マラソンベッドの退会方法 → サポートに連絡
-
MARATHON BET2021年03月07日 9:56 53 2
この度はお世話になります。
マラソンベッドの退会方法をご教示いだけないでしょうか。
先日出金手続きを行い、残高はほぼない状態(0.3円など)です。
お手数をおかけしますが
よろしくお願い致します。MARATHON BETについて
お知らせとコンテンツ
コメント（1）
-
2021年03月08日 10:27
mさん
ご相談ありがとうございます🙏
アカウントの退会はサイト上ではできないので、サポートにメール（care@marathonbet.com）、またはチャットでその旨を連絡する必要があるみたいです。
チャットで問い合わせてみところ、秘密の質問の答えと、口座を閉鎖したい理由を求められました。
画像にある文章の訳です。
お客様のアカウントを削除することはできませんが、アカウントを閉鎖することはできます。アカウントの閉鎖は、Marathonbetカスタマーサポートのみが行うことができます。
アカウントの閉鎖を希望される場合、マラソンベットのサービスを利用したり、マラソンベットに新しいアカウントを登録したりすることはできません（規則の1.7項）。
アカウントの閉鎖を完了させるために、セキュリティ上の理由から、秘密の質問の回答から1文字目と2文字目（文字、数字、記号）を入力してください。(母方の旧姓)
セキュリティ上の理由から、秘密の質問の答えの1文字目と2文字目(英数字または記号)をご記入ください。また、口座を閉鎖したい理由もご記入ください。マラソンベットに連絡するための翻訳など、お手伝いが必要でしたらコメント頂ければと思います。よろしくお願いします😊
