住友銀行に出金されません。→銀行の方で止められていた

タクさん

ご報告ありがとうございます！！
原因がわかって良かったです、銀行の方で止められていたんですね＞＜。
今まで住友銀行では送金目的の確認がなかったようなので、海外送金が厳しくなってきている印象を受けますね。

無事に着金できて本当に良かったです、ご出金おめでとうございますー！！

またご存知でしたら申し訳ないのですが、
「JPY」アカウントでのみエコペイズが利用できるようになったので、今後はエコペイズで入出金した方が断然スムーズでおすすめです！

こちらのご質問は「解決済」にさせていただきます。
また何かご質問等ございましたら、新しくトピックを作成していただければと思います、今後ともよろしくお願いいたします！

先日はご連絡ありがとうございました。
本日着金致しました、、
原因は住友銀行の方から何のお金なのか質問され
答えることで着金する事ができました。

ブックメーカーからは翌日には送金はされており
住友の方で止められていた形となりました。

ご迷惑おかけしました。

タクさん

コメントありがとうございます！
メールを送っていただけて良かったです^^

額が大きいと不安になってしまいますよね。。
無事に出金できますように！　ご報告をお待ちしております、どうぞよろしくお願いいたします！

ありがとうございます！
いま送らせて頂きました、、
今回は額が大きくここまで遅いのは初めてでしたので、、

少し数日だけ様子を見ようと思います。

タクさん

お待たせしております。
以下がメールの訳となります。

（訳）
お客様の口座を確認したところ、お引き出しがキャンセルされており、お引き出しをするには銀行口座情報が必要です。

資金をbet365のアカウントに返金をご希望の場合にはその旨ご連絡ください。

なぜキャンセルされたのか、また口座情報が必要なのかはわからないのですが、キャンセルするボタンを押されたなど、お心当たりはございませんか？

もう一回銀行口座の情報を送る必要があるようなので、以下のメールを送ってみてください。

Hi,

I would like you to proceed my withdraw request, so I am sending my bank details as following:

Bank name: SMBC Bank LTD
Bank address: 1-1-2 Marunouchi Chiyoda-ku Tokyo Japan 100-0005
Account holder’s name: Taro Yamada
Account type: Saving
Account number: 123456
Swift code: SMBCJPJT

Thank you,

Username（ユーザーネーム）: XXXX
4digit Number（4桁のセキュリティセキュリティ番号）: XXXX

※ 太字の部分は、ご自身の情報を入力してください。
==========
（訳）
出金リクエストの手続きを進めてほしいです。銀行情報を送ります。

上記のように書いてあります。

通常の出金のように2-3営業日で届くと良いのですが、メールを送って返信がありましたら翻訳等お手伝いいたしますのでご相談ください^^

タクさん

コメントありがとうございます^^
また、スクリーンショットを添付していただき、ありがとうございます！

英語が得意なスタッフに確認してもらいますので少々お待ちください。
取り急ぎのご連絡にて失礼いたします。

ご返答ありがとうございます。

メールしたところ詳細が足りない様な内容の
文面でしたので銀行詳細を返信させてもらいました。

ここからまたどれくらいかかるのか
お分かりになりましたら教えて頂けると嬉しいです。

タクさん

コメントありがとうございます！
出金したのはbet365から三井住友銀行ですよね？
今まで、三井住友銀行に出金できなかったとのご報告はなかったので、とても気になります＞＜。

海外送金がどんどん厳しくなっているので、送金不可に変わった可能性も否定できないですね。

ですので、出金先の銀行へ問い合わせてみたら良いかと思います。
「海外のゲームサイトからの返金があるはずなのですが、届いていませんか？」と、銀行側に聞いてみてください。

着金しないのは本当にご不安かと思います。。無事に出金できますように、ぜひご報告をお待ちしております！