【速報】bet365は11月以降もエントロペイに出金するぞ!

2018年11月5日 2020年4月21日 1314

今年の8月に発表された、エントロペイのサービス縮小。
10月末にエントロペイバーチャルカードが失効するとのことでしたよね。

それに伴い、bet365を除くすべてのブックメーカーで突然、エントロペイの利用が不可となりました。
※現在はbet365でもエントロペイの利用はできません

 

この時は突然のことで本当に驚きました。
各ブックメーカーの担当者さんもあまりの急な出来事に、対応に追われている感じでした~。

 

予告されていた10月31日以降、実際にどうなった?

【11月19日追記!】エントロペイへの出金は終了したかも⁉

 

そして、先週、2018年10月31日、予定通りエントロペイバーチャルカードは使えなくなったわけですが…。

なんと、11月以降もbet365からはエントロペイに出金できる(勝手に出金された)という情報が続出…

 

現状について、bet365へ質問してみました!

こちらについて調べてみたところ、なんと例外的にbet365だけは11月以降もエントロペイからの入金分に関してはエントロペイへ出金するらしいのです!

 

実際のbet365からの回答はこちら

お問合せの件ですが、結論から申し上げますと、bet365としては現在もエントロペイからの入金分に対してはエントロペイへの出金を行っております

お調べしたところ、現在もエントロペイから銀行口座へ出金すること自体は非ユーロ圏にお住いのお客様でも問題なく行えるようです。

当社の出金のルール上、まずはエントロペイへの出金を試し、それが失敗して返金されてしまった場合に限りその他の出金方法にてお引出しの手続きを進めさせていただきます。

参照:bet365から出金しようとすると、エントロペイにお金が行くようになってしまう – ザ・ブックメーカーズ掲示板

 

…ということで、11月以降もエントロペイからの入金していた方はエントロペイへ出金されてしまいます!

出金申請画面がこのように、過去にエントロペイをメインで入金しており、銀行口座情報の入力をせずに完了するパターンになっている場合には、ほぼ間違いなくエントロペイへ出金されてしまうようです!

 

エントロペイへ出金されてしまう…何か問題は起きる?

エントロペイへ出金されてしまうということですが、特に問題はないかなと思っています。

 

というのも、エントロペイとbet365では出金成功している銀行の数もほとんど変わりませんし、出金申請の手順もほぼ同じだからです。

出金手数料として数百円かかってしまいますが、その他の条件はbet365から銀行送金する際と全く同じです。

 

当サイト掲示板のこちらのページでは最新の出金成功・失敗銀行情報を一覧にしております。
是非そちらをご参考にエントロペイからの出金をお試しになってください!

また、通常の銀行送金での出金画面が表示された!という方はbet365から直接銀行送金での出金となります。
その際の出金手順は以下のページをご参考に出金手続きを進めてください!

この件についてお困りのことがあればお気軽にコメントください。

取り急ぎ、情報共有でした~!!

 

【’18 11/12追記】銀行送金で出金される場合もあるみたい!

出金申請をしたら、銀行送金で出金するという連絡が来た方もいました!

訳:お客様はすでに失効しているエントロペイカードからご入金頂いていた為、銀行送金での出金となります。
出金のため、マイページより【Services】→【Withdraw】へお進みになり銀行口座情報をご登録ください。

もしこのメールが届いた場合には以下のページを参考に、銀行口座情報を登録なさってください!
【bet365】出金銀行情報登録手順 – ウェブマネーデビットカードでbet365入出金したよ!

 

しかし、この方の場合は銀行情報の登録をしてほしいとの連絡が来たにもかかわらず、【Withdraw】ページが銀行情報入力画面に切り替わっていませんでした

そこで、受取ったメールに返信する形で以下の文を送りました。

Hi, Thank you for your email.

I tried to register my bank detail on my withdrawal page as you instructed.
However, the page still shows “We may still need to contact you about your withdrawal ~.” and no registration form shows.

