ベットできない → 新バージョンへアクセス & キャッシュクリアを試してみてください

  • WilliamHILLエラー
    投稿者:Billy <ID:YjAzNDQy>|
    2021年07月17日 17:12 243 2

    ウィリアムヒルにログインはできるのですが、「ベットを行う」ボタンを押したら「ベット中ですのでお待ちください」というメッセージが出て、ずっとそのままで進みません。ヘルプボタンを押しても無反応です。

    WilliamHILLについて

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    WilliamHILL(ウィリアムヒル)
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    返信先: Billyさん

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    コメント(1)

  • Billyさん

    ご相談ありがとうございます🙏
    週末をまたぎ、ご連絡が遅くなってしまい大変申し訳ございません。

    「ベット中ですのでお待ちください」というメッセージですが、添付した画像のような感じでしょうか?

    以前、旧バージョンにアクセスしていたのが理由という方がいらっしゃいました。(参考リンク:過去のご相談

    ① 新バージョン(https://sports.williamhill.com/betting/ja-jp)へのアクセスを試してみてください。

    ② ブラウザのキャッシュをクリア、またデバイス(PCやスマホ)を立ち上げ直す作業もしてみてください。

    キャッシュクリアの方法は以下をごご参考になさってみてください。
    サイトの動きがおかしい、ボタンがない、エラーになるのはなぜ?|ブックメーカーQ&A


    また、ヘルプボタンを押しても反応しない場合は、ウィリアムヒルの日本語サポートにメールで質問することも可能です!
    ▶︎support.ja@willhill.com

    無事にベットできますように。
    何かご不明点などございましたらコメントいただければと思います、よろしくお願いします😊

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