新規アカウントが作成されたとメールが来たが身に覚えがなく凍結 → 問い合わせたら解除

ブック初心者さん

ご報告ありがとうございます！！

そうだったんですね！！
何も心当たりがないのに凍結されたとなると、本当に心がかりでしたので無事に規制解除されたとのことで良かったです。

またいつでもご相談いただければと思います！

こちらのご質問は解決済みにさせて頂きます🙏

今後ともブックメーカーとユーザーの架け橋となれるよう努めて参ります。
引き続き、当サイトを宜しくお願い致します😊

先程、別のアカウントとの関連性が低いとのことで無事規制解除されましたm(__)m

あかね様、大変お手数お掛けしました。ご対応ありがとうございます。

解決済みという事でよろしくお願いいたします。

あかね様はじめまして。お返事ありがとうございますm(__)m。

① ブック初心者さんのアカウント
② 自己規制中のアカウント
③ 新しく作ったアカウント
について、①は凍結メールが届くまで使用してました。②③については心当たりがないという状況です。私自身アカウント登録したものは①のみです。

リンク読みました。友人、家族含めアイオーに登録していないと思いますのでwifiなどでの多重登録の可能性は限りなく低いとは思いますが、、、

私の方からもアイオー側にメールにて返信をし回答待ちという状況です。

登録情報に①のユーザーネーム登録しました。
心強いお返事ありがとうございます、お手数おかけしますがご協力ありがとうございますm(__)m

ブック初心者さん

ご相談ありがとうございます。
当サイトへたどり着かれたようでお疲れ様です。ご覧になっていただきありがとうございます🙏

今回のご相談内容ですが、

① ブック初心者さんのアカウント
② 自己規制中のアカウント
③ 新しく作ったアカウント

この ② と ③ には心当たりがなく、
① ブック初心者さんのアカウントは、自己規制がなく使えていたということでよろしいでしょうか？

アイオーは本名の登録などを行わない分、アカウント不正利用などのセキュリティ対策は他のブックメーカーと比べてもかなり厳格に行っていると聞いております。

また、アイオーの規約によると

当社のボーナスは、各ユーザー、アカウント、家族、世帯、住所、メールアドレス、IPアドレス、そして、コンピューターが共有される公共の場（大学、団体、学校、公共図書館、仕事場など）に付き一つに制限されます。
すなわち、ボーナスのご利用は、お一人様一回限り有効です。

となっています。

例えばですが、ブック初心者さんが故意でなくても、同じWIFIを利用しているご家族の誰かや、お仕事先の同僚がスポーツベットアイオーに登録していた場合、
同じIPから利用しているということになり不正利用とみなされてしまう可能性があるんですよね。＞＜

いきなりアカウントの利用を制限するのは理不尽だと感じてしまうとは思うのですが、ブックメーカーは世界中の見たことも会ったこともない客に対し、賭けを受け、客が勝てばそれがいくらであろうと支払わなければなりません。
中には不正を行ってブックメーカーからお金をだまし取ろうとする人もいます。
ブックメーカー各社はそれを承知で、リスクを負って運営しています。

それを考えると、疑いのあるアカウントに対して調査をする、というのは仕方のないことなのかな、とも思います💦
詳しくは以下リンクをご覧いただきたいと思います。
ブックメーカーで規制・凍結される理由とその裏側

ですが、今回はブック初心者さんご自身には身に覚えがないということですので、こちらからアイオーにも問い合わせてみます。
「登録情報」欄にアイオーのユーザーネームを入力してコメントしていただければと思います。

ご連絡お待ちしております、よろしくお願いいたします🙇‍♀️