Could you please register the info for me?
– Bank Country: 銀行所在国
– Bank Name: 銀行名
– Bank Address: 銀行住所
– Account Holder’s Name: 口座名義人
– Account Type: 口座種類 (普通口座はSaving)
– IBAN or Account Number: 口座番号
– Swift BIC Code: スイフトコード

Thanks,
Username: XXXX
4Digit Number: XXXX


訳:指示のあった通り、出金ページから銀行情報を登録しようとしましたが、以前の出金画面から変化がなく、銀行情報を入力できないので、そちらで銀行情報を登録していただけますか?
登録情報は以下の通りです。

銀行口座情報を登録は以下のページにて詳しく紹介していますので参考になさってください!
【bet365】出金銀行情報登録手順 – ウェブマネーデビットカードでbet365入出金したよ!

 

このメールを送ったところ、このようなメールが届いたそうです。

ご連絡のありました通り銀行情報を登録致しました。出金画面より出金申請をなさってください。

その後、手順通りに出金申請をしたところ、無事に銀行へ送金されたとのことでした!

 

なので、エントロペイ、銀行どちらへ出金されるか、本当に分からないですよね…。
Bet365から連絡が来るそうなので、見落とさないようにメールボックスは気を付けて確認するようにしてください!

 

また何かあれば追記します~!

 

問合せ① 銀行への出金先変更のメールに返信が来ない

今回、エントロペイ出金が出来ず、キャンセル後、上記と全く同じ状況だった為、銀行口座登録依頼のメールを送信しました。2~10日かかる返信があり、10日以上経過したのですが、自分のアカウントのwithdraw画面はエントロペイのままです。

通常は自分のアカウントに依頼した銀行口座が反映されるのでしょうか?今回、期間が経過しているので再度銀行口座登録依頼をしたいですが、有効な英文が作成出来ず、ご相談させて頂きました。以前、自動翻訳で送信したのですが上手く意志疎通出来ず困った為、ご指導頂けますと助かります。

この場合、担当者がメールを見落としてしまっている可能性もあります。
再度以下のメールを送ってみてください。

Hi, I requested to update my withdrawal direction to bank wire previously.
Since entropay terminated its service for Japan since last October.At that time, I was informed that it takes 2-10 days to update the info however the direction is shown as same entropay as before.Could you please check my account states and update withdrawal direction accordingly.– Bank Country: 銀行所在国
– Bank Name: 銀行名
– Bank Address: 銀行住所
– Account Holder’s Name: 口座名義人
– Account Type: 口座種類 (普通口座はSaving)
– IBAN or Account Number: 口座番号
– Swift BIC Code: スイフトコードThanks,
Username: XXXX
4Digit Number: XXXX


訳:エントロペイが10月で日本へのサービスを終了したため、出金先口座を銀行口座情報に変更してもらえるように申請しました。

その際に2~10日ほどかかるといわれたのですが、現在も以前と変わらずエントロペイのままです。

お手数ですが、わたしのアカウント情報をご確認いただき、以下の通り出金先の変更をお願い致します。

こちらのメールの返信内容が分からない場合などは翻訳のお手伝いをしますので、掲示板よりご相談ください!

【お困りですか?】事務局が回答します!何でもお気軽にご質問ください!

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この記事についているコメント15件

mika
2018年12月07日 <ID:N2FjMzBj> 

いつも参考にさせて頂き、大変助かります。ありがとうございます。今回、エントロペイ出金が出来ず、キャンセル後、上記と全く同じ状況だった為、銀行口座登録依頼のメールを送信しました。2~10日かかる返信があり、10日以上経過したのですが、自分のアカウントのwithdraw画面はエントロペイのままです。通常は自分のアカウントに依頼した銀行口座が反映されるのでしょうか?今回、期間が経過しているので再度銀行口座登録依頼をしたいのですが、有効な英文が作成出来ず、ご相談させて頂きました。以前、自動翻訳で送信したのですが上手く意志疎通出来ず困った為、ご指導頂けますと助かります。お手数おかけしますが、どうぞよろしくお願い致します。

mika
2018年12月07日 <ID:N2FjMzBj> 

ご返信下さり本当にありがとうございます。とても心強いです。こちらの英文を送信させて頂きたいと思います。また返信等不明点出てきた際にお世話になるかと思いますので、これからもご指導頂けると本当に助かります。感謝しています。

管理人
2018年12月07日 <ID:ZDZkODVj> 

そうですね、
>上手く意志疎通出来ず困った
と、おっしゃっているのが少し気になりました。

今回の場合は、
①Bet365が銀行口座情報の更新を忘れている (約束した以上の時間がかかっている)
②そもそも、話が通じていない

状況としては、どちらかだと思います。
考えたのですが、以下のような問合せ文はどうでしょうか。
これで送ってみて、また返信があればこちらにその文章をお見せ頂けますか?
翻訳のお手伝いを致します!

