解決済

Sportsbet.io

投稿者：ブック初心者 <ID:OWQ0ZTc3>｜

2021年05月28日 16:35 60 5

はじめまして、こんにちは。
検索してここへたどり着きました。
アイオーより以下のようなメールが届きました。

>お客さまが新しくアカウントを作成されたことを確認いたしました。お持ちの別アカウントが現在お客さまのご要望により自己規制中であることに基づきまして、今回作成された新規アカウントにも、同じく自己規制をかけさせていただきます。

>これにより、お客様はスポーツベットアイオーのすべてのアカウントへ永続的にアクセスすることができなくなります。

しかし、新規アカウント開設手続きをした覚えはなく、メールアドレスも１つしか使用しておりません。
心当たりがあるとすればPCとスマホなど別の端末でログイン操作したこと、wifi、モバイルネットワークなど異なる環境で使用したことです。

このような状況ではアカウントは１つしかなくとも解除は難しいでしょうか？

#30874

コメントを見る コメントする

Sportsbet.ioについて

1位

Sportsbet.io（ｽﾎﾟｰﾂﾍﾞｯﾄ ｱｲｵｰ）

サイト・サポート共に完全日本語

---

○ 初心者向け！
○ 登録10秒→即遊べる！
○ 本人確認不要
○ 複数の通貨を利用できる
× ライブベットでの不具合が起こりやすい

解説ページ

公式サイト

日本最大のブックメーカー試合・勝敗予想大会！

サッカー・野球・バスケ・テニス・競馬など、ブックメーカーにある全てのオッズが対象！
月間賞金総額30万円、ザブックの試合予想は誰でも参加OKです！

試合予想トップ

トピック「新規アカウントが作成されたとメールが来たが身に覚えがなく凍結 → 問い合わせたら解除」への新規返信追加は締め切られています。

コメント（4）

2021年05月28日 18:44 <ID:YjIwMThj>

先程、別のアカウントとの関連性が低いとのことで無事規制解除されましたm(__)m

あかね様、大変お手数お掛けしました。ご対応ありがとうございます。

解決済みという事でよろしくお願いいたします。

#30881

2021年05月28日 19:46 <ID:ZTYwNDM3>

ブック初心者さん

ご報告ありがとうございます！！

そうだったんですね！！
何も心当たりがないのに凍結されたとなると、本当に心がかりでしたので無事に規制解除されたとのことで良かったです。

またいつでもご相談いただければと思います！

こちらのご質問は解決済みにさせて頂きます🙏

今後ともブックメーカーとユーザーの架け橋となれるよう努めて参ります。
引き続き、当サイトを宜しくお願い致します😊

#30885

2021年05月28日 17:33 <ID:ZTYwNDM3>

ブック初心者さん

ご相談ありがとうございます。
当サイトへたどり着かれたようでお疲れ様です。ご覧になっていただきありがとうございます🙏

今回のご相談内容ですが、

① ブック初心者さんのアカウント
② 自己規制中のアカウント
③ 新しく作ったアカウント

この ② と ③ には心当たりがなく、
① ブック初心者さんのアカウントは、自己規制がなく使えていたということでよろしいでしょうか？

---

アイオーは本名の登録などを行わない分、アカウント不正利用などのセキュリティ対策は他のブックメーカーと比べてもかなり厳格に行っていると聞いております。

また、アイオーの規約によると

当社のボーナスは、各ユーザー、アカウント、家族、世帯、住所、メールアドレス、IPアドレス、そして、コンピューターが共有される公共の場（大学、団体、学校、公共図書館、仕事場など）に付き一つに制限されます。
すなわち、ボーナスのご利用は、お一人様一回限り有効です。

となっています。

例えばですが、ブック初心者さんが故意でなくても、同じWIFIを利用しているご家族の誰かや、お仕事先の同僚がスポーツベットアイオーに登録していた場合、
同じIPから利用しているということになり不正利用とみなされてしまう可能性があるんですよね。＞＜

いきなりアカウントの利用を制限するのは理不尽だと感じてしまうとは思うのですが、ブックメーカーは世界中の見たことも会ったこともない客に対し、賭けを受け、客が勝てばそれがいくらであろうと支払わなければなりません。
中には不正を行ってブックメーカーからお金をだまし取ろうとする人もいます。
ブックメーカー各社はそれを承知で、リスクを負って運営しています。

それを考えると、疑いのあるアカウントに対して調査をする、というのは仕方のないことなのかな、とも思います💦
詳しくは以下リンクをご覧いただきたいと思います。
ブックメーカーで規制・凍結される理由とその裏側

ですが、今回はブック初心者さんご自身には身に覚えがないということですので、こちらからアイオーにも問い合わせてみます。
「登録情報」欄にアイオーのユーザーネームを入力してコメントしていただければと思います。

ご連絡お待ちしております、よろしくお願いいたします🙇‍♀️

#30876

2021年05月28日 18:15 <ID:YzI0NmQ1>

あかね様はじめまして。お返事ありがとうございますm(__)m。

① ブック初心者さんのアカウント
② 自己規制中のアカウント
③ 新しく作ったアカウント
について、①は凍結メールが届くまで使用してました。②③については心当たりがないという状況です。私自身アカウント登録したものは①のみです。

リンク読みました。友人、家族含めアイオーに登録していないと思いますのでwifiなどでの多重登録の可能性は限りなく低いとは思いますが、、、

私の方からもアイオー側にメールにて返信をし回答待ちという状況です。

登録情報に①のユーザーネーム登録しました。
心強いお返事ありがとうございます、お手数おかけしますがご協力ありがとうございますm(__)m

#30877