bet365 ID・パスワードを忘れたor間違えてログイン出来ない時は？

Your details weren’t recognised
Passwords are case sensitive.
Your account will become locked after three failed login attempts.

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あなたの情報が認識されませんでした
パスワードは大文字と小文字を区別します。
ログインに3回失敗するとアカウントがロックされます。

Thank you, your password has now been changed.

Continue

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（訳）

ありがとうございます、パスワードが変更されました。

続ける

Request Unsuccessful
Sorry, but the details you have supplied do not match any account information we have stored.

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（訳）
リクエスト失敗
申し訳ございませんが、お客様が入力した情報は、当社が保存しているアカウント情報とは一致しません。

Hi,

I have tried to log on my account but I couldn’t even though I entered correct username and password.
Also I tried to reset the password however I failed to do it.

Could you please help me to log on my account?

Thank you,

Username: ****
4digitnumber: ****

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（訳）
正しいユーザー名とパスワードを入力してログインしようとしたのですが、出来ませんでした。
また、パスワードをリセットしようとしたのですが、うまくいきませんでした。

ログインするためにお手伝いください。

ユーザーネーム：****
4桁のセキュリティ番号：****

送付先: こちらから最新の送付先メールアドレスをチェック
件名: Created New Account
本文:
Hi, I opened new account since I lost all info I used to use before
(e.g. username, email, telephone number)

So please close my previous account and take this new account as my only account.

My personal detail below.
Username(ユーザーネーム): XXXX
4digit Number(4桁の暗証番号): XXXX
Full Name (フルネーム): XXXX
Date of Birth (生年月日・(日)/(月)(年)):01(Date)/01(Month)/2016
First line of Address(町域以降の住所): 1-5-3 (1丁目5番地3号の場合)
Postcode(郵便番号):1234567
Last deposit or withdrawal was made on your account and the amount : 1234: No transaction over 1 year (一年以上入出金はありません)

Thank you for your kind assistance!

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訳：古い口座の情報を全て忘れてしまったので新しく口座を開設しました。
(ユーザーネーム、登録メールアドレス、電話番号など)

お手数ですが以前のアカウントは削除してこちらの新しいアカウントを私のアカウントとして登録して頂けますでしょうか。

私の個人情報は以下の通りです。
Username(ユーザーネーム): XXXX
4digit Number(4桁の暗証番号): XXXX
Full Name (フルネーム): XXXX
Date of Birth (生年月日・(日)/(月)(年)):01(Date)/01(Month)/2016
First line of Address(町域以降の住所): 1-5-3 (1丁目5番地3号の場合) Postcode(郵便番号):1234567
Last deposit or withdrawal was made on your account and the amount(一番最近のおおよその入金または出金額とその日にち) : No transaction over 1 year (一年以上入出金はありません)

宜しくお願い致します。