Hi, I requested to update my withdrawal direction to bank wire previously.
Since entropay terminated its service for Japan since last October.

At that time, I was informed that it takes 2-10 days to update the info however the direction is shown as same entropay as before.

Could you please check my account states and update withdrawal direction accordingly.

– Bank Country: 銀行所在国
– Bank Name: 銀行名
– Bank Address: 銀行住所
: Account Holder’s Name: 口座名義人
– Account Type: 口座種類 (普通口座はSaving)
– IBAN or Account Number: 口座番号
– Swift BIC Code: スイフトコード

Thanks,
Username: XXXX
4Digit Number: XXXX
訳:エントロペイが10月で日本へのサービスを終了したため、出金先口座を銀行口座情報に変更してもらえるように申請しました。

その際に2~10日ほどかかるといわれたのですが、現在も以前と変わらずエントロペイのままです。

お手数ですが、わたしのアカウント情報をご確認いただき、以下の通り出金先の変更をお願い致します。

kei
2018年12月06日 <ID:YTBjZjUz> 

こんにちは

英語があまり得意ではないので もしよろしければ自分の理解があっているのか確認したいので、助けて頂けないでしょうか

BET365から下記のように返信がありました

Thank you for your Web Message with regards to your Withdrawal.

I am sorry to hear you are experiencing issues with your withdrawal via Entropay and I would be more than happy to help. From reviewing this in full, I can confirm that the withdrawal has now been processed via Bank Wire Transfer.

Please be advised that the withdrawal timeframe for a Bank Wire withdrawal is between 2-10 working days. To view the information regarding Withdrawal Timeframes, please select Help on the bet365 page and from here select Withdrawal timeframes. Please then enter the country you reside from and the relevant currency.

Once again, I apologise for the inconvenience caused and should you have any additional queries, please do not hesitate to contact us.

これは、結論から言うと銀行出金したから2~10営業日待ってて
という訳で大丈夫でしょうか?

経緯と致しましては

①エントロペイ出金できないから銀行振り込みさせてくれ
 (一度も銀行入出金したことがない)
②銀行口座情報教えてくれと案内が来る
③登録後、1週間経過したが三菱UFJに着金がないので問い合わせたら、エントロペイに出金したよ 
④エントロペイで承認ボタン押しても、受け取る権限ないよ
⑤貴サイトを参考にさせて頂き、BET365からの着金なんとかしてと送る
⑥エントロペイからBET365に差し戻しますとメール来る
⑦BET365に問い合わせて、前銀行口座情報登録したから、そこに出金してね と問い合わせる
⑧上記の英文が返ってくるという形です

非常に疲れました・・・

懸念点としてはヘルプの Withdrawal timeframes で 国と通貨選択しろと書いてあって 確認すると JAPAN JPYとなってました。
(BET365自体はユーロでBETしてました)

ただ待っていれば大丈夫そうなのか、ちょっと心配になったので
書き込みさせて頂きました。



もし英文解釈が間違っておりましたら、お手数をおかけして大変申し訳ございませんが、ご指摘お願いいたします。

kei
2018年12月06日 <ID:YTBjZjUz> 

ありがとうございます。あとは無事着金するか来週末ぐらいまで待ってみます

ひろ
2018年12月06日 <ID:MzdhOWY0> 

エントロペイでの事を謝罪してます。
銀行出金で処理したそうですよ
着金に2-10営業日かかると書いてますね

銀行出金しか無いと不便ですよね…

ゆき
2018年11月27日 <ID:NWJkY2I5> 

こんばんは
以前BET365の出金の件でお問い合わせさせていただきましたゆきといいます。無事UFJに出金できお世話になりました。
ところでBET365ですが携帯でかけていたのですが、BETして確認しようとしたところなぜかマイベットをおしてもなにも表記されないんです><
なので、キャッシュアウトしようとしてもできません。
パソコンでは内容を確認することができました。
Unsetiied やSettledも午前中は表示されていたのですが、今はボタンをおしても何も表示されません。。。
どこか間違えた設定をしてしまったのでしょうか。
もしなにかご存じでしたらご回答いただけたら助かります。

