ボーナス条件をクリアしたので出金申請したらアカウント閉鎖された

SSSさん

こんにちは、管理人です。
こちらの件について、１０Betの担当者に確認をしたのですが、ゲームプレイ中にボーナス額の30％を超える金額のベットがあったため、ボーナス規約違反となったということです。

これ以上はプレイヤーさまの個人情報、ということで教えていただけなかったのですが、もしご希望であればどの部分にその問題のベットがあったか教えてもらえるか、担当者へ確認することは可能ですのでお気軽にお伝えください。

また、ここからはわたしの個人的な意見になるのですが、ベットの記録などは全てデータで残っておりますので、恐らくｓｓｓさんの気づかないうちに１０Betの規約違反に該当するベットなどがあったのではないかなと思います。
（間違いだったらごめんなさい！）
ただ、それが即アカウント閉鎖になるほど重い規約違反なのかは、わたしはあまりビデオスロットには詳しくないため、そこについては判断ができかねます。

なので、カジノに詳しい方にご相談いただいた方が、より的確なアドバイスをいただけるかもしれません。
あまりお力になれずにすみません、カジノも少し勉強しようかなと思いました…！