口座番号を間違えて出金申請 → まずは銀行に問い合わせ

  • bet365Credit Card
    投稿者:shin <ID:OTdmNjkz>|
    2020年11月21日 3:00 105 5

    先日間違えた口座番号に出金申請をしてしまい、こちらのサイトを見て訂正のメールを送ってみたところこのような内容のメールが届きました。
    しばらく待っていればいいのでしょうか?
    教えていただけると幸いです。

    Ні
    I understand that you wire transfer details were incorrect.
    I have reviewed the details you had previously saved and I can see that the account number was incorrect.

    I have now updated this to as per your request.

    I can see that you have previously made three withdrawals to the old details, these are as follows:
    JPY from 12/11/2020
    PY from 13/11/2020
    from 14/11/2020

    These funds have take up to 10 working days to reach you. You want to see speak with your bank to see if they will accept the funds as they have been sent to the previous account number. If the funds are returned to bet365 we will contact you to make you aware of this.

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    返信先: shinさん

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    コメント(4)

  • ご丁寧な対応ありがとうございます。
    連休があけたら銀行に問い合わせしてみます。ありがとうございました。

    • shinさん

      コメントありがとうございます😊
      無事に出金できますように。

      またいつでもご相談いただければと思います、よろしくお願いいたします🙏

  • shinさん

    お待たせしております。

    以下がメールの訳となります。

    お客様が銀行送金の詳細が間違っていたことを確認しました。
    以前に保存されていた詳細を確認したところ、口座番号が間違っていたことがわかりました。

    お客様のご要望に従い、更新しました。以前に以下の3つの出金を行ったことがわかります。

    12/11/2020
    13/11/2020
    14/11/2020

    これらの資金は、着金するまでに最大10営業日かかります。
    変更前の口座番号に送信されているか、また銀行が資金を受け入れるかどうかをご確認ください。

    資金がbet365に戻された場合は、その旨をご連絡いたします。

    との事で、口座番号を正しいものに更新したものの、
    以前に行った3件の送金についてはすでに送金済みなので、まずは銀行に問い合わせて受け取れるか確認してもらいたいそうです。

    『海外サイトから海外送金の依頼をしたのですが、 間違って●●●● (実際の誤りの内容を具体的に)にしてしまいました。
    Hillside (Sports) GP Ltd(bet365の運営会社)という会社から私の口座あてに海外送金はありませんでしたか?』
    と、聞いてみるのがよいと思います。

    万一何の会社ですか?とか聞かれたら、ブックメーカーとは言わず、海外ゲームサイトからの返金とか濁しておいたほうがより安全だと思います!

    何かご不明点などございましたら連絡いただければと思います、よろしくお願いいたします🙏

  • shinさん

    こんにちは、ご質問ありがとうございます😊
    出金先の銀行を間違われたんですね、スクショの添付ありがとうございます。

    週末のため、英語が得意なスタッフがお休みをいただいており、確認いたしますので少々お待ちいただきますようお願いいたします。

    取り急ぎのご連絡にて失礼いたします、よろしくお願いいたします!

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