複数アカウント疑惑 → 閉鎖されたがのちに解除

ヴェラッティさん

コメントありがとうございます！

無事に凍結が解除されたようで本当に良かったです、おめでとうございます！

また昨晩、担当者からも凍結を解除したとの連絡がありました。

丁寧にご報告いただきありがとうございました。

こちらのご質問は解決済みにさせて頂きます🙏

今後ともブックメーカーとユーザーの架け橋となれるよう努めて参ります。
引き続き、当サイトを宜しくお願い致します😊

お世話になっております。
昨日の夜にセキュリティーチームから返信があり制限が解除され通常通りスポーツベットアイオーを利用することが可能になったという内容のメールが来ました。
確認してみたら賭けも問題なく出来るようになりました。
本当に本当によかったです。ブックメーカーさんのおかげです。本当にありがとうございました。大金が入っていたため今すごい安堵感に包まれてます（笑）

お返事ありがとうございます。
はい、もう既に書類を提出した後にセキュリティーチームには連絡しています。
今の状況は、書類提出→複数アカウントの疑惑をされる→否定する→4つのアカウントとの関わりを検出→再度否定している　
という状況で今セキュリティーチームの返信待ちの状況でございます。
ブックメーカーズ様の方からも連絡していただけるとのことで本当に心強いです、ありがとうございます。
これからも引き続きよろしくお願い致します。

ヴェラッティさん

コメントありがとうございます。

審査に進展がないそうで、大金も入っているとのことですし本当にご不安かと思います。＞＜

ヴェラッティさんのユーザーネームはすでに伺っておりますので、こちららからちょっと担当者に確認してみますね。

ちなみに書類を提出した後に、セキュリティーチームにはご連絡されましたか？

率直なお気持ちをチャットではなく、セキュリティーへのメールで伝えてみていただければと思います。

時差などありますし少々お時間を頂くかもしれませんが、返信がありましたらこちらにてご報告いたします、よろしくお願いします。🙇‍♀️

あれから5日ほど経ちましたが未だに返信が来ません。セキュリティーチームに返信してから1週間以上も経っていて、一昨日にアイオーのチャットにも返信はまだかとの内容を聞いたのですが「伝えておきます。」と言うだけで何も進展がない状況です。
どうすればよいでしょうか？アイオーのアカウントに100万以上入っていたので不安でなりません。

3日前に先程の内容のメールが来たのですぐに4つのアカウント１つとも全く関わりがなく複数のアカウントを所持していないとセキュリティーチームにはメールで返しました。いかんせんセキュリティーチームの返信がかなり遅いため今はセキュリティーチームの返信待ちの状況でございます。
また、集団で同じベッドに賭けたり一緒に同じベットに大金をかけたことは一度もありません。
本当に何にもしていないのに100万円以上入っていたアカウントが急に使えなくなって困惑しています。
引き続きよろしくお願い致します。