ゆき
2018年11月28日 <ID:NWJkY2I5> 

いつもありがとうございます。
今朝再起動させてみたら携帯でも確認できました><
お騒がせしてごめんなさい。
ほんとうにありがとうございました。

ひろ
2018年11月28日 <ID:MzdhOWY0> 

お返事遅れて申し訳ありません
解決しましたでしょうか
パソコンでは表示されるみたいですので原因はスマホにありそうですよね

ぽん
2018年11月28日 <ID:MTYzZWM2> 

質問されるスレが間違ってるかと。関連するスレに質問された方が良いと思います。

ひろ
2018年11月06日 <ID:MzdhOWY0> 

entropayアカウントではentropayカードが削除されています。
bet365から出金するとエントロペイのウォレットに入金される事になるんですね

ぽん
2018年11月19日 <ID:ODI5ZTk0> 

お世話なっております。

私もエントロペイの残高は数十円分ぐらいしかないので放置にしようと思います。

私の場合、やり取りの中で、エントロペイは旧姓を新姓に変更してくれない(もう利用できないので変更しても意味がない)というスタンスなので、bet365が新姓に変更になった場合は、bet365とエントロペイは別姓となり入金受付はありえなくなりそうですね。

管理人
2018年11月19日 <ID:ZDZkODVj> 

ぽんさん
情報有難うございます!
最近、『エントロペイへ出金しました→出金できなかったので銀行出金します』という対処をされるという報告が相次いでいるのですよね!
この記事の中でも11/12に追記しています※クリックで画面上部へ移動

もしかしたら、もうエントロペイはbet365からの出金を受け付けていないのかもしれないですね!
そしたら、Bet365から直接銀行送金で資金を日本の銀行口座へ送れてしまうかもしれません。

そうなればエントロペイはもう用済みですね…。ブックメーカーへの入出金には完全に使えませんし、カード入金もできません。

まだエントロペイに残高が残っていたりしますか?
そうでなければエントロペイは放置してしまえばいいと思います。(私もそうしてます)

ぽん
2018年11月18日 <ID:MTYzZWM2> 

追記です。

その後さらに聞いてみました。

私のメッセージ
ーーー
そうしましたら、bet365からはEntropayのウォレットへ入金されるのではないでしょうか?

それは可能でしょうか?
ーーー

それに対しては、
ーーー
ご連絡ありがとうございます。
Entropayアカウントへの支払いはこれ以上できません。

何か質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

宜しくお願いいたします。

Entropayでの友達
Penny
ーーー
との事でした。

ペニーさんは一貫して使用不可との回答でした。

ぽん
2018年11月18日 <ID:MTYzZWM2> 

お世話になります。

先ほど、エントロペイの担当者にbet365からの出金についてメールでやりとりしてみました。

他の掲示板でもご相談しております姓の変更について、エントロペイへ質問しておりました。

姓を変更するにはどういった手続きが必要か?という問いをしたところ

以下の回答がありました。
ーーー
ただし、カード発行者に課せられた新たな制限により、以前のメールでも述べたように、ヨーロッパ経済圏(EEA)外の住民やノルウェーの住民に仮想Visaカードを提供することはできません あなたの国。
つまり、デビット/クレジットカードや銀行振込でEntropayカードを積み上げることはできません。
すべての仮想カードは2018年11月1日に完全に削除され、新しいカードを作成することはできません。
敬具
ペニー
ーーー

対して、私が送ったメッセージ
ーーー
回答ありがとうございます。

しかしbet365からの出金は現在でもEntropayへ送金されるという話を聞きます。

それは本当ですか?
ーーー

その回答
ーーー
お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。
いいえ、これは真実ではありません。

Entropayアカウントへの支払いはこれ以上できません。

何か質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

宜しくお願いいたします。

Entropayでの友達
Penny
ーーー

と言ったやり取りでした。
日本語でのやりとりで、相手は翻訳ソフトを使っての送受信なのか、機械っぽい文面なので、どこまで意味が伝わっているのかわからない所ですが。

担当者よって認識が違うのでしょうか・・・実際に365から出金を試してみるしかないですね。。。

情報提供