかった
  • 他のオンラインベットの会社を使う(使い始めている)
  • 特筆なし

いづれかを選び、チェックを入れてから、下の緑のボタン「Continue」をクリック。

 

⒋設定内容の確認とパスワード入力

下の緑のボタン「Continue」をクリック。のあと、下の画面が出てきます↓↓↓↓
Screen Shot 2016-01-12 at 23.02.31

 

先ほど、永久に講座を閉める(Indefinitely)が自動で入力されているので、OK.

※もし変更がある場合は右下のキャンセルボタンから戻ってください。

パスワードを入力して、緑の「Update」(アップデート)ボタンをクリック。
※パスワードはログインの際に使用しているもので4桁の暗証番号ではありません!

 

!ちなみに、期間設定した場合はこんな画面です↓↓しかし作業内容はPW入力なので同じです。!

Screen Shot 2016-01-12 at 23.12.57

⒌ ポップアップで作業完了確認

パスワードを入力して、緑の「Update」(アップデート)ボタンをクリックしたあと、ポップアップが現れます。

Screen Shot 2016-01-12 at 23.13.13

口座閉鎖完了

お客様のリクエストは送信されました。ログアウト済みです。
「閉じる」

 

以上です!!!!!!!!

 

ちなみに、ログアウト済みとは言われたものの、別タブでトップページを開いていたのでベットを試みると・・・

こんなポップアップが出現します。

Screen Shot 2016-01-12 at 23.14.37

 

お客様のアカウントは閉鎖されています。◯◯日まで。
(実際は一時的にしか閉鎖してないので期日が表示されています。紛らわしくてすみません。)

口座に残っている残高を引き落としたい場合はメンバーズページの「withdrawal」(回収)へお越しください。
口座を今すぐに再開させたい場合はメンバーズページの「Account Re-opening」(口座再開)までどうぞ。

だそうでした!!
ちなみに、口座にまだ残高がある状態で退会した私は賭ける事は出来ませんが、ストリーミング映像はみる事ができましたよ♪

 

以上です♪
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illust2110読んでくれてありがとうデス

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この記事についているコメント 2件

>> 管理人(スマイリー)  2016-08-16 12:20:48

>>安藤さん

コメント有難うございます!
この件につきまして、こちらの掲示板に回答させていただきましたのでご確認ください!
http://thebookmaker.info/forum/166/

>> 安藤  2016-08-16 01:40:53

bet365のアカウントの削除願いを運営にメールで送ろうかと考えています。英語での削除願いの文面を教えていただきたく思います。よろしくお願いします。

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