>>t.kさん
そのボーナスは公式サイトで紹介されているものではなく、恐らくカジノ紹介サイト限定のカジノ用の特別ボーナスですよね？
それであれば、私には分からないので、直接ネットベットのサポートもしくはご登録になった紹介サイトへお尋ねになるのが良いと思います！

突然すみません。
ネットベットにて初めての登録でウェルカムボーナスとして35ドル受け取り出金条件を満たす為スロットのみプレイしていた所いきなりボーナスが正常にキャンセルされましたと出て残高が0になりました。
このような事はあるのでしょうか？

>>松さん
只今マーケティング担当の方に確認を取りましたが、日本語サポートの方は毎日出勤されているようです。
他の方が電話をかけておられると対応できないこともあるようなので時間をずらして問合せをしてみてください。
また、メールにはユーザーネームなど明記されていますか？
それがないと本人確認に手間取ってしまい返信に時間がかかる場合がございます。
それでも万一返事が来ないようであれば私の方から問合せ状況を確認いたしますので、下記問合せフォームより松さんのネットベットユーザーネームをお教えください。
▶▶お問い合わせフォーム

この度NETBETで初出金しようとしたのですが申請してから２週間いまだに出金されません。身分証など必要書類は即時送っています。サポートの電話、チャットは繋がらずメールも返ってこなくなりました。本当に信用出来る会社なのでしょうか？

管理人さん、お忙しいなか調査、回答していただきありがとうございました。とてもよくわかりました。

>>ふじまっくすさん
回答が遅れており申し訳ありません。
本日ネットベットのマーケティング担当の方より回答がございましたのでご報告します。
以下、ネットベットからの回答文になります。

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ネットベットスポーツでご入金額が多い方へVIP担当がより細やかなサービスを提供するというものです。
スポーツではVIP限定イベントやプロモーションが多く（ヨーロッパでは様々なスポーツイベントへもご招待）
ステータスをキープされる方にはよりギフトなどが贈られます。間も無く担当に連絡するだけで変わってベットできるというサービスが
始まります。また、現在日本のVIPプレイヤー様にはLINEで気軽にサポートや担当とチャットできるようになりました。

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との事です！
日本に力を入れているところはさすがですね～。
以上、参考になれば幸いです。

>>ふじまっくすさん
この件について確認するためにネットベットのサポートへ連絡を取ろうとしているのですが繋がりません。
クリスマス休暇中なのでしょうか…。
本日マーケティング担当の方へメールをしてみました。
返事があり次第、また追ってご報告致します。

管理人さんいつもサイトを利用させていただきありがとうございます。
NetBet VIPスポーツクラブというのはどういうものなのか、もしよければ教えてください。

管理人さん翻訳ありがとございます。
この120ドルNetBetのクリスマスボーナス5ドルを
ここまで成長させたものです。次はスポーツで増やしてみますね。

>>momoさん
出金依頼が承認されました。ご依頼いただいた120ドルは、お客様のecoPayzアカウントに、48時間以内に入金されます。
と、書いてありますよ！

　管理人さん
いつもありがとうございます。本日以下のような文が届きました
グーグルで翻訳しましたがあまりピンときません教えてください。
The pending withdrawal request on your NetBet account has now been processed.

We are pleased to confirm that your ecoPayz account will be credited with the amount of USD120.00 as requested, within the next 48 hours.

The NetBet Finance team

管理人さんNetBetのサポートに連絡して解決しました。
私のパソコンの不具合でした。
ご心配おかけしました。

>>momoさん
具体的にはどのページ（URL）でそのメッセージが出るのでしょうか？
今確認してみましたがこちらにはメール送信画面は正常に表示されています。
日本時間の 17:30－25:30で日本語ライブチャットを行っていますので、そちらよりお問合せ頂いた方が良いと思います。
▶▶NETBET日本語サポート

管理人さんこんにちは。教えてくださいNETBETに勝利金の
引き出し用の身分証を送付したか確認しようとメールをしたところ
下記の文面が出ます。メールの設定問題ですか。
Forbidden
You don't have permission to access /Support/contactUs on this server.
権限がありませんとは？意味が分かりません。
お願いします。

>>ミナミさん
そうなのですね、エコペイズはユーロからでないと手数料が高くなってしまいますものね…。
私のアカウントがもともとUSDで、まだユーロの方が得という事を知る前に入金してそのままだったので知りませんでした！
どうなるのかはわかりませんが、一応マーケティング担当へ意見としてお話してみようと思います。
利用通貨を増やすのは簡単なことではないかもしれませんが…。

NetBetに登録したところ、日本でのエントロペイとエコペイズの対応通貨はUSDのみだそうです。EURは非対応みたいなのでこれから登録する人は気を付けてください。私は知らずにEURで登録してしまいました。